Resumen
00:00:11 – ¡Estamos de vuelta!
00:02:42 – Se lanzó la actualización de la política de privacidad de Apple
00:03:20 – Cómo está impactando el panorama
00:06:46 – ¿Qué evidencia estamos viendo?
00:00:04
Eric Trinidad: Bienvenidos a Email’s Not Dead, mi nombre es Eric, y este es Jonathan.
00:00:09
Jonathan Torres: Hola.
00:00:11
Eric Trinidad: Hola. Os hablamos desde nuestros silos porque igual queríamos sacar este programa adelante. Vamos a seguir hablando de email, pero esperamos seguir ofreciéndoos buena información desde el otro lado de la ciudad.
00:00:29
Jonathan Torres: Esto es exactamente cómo se va a ver la tercera temporada. Creo que por un corto tiempo, y tal vez podamos empezar a reunirnos de nuevo. Pero, nueva temporada, hemos pasado por mucho. Creo que, en general, todo ha pasado por mucho. Así que esto es lo que podemos hacer ahora mismo. Con esto es con lo que vamos a empezar. Pero estoy listo para seguir adelante, tío. Estoy emocionado por hablar sobre algunas de estas cosas. No hemos tenido la oportunidad de hablar de esto, creo que en profundidad con algunas de estas cosas. Pero estoy listo para entrar de lleno. Ya lo sé (pequeña previsualización): queremos meternos más en cosas tipo DMARC. Hoy hablamos de las cosas de privacidad de Apple. La vida ha cambiado en general. Claro, están pasando muchas cosas, y creo que es algo de lo que tenemos que hablar, especialmente cuando se relaciona con cosas tipo email. Así que estoy listo y a favor. Estoy emocionado y estoy en el asiento, separado de vosotros, y echo de menos ese aspecto. Pero creo que tenemos que hablar de ello.
00:01:15
Eric Trinidad: Sí, por supuesto. Sé que solíamos ser vuestra cita mensual de confianza, luego pasó a bimensual. Ahora, somos vuestro podcast de temporada para todo lo relacionado con el email, pero creo que sin duda deberíamos hablar sobre esto último que pasó con Apple, con la política de privacidad que se lanzó este año. Tuvimos una previsualización de, ¿qué fue?, ¿la WWDC, la conferencia de desarrolladores? ¿De 2021? ¿Fue así?
00:01:38
Jonathan Torres: Sí. La Conferencia Mundial de Desarrolladores. El evento de Apple de cada año. Es un evento bastante increíble. Si eres desarrollador, en particular, es increíble porque salen ahí y dicen: ¿qué es lo próximo que viene? Qué hay de nuevo en las plataformas y luego cómo pueden integrarlo con lo suyo. Todos integrándolo con sus propias apps y haciendo lo suyo, lo cual es increíble. Es genial que hagan eso. Agradezco que lo hagan. Pero también nos dio un pequeño aviso desde nuestra perspectiva. Lo que hacemos en cuanto al envío de email, porque están haciendo algo que impactará nuestro mundo. Y creo que hemos hablado sobre esto en profundidad, sé que en la vida real, no creo que hayamos hablado un poco de ello en el podcast antes. Puede que no lo hayamos hecho. No sé, mi cerebro está revuelto por la cuarentena y por todo lo que ha estado pasando. Pero tenemos que llegar a un punto donde podamos hablar de ello. Aunque es una noticia un poco antigua en este momento, definitivamente queremos hablar sobre cómo ha impactado, dónde estamos con esto ahora mismo, el estado actual a día de hoy. Pero, la conferencia mundial de desarrolladores. ¿Qué puedes decir específicamente sobre lo que están haciendo?
00:02:42
Eric Trinidad: Anunciaron un montón de cosas que vamos a poder personalizar. Pero creo que en lo que nos queremos centrar de lleno es en la política de privacidad, la política de privacidad de email. La MPP de Apple, ¿sabes? Lanzaron esta política enorme, de tipo chorizo picante o vegetal, o la que se te ocurra, que esencialmente les permite bloquear la correcta renderización de las aperturas o que se puedan ver las aperturas de forma correcta desde tu perspectiva, supongo. ¿Verdad?
00:03:17
Jonathan Torres: Sí, de eso no hay duda.
00:03:18
Eric Trinidad: Esa es una de las cosas importantes, ¿verdad?
