Mailgun lance son nouveau tableau de bord de rapports

Cette annonce a été publiée le 17 août 2016.

Aujourd’hui, nous sommes ravis de lancer la nouvelle section de rapports du tableau de bord Mailgun. Notre objectif était de développer un nouvel ensemble de rapports pour offrir une meilleure visibilité sur les messages envoyés via le service Mailgun.

L’un des principaux changements que nous avons apportés est la distinction entre les messages qui ont été bloqués et ceux qui ont été rejetés. Lorsque Mailgun bloque un message, nos systèmes décident de manière proactive de ne pas tenter de le livrer afin de protéger votre réputation d’envoi. Cela se produit en cas de plainte, de désinscription ou de rebond précédent. Les messages rejetés indiquent de véritables échecs de livraison et justifient souvent une enquête plus approfondie, surtout lorsqu’il y a des changements inattendus d’une semaine à l’autre.

En séparant ces deux statistiques, vous pouvez mieux comprendre votre véritable taux de livraison pour vos messages transactionnels et vos campagnes marketing. La nouvelle section de présentation permet de calculer facilement votre « véritable » taux de livraison en excluant les messages qui ont été bloqués.

Les filtres de rapport vous permettent de segmenter vos données par domaine ou par balises, et vous donnent la possibilité de comparer des campagnes et différentes catégories de messages entre elles. Chaque message que vous envoyez via Mailgun peut se voir appliquer jusqu’à trois balises uniques. Les balises sont appliquées dynamiquement aux messages lorsque vous les envoyez via notre API ou notre point de terminaison SMTP. Si vous ne connaissez pas le balisage de messages, vous pouvez en savoir plus ici.

Chaque graphique du tableau de bord vous permet d’afficher ou de masquer de manière sélective différentes statistiques afin d’améliorer votre capacité à comparer les sélections qui vous importent le plus. De plus, selon la plage de dates que vous avez sélectionnée, vous pouvez facilement basculer entre des agrégats horaires, quotidiens ou mensuels.

Les simples compteurs d’ouvertures et de clics ne suffisent pas à déterminer combien d’utilisateurs vos messages atteignent, car les utilisateurs cliquent ou ouvrent souvent les messages plusieurs fois. Lorsque vous utilisez les balises, nous fournissons les clics et les ouvertures uniques qui vous donnent une mesure exacte du nombre d’utilisateurs distincts qui interagissent avec les messages que vous envoyez.

Le rapport d’engagement vous donne également une visibilité sur le nombre total de clics/ouvertures, de désinscriptions et de plaintes, afin que vous ayez une vue d’ensemble de votre engagement, avec l’affichage des événements positifs et négatifs.

Chaque tableau peut être facilement exporté sous forme de fichier CSV, ce qui vous permet d’importer ces données dans l’outil d’informatique décisionnelle de votre choix. Vous pouvez ainsi combiner vos données d’engagement par e-mail avec d’autres données statistiques que vous utilisez déjà pour gérer votre entreprise.

De plus, notre section de rapports est basée sur nos statistiques API offrant aux clients la possibilité d’extraire de manière programmatique toutes ces statistiques de notre service à tout moment.

La nouvelle section de rapports est accessible aux clients avec tous nos abonnements. Si vous n’utilisez pas encore Mailgun, inscrivez-vous ci-dessous !

Auteur·trice: Josh Odom Josh Odom is President of the CPaaS unit at Sinch. Previously, he acted as Chief Technology Officer of Mailgun, and the Senior Product and Engineering leader at Rackspace. He covers a variety of topics for the blog from incidents and data security to product growth.