Faites bonne impression avec chaque email

Les emails déclenchés par une action de l’utilisateur — vous savez, ceux où vous n'essayez pas explicitement de vendre quelque chose, mais où vous envoyez simplement une validation rapide de l’inscription, un message de bienvenue ou une confirmation de commande — peuvent facilement être conçus à la va-vite sans beaucoup de réflexion. Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats avec un email en responsive design et une mise en forme appropriée de vos emails transactionnels en HTML.

Les lectures des emails sur appareils mobiles ou sur ordinateurs ne fonctionnent pas de la même manière. À moins que vous ne preniez certaines mesures spécifiques, les clients de messagerie les plus courants pour appareils mobiles risquent de ne pas afficher correctement le contenu de vos emails. Faites bonne impression en prenant le temps de formater soigneusement vos emails avec du CSS intralignes, et non une feuille de style CSS séparée, et en testant la compatibilité avec les clients de messagerie tels que Gmail, Outlook et autres.

Trois icônes d‘email alignées en diagonale.

Le texte brut est facile à créer, mais limité

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’envoyer des emails en HTML. Le texte brut est facile à créer et est moins susceptible de ressembler à du spam aux yeux des fournisseurs de messagerie. Toutefois, avec du texte brut, vous ne pouvez pas vraiment faire de mise en forme originale qui refléterait votre marque. Vous ne pouvez même pas intégrer de liens hypertextes. Ces restrictions peuvent rendre ces emails difficiles à lire. Le texte brut ne vous permet pas non plus de suivre les taux d’ouverture ou d’utiliser le suivi des clics.

Une image d’une lettre représentant un email avec un chronomètre à côté.

Les emails HTML sont efficaces

Les emails en texte brut présentent tellement d'inconvénients qu'il est généralement préférable d’envoyer à la fois du HTML et du texte brut. En intégrant des liens et des boutons, vous pouvez suivre les clics pour mesurer l’efficacité de votre campagne emailing. Avec les modèles HTML, vous pouvez créer des emails en responsive design qui s’affichent correctement sur différents appareils, afin de susciter l’engagement de toutes les adresses de votre liste de contacts.

Créez des emails HTML sans connaître le HTML

Heureusement, l’envoi d’un email transactionnel en HTML ne nécessite pas l’intervention d’un développeur, même si vous ne connaissez pas le langage HTML. Vous trouverez facilement des modèles d’emails transactionnels courants en ligne, dont les modèles transactionnels open source de Mailgun. Personnalisez ces modèles pour créer vos propres emails transactionnels.

Il existe également des éditeurs de design qui vous permettent de créer des emails en HTML à partir de zéro, sans que vous ayez besoin de développeurs ni d'apprendre HTML et CSS. D’autres outils comme Premailer s’assurent que votre CSS fonctionne correctement. L’utilisation de modèles d’emails transactionnels vous permet d’envoyer facilement des emails en responsive design qui s’affichent correctement sur les ordinateurs, les téléphones portables et tout autre appareil mobile.

Illustration de modèles d’email mobiles.

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Une fois que vous avez utilisé un modèle d’email transactionnel pour mettre en forme votre email, assurez-vous qu’il arrive à destination. Inscrivez-vous à Mailgun pour bénéficier d’une solution de délivrabilité inégalée pour vos campagnes d’email marketing et vos emails transactionnels.

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