00:03:20
Jonathan Torres: Lo es. En lo que a nosotros respecta, como nuestro panorama, nuestro mundo dentro del pequeño espacio de email en el que vivimos, en comparación con el resto de la vida, es una de esas cosas que nos va a impactar, y es porque están haciendo cosas básicamente para enmascarar cuándo suceden las aperturas mediante la carga remota de mucha de la información para ese mensaje. Así que llega a tu buzón, tienes configurado tu buzón en un dispositivo Apple, habilitas la política de privacidad. Y lo que eso hace es básicamente cargar tus mensajes en un servidor remoto en algún lugar, de modo que ese servidor remoto es el que ahora hace los eventos de apertura y realmente prepara las cosas para tu email para que, cuando se entregue a tu cliente, cargue las cosas remotas desde sus servidores y no directamente desde la ubicación que lo envió. Y así es como todos operamos. Hay mucha gente que hace seguimiento de clics, seguimiento de aperturas. Lo que hacemos con ese espacio es básicamente cargar un píxel que es un píxel transparente de uno por uno solo para ver cuándo alguien interactúa con él. Lo entiendo, lo capto. En el centro y núcleo del asunto. Entiendo que eso no le guste necesariamente a la gente todo el tiempo. Vivimos en un mundo que rastrea y parece rastrear demasiado y asociar demasiado las cosas para poder venderte un montón de cosas o hacer cosas que no son necesariamente del todo honestas siempre. Y entiendo que haya miedo a eso. La gente va a hacer un mal uso de esta información. Y creo que dentro del panorama, para nosotros que hacemos las cosas de forma correcta con un email. Definitivamente hacemos esas cosas de la mejor forma posible que podemos, y usamos esa información para bien. Pero cuando tienes manzanas podridas de por medio, cuando tienes malos actores mezclados con todas estas cosas, veo por qué lo hacen y tiene sentido que lo hagan. Pero aquellos a los que se nos deja de lado con esto, aún sentimos el impacto. También hemos sido perjudicados de otra forma, aunque intentemos usar esa información para un propósito legítimo. Así que ahí está el asunto, y con eso es con lo que hemos estado lidiando durante el último par de meses o el último mes, en realidad desde que lo lanzaron.
00:05:12
Eric Trinidad: Sé que antes de que esto saliera a la luz. Sé que aquí con nuestros clientes, y nuestra sensación general sobre la situación, es que hubo mucho pánico por parte de nuestros clientes y de la gente de la industria con la que hablamos. Había mucho revuelo en torno a esto. Pero ahora que se ha asentado el polvo, hemos convivido con esto durante un tiempo y, en cierto modo, ha quedado un poco en el olvido.
00:05:38
Jonathan Torres: Y digo ‘un poco’ con precaución, porque puede que gran parte de esto haya quedado en el olvido. Simplemente porque no hemos oído hablar mucho de ello en realidad. Creo que hay una cierta verdad universal que se mantuvo igual y ciertas cosas que sí se ajustaron y cambiaron. Creo que esperábamos un impacto mayor. Esperábamos algo que fuera un poco más duro. Pero por cómo se implementó, creo que ayudó a mantener las aguas en el mismo estado, ¿verdad? y a no sacudir demasiado las cosas. No nos volvimos locos con esto. Pero sin duda han ocurrido algunas cosas. Así que, si visteis los webinars recientes y el campamento sobre email que organizamos. Nuestro maravilloso anfitrión, Thomas, haciendo cosas y manteniendo vivo ese espacio. Y le adoramos por ello, y le damos las gracias por montar algo así y por coordinarlo con Pathwire y con todas las demás entidades del grupo, y por hacer cosas realmente buenas, aportando buena información. Y esa es una de las pocas cosas de las que hablaron: que sí, el panorama ha cambiado. Sí, hay diferencias. Pero a pesar de todo, las cosas se han mantenido más o menos igual. Las cosas siguen estando muy cerca del statu quo. Las cosas se ven muy parecidas a como estaban antes.
00:06:46
Eric Trinidad: Sí, estamos viendo cierto incremento en las tasas de apertura, pero ahora mismo no estamos obteniendo tasas de apertura del 90 por ciento. Eso no es lo que estamos viendo. Lo que estamos viendo es que está mejorando. Aumenta poco a poco un poquito más. Pero creo que las tasas de apertura en su conjunto, eso es algo sobre lo que nosotros, como gestores técnicos de cuenta, siempre hemos comentado que no es la mejor métrica que observar.
00:07:16
Jonathan Torres: Claro.
