Accesibilidad del email

Ayuda a garantizar que los emails sean accesibles con nuestras herramientas de pruebas de email

Mailgun hace que escribir emails accesibles sea fácil, con comprobaciones automatizadas hechas por ti. Envía emails conformes con la ADA y la Ley Europea de Accesibilidad que garanticen la legibilidad para cada suscriptor, siempre, independientemente de su cliente o dispositivo.

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Accesibilidad de marca blanca

Autocomprobación de la accesibilidad y el cumplimiento de los emails

Integra las comprobaciones de accesibilidad para emails directamente en tus flujos de trabajo de control de calidad de emails para disponer de una única fuente unificada de calidad de email en todos tus recursos de software. Asegúrate de que cada email de cliente cumpla con los estándares de cumplimiento mediante comprobaciones automatizadas que detecten y corrijan los problemas de accesibilidad antes de los envíos. Todo gestionado a través de una API.

  • Garantiza la protección frente a normativas y estándares de accesibilidad comunes, como la Ley Europea de Accesibilidad y las WCAG 2.2.

  • Mejora la legibilidad y claridad de los emails de clientes para garantizar una comunicación accesible para todos los suscriptores.

API de accesibilidad para emails

Integración fácil y cómoda del cumplimiento de la ADA

Un comprobador de accesibilidad en emails que hace el trabajo por ti

Logra el cumplimiento de la ADA y la EAA con tu API de Mailgun existente y prueba, marca y corrige problemas de cumplimiento directamente a través del HTML de tus emails, para una accesibilidad a gran escala.

  • Mejora la legibilidad abordando las limitaciones de fuente, color y diseño con más de 45 comprobaciones de accesibilidad.
  • Envía todos los emails con tranquilidad. Nuestro comprobador de accesibilidad de emails escanea el HTML del correo y los elementos de diseño, y luego ajusta el código por ti.
  • Consigue una cobertura adicional con la validación de emails, que te avisa de las pautas de accesibilidad más importantes, permitiéndote solucionar cualquier problema con solo unos clics.
Comprobador de control de calidad del tamaño de imágenes para la accesibilidad para emails

El mejor cumplimiento normativo del mercado para emails según la ADA

Una infraestructura de email segura en la que puedes confiar para el cumplimiento

Envía con un proveedor de servicios de email que priorice la privacidad y seguridad de los datos personales de tus destinatarios. Mailgun sigue estándares de seguridad estrictos para proteger cada mensaje. Ya sean un único email o mil millones de emails, la información de tus clientes permanece a salvo y segura.

  • Certificación SOC tipos I y II
  • Cumple con el RGPD
  • Cumple con la HIPAA
  • Certificación ISO 27001
  • Comerciante con SAQ-A conforme a PCI
API de email segura que cumple con las certificaciones HIPAA, CCPA, PCI, ISO 27001 y RGPD para la protección de datos

Preguntas frecuentes sobre la accesibilidad del email

El cumplimiento de la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) para los emails garantiza que el contenido de éstos sea accesible para las personas con discapacidad, incluidas las que utilizan lectores de pantalla u otras tecnologías de asistencia. Esto incluye un contraste de texto adecuado, texto alternativo para las imágenes, navegación clara y fuentes legibles.

La accesibilidad del email se refiere al diseño y codificación de los correos para que sean utilizables por todos, incluidas las personas con discapacidades visuales, cognitivas o motoras. Esto implica HTML semántico, compatibilidad con lectores de pantalla, relaciones de contraste adecuadas, estructura lógica del contenido y elementos interactivos accesibles. Los correos electrónicos accesibles siguen directrices como las WCAG para garantizar una comunicación inclusiva.

Los emails no están obligados explícitamente a seguir las WCAG, pero garantizar la accesibilidad puede ayudar a evitar riesgos legales según la ADA y mejorar la experiencia del usuario. Muchas organizaciones siguen las normas WCAG como una buena práctica, especialmente para las comunicaciones de cara al público.

No cumplir las normas de accesibilidad también puede conducir a menores interacciones y a la alienación de tus usuarios. Optimizar la accesibilidad también mejora la estructura de tus emails, la capacidad de respuesta móvil y la claridad general, aumentando la entregabilidad y las conversiones.

Los emails no están obligados explícitamente a seguir las WCAG, pero garantizar la accesibilidad puede ayudar a evitar riesgos legales según la ADA y mejorar la experiencia del usuario. Muchas organizaciones siguen las normas WCAG como una buena práctica, especialmente para las comunicaciones de cara al público.

No cumplir las normas de accesibilidad también puede conducir a menores interacciones y a la alienación de tus usuarios. Optimizar la accesibilidad también mejora la estructura de tus emails, la capacidad de respuesta móvil y la claridad general, aumentando la entregabilidad y las conversiones.

– Texto alternativo para las imágenes. Todas las imágenes significativas deben tener un texto alternativo que describa su contenido para los usuarios que utilizan lectores de pantalla. Las imágenes decorativas pueden tener atributos alt vacíos (alt=»»).

– Contraste de color suficiente entre el texto y el fondo.

– Tamaños y estilos de letra legibles. Se recomienda un tamaño de letra de al menos 14 px para el cuerpo del texto, a fin de garantizar la legibilidad. Para los encabezados, los tamaños más grandes (18 px o más) mejoran la visibilidad.

– Una estructura de encabezados lógica con un formato y estructura adecuados para mejorar la usabilidad.

Texto descriptivo de enlaces (en vez de «haz clic aquí»).

– Navegabilidad con el teclado

Aunque Mailgun es compatible con las principales normativas como la Ley Europea de Accesibilidad y las WCAG 2.2, los requisitos de cumplimiento varían según la región y el sector. Nuestras guías completas y webinarios desglosan quién debe cumplir, qué exige cada ley para el diseño y el envío de emails accesibles, y cómo varía la aplicación de la ley en las distintas jurisdicciones.

Pasar por alto el cumplimiento de la accesibilidad en las campañas de email puede exponer a tu empresa a algo más que problemas de usabilidad. Puede derivar en acciones legales, sanciones económicas y daños a la reputación. El incumplimiento de estándares como las WCAG 2.2 puede resultar en demandas o multas, especialmente para las organizaciones que operan en regiones reguladas. Más allá del riesgo legal, los emails inaccesibles pueden alienar a los suscriptores, reducir la interacción y dañar la confianza en la marca. Comprobar proactivamente el cumplimiento protege tanto a tu organización como a tu público.