Alles, was Sie über AMP-E-Mails für den E-Commerce wissen müssen
Marketingfachleute werden Ihnen bestätigen: Sie verlieren jedes Mal Kundschaft, wenn diese auf eine andere Webseite klicken muss, um ihren Kauf abzuschließen. Dies scheint jedoch unvermeidlich, wenn Sie E-Mail-Kampagnen versenden, die Klicks auf Ihre Landingpage generieren sollen, oder?
Glücklicherweise können Sie als Technik-Profi dem E-Mail-Marketingteam das Leben mit dem AMP-E-Mail-Format erleichtern. Im Folgenden gehen wir darauf ein, wie Sie Ihrer Nutzerschaft mit AMP für E-Mails dynamische Echtzeitinhalte bereitstellen und es ihr ermöglichen, Aktionen abzuschließen, ohne den Posteingang zu verlassen.
Sie sind sich nicht ganz sicher, was AMP ist? Wir sind für Sie da. Wir erklären das AMP-E-Mail-Format und seine Komponenten. Wir behandeln auch einige Vor- und Nachteile der Nutzung von AMP für E-Mail-Kampagnen.
Was ist AMP?
Bevor wir uns näher mit AMP für E-Mails befassen, sehen wir uns an, was AMP überhaupt ist.
Accelerated Mobile Pages (AMP) ist ein von Google entwickeltes Webkomponenten-Framework, das die Ladezeit mobiler Seiten beschleunigt, wie etwa Apple News und Facebook Instant Articles. AMP wurde entwickelt, um das E-Mail-Erlebnis der Kundschaft zu verbessern. Es ist ein Open-Source-Projekt, das eine begrenzte Anzahl an Coding-Optionen vorgibt.
Das AMP-Framework besteht aus drei AMP-Komponenten:
- AMP-HTML: Diese Komponente ist ein Standard-HTML-Markup mit Webkomponenten.
- AMP-JavaScript: Diese Komponente verwaltet das Laden von Ressourcen.
- AMP-Caches: Diese Komponente validiert AMP-Seiten und stellt sie bereit.
Was ist AMP für E-Mails?
AMP für E-Mails basiert auf dem AMP-Framework. Anstatt die Ladezeit Ihrer Website zu verkürzen, konzentriert sich AMP für E-Mails darauf, E-Mails Interaktivität zu verleihen.
Mit dem AMP-E-Mail-Format kann Ihr Publikum verschiedene Aktionen direkt in der E-Mail ausführen, ohne Zeit mit der Navigation zu anderen Websites zu verschwenden. Ähnlich wie bei den adaptiven Karten von Microsoft Outlook ermöglicht AMP für E-Mails Ihrer Abonnentenschaft, Flüge zu buchen, auf Besprechungsanfragen zu antworten, Bewertungen zu schreiben, Konten zu verifizieren und Fragebögen zu beantworten – ohne den Posteingang zu verlassen.
Mit AMP für E-Mails weisen Ihre E-Mails ein App-ähnliches Verhalten auf, das Sie normalerweise nur von Websites kennen.
Kurz gesagt bietet AMP Folgendes:
- Ein interaktives Erlebnis im Posteingang.
- Ermöglicht es der Abonnentenschaft, Aktionen abzuschließen und Informationen direkt in einer E-Mail zu übermitteln.
- Ermöglicht dynamische Inhalte in Ihren E-Mails.
Wie unterscheiden sich AMP-E-Mails von HTML-E-Mails?
Das AMP-E-Mail-Format klingt ziemlich gut, oder? Aber was ist der Unterschied zwischen einer AMP- und einer HTML-E-Mail? Im Folgenden haben wir fünf Hauptunterschiede hervorgehoben:
- Coding
- E-Mail-Elemente
- Nutzererlebnis
- E-Mail-Sicherheit
- Leistung
Sehen wir uns diese im Detail an.
1. Welche Coding-Unterschiede gibt es zwischen AMP- und HTML-E-Mails?
Sowohl HTML- als auch AMP-E-Mails werden mit der HyperText Markup Language (HTML) codiert. AMP-E-Mails werden jedoch zusätzlich mit spezifischen Deklarationen und unter Verwendung vordefinierter Elemente codiert. Beispielsweise müssen AMP-E-Mails im HTML-Tag „amp4email“ enthalten. Darüber hinaus verwenden AMP-E-Mails häufig ein CSS-Boilerplate, um den E-Mail-Inhalt zu verbergen, bis AMP vollständig geladen ist.
