Seguridad y privacidad

Mailgun mantiene y aplica las siguientes medidas técnicas y organizativas en relación con la seguridad de toda Configuración de Cliente.

1.1 Selección de personal. Antes de contratarlos, Mailgun realiza una verificación de antecedentes de sus empleados que vayan a tener acceso a las cuentas de los clientes y se compromete a llevar a cabo la supervisión, formación y gestión de los empleados.

1.2 Acceso a Mailgun. Mailgun restringe el uso de códigos de acceso administrativo a las cuentas de los clientes para que solo sus empleados y otros agentes que los necesiten para prestar los Servicios puedan acceder a ellas. El personal de Mailgun que utilice códigos de acceso tiene que conectarse con un nombre de usuario y una contraseña asignados.

1.3 Acceso del Cliente. Como administrador principal de la aplicación, eres responsable de la administración de tus cuentas, incluida la creación, gestión de cambios y eliminación de las mismas.

Mailgun te informará por escrito tan pronto como sea razonablemente posible y de acuerdo con la legislación aplicable sobre cualquier incidente de seguridad importante en tu Configuración de Cliente que resulte en un acceso no autorizado a tus Datos de Cliente y esto a su vez en la destrucción, pérdida, revelación no autorizada o alteración de datos tuyos de que tengamos conocimiento. Si lo solicitas, te proporcionaremos sin tardanza toda la información y documentación pertinentes que tengamos a nuestra disposición en relación con tu Configuración de Cliente con respecto a cualquier suceso de este tipo.

Los Servicios te permiten recuperar, rectificar o eliminar tus Datos de Cliente. Según tus Servicios, es posible que no tengas acceso a tu Configuración de Cliente o tus Datos de Cliente durante una suspensión de los Servicios o después de la resolución del Acuerdo. La responsabilidad de extraer una copia de tus Datos de Cliente antes de la resolución del Acuerdo es tuya.

4.1 Roles. Con respecto a los “Datos Personales” tratados en virtud de los Servicios, tú podrías actuar como “responsable del tratamiento” o como “encargado del tratamiento” y Mailgun podría actuar como “encargado del tratamiento” o “subencargado del tratamiento”, tal como se definen estos términos en la Directiva 95/46/CE de la Unión Europea sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos. Mailgun es responsable de las medidas de seguridad detalladas aquí o en el Acuerdo aplicable.

4.2 Instrucciones para el tratamiento de datos. Mailgun solo tratará los Datos Personales en la medida y de la forma en que sea necesario para prestar los Servicios en virtud del Acuerdo o según las instrucciones que el Cliente proporcione en su momento.

4.3 Notificaciones. Mailgun te notificará por escrito tan pronto como sea razonablemente posible sobre: (a) cualquier comunicación recibida de una persona y relacionada con (i) los derechos de una persona a acceder, modificar, rectificar, eliminar o bloquear sus Datos Personales o (ii) cualquier queja sobre tu Tratamiento de Datos Personales; y (b) en la medida en que no esté prohibido por la legislación, cualquier queja, notificación u otra comunicación relacionada con el cumplimiento por parte del Cliente de la legislación sobre privacidad y protección de datos y el tratamiento de Datos Personales.

Aceptas realizar las notificaciones necesarias a las personas y obtener los consentimientos y derechos necesarios de ellas en relación con la prestación de cualquier trabajo o Servicio por parte de Mailgun. Cuando Mailgun reciba la comunicación descrita en este artículo y te notifique dicha comunicación, será tu responsabilidad responder y tomar el resto de medidas correspondientes con respecto a la comunicación requeridas por la legislación aplicable.

Última revisión el 22/2/17.