Mailgun

Sicherheit & Datenschutz

Zuletzt überarbeitet am 22.02.17.

Mailgun muss die folgenden technischen und organisatorischen Maßnahmen in Bezug auf die Sicherheit jeder Kundenkonfiguration aufrechterhalten und umsetzen.

1. Verwaltungskontrollen

1.1 Hintergrundüberprüfung. Vor einer Einstellung führt Mailgun einen Hintergrundcheck aller Mitarbeiter durch, die Zugriff auf Kundenkonten haben, und verpflichtet sich zur Beaufsichtigung, Schulung und Führung dieser Mitarbeiter.

1.2 Zugriff auf Mailgun. Mailgun beschränkt die Verwendung administrativer Zugangscodes für Kundenkonten auf seine Mitarbeiter und sonstige Beauftragte, die diese Zugangscodes für die Bereitstellung der Dienste benötigen. Mailgun-Personal, das Zugangscodes verwendet, muss sich mit einem zugewiesenen Nutzernamen und Passwort anmelden.

1.3 Kundenzugang. Als primärer Administrator der Anwendung sind Sie für die Verwaltung Ihrer Konten, einschließlich deren Erstellung, Änderungsverwaltung und Kündigung, verantwortlich.

2. Meldung und Reaktion auf Sicherheitsverletzungen

Sollten wir Kenntnis einer wesentlichen Verletzung der Sicherheit Ihrer Kundenkonfiguration erlangen, durch die es zu einem nicht autorisierten Zugang zu Ihren Kundendaten kommt, der deren Zerstörung, Verlust, nicht-autorisierte Offenlegung oder Änderung zur Folge hat, werden Sie von Mailgun so schnell wie möglich schriftlich und gemäß geltender gesetzlicher Bestimmungen hierüber informiert. Auf Anfrage stellen wir Ihnen umgehend alle relevanten Informationen und die Dokumentation zur Verfügung, die uns bezüglich Ihrer Kundenkonfiguration im Zusammenhang mit einem solchen Ereignis vorliegen.

3. Rückgabe von Kundendaten

Die Dienste ermöglichen Ihnen den Abruf, die Korrektur oder Löschung von Kundendaten. Abhängig von Ihren Diensten haben Sie während einer Aussetzung von Diensten oder nach Beendigung des Vertrags möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Kundenkonfiguration oder Ihre Kundendaten. Die Verantwortung für den Abruf einer Kopie Ihrer Kundendaten vor der Beendigung des Vertrags liegt bei Ihnen.

4. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Rollen. In Bezug auf „personenbezogene Daten“, die im Rahmen der Dienste verarbeitet werden, gelten Sie entweder als „Datenverantwortlicher“ oder als „Auftragsverarbeiter“ und Mailgun gilt als „Auftragsverarbeiter“ oder als „Unter-Auftragsverarbeiter“, gemäß den Definitionen dieser Begriffe in der EU-Richtlinie 95/46/EG zum Schutz von Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und die freie Übertragung solcher Daten. Mailgun ist für die hier oder in der jeweiligen Vereinbarung ausgeführten Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.

4.2 Anweisungen zur Datenverarbeitung. Mailgun verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang und auf solche Weise, wie es für eine vertragsgemäße Bereitstellung der Dienste oder gemäß den jeweils durch den Kunden erteilten Anweisungen erforderlich ist.

4.3 Benachrichtigungen. Mailgun wird Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich schriftlich benachrichtigen: (a) über jede von einer natürlichen Person erhaltene Mitteilung in Bezug auf (i) die Rechte einer Person auf Auskunft, Änderung, Korrektur, Löschung oder Sperrung ihrer personenbezogenen Daten und (ii) jede Beschwerde über Ihre Verarbeitung personenbezogener Daten; und (b) sofern gesetzlich nicht untersagt, über jede Beschwerde, Mitteilung oder sonstige Nachricht, die sich auf die Compliance des Kunden mit den Datenschutzgesetzen und die Verarbeitung personenbezogener Daten bezieht.

Sie erklären sich damit einverstanden, in Bezug auf die Bereitstellung von Arbeiten oder Diensten durch Mailgun an Sie, alle erforderlichen Benachrichtigungen an Personen vorzunehmen und die erforderlichen Einwilligungen und Rechte von diesen einzuholen. Sofern Mailgun die in diesem Abschnitt bezeichneten Mitteilungen erhält und Sie hierüber in Kenntnis setzt, liegt die Verantwortung hinsichtlich der Beantwortung sowie des Ergreifens sämtlicher nach geltendem Recht vorgeschriebenen Maßnahmen in Bezug auf diese Mitteilungen bei Ihnen.

Zuletzt überarbeitet am 22.02.17.