2. Welche E-Mail-Elemente unterscheiden sich zwischen AMP- und HTML-E-Mails?
HTML-E-Mails enthalten Text, Bilder und URLs, während AMP-E-Mails auf diesen Standardelementen aufbauen und zudem In-Mail-Formulare, Kalender, Warenkörbe, Karussells und andere interaktive Elemente enthalten.
3. Was ist der Unterschied beim Nutzererlebnis?
AMP-E-Mails ermöglichen es Ihrer Abonnentenschaft, Aktionen abzuschließen, ohne Ihre E-Mail-Nachricht zu verlassen. Dies sorgt für ein besseres Nutzererlebnis, da alles in einer einzigen Anwendung erledigt werden kann. Im Gegensatz dazu muss die Kundschaft bei HTML-E-Mails auf einen Call-to-Action (CTA) klicken und den Posteingang verlassen, um zu Ihrer E-Commerce-Website zu navigieren, bevor sie ihren Kauf abschließen kann. Dadurch erhöhen HTML-E-Mails die Reibungsverluste und schaffen ein unübersichtliches Erlebnis.
4. Wie unterscheiden sich HTML- und AMP-E-Mails in puncto E-Mail-Sicherheit?
HTML-E-Mails ermöglichen oft Inframe-Anzeigen und das Eindringen von Drittanbietern in Ihre E-Mail-Nachricht. Darüber hinaus sind IP-Allowlisting und Authentifizierungsprotokolle wie 2FA, DMARC, DKIM und SPF für den Versand von E-Mails nicht zwingend erforderlich. Diese Protokolle schützen vor Phishing, Spoofing und anderen betrügerischen Aktivitäten. Das bedeutet, dass Ihre HTML-E-Mails nicht unbedingt sicher sind. Auch wenn sie nicht zwingend erforderlich sind, setzen Sie diese Protokolle höchstwahrscheinlich ein, um Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.
E-Mail-Service-Provider (ESPs) akzeptieren nur AMP-E-Mails, die geprüfte AMP-Skripte verwenden, nachdem sie strenge Sicherheitsprüfungen durchgeführt haben. Das bedeutet, dass 2FA, DMARC, DKIM und SPF für die AMP-Zulassung erforderlich sind.
5. Was ist der Leistungsunterschied zwischen HTML- und AMP-E-Mails?
Als Entwickler interessieren Sie sich vielleicht nicht so sehr für Marketing-Metriken, aber hier ist die Kurzfassung: Die E-Mail-Fachleute von Email on Acid stellten fest, dass AMP-E-Mails achtmal häufiger zur Konversion bei potenziellen Kunden führen als eine HTML-E-Mail. Das nennen wir einen gewaltigen Unterschied bei der Konversionsrate!
Was sind fünf Vorteile von AMP-E-Mails für den E-Commerce?
Aber warum sind AMP-E-Mails eine gute Sache? Hier sind fünf Vorteile der Nutzung von AMP-E-Mails für den E-Commerce:
- Nutzer sehen stets aktuelle Informationen
- Nutzer surfen innerhalb Ihrer E-Mail im Internet
- Führen Sie effiziente E-Mail-Marketingkampagnen durch
- Nutzer setzen ihren Kaufprozess nahtlos fort
- Sie und Ihre Nutzer profitieren von sicheren E-Mail-Verfahren
1. Nutzer sehen stets aktuelle Informationen
AMP für E-Mails hält E-Mails stets aktuell, sodass es keinen Grund gibt, immer wieder neue Nachrichten zu versenden. Außerdem verringert es die Anzahl der E-Mails im Posteingang der Empfängerschaft, sodass sich keine großen Mengen ungelesener Nachrichten ansammeln.
2. Innerhalb der E-Mail im Internet surfen
Wie oft am Tag klickt Ihre Kundschaft auf etwas in einer E-Mail, das sie auf eine andere Website weiterleitet? Mit AMP-E-Mails müssen Empfänger nicht mehr von Seite zu Seite springen, sondern können alle Aktionen und Aufgaben abschließen, ohne den Posteingang zu verlassen.
