So tracken Sie E-Mail-Öffnungen in Gmail mittels E-Mail-Tracking

Der Versand von E-Mail-Kampagnen muss nicht bedeuten, im Dunkeln zu tappen. E-Mail-Analysen sind eine hervorragende Möglichkeit, den Erfolg Ihrer E-Commerce-Kampagne zu bewerten und herauszufinden, ob Ihre aktuelle E-Mail-Marketing-Strategie funktioniert.

Aber wie erhalten Sie diese Analysen? Ganz einfach: durch E-Mail-Tracking. Wir erklären Ihnen, was E-Mail-Tracking ist und wie Sie davon profitieren. Anschließend besprechen wir, wie Sie Nachrichten in Gmail tracken.

E-Mail-Tracking erfasst Daten über die Performance Ihrer E-Mail. Wird Ihre E-Mail zugestellt? Verbringt Ihre Leserschaft viel Zeit mit Ihren E-Mails? Klicken sie sich zu Ihrer Website durch? E-Mail-Tracking-Software gibt es als Teil des Toolkits eines E-Mail-Service-Providers (ESP), als interne App-basierte Lösung oder als Erweiterung für Ihren Webbrowser wie Chrome.

Folgende Daten lassen sich in Ihren E-Mails tracken:

• Das Gerät, mit dem die E-Mail geöffnet wird: Öffnet Ihre Leserschaft Ihre Nachrichten auf einem Mobilgerät, Tablet oder Laptop? Wie viele von ihnen nutzen Android-Systeme im Vergleich zu iOS?
• Wie viele Personen Ihre E-Mail öffnen: E-Mail-Öffnungsraten sind eine wichtige Marketing-Metrik, um zu prüfen, ob E-Mail-Kampagnen funktionieren. Schließlich ist die Öffnung einer E-Mail die Grundlage für andere Metriken wie die Klickrate und die Konversionsrate.
• Die Anzahl der Personen, die auf Ihre Links klicken: Die Klickrate (CTR) gibt Aufschluss darüber, ob der Inhalt Ihrer E-Mail überzeugend genug ist, um Ihre Kundschaft dazu zu bewegen, Ihrem Call-to-Action (CTA) auf Ihre Landingpage zu folgen.
• Wie viel Zeit die Leserschaft mit Ihrer E-Mail verbringt: Wenn Sie ermitteln, wie lange Ihre E-Mails geöffnet sind, schätzen Sie besser ein, wie intensiv sich Ihr Publikum mit Ihren Inhalten auseinandersetzt. So erhalten Sie Einblicke, ob Ihre E-Mail-Inhalte bei Ihrer Zielgruppe ankommen oder ob Sie eine andere Strategie wählen sollten.
• Wo und wann Ihre Nutzerschaft Ihre E-Mails öffnet: Geolokalisierung ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen. Durch die Nutzung von Geolokalisierung und das Tracking der Standorte Ihrer Abonnentenschaft ist es ein Leichtes, zielgerichtete Inhalte basierend auf deren Aufenthaltsort zu erstellen. Wenn es beispielsweise in New York schneit, ist eine E-Mail, in der Flip-Flops verkauft werden, wahrscheinlich nicht die beste Idee.

Natürlich können wir Tracking und Datenerfassung nicht besprechen, ohne Datenschutzgesetze wie die DSGVO. Diese Vorschriften schützen Ihre Kundschaft vor unethischen Geschäftspraktiken, bei denen ihre personenbezogenen Daten ausgenutzt werden. Tatsächlich haben einige große E-Mail-Clients eigene Verbraucherschutzfunktionen implementiert. Apple bietet beispielsweise eine Mail Privacy Protection (MPP) -Funktion an, mit der die Nutzerschaft ihre IP-Adressen verbergen kann. Achten Sie bei der Implementierung von E-Mail-Tracking auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze.

Wie Sie sehen, helfen E-Mail-Tracking-Tools Marketingfachleuten dabei, tiefe Einblicke in die Performance ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu gewinnen. E-Mail-Tracker unterstützen Fachleute im Marketing bei der Messung von Öffnungsrate, Klickrate, Click-to-Open-Rate (CTOR), Konversionsrate und Engagement-Rate.

Aber E-Mail-Tracking geht über diese grundlegenden Einblicke hinaus. Hier sind einige weitere Vorteile von E-Mail-Tracking:

• E-Mail-Segmentierung und Personalisierung: Marketingfachleute nutzen die Erkenntnisse aus dem E-Mail-Tracking, um ihre Mailinglisten zu segmentieren und die Personalisierung von E-Mails zu verbessern. Indem sie das Engagement der Zielgruppe mit den E-Mails analysieren und ermitteln, wie viel Zeit sie mit den Inhalten verbringt, legen Marketing-Teams fest, welche Inhalte für wen am besten geeignet sind. Anschließend stellen sie die bevorzugten Inhalte bereit.
• Zustellbarkeit überwachen: Alles beginnt damit, dass Ihre E-Mail im Posteingang Ihrer Leserschaft landet. E-Mail-Tracking hilft Ihnen festzustellen, ob Ihre E-Mails abgewiesen werden oder ob der Spamfilter eines E-Mail-Clients Ihre Nachrichten markiert.
• Follow-up-E-Mails richtig timen: Verbessern Sie Ihre Marketingstrategien, indem Sie den perfekten Zeitpunkt für Follow-up-E-Mails wählen. Dank E-Mail-Tracking wissen Sie, ob Ihre erste E-Mail überhaupt geöffnet wurde, bevor Sie weitere Nachrichten versenden.

