List-Unsubscribe

List-Unsubscribe ist ein E-Mail-Kopfzeilenfeld, mit dem sich die Empfänger von künftigen E-Mails abmelden können, ohne auf Links im Nachrichtentext klicken zu müssen. Es bietet E-Mail-Anbietern eine maschinenlesbare Abmeldemethode – oft als nativer „Abmelden“-Button auf der E-Mail-Client-Oberfläche (z. B. bei Gmail oder Apple Mail) angezeigt.

Es gibt zwei Arten von List-Unsubscribe-Mechanismen: 

• mailto: – stellt eine E-Mail-Adresse bereit, an die der Empfänger-Client eine Abmeldeanfrage senden kann 
• http/https: – stellt eine URL für die One-Click-Abmeldung bereit 

Die meisten E-Mail-Anbieter (insbesondere Yahoo und Gmail) erwarten von den Absendern, dass sie diese Kopfzeile einfügen, insbesondere bei Werbe- oder Massen-E-Mails. Das Fehlen einer List-Unsubscribe-Kopfzeile kann: 

• die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Empfänger auf „Spam melden“ klicken 
• die Absenderreputation und Posteingangsplatzierung verschlechtern 
• passiv-aggressive UI-Elemente wie die Gmail-Frage „Warum ist das im Spam-Ordner?“ auslösen 

Wir bei Mailgun empfehlen dringend, allen E-Mails List-Unsubscribe-Kopfzeilen hinzuzufügen, insbesondere bei Marketing- und Massennachrichten. Dies stärkt das Vertrauen der Nutzer und schützt die Zustellbarkeit durch die Verringerung von Spam-Beschwerden.

Hinweis: Obwohl einige E-Mail-Anbieter weiterhin mailto zulassen, entwickelt sich die URL-basierte Methode zum bevorzugten Standard. Darüber hinaus haben Gmail und Yahoo ausdrücklich erklärt, dass sie für One-Click-Abmeldungen die Unterstützung der URL-Methode mittels POST voraussetzen. Das bedeutet, dass die für List-Unsubscribe verwendete URL in der Lage sein muss, POST-Anfragen zu empfangen, und dass zudem die Kopfzeile „List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click“ zur E-Mail-Kopfzeile hinzugefügt werden sollte. Um mehr darüber zu erfahren, wie man eine List-Unsubscribe-Post-Kopfzeile einrichtet, lesen Sie unseren Hilfeartikel.