3. Effiziente Marketingkampagnen durchführen
Diese Technologie bietet Möglichkeiten, interaktive E-Mails zu erstellen und zu versenden, die Ihren Abonnenten gefallen werden. Mit AMP für E-Mails durchsuchen Ihre Kunden Bildressourcen, antworten auf Google Docs-Kommentare, beantworten Umfragen, planen Termine und vieles mehr – und das alles direkt in der E-Mail. Diese Funktionalität verbessert das Engagement der Abonnenten, indem die Verweildauer in Ihren E-Mails erhöht wird.
4. Den Checkout-Prozess fortsetzen
Im E-Commerce-E-Mail-Marketing lässt sich AMP nutzen, um Kunden Käufe direkt in der E-Mail zu ermöglichen. Sie müssen ihren Posteingang nicht verlassen, um beworbene Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Kunden sehen sich die Bilder an, wählen verschiedene Varianten wie Farbe/Größe/Menge aus und legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb, ohne in den Onlineshop wechseln zu müssen. Darüber hinaus wenden Sie dasselbe Verfahren für E-Mails zu abgebrochenen Einkäufen an.
5. Von sicherer Technologie profitieren
AMP für E-Mails schränkt die Nutzung von Daten aus Diensten von Drittanbietern ein, um AMP-E-Mails sicherer als ihre HTML-Pendants zu machen. Außerdem vermittelt es E-Commerce-Kunden ein größeres Sicherheitsgefühl, da Werbekomponenten in der AMP-E-Mail-Funktionalität nicht zulässig sind.
Was sind drei Nachteile von AMP-E-Mails?
AMP scheint ziemlich großartig zu sein, oder? Hier sind drei Nachteile, die Sie bei der Nutzung von AMP für E-Mails beachten sollten:
- Eingeschränkter Support für ESPs
- Funktioniert nicht in jedem Posteingang
- Schwierig zu tracken
1. Eingeschränkter Support für ESPs
Während Gmail der einzige E-Mail-Client ist, der AMP für E-Mails vollständig unterstützt, finden Sie hier eine Liste weiterer wichtiger ESPs, die AMP-E-Mails „verstärken“:
- SparkPost
- eSputnik
- MindBox
- Amazon Simple Email Service
- Salesforce
- SendPulse
- Mailgun (das sind wir!)
- Twilio SendGrid
- Customer.io
Wie Sie sehen, gibt es zwar einen gewissen Support für AMP, dieser ist jedoch nicht einheitlich oder flächendeckend. Wenn Ihr ESP kein AMP unterstützt, können Sie möglicherweise keine AMP-E-Mail versenden.
2. Funktioniert nicht in jedem Posteingang
Genauso wie AMP nur eingeschränkten Support bei ESPs genießt, wird eine AMP-E-Mail nicht in jedem Posteingang korrekt angezeigt. Die gute Nachricht ist: Da Gmail den Löwenanteil der E-Mail-Nutzer ausmacht, stehen die Chancen gut, dass Ihre AMP-E-Mail problemlos angezeigt wird.
3. Schwierig zu tracken
Zu den traditionellen Marketing-Metriken gehören Klicks, Öffnungsraten und die effektive Klickrate (Click-to-Open-Rate). Wenn all diese Aktionen innerhalb der „Blackbox“ des Posteingangs Ihrer Abonnenten stattfinden, können Sie die Nutzeraktionen dann auf die gleiche Weise tracken?
Wie sieht eine dynamische E-Mail in der Praxis aus?
Nachdem wir nun die Grundlagen erklärt haben, wie genau sehen dynamische AMP-E-Mails in der Praxis aus? E-Commerce-Unternehmen wie Pinterest und Doodle gehörten zu den ersten, die AMP für E-Mails in ihre Geschäftsstrategien integrierten. Sehen wir uns diese beiden Beispiele an:
- Bei Pinterest pinnen Sie Ihr gewünschtes Bild an und klappen den Text auf, um mehr zu lesen, ohne die E-Mail zu verlassen.
- Doodle vereinfacht die Terminplanung und nutzt das AMP-Format zur Planung von Besprechungen, indem es Kunden ermöglicht, direkt in der E-Mail zu antworten und das Formular abzusenden.