00:07:17
Eric Trinidad: Hemos tenido problemas con anti-spam o anti-malware, todos estos tipos de productos que ya analizan mensajes, y eso podría disparar esa tasa de apertura. Y por eso tenemos que hablar de eso y de cómo esa no es realmente la mejor métrica a la que recurrir. Deberíamos fijarnos en los clics. Deberíamos fijarnos en las ventas. Deberíamos fijarnos en otras cosas un poco más avanzadas en el proceso. Pero, en general, creo que esa será la mejor métrica para ver cómo van tus campañas.
00:07:46
Jonathan Torres: Y profundizando aún más en ese aspecto. Es una de esas cosas que no puedes analizar en un microsistema tan pequeño. Si solo prestas atención a las aperturas y es lo único que has hecho. Genial, pero eso no te va a dar la mejor información. Siempre se trata de analizar todo de forma holística. ¿Qué están haciendo tus clics? ¿Cuántas aperturas estás consiguiendo? ¿Cuál es esa tendencia? ¿Cuánta gente llega a tu sitio web a través de eso? ¿Cuál es la audiencia que está interactuando con esto? ¿Cómo estás segmentando esa audiencia después? Así que hay mucho que analizar. Hay mucha información, y sé que las aperturas eran fácilmente la cosa o la más, supongo, la cosa más fácil de implementar siempre que haces ese tipo de cosas, como que si puedo hacer clic en un botón y decir, Oye, dame las aperturas cuando se produzcan, es bastante simple hacerlo y entiendo por qué quieres hacerlo y por qué es un buen lugar para empezar. Pero si empezaste ahí y luego ahí te quedaste, es entonces cuando, ahora más que nunca, quieres empezar a hacer más; hacer todas esas cosas con el cambio que han implementado y que la gente ha empezado a adaptar, adoptando, adoptando ese cambio. Perdón, me costaba encontrar la palabra adecuada: adoptar ese cambio. Así que, a medida que hacen la actualización de su software iOS, lo configuran y lo activan. Lo que empezamos a notar es que Apple, de hecho, les pregunta si quieren utilizar esa protección de privacidad. Pero entonces eso les da esa información. Sin embargo, incluso antes de que todo esto empezara, definitivamente hay cosas que equivalen de la misma manera entre el antes y el después. Así que una de las cosas que sabemos seguro es que, si tu destinatario tenía un dispositivo Apple incluso antes de que todo esto empezara y tenía activadas las notificaciones push de su email para recibir esas notificaciones en cuanto llega un email, oye, salta el aviso, lo descarga del servidor inmediatamente a su dispositivo, abre ese mensaje o, para darles una pequeña previsualización, eso en realidad ya está provocando que se realicen las aperturas, independientemente de si tienen la última versión de los dispositivos de Apple o del software de Apple o no, por lo que eso en sí mismo sigue igual, tal como estaba desde entonces hasta ahora, se mantiene igual. Por lo tanto, si eso es una parte de la métrica y es la única métrica que usas, ya obtenías esa información antes de estos cambios, en comparación con ahora. Hay información muy buena. Hay cosas que podemos analizar y decir: Oye, es genial tener esta información, incluso con los cambios que se han implementado. Así que una de esas cosas es que, si están recibiendo un evento de apertura desde los servidores de Apple y estamos viendo que ese mensaje se está abriendo, oye, eso significa un par de cosas. Eso significa que este destinatario realmente tiene su email. Configurado en su dispositivo; si lo revisan o no, esa es otra historia. Puede que no lo sepamos. Mientras que antes alguien registraba cuatro o cinco aperturas a posteriori porque recibía el mensaje, guardaba el mensaje. Seguía volviendo al mensaje o lo dejaba como parte de su bandeja de entrada. Toda esa es buena información que tener. Ahora mismo ya no recibimos eso, porque solo obtenemos un único evento de apertura que ocurre cuando el mensaje llega por primera vez. Pero eso sí significa que, oye, han configurado este email. No te han dado un email falso. No te dieron un email que no tengan configurado en ningún dispositivo y que solo utilicen para su email basura; esto sigue siendo buena información. Así que debemos tomarnos esto con pinzas. Pero, por otra parte, volviendo exactamente a tu punto, hay que empezar a fijarse en todo lo demás: vamos a averiguar qué están haciendo, cómo están interactuando, hacer cosas que les animen a iniciar sesión en el sitio web para así tener aún más datos. Y creo que es algo que, como remitente, como alguien que hace cosas con cualquier email, queremos asegurarnos de animarlos a hacerlo de todos modos. Y casi nadie lo hace. Algunas personas solo quieren darles un flujo de información de las cosas que van llegando. Definitivamente vemos mucho eso. Las newsletters y las agencias de noticias hacen cosas así, pero queremos asegurarnos de que respetamos a las personas a las que realizamos envíos. Y luego hacer los opt in adecuados, confirmar el opt in si dejan de interactuar por completo o vemos que esas opciones caen por completo; entonces queremos pensar en reducir la velocidad de los mensajes o detener los mensajes a esa persona, o más aún, volver a captarlos, pedirles permiso de nuevo, darles algo para que vuelvan a interactuar con ese mensaje para que digan, ‘sí, por favor, seguid enviándome emails’, porque de eso se trata; al fin y al cabo, cuando todo está dicho y hecho, esa es una de las cosas de las que queremos estar seguros de que está pasando.
