Mailgun führt neues Reporting-Dashboard ein

Dies wurde ursprünglich am 17. August 2016 angekündigt.

Heute freuen wir uns, den neuen Reporting-Bereich des Mailgun-Dashboards vorzustellen. Unser Ziel war es, eine neue Reihe von Berichten zu entwickeln, um einen besseren Einblick in die Nachrichten zu geben, die über den Mailgun-Dienst versendet werden.

Eine der wichtigsten Änderungen besteht darin, zwischen unterdrückten und verworfenen Nachrichten zu unterscheiden. Wenn Mailgun eine Nachricht unterdrückt, entscheiden unsere Systeme proaktiv, keinen Zustellversuch zu unternehmen, um Ihre Versand-Reputation zu schützen. Dies geschieht, wenn sich ein Nutzer beschwert oder abgemeldet hat oder zuvor ein Bounce aufgetreten ist. Verworfene Nachrichten deuten auf tatsächliche Fehler bei der Zustellung hin und rechtfertigen oft eine weitere Untersuchung, insbesondere bei unerwarteten Änderungen von Woche zu Woche.

Durch die Trennung dieser beiden Metriken können Sie Ihre tatsächliche Zustellrate für Ihre Transaktionsnachrichten und Marketing-Kampagnen besser nachvollziehen. Der neue Übersichtsbereich macht es einfach, Ihre „wahre“ Zustellrate zu berechnen, indem unterdrückte Nachrichten ignoriert werden.

Mit den Berichtsfiltern können Sie Ihre Daten entweder nach Domain oder Tags segmentieren und Kampagnen sowie verschiedene Kategorien von Nachrichten miteinander vergleichen. Jeder Nachricht, die Sie über Mailgun versenden, lassen sich bis zu drei eindeutige Tags zuweisen. Tags werden Nachrichten dynamisch zugewiesen, wenn Sie diese über unsere API oder den SMTP-Endpunkt versenden. Wenn Sie nicht mit dem Tagging von Nachrichten vertraut sind, erfahren Sie mehr hier.

In jedem Diagramm im Dashboard lassen sich verschiedene Metriken gezielt ein- oder ausblenden, um die für Sie wichtigsten Auswahlen besser vergleichen zu können. Darüber hinaus wechseln Sie je nach ausgewähltem Zeitraum problemlos zwischen stündlichen, täglichen oder monatlichen Aggregationen.

Einfache Öffnungs- und Klickzähler reichen nicht aus, um zu bestimmen, wie viele Nutzer Ihre Nachrichten erreichen, da Nutzer Nachrichten oft mehrmals öffnen oder anklicken. Wenn Sie Tags nutzen, erfassen wir eindeutige Klicks und Öffnungen, die Ihnen genaue Messwerte darüber liefern, wie viele einzelne Nutzer mit den von Ihnen gesendeten Nachrichten interagieren.

Der Engagement-Bericht bietet Ihnen zudem Einblick in die gesamten Klicks/Öffnungen, Abmeldungen und Beschwerden. So erhalten Sie ein umfassendes Bild Ihres Engagements, bei dem sowohl positive als auch negative Ereignisse abgebildet werden.

Jede einzelne Tabelle lässt sich problemlos als CSV-Datei exportieren, sodass Sie diese Daten in das Business-Intelligence-Tool Ihrer Wahl importieren können. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Engagement-Daten mit anderen Analysedaten zu kombinieren, die Sie bereits zur Steuerung Ihres Unternehmens verwenden.

Darüber hinaus baut unser Reporting-Bereich auf unserer Stats- API  auf, sodass unsere Kunden all diese Metriken jederzeit programmgesteuert aus unserem Dienst abrufen können.

Der neue Reporting-Bereich steht Kunden in allen unseren Abonnements zur Verfügung. Wenn Sie Mailgun noch nicht nutzen, melden Sie sich unten an.

Autor: Josh Odom Josh Odom is President of the CPaaS unit at Sinch. Previously, he acted as Chief Technology Officer of Mailgun, and the Senior Product and Engineering leader at Rackspace. He covers a variety of topics for the blog from incidents and data security to product growth.