Validación de emails: ¿por qué es vital para tu entregabilidad?

Todo el mundo tiene esos momentos en los que le entran los nervios y necesita comprobar las cosas dos veces. ¿Marcamos las respuestas correctas en un examen? ¿Escribimos bien la contraseña al crear nuestra nueva cuenta bancaria?

Con el email ocurre lo mismo. Sin validación, las listas de contactos pueden descontrolarse y llenarse de direcciones de email no válidas, dominios incorrectos y destinatarios sin interacción. Las herramientas de validación eliminan el estrés de los envíos al garantizar que tus listas de contactos estén formadas por las direcciones de email exactas de personas que quieren leer lo que tienes que decir.

Validación de emails: cómo garantizar que tu lista es limpia y fiable

Validación de emails no solo sirve para detectar errores tipográficos o direcciones de email mal escritas, sino para garantizar que una dirección de email esté activa, sea válida y esté lista para recibir tus mensajes. Cuando la mayoría de las personas piensa en la validación de emails, se imagina herramientas que corrigen errores simples. Pero abarca mucho más:

• Verificación de dominios: comprueba si una dirección de email está conectada a un dominio fiable, como Gmail o Microsoft Outlook.
• Disponibilidad de la bandeja de entrada: comprueba si la dirección de email tiene una bandeja de entrada activa y capaz de recibir emails.
• Detección de emails desechables: averigua si una dirección de email es temporal o desechable, ya que esto podría afectar a la entregabilidad.
• Interacción de usuarios: comprueba si la dirección del destinatario tiene un historial de interacción con emails o si es un bot.

Para mantener sana tu lista de contactos, no basta con eliminar los errores obvios. Con el aumento de los problemas de spoofing o suplantación de emails y spam traps, mantener la higiene de listas es fundamental. Al validar estos factores clave, te aseguras de que tu lista de contactos siga siendo precisa, esté actualizada y sea eficaz a la hora de llegar a tu audiencia.

La validación de emails es la forma de mantener una lista de contactos limpia y funcional. Consiste en comprobar la sintaxis de cada dirección de email introducida para garantizar que sigue el formato correcto de una dirección de email válida. Este proceso ayuda a eliminar emails erróneos que podrían haberse introducido incorrectamente. Los servicios de verificación de emails confirman la existencia y validez de una dirección de email mediante diversas comprobaciones, entre las que se incluyen la verificación de dominios y la verificación SMTP. La validación de listas, impulsada por estos servicios, garantiza que solo los suscriptores reales con direcciones de email válidas se añadan a una lista de contactos, lo que mejora la entregabilidad y la tasa de interacción, al tiempo que reduce el riesgo de rebotes de emails.

Antes de adentrarnos en las tres formas clave en las que una herramienta de validación puede ayudar, tenemos que poner un poco de orden. No puedes configurar un sistema de suscripción por email sin implementar estrategias para minimizar las posibilidades de que los emails acaben en la carpeta de spam. Utilizar un enfoque global tipo “catch-all” en el formulario de registro puede parecer cómodo, pero puede provocar una avalancha de direcciones de email irrelevantes o mal escritas. Un proceso de opt in doble, en cambio, pide a los destinatarios previstos que confirmen su suscripción, lo que reduce la probabilidad de recibir quejas por spam. Además, este método mejora la precisión de la lista de contactos al confirmar la validez de las direcciones de email en el momento del registro. Prácticas como el opt in doble te posicionan favorablemente ante los servidores de email, que tendrán más probabilidades de reconocerte como un remitente legítimo.

Esto es bastante sencillo. Tener una lista limpia, mantener la higiene de listas y cualquier otro término similar significa básicamente garantizar que las direcciones de email de tu lista permitan la entrega.

¿A qué nos referimos con una lista limpia? Queremos asegurarnos de que las direcciones de email tengan registros MX. Los proveedores de servicios de envío de emails (ESP) no saben a qué servidor de email hacer la entrega si una dirección de email no tiene su registro MX.

Para enviar un mensaje de email, necesitas una dirección clara con un dominio asociado. Si tus direcciones están llenas de errores tipográficos o no tienen registros MX con dominios válidos, estás perdiendo el tiempo enviando mensajes que irán a parar a la dirección equivocada o, literalmente, a ninguna parte. Recuerda que los rebotes definitivos son una señal de alarma para los proveedores de servicios de bandeja de entrada (ISP). Una alta tasa de rebote puede hacer que los ISP se nieguen a entregar futuros mensajes procedentes de tu dominio de envío.

