Soft Bounce

Ein Soft Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail aufgrund eines temporären Problems nicht zugestellt werden kann, beispielsweise wegen eines vollen Posteingangs, Serverausfällen, Beschränkungen der Nachrichtengröße oder Problemen mit der Absender-Reputation. Diese Fehler liegen in der Regel außerhalb der Kontrolle des Absenders und können sich von selbst beheben. 

Bei Mailgun erfolgt bei Soft Bounces kein automatischer erneuter Zustellversuch, die Empfängeradresse wird jedoch nicht gesperrt. Das bedeutet, wir versuchen nicht, dieselbe Nachricht erneut zu versenden, aber zukünftige Sendungen an diese Adresse werden weiterhin zugestellt. 

Hinweis: Dies unterscheidet sich von Hard Bounces, die dauerhafte Fehlschläge darstellen und dazu führen, dass die Adresse auf eine Sperrliste gesetzt wird. 

Ebenfalls erwähnenswert: Soft Bounces unterscheiden sich von Verzögerungen, die darauf hinweisen, dass die Zustellung weiterhin versucht wird und (noch) nicht fehlgeschlagen ist.