Abmelderate

Die Abmelderate ist die Kennzahl, die angibt, wie oft sich Nutzer von einer E-Mail-Liste abmelden. Sie ist eine hervorragende Kennzahl , um den Zustand eines E-Mail-Programms zu bewerten, da sie Einblicke in das Engagement der Nutzer bietet – und zeigt, ob die Abonnenten die Inhalte relevant finden. In einer Formel dargestellt, berechnet sich die Abmelderate aus der Gesamtzahl der Abmeldungen geteilt durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails und multipliziert mit 100, ausgedrückt als Prozentsatz. So berechnet sie sich:\n\n(Gesamtzahl der Abmeldungen / Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) * 100 = Abmelderate\n\nEin Beispiel: Wenn eine Marke 5.000 E-Mails versendet hat und 100 Abonnenten beschließen, sich von der E-Mail-Liste abzumelden, liegt die Abmelderate bei 2 %.

100 / 5.000 * 100 = 2 %

Abmeldungen an sich sind nicht schlecht für die Zustellbarkeit. Tatsächlich sind sie oft ein positives Signal dafür, dass Ihr Programm vertrauenswürdig ist. 

Ein Nutzer, der auf Ihren Abmeldelink klickt, signalisiert dem E-Mail-Anbieter: „Ich vertraue darauf, dass dieser Absender meiner Bitte nachkommt.“ Das ist ein Zeichen für positives Engagement und verhindert Spam-Beschwerden, die weitaus schwerer wiegen.