Glossaire

Le Domain Keys Identified Mail (DKIM) est un protocole d’authentification des emails permettant à un serveur de messagerie de vérifier que le domaine d’envoi a bien envoyé et autorisé un email. Il sert de carte d’identité aux expéditeurs d’emails, garantissant aux serveurs de messagerie que l’expéditeur est authentique et crédible.

Le protocole DMARC, pour « Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance » est une méthode d’authentification conçue pour bloquer les tentatives d’usurpation d’identité. DMARC sert de « carte d’identité » aux serveurs et aux services de messagerie, ce qui leur permet de valider l’identité de l’expéditeur et d’empêcher l’usurpation d’identité des emails.

Les domaines sont des adresses Internet contrôlées par des particuliers ou des organisations. Pour trouver un nom de domaine, il suffit de saisir l’adresse ou un mot clé dans la barre de recherche d’un navigateur. Mailgun, par exemple, possède le nom de domaine mailgun.com. Les entreprises utilisent leurs domaines pour envoyer des emails. La réputation d’un domaine a un impact significatif sur le fait que les emails d’une marque arrivent ou non dans la boîte de réception de leurs destinataires, ce que l’on appelle le taux d’arrivée dans la boîte de réception.

Le processus consistant à ajouter de nouveaux abonnés à une liste de contacts en reconfirmant le consentement du destinataire à recevoir des emails est connu sous le nom de double opt-in. Voici la procédure étape par étape :

La détection des bots consiste à analyser le trafic vers le site web, l’application mobile ou l’API d’une société afin de détecter les activités malveillantes des bots. Elle protège les marques contre les injections de scripts et les attaques de validation de listes par des pirates et des scammers. Un webform est généralement utilisé par les professionnels de l’email pour collecter les emails des nouveaux abonnés. Ensuite, la vérification des adresses email permet de s’assurer que les emails sont envoyés à des utilisateurs authentiques qui souhaitent recevoir les messages et le contenu d’une marque.