Les fonctionnalités indispensables d’un service SMTP transactionnel
L’envoi de plusieurs emails par jour n’est généralement pas un problème lorsque vous voulez toucher une poignée de destinataires. Gmail, par exemple, limite la livraison à 500 emails par jour, et de nombreuses autres solutions imposent des limites similaires. C’est plus que suffisant pour la plupart des utilisations personnelles. Toutefois, lorsque vous devez envoyer des emails transactionnels ou marketing à des centaines ou des milliers de personnes par jour, ces limitations deviennent des contraintes.
Il existe de nombreuses solutions d’envoi d’emails en masse. Mais, avec les services SMTP basés sur le cloud de Mailgun, vous pouvez envoyer vos emails transactionnels à autant de destinataires que vous le souhaitez, aussi souvent que vos clients interagissent avec votre site ou déclenchent une réponse par email, sans avoir à gérer votre propre serveur SMTP. De plus, l’intégration et la configuration des services d’email transactionnel de Mailgun sont très simples.
Serveurs de messagerie vs services SMTP
L’envoi de messages transactionnels depuis votre propre serveur est bien sûr possible. Mais l’envoi de centaines ou de milliers d’emails en une journée est un défi technique. Par ailleurs, ces envois en masse depuis votre propre infrastructure email peuvent prendre du temps aux développeurs et nécessiter des serveurs supplémentaires.
Même les entreprises utilisant leurs propres serveurs de messagerie préfèrent éviter les inconvénients et les coûts liés à la gestion de l’emailing transactionnel en optant pour la facilité et la fiabilité d’un service SMTP. Mailgun propose à la fois des relais SMTP configurables en quelques secondes et une Email API flexible pour les développeurs voulant plus de contrôle et de personnalisation pour leurs emails marketing.
Une livraison fiable
L’envoi de messages transactionnels et d’emails marketing n’est pas très efficace si ces emails présentent un taux d’erreurs élevé ou sont systématiquement bloqués par des filtres anti-spam. Comment pouvez-vous savoir avec certitude combien de messages seront effectivement envoyés ? Vous pouvez d’abord essayer de tester votre serveur, mais sans un suivi solide, il est pratiquement impossible de savoir comment vos emails transactionnels seront traités par le fournisseur de messagerie des destinataires. C’est la panique !
Une solution emailing efficace doit pouvoir augmenter à la fois le nombre d’emails transactionnels que vous envoyez et votre succès en matière de délivrabilité des emails. Mailgun utilise l’authentification des noms de domaine et une API de vérification des adresses email pour réduire les plaintes pour spam et diminuer les taux d’erreurs. Et pour les clients qui souhaitent obtenir les taux de livraison les plus élevés possible, notre solution gérée de livraison des emails associe un support personnalisé à une surveillance proactive.
Augmenter la valeur des messages transactionnels
Le meilleur email marketing ne ressemble en rien à un simple envoi d’emails en masse. Il prend aussi en compte les emails transactionnels, comme la mise à jour du statut d’un compte, le rappel de panier abandonné, la réinitialisation du mot de passe ou la confirmation de commande, dans le cadre de l’effort marketing global. Les messages transactionnels les plus forts sont très pertinents, réactifs et personnalisés. Avec Mailgun, vous pouvez lancer et analyser des tests A/B, et examiner des événements spécifiques, comme les clics, sur chaque email transactionnel envoyé. Ces analyses robustes en temps réel avec suivi des ouvertures et des clics peuvent vous aider à améliorer l’efficacité de vos messages transactionnels à chaque fois que vous cliquez sur Envoyer.
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