00:11:38
Eric Trinidad: Sí, ofrecedles una llamada a la acción, haced que hagan clic en ese enlace, que vuelvan a hacer opt in, que vayan a vuestro sitio web para conseguir esa oferta. O haced lo que sea, solo para que podáis ver otros puntos de acción e interacción, y también otra cosa a tener en cuenta. ¿Seguís logrando pasar? ¿No os están bloqueando y seguís pudiendo enviar allí? Fantástico. Ese es otro motivo para ver que, vale, vuestros mensajes están llegando. Si no interactúan, entonces proceded y eliminadlos de vuestra lista. Esto sigue siendo mantener una buena política de extinción y eliminar a los que no interactúan, porque esos buzones que no existen no recibirán esos eventos de apertura, ya sean buzones abandonados o usuarios que no existen.
00:12:18
Jonathan Torres: No, son cosas buenas. Duele en el momento. Creo que duele. Y fue una de esas cosas en las que creo que muchos de nosotros, la reacción inicial impulsiva fue decir: ‘Simplemente ya no les gusto’. Ya no quieren lo mío, Apple tiene una vendetta contra todos los que hacemos email o estamos en el ámbito del email. Pero la realidad es que los usuarios quieren más de esto, más protección, más opacidad entre la gente que les hace marketing, la gente que hace cosas con ellos, y ellos mismos, porque a mí, en particular, tampoco me gusta eso. Hablo de algo con un amigo y de repente parece que todas las empresas del mundo saben que esa es mi preferencia, y empiezan a hacerme marketing de ese tipo de cosas de inmediato. Vas y haces una búsqueda en Google sobre algo y, de inmediato, te sale un anuncio en otro sitio sobre eso mismo. Y es una de esas cosas de las que la gente se ha dado cuenta y, creo que ahora son mucho más protectores de su propia información debido a ello. Y, por lo tanto, tenemos que respetar eso y, al mismo tiempo, queremos asegurarnos de tener suficiente información para poder hacer este tipo de cosas. Y ser respetuoso con todo eso es sin duda una de ellas. Una de las cosas que queremos intentar hacer es, dentro de nuestras posibilidades. Y en ese mismo sentido, sé que hay otras empresas que están haciendo cosas parecidas o empezando a probar funciones similares a las que Apple ha estado haciendo con todo esto. Así que una que sabemos que lleva tiempo funcionando es el proxy de imagen de Google. Es una de esas cosas. Cuando pasó, la gente empezó a verlo, la gente empezó a reaccionar. Es como, ‘oye, no estoy seguro de esto’. Esto parece una muy mala idea, y ya no vamos a poder obtener buena información para nuestros eventos de apertura y cosas por el estilo. E incluso ahora, ese sigue sin ser el caso. Sabemos que la implementación del proxy de imagen de Google es un poco diferente de lo que hace Apple para la privacidad de Apple Mail. Pero, dado el caso, estando eso ahí, están haciendo cosas o parece que están haciendo las cosas bien. Cuando analizamos la información, ¿verdad?, tenemos una visión de las cosas un poco diferente porque estamos de este lado. Estamos dentro de la casa mirando hacia afuera, ayudando a los clientes con su información y pudiendo ver qué está ocurriendo en el panorama. Y sí parece que el proxy de imagen de Google está probando algo como la privacidad de Apple Mail. Intentando hacer algo en lo que fomenten más eventos de apertura, fomentando obtener más de esa información. Y puede que cambie de esa manera. No parece que haya cambiado todavía. Parece que quizá estén probando algo. Tal vez algo simplemente se rompió por su parte, y están haciendo más de lo que venían haciendo en el pasado. Pero es una de esas cosas donde sabemos que hay interés. Sabemos que la gente quiere eso mismo de las direcciones de Gmail en concreto. Entonces, ¿qué pueden hacer? ¿Qué van a hacer? ¿Va a haber un cambio? ¿Van a centrarse más en esto si tienen el cliente de Gmail configurado en sus teléfonos ahora? ¿Será algo que luego provoque lo mismo y realice el mismo tipo de evento de apertura, como una reapertura, una carga única del mensaje, en lugar de saltar cada vez que surge algo? Así que tenemos que estar atentos; es una de esas cosas en las que los panoramas cambian. El mar del email cambia constantemente y a veces hay aguas turbulentas por las que tenemos que navegar, pero solo debemos ser conscientes de que se avecinan.
