Gestión de listas de contactos

Haz crecer el rendimiento de tu inversión con la gestión de listas de contactos

Las listas de contactos, sobre todo las bien gestionadas, pueden ser un recurso muy valioso. El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de comunicación preferidos, junto con la página web de una marca y sus redes sociales. Además, se mantiene como el canal que generará el rendimiento de la inversión más alto a tus soluciones de marketing digital. ¿Necesitas calcular el rendimiento de la inversión de tus emails? Utiliza la Calculadora de Rendimiento de la Inversión de Email Marketing de Mailgun.

Casi el 20 % de los estadounidenses reciben más de 50 emails al día, lo que significa que la competencia en la bandeja de entrada es encarnizada. Pero hay una buena noticia: la gente quiere saber de sus marcas favoritas, sobre todo si hay descuentos y otras promociones de por medio. De hecho, el 78,5 % de las personas quieren escuchar a sus marcas de comercio electrónico favoritas al menos una vez por semana, mientras que a más de la mitad preferirían que hubiera comunicaciones aún más frecuentes.

Sin embargo, para alcanzar esta elevada cifra en tus campañas de email es clave gestionar cuidadosamente las listas de direcciones. El 51,7 % de los destinatarios se dará de baja o marcará como correo no deseado los emails no solicitados, por lo que las marcas deben ser cautelosas con sus prácticas de envío de emails si quieren mantener una lista de suscriptores en buen estado. Entre los principales motivos para cancelar la suscripción se encuentran los nombres de remitentes no reconocibles y el contenido irrelevante.

La gestión de listas de contactos es lo que supone la diferencia entre una lista de suscriptores sin interés y una con mucho potencial sin explotar.

Envía campañas de email más definidas con la segmentación de listas

Yendo al grano: la segmentación de listas mejora las tasas de apertura y de clics en las campañas de email marketing. El 43,6 % de los usuarios afirma que un factor "muy importante" a la hora de decidir si abren un mensaje es la segmentación, pues les permite saber si el contenido se adapta a sus intereses; a continuación, figuran los descuentos (38,4 %) y las ofertas limitadas (32,9 %).

Mailgun te da la capacidad de dividir las listas de contactos en secciones más pequeñas para crear emails altamente segmentados, es decir, enviar el mensaje adecuado para cada tipo de público. La segmentación se puede basar en el tamaño de la empresa, datos demográficos, descargas de contenido y muchos otros factores. Las opciones para crear campañas automatizadas son infinitas:

• Emails de bienvenida

• Invitaciones a webinarios o eventos

• Newsletters

• Una campaña de reenganche para suscriptores inactivos

• Emails promocionales

• Emails de carritos abandonados

(¿Necesitas ayuda para empezar? Nuestra selección de plantillas de email gratuitas te será útil).

Cada dominio de envío de Mailgun puede tener por defecto hasta 5000 etiquetas activas y ofrece la opción de solicitar más. De esta forma, puedes hacer seguimiento de cada tipo y versión de mensaje que envías con Mailgun. Además, cada email se puede vincular con hasta tres etiquetas, lo que te da grandes posibilidades de niveles de segmentación en tu lista de contactos.

Las etiquetas también facilitan la realización de tests A/B en tus correos de marketing para elegir los mejores tamaños de letra, colores, mensajes de llamada a la acción y otros elementos de las campañas de email marketing.