Recuerda que, si envías emails a destinatarios que no desean recibir tus mensajes, puedes provocar quejas por spam o quejas de abuso. Esto puede hundir tu reputación como remitente y tu entregabilidad del email.

La segmentación de listas de contactos te permite dirigirte fácilmente a determinadas partes de tu lista de contactos para enviar de forma manual o automática mensajes específicos a esos segmentos. La validación de direcciones de email mantiene tus segmentos precisos y enfocados.

Al usar la validación de emails, todos tus segmentos quedan libres de personas que no interactúan y que pueden afectar negativamente a tu programa de email y a su reputación. Sales ganando con segmentos más enfocados tanto en los aspectos técnicos como en los de marketing. Las preferencias y deseos de tu audiencia son más específicos, por lo que puedes satisfacer directamente sus necesidades y hacer crecer tu clientela. Desde el punto de vista técnico, tienes menos problemas con tu lista de contactos y puedes evitar más fácilmente las spam traps, a los spammers y otros inconvenientes en tu programa de email.

¿Envías emails con frecuencia a tu lista de contactos? Eso es genial, pero hay un problema. Cuantos más emails envíes desde tu dominio, más te vigilarán los ISP.

Los ISP están constantemente buscando spam, y los remitentes con una alta frecuencia de envío pueden llamar la atención por lo que se considera un posible comportamiento de spammer. Si tu lista de direcciones de email está limpia, no tienes nada de lo que preocuparte. Sin embargo, si envías demasiados emails a direcciones de email inválidas o que no responden, eso es prácticamente la definición de spam. En el mejor de los casos, los ISP podrían negarse a colocar tus mensajes en la bandeja de entrada de tu destinatario. No obstante, en el peor de los casos, podrías acabar en una lista de bloqueo.

Aquí es donde la validación de emails te resulta de ayuda. Conseguir esa ansiada lista limpia te ayuda a demostrar a los ISP que tus emails son legítimos y a evitar penalizaciones y una mala reputación, propias de spammers y actores malintencionados. De ese modo, puedes seguir comunicándote con frecuencia y seguridad con tu lista de contactos y mantener sólidas tus relaciones.

Esto es fácil: la función de validación de emails de Mailgun te cubre las espaldas. A continuación te explicamos por qué deberías echar un vistazo a nuestro comprobador de emails:

• Nuestro servicio de validación de emails proporciona verificadores para el envío masivo de emails y verificación de emails en tiempo real, lo que facilita el mantenimiento de tus contactos. Nuestra función de verificación de listas de contactos es tan sencilla como subir un archivo .csv.
• Te ayudamos a determinar si necesitas limpiar tu lista de contactos. El comprobador de emails que forma parte de nuestra herramienta de validación de emails te ayuda a ejecutar una previsualización de tu lista para evaluar el rendimiento de una muestra de esta. De este modo, puedes tomar una decisión informada sobre si necesitas limpiar tu lista de contactos o no.
• Aprovecha API de validación de emails para validar tus direcciones de email mediante programación.
• Disfruta de la sencillez de las integraciones. Nuestra herramienta de validación de emails está integrada con Mailgun Optimize, nuestra suite de herramientas de entregabilidad. Déjanos ser tu plataforma integral para realizar envíos. O si buscas integrar la validación de emails con un servicio externo como un CRM, no busques más. ¡También nos encargamos de eso!

Ahora que hemos profundizado en las ventajas de la validación de emails y en las herramientas disponibles, esperamos que hayas comprendido mejor cómo pueden potenciar el impacto de tus campañas de email. Las herramientas de verificación de emails como Mailgun Validate desempeñan un rol fundamental para mantener sano un programa de email. Se aseguran de que tu lista se mantenga limpia, ayudan a segmentar a tu audiencia de forma eficaz y te protegen del escrutinio de los ISP. Descubre cómo puede facilitar Mailgun tus necesidades de envío. ¡Prueba hoy mismo nuestro servicio gratis!

Autor: Mary Dolan Mary Dolan is a former Community Marketing Manager and Copywriter at Sinch Mailgun. She was our social media guru and community leader. She was dialed into the email network and writes about the email topics and trends you're probably talking about.