Glossar

Ein Tracking Pixel (auch Zählpixel genannt) ist eine 1x1 Pixel große Grafik, die durch eine Codezeile in einer E-Mail generiert wird. Es trackt das Benutzerverhalten und spielt personalisierte Marketinginhalte aus, während die Benutzer im Internet surfen. Unternehmen binden Tracking Pixel in E-Mail-Header oder Footer ein. Anders als Cookies, die sehr auffällig sind und sich deaktivieren lassen, sind Tracking Pixel nahezu unsichtbar für die E-Mail-Abonnenten.

Eine Transaktions-E-Mail wird automatisch versendet, wenn sie durch Benutzeraktionen ausgelöst wird, z. B. bei Käufen oder Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts. Transaktions-E-Mails werden auch verschickt, wenn ein Unternehmen Informationen an einen Abonnenten weitergeben muss, z. B. Auftragsbestätigungen oder Benachrichtigungen über den Zahlungseingang. Diese sind in der Regel schablonenhaft und personalisiert, da sie nur für eine bestimmte Aktion des Nutzers relevant sind. Da Transaktions-E-Mails automatisiert sind, arbeiten die meisten Marken mit einem E-Mail-Dienstleister (ESP) wie Mailgun zusammen, der die E-Mails über eine für Transaktions-E-Mails konzipierte Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) versendet.

Transport Layer Security (TLS) ist ein Verschlüsselungsstandard, der E-Mails und sensible Daten während des Versands und Empfangs schützt. TLS ist außerdem für die Absenderauthentifizierung zuständig und validiert E-Mail-Inhalte und Daten, um sicherzustellen, dass die Daten nicht verändert wurden.