Comprobación de la reputación como remitente

Realizar una verificación periódica de tu reputación como remitente puede ser lo mejor que hagas para tu entregabilidad. Con la sólida infraestructura y las herramientas de entrega de email de Mailgun, todo ello combinado con la solución externa adecuada de reputación como remitente, podrás empezar a crear una reputación de IP y dominio positiva.

Mejora la entregabilidad de tus emails con una comprobación de tu reputación como remitente

Cuando se envía una carta física, la reputación del remitente no importa mucho. Es igual de probable que lleguen al buzón del destinatario los que escriben poemas de amor personalizados como los que envían cartas en cadena. Pero cuando se trata de la entrega de emails, la reputación del remitente es importante, y mucho. De hecho, si no tienes una buena reputación de IP y de dominio, es mucho más probable que tu campaña de emailing llegue a una carpeta de spam que a la bandeja de entrada del destinatario.

Una imagen de un documento con un engranaje en la página izquierda para indicar ajustes.

Por qué la reputación como remitente es importante

Los proveedores de servicios de correo electrónico quieren mantener las direcciones de correo de sus usuarios libres de spam. Para ello, los proveedores de servicios de Internet y de servicios de correo electrónico dependen de las puntuaciones de reputación, incluida la reputación de la IP y la del dominio, así como de otros factores que determinan si filtran o bloquean determinados mensajes.

Se podría comparar tu reputación de correo electrónico con tu calificación crediticia: al igual que una buena puntuación crediticia es una señal de que has mantenido buenos hábitos en el pasado, una reputación de correo electrónico óptima indica que estás siguiendo parámetros aceptables de envío para tus campañas de email marketing en lugar de utilizar medios inadecuados para enviar spam.

Icono gráfico que representa la seguridad.

¿Cómo se determina tu reputación?

La reputación del correo electrónico responde a una combinación de configuración (si tu infraestructura de entregabilidad está optimizada correctamente) y hábitos (si la entrega de tus correos se lleva a cabo de forma positiva para la puntuación de tu reputación). Incluso antes de que envíes esa primera campaña de emailing, Mailgun configura tu entrega de email marketing de una manera que beneficie a tu reputación como remitente. ¿Cómo lo hace? Comprobando la reputación de tu IP y la de tu dominio y ajustando sus algoritmos de forma dinámica para cumplir con los límites establecidos por los principales proveedores de servicios.

Con los hábitos adecuados, tu reputación no hará más que mejorar. Esto significa aprovechar la verificación de emails activa para garantizar que los mensajes no reboten, elaborar mensajes de email marketing valiosos para los destinatarios (que los abran e interactúen con ellos) y reducir al mínimo las quejas por spam. Un nivel considerable de quejas por spam puede hacer que los proveedores de servicios limiten tu tráfico. Por el contrario, una sólida reputación de remitente les anima a permitirte enviar un mayor volumen de emails a la vez. Además, los algoritmos de Mailgun se ajustan de forma dinámica, por lo que puedes aprovechar esos límites de envío más altos sin tener que vigilar constantemente tu reputación en línea.

Conocer la puntuación de tu reputación

En el mundo físico, es difícil saber exactamente lo que los demás piensan de ti. Sin embargo, con el email marketing, esta información es objetiva y está disponible. Por ejemplo, en SenderScore.org puedes acceder de forma gratuita a los datos que los proveedores de servicios de Internet y los proveedores de servicio de correo electrónico utilizan para decidir si entregan o rechazan tus mensajes. (Las puntuaciones varían de 1 a 100, y una puntuación alta se corresponde con una mayor entregabilidad).

Ilustración gráfica que muestra cómo reducir los rebotes de tus emails.

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Lleva tu reputación como remitente a otro nivel

Un proveedor de servicios de correo electrónico de terceros te ayuda a llegar más allá. En Mailgun, por ejemplo, nuestro Servicio Gestionado supervisa activamente tu reputación de remitente y comprueba las listas de direcciones de correo electrónico bloqueadas. Además, nuestro equipo de expertos adapta las sugerencias a tu programa de email, ya sea ajustando las líneas de asunto para evitar las spam traps o reforzando la reputación de tus direcciones IP mediante DMARC. Porque nuestros expertos saben que incluso el mejor email marketing no sirve de mucho si tu reputación no es lo suficientemente fuerte como para que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.

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