Email personnalisé

Un email personnalisé est un message conçu pour donner l’impression d’avoir été écrit rien que pour vous, et non envoyé dans le vide. En utilisant les données des abonnés (comme le nom, l’emplacement géographique, le comportement passé ou les préférences), les marques peuvent envoyer des emails qui font mouche plutôt que d’être ignorés (ou pire, marqués comme spam).  

La personnalisation peut aller d’exemples simples tels que : 

• Insérer le prénom du destinataire (« Bonjour, Taylor ! »)  
• Recommander des produits en fonction des achats passés 

À des cas plus complexes : 

• Contenu déclenché en fonction du comportement de navigation 
• Messagerie localisée liée à la météo, au fuseau horaire ou à des événements 

Pourquoi s’en préoccuper ? Parce que les emails personnalisés génèrent généralement plus d’ouvertures, de clics et de conversions, et qu’ils réduisent également les risques d’être signalés comme du bruit non pertinent.  

Remarque : La véritable personnalisation va bien au-delà d’une simple balise fusionnée. Combinez la personnalisation avec la segmentation et les flux d’automatisation pour envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.