00:15:27
Eric Trinidad: Pero, por supuesto, si tenéis alguna otra pregunta al respecto, hacédnoslo saber. Escribidnos. Seremos vuestros Magallanes. Os enseñaremos el camino, os mostraremos la ruta correcta en estas agitadas aguas del océano. Sí, si trabajáis para Google y Jonathan ha dado en el clavo, entonces, sin duda, avisadnos. Salid a la luz. Si queréis hablar, venid a nuestro programa, hablaremos gustosamente con vosotros sobre ello y veremos qué nos espera. Tengo un par de incidencias por ahí en las que nos encantaría recibir vuestra opinión.
00:15:56
Jonathan Torres: Sí, totalmente. Pero tenéis que ir con cuidado. Creo que todo el mundo es un remitente. Definitivamente hay reglas muy específicas que todos seguimos, que debemos seguir y que realmente tenemos que cumplir. Y al margen de esas reglas, existen las mejores prácticas. Y de eso hemos venido a hablar. La mayor parte del tiempo se trata de aplicar esas mejores prácticas, y hablaremos de las normas. Hablamos de respeto. Pero me refiero a que las mejores prácticas nos conducirán a muchas de esas cosas y nos ayudarán a obtener los mejores resultados. Y creo que eso es lo que todo el mundo persigue. Queremos resultados. Queremos poder usar el email, ¿para qué? Supongo que un poco para lo que está pensado, pero un poco para lo que nosotros queremos usarlo. Es una herramienta. Es una de esas cosas donde, si la usas de la manera correcta, estás respetando cómo debe utilizarse y lo estás haciendo con las mejores prácticas en mente. Y puedes lograr que haga cosas realmente geniales, pero tienes que ser capaz de adaptarte a esas cosas y cambiar con los tiempos. Y sé que siempre hay cambios, siempre están pasando cosas. Y siento que, si nos pilla desprevenidos, eso crea un poco de, un momento inesperado y un verdadero miedo a lo que podría pasar. Lo vimos, nos preparamos. Nos informamos. Y creo que ha aterrizado en un buen lugar. Sé que hay ciertas cosas que descubrimos. Hay cosas que hemos entendido. Ahora sabemos de dónde vienen estas aperturas. Cuando ves los servidores de Apple y puedes ver esa tendencia ahí, qué dispositivo lo identifica, sabemos que incluso tienes la opción como usuario de decir que quieres los mensajes dentro de tu región o incluso de forma más precisa, solo dentro de tu zona horaria. Sigues teniendo la oportunidad de aportar de vuelta ciertos datos de información. Como destinatario de esos emails, no estás dejando al remitente totalmente de lado y sin ella, y hay ciertas cosas que son esas verdades. Sabemos que las cosas están yendo a la carpeta de spam. No va a reaccionar de la misma forma. Así que, son esas cosas con las que tenemos que tener cuidado. Hay una más en la que quiero incidir, y son los eventos de apertura que suceden cada tres días, si sigo recordando bien. Así que cuando analizas la información.
00:17:53
Eric Trinidad: ¿Es al cabo de tres días?
00:17:55
Jonathan Torres: Sí, si sigue en el buzón, si sigues interactuando con él. Si sigue en un sitio donde lo están cargando después de tres días, provoca otro evento de apertura. Así que hay pequeñas partes de información que podemos captar y, tío, eso es bueno, es información realmente buena. Así que la región está ahí, las aperturas tras tres días y el hecho de que esté configurado en un buzón. Esas son las conclusiones clave y lo que hemos aprendido. Ya sabéis cómo hemos navegado a través de esto. Y sí, vas a obtener algunas tasas de apertura elevadas, pero hay información muy buena que todavía existe ahí. Y eso es lo que debemos recordar. Así que estad atentos.
