Mailgun

Segurança & Privacidade

Última revisão em 22/02/17.

A Mailgun manterá e implementará as seguintes medidas técnicas e organizacionais em relação à segurança de qualquer Configuração do Cliente.

1. Controles Administrativos.

1.1 Triagem. A Mailgun realizará uma verificação de antecedentes pré-emprego de seus funcionários que têm acesso às contas dos clientes e está comprometida com a supervisão, o treinamento e o gerenciamento dos funcionários.

1.2 Acesso da Mailgun. A Mailgun restringirá o uso de códigos de acesso administrativo para contas de clientes aos seus funcionários e a outros agentes que precisem dos códigos de acesso com o propósito de fornecer os Serviços. O pessoal da Mailgun que usa códigos de acesso deverá fazer login usando um nome de usuário e uma senha atribuídos.

1.3 Acesso do Cliente. Como administrador principal do aplicativo, você é responsável pelo gerenciamento de suas contas, incluindo a criação, o gerenciamento de mudanças e o encerramento.

2. Relatórios e Resposta a Violações de Segurança.

A Mailgun relatará a você o mais rápido razoavelmente praticável, por escrito e de acordo com a lei aplicável, sobre uma violação material da segurança da sua Configuração do Cliente que resulte em acesso não autorizado aos seus Dados do Cliente, resultando na destruição, perda, divulgação não autorizada ou alteração dos seus dados de que tomarmos conhecimento. Mediante solicitação, forneceremos prontamente a você todas as informações relevantes e a documentação que tivermos disponível em relação à sua Configuração do Cliente em conexão com qualquer evento desse tipo.

3. Devolução de Dados do Cliente.

Os Serviços permitem que você recupere, corrija ou exclua Dados do Cliente. Dependendo dos seus Serviços, você poderá não ter acesso à sua Configuração do Cliente ou aos Dados do Cliente durante uma suspensão dos Serviços ou após a rescisão do Contrato. Você é responsável por recuperar uma cópia de seus Dados do Cliente antes da rescisão do Contrato.

4. Privacidade e Processamento de Dados Pessoais.

4.1 Funções. Em relação aos “Dados Pessoais” processados sob os Serviços, você pode atuar como “controlador” ou “operador”, e a Mailgun pode atuar como “operador” ou “suboperador”, conforme esses termos são definidos na Diretiva 95/46/CE da União Europeia sobre a proteção de indivíduos no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados. A Mailgun é responsável por aquelas medidas de segurança detalhadas aqui ou no Contrato aplicável.

4.2 Instruções para o Processamento de Dados. A Mailgun processará os Dados Pessoais apenas na extensão e de tal maneira que seja necessário para fornecer os Serviços sob o Contrato ou conforme instruído de outra forma pelo Cliente de tempos em tempos.

4.3 Notificações. A Mailgun notificará você o mais rápido razoavelmente praticável por escrito: (a) sobre qualquer comunicação recebida de um indivíduo em relação a (i) os direitos de um indivíduo de acessar, modificar, corrigir, excluir ou bloquear seus Dados Pessoais e (ii) qualquer reclamação sobre o seu Processamento de Dados Pessoais; e (b) na extensão não proibida por lei, sobre qualquer reclamação, aviso ou outra comunicação que se relacione com a conformidade do Cliente com as leis de proteção de dados e privacidade e com o processamento de Dados Pessoais.

Você concorda em fazer quaisquer notificações exigidas e em obter os consentimentos e direitos exigidos de indivíduos em relação ao fornecimento de qualquer trabalho ou Serviços da Mailgun para você. Quando a Mailgun receber a comunicação descrita nesta seção e notificar você sobre tal comunicação, é sua responsabilidade responder e tomar qualquer outra ação apropriada em relação à comunicação exigida sob a lei aplicável.

Última revisão em 22/02/17.