Product
¿A dónde va mi email? Presentamos la llegada a la bandeja de entrada
¿Sabes realmente adónde va tu email?
¿Alguna vez te has preguntado adónde va tu email una vez que se entrega en un buzón? ¿Sabes si llega a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam, o si tal vez ni siquiera llega al buzón? ¿Tienes curiosidad por saber en qué pestaña de Gmail ha entrado tu email? Estas preguntas van al meollo de un concepto importante: entrega frente a entregabilidad.
Es relativamente fácil saber si los proveedores de servicios de email aceptan tu email (es decir, la entrega), pero es mucho más difícil entender dónde llega tu email dentro de un buzón en particular una vez aceptado (es decir, la entregabilidad). Aunque tu email se haya entregado con éxito, no hay una forma clara de saber si ha llegado a la bandeja de entrada del usuario, a la carpeta de spam o a otro lugar completamente distinto.
¿Qué impide que los emails lleguen a la bandeja de entrada?
Esta molesta realidad se debe en gran medida a que los proveedores de servicios de email tienen algoritmos de enrutamiento y filtrado que determinan dónde colocan los emails aceptados. Para complicar aún más las cosas, cada proveedor de servicios de email tiene un algoritmo propio distinto, lo que significa que, ¡aunque tu email llegue a la bandeja de entrada en Yahoo, podría acabar en la carpeta de spam en Gmail! Por lo tanto, si eres como la mayoría de remitentes de emails y envías tus campañas de email a varios proveedores, saber realmente dónde llega tu email parece una tarea titánica.
Conocer mejor dónde llegan tus emails es el primer paso para asegurarte de que lleguen a donde quieres y, en última instancia, ofrezcan los resultados que necesitas. Sin esta visibilidad, no sabes si es tu reputación de envío, tu contenido o tu plantilla lo que está causando el problema (o incluso si hay un problema en primer lugar). Al fin y al cabo, sin esta valiosa información, no podrás optimizar ni aprovechar al máximo tu presupuesto de marketing.
Presentamos la versión beta de Inbox Placement
Ahí es donde entra en juego Inbox Placement de Mailgun. En términos generales, Inbox Placement ofrece información sobre dónde llegan tus emails dentro del buzón en varios proveedores de servicios de email, ya sea en la bandeja de entrada, la carpeta de spam o una pestaña específica. Elimina las dudas sobre dónde van realmente tus emails, lo que te evita estancarte en la parálisis del análisis sobre qué podría o no estar afectando a tus envíos.
Por supuesto, habrá algunas cosas que Inbox Placement no pueda tener en cuenta, como la interacción del usuario. Cuando el factor humano entra en juego, es cuando resulta importante revisar tu contenido, tu lista de contactos, tu segmentación y las mejores prácticas generales para asegurarte de que cumples con tu diligencia debida al realizar los envíos. Combina esto con nuestro producto Inbox Placement y darás a tus emails la mejor oportunidad de llegar a la bandeja de entrada.
Sin embargo, puede que te preguntes…
¿Cómo funciona Inbox Placement?
Para proyectar dónde acaban los emails, la llegada a la bandeja de entrada emplea un mecanismo conocido como «seed testing». El seed testing funciona a grandes rasgos de la siguiente manera:
- Mailgun gestiona una lista de cuentas de buzón con la gran cantidad de proveedores de servicios de email del mercado. A esto se le llama “lista de direcciones de prueba”.
- Envías un email de prueba a la lista de direcciones de prueba por tu cuenta o desde la interfaz de usuario.
- Mailgun rastrea dónde ha llegado tu email de prueba en cada buzón de la lista de direcciones de prueba y te ofrece los resultados detallados.
El seed testing es una tecnología fascinante y es algo que el sector del email tampoco desconoce. Así que surge la pregunta:
¿Por qué Mailgun?
Desde nuestros inicios en 2010, nos hemos centrado exclusivamente en encontrar nuevas formas de ayudarte a mejorar tu entregabilidad. Eso también implica facilitarte este proceso al máximo, así que creamos Inbox Placement pensando en la comodidad y la optimización del flujo de trabajo. Al final, queremos asegurarnos de que dispones de la información práctica que necesitas para superar tus objetivos de email.
Ningún otro ESP del mercado ofrece este nivel de pruebas y visibilidad sobre tu llegada a la bandeja de entrada. Hasta ahora, los demás productos del mercado los ofrecían principalmente terceros que no eran ESP, lo que significa que tienes que gestionar varias cuentas, integraciones, facturas, etc. Con Mailgun, puedes optimizar tus flujos de trabajo en un solo lugar, lo que en última instancia te ahorra tiempo y esfuerzo.
Otra de las funciones que Mailgun ofrece de forma exclusiva es la obtención de información práctica y detallada. Hacer una prueba es una cosa, pero si no sabes qué mejorar a partir de los resultados, ¿de qué sirve? Al fin y al cabo, quieres saber qué medidas tomar para lograr una mejor entregabilidad. Contamos con especialistas que dedican su vida al email y trabajaremos contigo para conseguir los resultados de entregabilidad que buscas.
A medida que continuemos desarrollando este producto, verás que nos centramos en una profunda integración con la plataforma principal de envío de emails de Mailgun para simplificar tu trabajo a la vez que obtienes los resultados que deseas.
¿Dónde me registro para Inbox Placement?
¿Te interesa? ¡Estupendo! En primer lugar, tendrás que registrarte en Mailgun si aún no lo has hecho, lo cual puedes hacer a continuación:
Una vez hecho esto, puedes solicitar fácilmente el acceso a la beta iniciando sesión en nuestro panel de control y navegando hasta la sección “Llegada a la bandeja de entrada”. Nos pondremos en contacto contigo si cumples los requisitos adecuados. Lo mejor del acceso a la beta, además de poder utilizar el producto en primicia, es poder aportar tus comentarios de forma anticipada y ayudar a dar forma a nuestra hoja de ruta de Inbox Placement para crear un Mailgun mejor.
