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Glossaire

Il vous arrive de ne pas comprendre le jargon technique de l’emailing ? Ici, vous trouverez des définitions pour les termes techniques courants, et en apprendrez davantage grâce à nos ressources connexes.

API

Une API est une interface de programmation d’application, qui permet aux applications de communiquer entre elles. L’Email API est un sous-ensemble d’API qui permettent aux développeurs d'email d’intégrer leurs applications aux services de messagerie. Ils peuvent ainsi envoyer et recevoir des emails et utiliser les statistiques d'emailing et de délivrabilité fournis par les services de messagerie à partir de leur propre environnement.

API RESTful

L’API de style architectural REpresentational State Transfer (REST) met l’accent sur la manipulation des ressources. Les API RESTful sont basées sur le modèle demande-réponse. Les marques interagissent avec une API RESTful en exécutant un programme qui demande des données au serveur via l’API. L’API récupère ensuite les données du serveur et affiche les résultats à l’utilisateur. Le protocole de transfert hypertexte (HTTP) est généralement utilisé pour effectuer ces demandes.

Abonné email

Un utilisateur qui a choisi de recevoir des emails d’un expéditeur spécifique est connu sous le nom d’abonné email. La création et le maintien d’une liste saine d’abonnements email est une partie importante du développement d’un programme d’emailing. Mailgun recommande d’utiliser le double opt-in, qui oblige les destinataires à confirmer deux fois leur souhait d’être ajoutés à une liste de contacts. Cela permet aux expéditeurs de développer efficacement leurs listes de contacts tout en maintenant un haut niveau d’engagement de la part des utilisateurs qui ne les marqueront probablement pas comme des spams.

Adresse IP

Une adresse IP (Internet Protocol) est une chaîne de chiffres qui identifie tout appareil connecté à un réseau. Une adresse IP peut être utilisée pour déterminer l’origine et la destination des données.  Ces adresses permettent aux appareils connectés au réseau de communiquer entre eux.

Allowlist (liste d’autorisation)

Une allowlist, également connue sous le nom de liste blanche, est une liste d’expéditeurs et de destinataires approuvés qui sont autorisés à envoyer des emails à une boîte de réception spécifique. Elle permet de s’assurer que seuls les emails provenant de sources connues et fiables passent à travers le filtre.

Analyse d'email

L’analyse d'email est l’extraction de données à partir d’emails entrants par un logiciel utilisant une API. Les données extraites de l’en-tête HTML et du code du corps d’un email ou des pièces jointes peuvent inclure les coordonnées du destinataire, les numéros de commande et les prospects. Pour des flux de travail plus efficaces, les marques utilisent l’analyse d'email pour collecter et envoyer les données des emails aux applications web.

Archives

Dans un client de messagerie, le dossier « Archives » apparaît à côté d’autres dossiers standard tels que la boîte de réception et le dossier du spam. Les utilisateurs peuvent y conserver d’anciens messages, rapports et emails. Dans le domaine de l’email marketing, l’archivage consiste à déplacer les emails d’une boîte de réception vers un dossier d’archives spécifique. Il est essentiel d’archiver régulièrement les emails, car cela permet de désencombrer la boîte de réception.

Authentification SMTP

L’authentification SMTP, également connue sous le nom de SMTP AUTH, est une extension du protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) qui ajoute une couche de sécurité à l’envoi des emails. Pour l'envoi des emails, le protocole SMTP est utilisé en conjonction avec l’Email API. L’expéditeur de l’email doit se connecter à l’aide d’une méthode d’authentification compatible pour que l’authentification SMTP fonctionne. Une fois que l’expéditeur s’est connecté avec succès, le serveur de messagerie envoie l’email.