AMP-E-Mails für E-Commerce-Websites ersparen Ihren Kunden einige Klicks und gestalten den Prozess bequem sowie effizient.
Was sind drei Komponenten von AMP für E-Mails?
Aber wie funktioniert das alles? Das AMP-Framework umfasst mehrere Komponenten , die die Bausteine für verschiedene Erlebnisse innerhalb einer E-Mail bilden. Diese Komponenten ermöglichen es E-Commerce-Kunden, sich durch Bildressourcen zu klicken, Produkte aus der Liste auszuwählen, aktualisierte Visualisierungen zu sehen und Formulare auszufüllen.
Zu den Komponenten von AMP-E-Mails gehören beispielsweise:
- Medienkomponenten
- dynamische Komponenten
- Layoutkomponenten
Was sind die Medienkomponenten von AMP-E-Mails?
Medienkomponenten enthalten Attribute, mit denen Sie AMP-E-Mails Bilder und GIFs hinzufügen. Verwenden Sie das <amp-img>-Tag , um die amp-img-Komponente aufzurufen und Bilder hinzuzufügen. Mit anderen Worten: Dies ersetzt das HTML <img>-Tag. Ebenso ermöglicht es Ihnen, einer AMP-E-Mail ein GIF hinzuzufügen.
Was sind die dynamischen Komponenten von AMP-E-Mails?
Dynamische Komponenten ermöglichen es Ihnen, dynamische Elemente und interaktive Komponenten in Ihre E-Mails zu integrieren. Zu den dynamischen Komponenten gehören:
- : Erstellt Formulare, um Eingabefelder an eine Empfängerdatenbank zu übermitteln
- : Zeigt ein Optionsmenü an
- : Ermöglicht die Anpassung von E-Mail-Elementen basierend auf Nutzerinteraktionen
- : Erzeugt einen Lightbox-Effekt für bestimmte Bilder
- : Ermöglicht das Rendern von Mustache-Vorlagen , die häufig in der E-Mail-Entwicklung verwendet werden
- : Lädt Daten dynamisch herunter und erstellt Listen
Was sind die Layout-Komponenten von AMP-E-Mails?
Layout-Komponenten ermöglichen es Ihnen, das Layout Ihrer AMP-E-Mail anzupassen. Sehen Sie sich die folgenden Layout-Komponenten an:
- : Wendet AMP-Layouts auf beliebige Elemente Ihrer E-Mail an
- : Fügt ein Akkordeon-Element in Ihre E-Mail ein, das sich bei einer Interaktion aus- und einklappt
- : Erstellt ein rotierendes Karussell mit Elementen wie Textfeldern oder Bildern
- : Erweitert oder verkleinert Ihren Text passend zum verfügbaren Platz
- : Erstellt eine Navigations-Seitenleiste für Ihre AMP-E-Mail
Welche AMP-Erweiterungen gibt es?
Wenn Sie AMP für E-Mails verwenden möchten, sollten Sie sich die folgenden AMP-Erweiterungen ansehen. Diese Erweiterungen vereinfachen die Implementierung von AMP-E-Mails in Geschäftsstrategien und bieten effiziente Funktionen, mit denen Sie mühelos interaktive E-Mails an Ihre Kundschaft senden können.
- Ecwid hat Module für AMP-E-Mails eingeführt.
- Plumrockets Magento 2 AMP Email Extension ermöglicht es Ihnen, AMP-E-Mails von Grund auf neu zu erstellen und integrierte Google AMP-Vorlagen zu nutzen, um Ihre E-Mails ansprechender zu gestalten.
- WooCommerce bietet die AMP-E-Mail-Funktionalität noch nicht an, plant aber die Veröffentlichung eines Plugins in naher Zukunft.
Zusammenfassung
Die Implementierung der AMP-E-Mail-Technologie in Ihr E-Commerce-Unternehmen schafft eine interaktivere und ansprechendere Umgebung, hebt Ihre E-Mail-Kommunikation auf ein neues Niveau und steigert den Umsatz.
Berücksichtigen Sie also alles, was Sie von uns erfahren haben, analysieren Sie die Bedeutung von AMP-E-Mails für Ihren E-Commerce und erschließen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten durch dynamische Marketingkampagnen.
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