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El ROI, o rendimiento de la inversión, es una métrica que se utiliza para determinar la eficacia de una inversión, ya que calcula si ha obtenido ganancias o ha incurrido en pérdidas. Se obtiene dividiendo la ganancia o la pérdida entre la inversión total y multiplicando el resultado por 100. Se expresa en porcentaje. La fórmula es la siguiente:
(ganancia o pérdida / inversión total) * 100 = ROI
Si una empresa registra una ganancia neta de 400 € en enero y sus gastos de funcionamiento son de 100 €, el ROI será del 400 %.
Aunque es complicado determinar si un ROI es bueno o no, porque esto depende del sector y de la marca, sí que es importante calcularlo, ya que permite realizar un seguimiento del crecimiento de una marca. Gracias al ROI, se puede averiguar, por ejemplo, cuánto ha contribuido el email marketing al aumento de las ventas o cuál ha sido el elemento de mayor rendimiento de una campaña. Estos datos ayudan a las marcas a elaborar mejores estrategias para la creación de futuras campañas de email marketing.
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