00:18:25
Eric Trinidad: Sí, todos esos son pequeños grandes detalles que hacen que trabajes de forma un poco más diligente con tu lista. Estar más atento a las métricas que recibes y dedicarle realmente más tiempo a esto; no es algo donde simplemente puedas disparar a ciegas y rezar. Que esto, en cierto modo, sale ahí y obtienes esa tasa de apertura. Tienes que prestar mucha atención a gran parte de esto. Y, de algún modo, me recuerda a, Jonathan, ya lo hablamos en el pasado sobre, esto está totalmente fuera de tema, las películas para mayores de 18. A veces tienes una buena película para adultos y luego otros cines dicen: «Oh, eso es lo que la gente quiere. Quieren esta cosa sangrienta y gore». Pero no es eso en absoluto. Realmente disfrutamos de los personajes y ellos tienen que prestar atención a todo el resto de cosas, pero dicen: «no, no, no, no. Son solo sangre y tripas para mayores de edad. Eso es lo que la gente quiere». Pero tienes que asimilarlo todo, amigo.
00:19:17
Jonathan Torres: Sí, así es. Exactamente. Qué buena analogía, y es triste que funcione, pero funciona. Si solo prestas atención al hecho de que a la gente le gustó mucho esa película para adultos, y lo único que ves es que la clasificación para adultos es lo que funcionó, entonces te vas a equivocar. Y en su lugar, tienes que darte cuenta de que, oye, se trata de la banda sonora y la fotografía y el guion y los personajes. Y hay muchísimas otras cosas que influyen en ello y por las que a la gente le gustó. Pero sin duda hemos visto situaciones en el pasado en las que no es así. Ah, sí, somos cinéfilos. ¿Qué se le va a hacer?
00:19:49
Eric Trinidad: Sí. Acabamos de superar los días de miedo. Así que se acabó lo de dar miedo.
00:19:56
Jonathan Torres: Al menos por un tiempo, ¿no?
00:19:59
Eric Trinidad: Sí, ya he empezado a poner las luces de Navidad, así que estoy muy emocionado. Pues muy bien. ¿Algo más, tío? Creo que hemos cubierto una buena parte de esto.
00:20:07
Jonathan Torres: Sí, creo que sí; no sé si queda algo en particular de lo que hablar en este periodo de tiempo. Pero de verdad creo que animamos a la gente a hacer este tipo de cosas. Queremos asegurarnos de que la gente esté al tanto y que también sepa la forma de reaccionar y qué esperar justo cuando pasan las cosas. Y el hecho de que, si te mantienes informado, no hay por qué sentir pánico ante muchas de estas cosas. No entres en pánico, está bien. Vas a estar bien. Pero sin duda habrá esos momentos donde, oye, ha llegado. Estad listos. Estad preparados. Hablad con vuestro asesor de entregabilidad, si tenéis uno. Si no, podéis venir y echar un vistazo a nuestro material. Tenemos una gran publicación de blog. Tenemos un gran equipo de gente que hace este tipo de cosas aquí. Para no vendernos demasiado, pero sin duda estamos aquí para ayudar. E incluso poniendo en internet cosas como esta en su conjunto. Queremos que la gente esté informada y esté al tanto. Y a veces la gente solo necesita un poco más de información y nos encantaría hablar con ellos de eso. Pero solo tenemos que ser una comunidad al respecto y hacerlo con respeto.
00:21:06
Jonathan Torres: Sí, con todos estos cambios y todas estas cosas pasando, por supuesto. Ese es un punto realmente bueno en el que dejarlo. Pero especialmente porque todas estas cosas están cambiando con el email, con la privacidad, que el email definitivamente no está muerto y que solo va a ir cambiando y avanzando junto con el panorama también. Así que más nos vale hacer lo mismo y subirnos a este carro.
00:21:23
Jonathan Torres: Sí.
00:21:23
Eric Trinidad: Hay que salir ahí fuera. Bueno, estupendo, amigos, hasta la próxima. Jonathan, gracias. Ha estado bien. Estoy emocionado por la temporada.
00:21:30
Jonathan Torres: ¡Sí! ¡Tercera temporada!
00:21:33
Eric Trinidad: Tercera temporada en marcha. Gracias, chicos. Que tengáis un gran día.