Die Bildrichtlinie von Google Gmail speichert Bilder auf seinen Servern zwischen. Da ESPs und E-Mail-Marketing-Teams E-Mail-Öffnungsraten oft durch die Einbettung eines winzigen Bildpixels tracken, ändert die Bildrichtlinie von Google die Daten, die ESPs und Marketingfachleute erhalten.

Aber was genau bedeutet das für das E-Mail-Tracking?

Wir haben bei Mailgun einen kurzen Test durchgeführt und die Ergebnisse dokumentiert. Bisher lieferte Pixel-Tracking Daten zu Geolokalisierung und E-Mail-Öffnungen. Auch nach der Implementierung der Google-Bildrichtlinie haben Sie weiterhin Zugriff auf Informationen zu Öffnungsereignissen. Die Geolokalisierungs- und User-Agent-Strings zeigen jedoch die Daten von Google anstatt die Ihrer Leserschaft.

Auch wenn Sie nicht mehr dieselben Informationen wie vor der Einführung der Bildrichtlinie von Google erhalten, beurteilen Sie weiterhin problemlos Ihre Öffnungsraten und andere wichtige Marketing-Metriken.

Nachdem wir nun einiges über E-Mail-Tracking wissen: Wie funktioniert E-Mail-Tracking in Gmail? Sehen wir uns einige Möglichkeiten an:

• Lesebestätigungen in Google Workspace
• Tracking-Pixel
• Google Analytics
• Mailgun Analytics

Beginnen wir mit einem der internen Tools von Google zum Tracken von E-Mails in Gmail: den Lesebestätigungen. Mit diesem Tool lassen sich Öffnungsraten deutlich leichter tracken. Es ist jedoch auf Gmail beschränkt, sodass es sich am besten für den Versand interner Nachrichten innerhalb Ihres Unternehmens eignet. Folgen Sie Anweisungen von Google , die es Ihrer Leserschaft ermöglichen, Lesebestätigungen zu aktivieren, um Sie über das Öffnen Ihrer E-Mails zu benachrichtigen.

Ein Tracking-Pixel ist ein quadratisches Bild in der Größe 1 × 1 Pixel, das durch eine Codezeile in einer E-Mail generiert wird. Es trackt die Interaktion Ihrer Leserschaft mit Ihrer Nachricht und ermöglicht personalisiertes Marketing, während Ihre Abonnenten im Internet surfen. Dieses harmlose und sichere 1-Pixel-Quadrat wird in der Regel in der Kopfzeile oder Fußzeile der E-Mail platziert. Im Gegensatz zu Cookies, die sehr auffällig sind und sich deaktivieren lassen, sind Tracking-Pixel für E-Mail-Abonnenten praktisch unsichtbar.

E-Mail-Tracking-Pixel sind hervorragende Tools für E-Mail-Marketing-Kampagnen. Als Tracking-Mechanismus melden sie wichtige E-Mail-Marketing-Metriken an das Marketingteam zurück, um den Erfolg der Kampagne zu bewerten. Sie tracken die Einstellungen Ihrer Nutzer, um ihnen beim Surfen im Internet weiterhin Ihre Produkte anzuzeigen und so mehr Traffic auf Ihre Landingpage zu leiten.

Denken Sie jedoch daran, dass die Bildrichtlinie von Google beeinflusst, welche Daten Sie durch Tracking-Pixel erhalten. Sie ermitteln jedoch weiterhin Öffnungsraten mit Tracking-Pixeln.

Wenn die Nutzung Ihres eigenen Tracking-Pixels nicht die gewünschten Informationen liefert, bietet Google eine Lösung, um Ihr Tracking-Pixel zu optimieren. Verwenden Sie Ihr Tracking-Pixel in Verbindung mit Google Analytics, um E-Mail-Öffnungen und mehr zu tracken. Erfahren Sie, wie Sie Optimieren Sie Ihr Tracking-Pixel mit Google Analytics.

Haben Sie genug von selbstgebauten Lösungen oder davon, ein E-Mail-Tracking-Tool zusammenzuflicken, das für Sie funktioniert? Mailgun bietet einen kostenlosen E-Mail-Tracker und liefert Analysen zum Tracken all Ihrer E-Mail-Metriken. Als Full-Service-ESP unterstützen wir Sie bei Folgendem:

• Das Engagement Ihrer Kunden mit Ihren E-Mails überwachen: Interagieren Ihre Abonnenten mit Ihren Inhalten? Und wie genau?
• Trends erkennen, um die E-Mail-Performance zu beurteilen: Kommt eine bestimmte E-Mail-Vorlage bei Ihrer Zielgruppe besser an als eine andere?
• E-Mail-Performance aufgeteilt nach E-Mail-Anbietern tracken: Sehen Sie, wie Ihre E-Mails in verschiedenen E-Mail-Clients abschneiden, ob in Gmail, Yahoo, Microsoft Outlook oder AOL.
• Sendezeitoptimierung nutzen: Bestimmen Sie die besten Zeiten für den Versand Ihrer E-Mail-Kampagnen und planen Sie E-Mails im Voraus.

Unser Events API hilft Ihnen dabei, neue E-Mail-Ereignisse wie Öffnungen und Klicks in Echtzeit zu tracken, während unsere Logs-Funktion einen Überblick über Ihre E-Mail-Analysen bietet. Erfahren Sie, wie Sie Machen Sie E-Mail-Tracking zu einem Teil Ihres Workflows.

Hoffentlich haben Sie einige Tipps zum Tracken von E-Mails in Gmail kennengelernt.

Bereit, loszulegen? Versuchen Sie E-Mail-Tracking mit Mailgun noch heute kostenlos testen oder ein Upgrade für unbegrenztes Tracking vornehmen.

Autor: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!