Redirecciones

El término redirección puede aplicarse en dos contextos: redirecciones web y redirecciones de email. Aunque suenan similares, tienen distintos propósitos en la infraestructura de email. 

Redirecciones web (HTTP): 

Una redirección web envía a los usuarios a una URL distinta de la que introdujeron o en la que hicieron clic. Suelen utilizarse cuando: 

• La URL de una página web ha cambiado (p. ej., /blog pasa a ser /recursos) 
• Una página ya no existe y quieres evitar un error 404 
• Haces un seguimiento de los clics a través de email y usas enlaces de redirección para medir el rendimiento 

Ejemplo: Una marca puede usar un enlace de seguimiento de clics como mgcompany.com/track/1234 que redirija a los usuarios al destino real, yourwebsite.com/offer. 

Redirecciones de email (reenvío de mensajes): 

Una redirección (o reenvío) de email pasa un email entrante a otra dirección. Algunos ESP o servidores de email permiten configurarlo de tal forma que se mantenga la información del remitente original, por lo que parecerá que el mensaje proviene directamente de él, no de un intermediario. 

Las marcas suelen usar este tipo de redirección para: 

• Migrar a un nuevo dominio o ESP 
• Supervisar direcciones de email antiguas, como  support@oldbrand.com 
• Interceptar respuestas enviadas a direcciones reply-to obsoletas 

Nota: Es fundamental configurar correctamente SPF, DKIM y DMARC a la hora de redirigir o reenviar emails. Sin ellos, los mensajes reenviados pueden no pasar los controles de autenticación y acabar en la carpeta de spam (o no entregarse en absoluto).