Hard Bounce

Ein Hard Bounce ist ein permanenter Fehler, der durch eine ungültige Empfängeradresse oder ein nicht existierendes Postfach verursacht wird. Diese Adressen werden beim Auftreten eines Hard Bounces automatisch zu Ihrer Sperrliste hinzugefügt, was weitere Zustellversuche und zusätzliche Hard Bounces verhindert. 

E-Mail-Zustellfehler fallen in zwei Hauptkategorien: 

• Temporärer Fehler (Zurückstellung): Der Empfängerserver lehnt die Nachricht vorübergehend ab. Ein erneuter Zustellversuch erfolgt gemäß dem Wiederholungsplan des Absenders. Temporäre Fehler sind nicht endgültig und führen letztendlich entweder zu einer erfolgreichen Zustellung oder einem permanenten Fehler. 
• Permanenter Fehler: Die E-Mail kann nicht zugestellt werden – entweder sofort oder nach einem oder mehreren temporären Fehlern. Permanente Fehler lassen sich entweder als Soft Bounce oder als Hard Bounce einstufen. 

Warum das wichtig ist:  

Hard Bounces signalisieren Postfachanbietern (ISPs) ungültige oder nicht existierende Adressen. Hohe Raten an Hard Bounces können Ihre Absenderreputation negativ beeinflussen, wodurch ISPs Ihre E-Mails in Zukunft seltener im Posteingang der Abonnierenden platzieren.