Glossar

Ein Tracking Pixel (auch Zählpixel genannt) ist eine 1x1 Pixel große Grafik, die durch eine Codezeile in einer E-Mail generiert wird. Es trackt das Benutzerverhalten und spielt personalisierte Marketinginhalte aus, während die Benutzer im Internet surfen. Unternehmen binden Tracking Pixel in E-Mail-Header oder Footer ein. Anders als Cookies, die sehr auffällig sind und sich deaktivieren lassen, sind Tracking Pixel nahezu unsichtbar für die E-Mail-Abonnenten.

Eine Transaktions-E-Mail wird automatisch versendet, wenn ein Benutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat, etwa Käufe oder wenn ein Passwort zurückgesetzt wird. Transaktions-E-Mails werden auch versendet, um Abonnenten wichtige Informationen mitzuteilen, etwa Bestellbestätigungen oder Zahlungseingänge. Diese Art von E-Mails basieren in der Regel auf Vorlagen und werden personalisiert verschickt, da sie nur für eine bestimmte Benutzeraktion relevant sind. Da Transaktions-E-Mails automatisiert sind, arbeiten die meisten Unternehmen mit E-Mail-Dienstanbietern wie Mailgun zusammen, die diese E-Mails über eine API versenden.

Transport Layer Security (TLS) ist ein Verschlüsselungsstandard, der E-Mails und sensible Daten während des Versands und Empfangs schützt. TLS ist außerdem für die Absenderauthentifizierung zuständig und validiert E-Mail-Inhalte und Daten, um sicherzustellen, dass die Daten nicht verändert wurden.