COMPRUEBA LA CALIFICACIÓN DE TU REPUTACIÓN

Comprobación de la reputación de tu servidor SMTP

Enviar emails con un servidor SMTP puede ser increíblemente fácil, pero que los correos lleguen a su destino puede resultar bastante complicado. Si utilizas un servicio SMTP que atienda a la entrega de los correos y a comprobar periódicamente la calificación de tu reputación, en materia de entregabilidad vas por delante de la competencia.

Por qué es importante para la entregabilidad de los emails

Es importante que los responsables de email marketing realicen verificaciones de la reputación de su servidor SMTP con regularidad. Los proveedores de servicios de correo electrónico buscan proteger a sus clientes del spam, del correo no deseado y del correo basura. Cuando utilizas el email marketing para conectar con clientes potenciales, tienes que hacer todo lo posible para convencer al proveedor de que eres un remitente legítimo.

Igual que sucede con la calificación crediticia para los prestamistas, los clientes y servicios de correo electrónico examinan numerosos factores al evaluar tus emails, como tu valoración de remitente y tu reputación. Comprobando cómo está tu reputación como remitente podrás diagnosticar problemas que es necesario abordar para garantizar el éxito de tus campañas de emailing. Utiliza el sitio web Sender Score para mirar la reputación de tu dirección IP y tu dominio y comprobar si tienes que tomar medidas para mejorar tu calificación.

Cómo mejorar la reputación de tu servidor SMTP

Afortunadamente, sabiendo que tu reputación es extremadamente importante, hay unas sencillas medidas que puedes tomar para convencer a los proveedores de correo de que tu reputación es buena, evitar que tus emails acaben en la carpeta de coreo no deseado y mejorar tu índice de entregabilidad:

Supervisa tu lista de contactos. Presta atención a tu tasa de rebotes y elimina de la lista las direcciones en las que los emails reboten, para evitar estar enviando a spamtraps. Si rebotan muchos de tus mensajes, los proveedores de correo suelen clasificarte como spam o correo no deseado. Validar las direcciones de tu lista con la API de verificación de emails en tiempo real de Mailgun te ayuda a evitar mandar correos a direcciones con formato incorrecto, correos que es imposible que lleguen a destino y acabarán rebotados.

No generes quejas por spam. Si los destinatarios de tus emails notifican a sus proveedores de correo de que envías spam, estos bloquearán lo que les llegue desde tu dirección. Para evitarlo, envía un correo de confirmación para verificar las direcciones antes de añadirlas a tu lista e incluye un enlace para cancelar la suscripción en cada mensaje que envíes.

Mantén un volumen de envío de emails constante. Un aumento repentino en el volumen de emails que envías podría hacer pensar a los proveedores de servicios de correo que estás enviando spam. En lugar de enviar correos en cantidades descomunales indiscriminadamente, utiliza campañas de emailing enfocadas en los posibles clientes objetivo, con elementos como la segmentación. Estas campañas no ponen en riesgo tu reputación y, además, suelen ser más eficaces.

Buena reputación de la dirección IP

Cada email que envíes se puede rastrear hasta la dirección IP del remitente, por lo que es muy importante asegurarse de que la IP tenga una buena reputación. Si compartes la dirección IP con otros remitentes, su forma de realizar sus campañas de emailing influirá en tu propia reputación. Esto puedes evitarlo utilizando una dirección IP que controles y solo utilices tú. Con una dirección IP dedicada en Mailgun, puedes tener un control total de la entregabilidad y la llegada a las bandejas de entrada.

Icono gráfico que representa la seguridad.
Una pantalla que muestra una tendencia al alza.

Buena reputación del dominio

Tu dirección IP es fácil de cambiar, pero tu dominio (la parte de la dirección después del signo “@”) se mantiene aunque cambies de servidor SMTP con el que envías tus emails. Si has adquirido un dominio que ya existía previamente, debes comprobar su reputación antes de lanzar una gran campaña de email marketing.

Comprobaciones continuas de la reputación de servidores SMTP

Los proveedores de servicios de internet actualizan sus algoritmos en tiempo real, por lo que es necesario supervisar tu reputación como remitente de forma continua. Cuando empiezas con una nueva dirección IP o un nuevo dominio, en el mejor de los casos no tienes reputación como remitente. En el peor, heredas una mala de los anteriores usuarios de esa dirección o dominio. Para poder desarrollar una buena reputación, asegúrate de que tus campañas iniciales de emailing sean pequeñas y de que tu lista de contactos no tenga errores.

Los servicios gestionados de entregabilidad de emails de Mailgun pueden ayudarte a diseñar, ejecutar y supervisar tu estrategia para asegurar que tus mensajes de email marketing lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores, y no a sus carpetas de correo basura.

Echa un vistazo a nuestro planes y a las funciones que te ofrecen para potenciar tu entregabilidad.

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