Legal
Política de Privacidade
O seguinte Aviso de Privacidade (“Aviso”) é aplicável ao processamento dos seus dados pessoais pela Sinch Email. Para os fins deste Aviso, “Mailgun”, “Sinch”, “Sinch Email”, “nós”, “nos” ou “nosso” refere-se à Sinch AB (publ) ou a qualquer uma de suas subsidiárias, incluindo as marcas da Sinch Email Mailgun, Mailgun Optimize, Mailjet e Email on Acid com as quais você ou seu empregador tenham contrato, caso seja um cliente da Sinch ou funcionário desse cliente (doravante denominado simplesmente “Cliente”).
Este Aviso se aplica a atividades nas quais somos os Controladores de acordo com a lei de proteção de dados e exclui o processamento em nome dos Clientes durante a prestação de serviços – atividades para as quais os Clientes são os Controladores.
Coletaremos seus dados pessoais com base em seu relacionamento comercial conosco e no uso de nossas plataformas e serviços, conforme estabelecido abaixo. Se você for um Cliente, deve ler este Aviso em conjunto com nossos Termos de Serviço.
Antes de ler, tenha em mente que:
- Se você tiver reclamações ou dúvidas relacionadas a mensagens enviadas pelos serviços da Sinch, provavelmente será mais fácil entrar em contato diretamente com o remetente da mensagem.
- As plataformas e os serviços da Sinch Email não são direcionados a menores de idade. Se você for menor de idade, não deverá enviar seus dados pessoais por meio dos sites ou portais da Sinch Email.
- Nossos processos de recrutamento são cobertos por um Aviso diferente que será fornecido a você durante o processo de recrutamento.
- A Sinch Email possui um Encarregado de Proteção de Dados do Grupo que pode ser contatado por e-mail em DPO@sinch.com sempre que tiver dúvidas ou reclamações, ou caso queira exercer seus direitos como titular dos dados.
1. Como coletamos seus dados?
Coletamos informações sobre você quando você, seu colega ou empregador preenche um formulário de inscrição ou de contato em nosso site ou nos envia um e-mail. Também podemos receber seus dados pessoais de terceiros, que conhecem seu provável interesse por nossos serviços. Se recebermos seus dados pessoais desses terceiros, entraremos em contato com você separadamente para informar que recebemos seus detalhes de contato.
Coletamos informações por meios automatizados. Quando você visita nosso site, visualiza um de nossos anúncios em um site de terceiros ou lê nossas newsletters de marketing, coletamos automaticamente informações sobre você por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes. Estes são pequenos arquivos associados a informações que o seu navegador ou os nossos servidores salvarão e retornarão como parte do seu uso do site e dos serviços para fins como salvar a sua sessão de login entre as visitas, lembrar as suas preferências de exibição, realizar o rastreamento do seu uso do site e para fins de medição de público. Para obter mais informações sobre o uso de cookies, leia nosso aviso de cookies.
2. Quais dados coletamos e como os usamos?
Esta seção descreve as atividades que o Sinch Email realiza em relação aos Dados do Cliente.
Dados pessoais. São informações que nos permitem saber quem você é. Isso inclui as informações que você nos fornece ao se registrar para usar a plataforma (ou seja, seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, endereço postal, outras informações de contato que você compartilha conosco, nome de domínio associado e informações de cartão de crédito). Suas credenciais de login também são dados pessoais. Esta categoria também inclui informações vinculadas à sua identidade que você nos fornece por outros meios, como e-mails para nossa equipe de suporte.
Além disso, e no contexto do uso de nossos serviços, ou seja, criar e enviar e-mails, temos acesso às informações contidas no assunto e no conteúdo dos e-mails que você envia, bem como aos contatos de e-mail para os quais você envia por meio de nossos serviços.
Os dados que você envia não devem incluir quaisquer dados pessoais confidenciais, como identificadores do governo (ou seja, previdência social, carteira de motorista ou números de identificação de contribuinte), números completos de cartão de crédito ou cartão bancário pessoal completo, registros médicos ou detalhes relacionados a solicitações de cuidados ou tratamento associados a indivíduos particulares.
Dados não pessoais. Estas são informações que não nos permitem determinar sua identidade. Isso geralmente vem do seu uso dos serviços após o registro em nosso site. Dados não pessoais incluem informações que poderiam identificá-lo pessoalmente em sua forma original, mas nas quais modificamos (por exemplo, por agregação) quaisquer dados pessoais.
Para uma visão mais detalhada de quais dados processamos e para que os usamos, revise a tabela abaixo:
| Atividade | Por que isso é feito? (Finalidade) | Base legal* | Quais dados pessoais? | Excluído quando? |
| Administrar e entrar na relação contratual com o Cliente (incluindo faturamento) | Para permitir que o Sinch Email administre, promova e desenvolva seu relacionamento com o Cliente (com o uso de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente), realize verificações de crédito e verificação de identidade e dados pessoais ou comerciais e detalhes de pagamento e outras verificações antes de oferecer serviços aos Clientes. Para permitir que o Sinch Email cumpra as obrigações de acordo com seu contrato com seus Clientes, isso pode incluir o envio de anúncios de serviço sobre os elementos incluídos no contrato, consultas de atendimento ao cliente, atualizações de especificações de produtos, atualizações de contratos. | Interesses legítimos | Dados de contato; como número de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome, empresa, assinatura, cargo, preferências de contato e qualquer outra informação que você possa fornecer à Sinch, incluindo o número de identificação interno da Sinch para a entidade do cliente. Detalhes de pagamento: método de pagamento para os serviços do Sinch Email e dados associados, como endereço de faturamento.** Dados técnicos: configurações do computador quando armazenadas, informações de log sobre o uso do portal/fórum, endereço IP. | Durante a vigência da relação comercial entre o Sinch Email e o cliente |
| Administração de portais e sites | Para permitir que o Sinch Email opere e administre o acesso e uso de fóruns, sites, aplicativos móveis, produtos de envio de mensagens e portais fornecidos a Clientes, revendedores, desenvolvedores e outros grupos de usuários, incluindo APIs que fornecem integrações com Clientes e provedores de integração de terceiros. | Interesses legítimos | Dados de contato: como número de telefone, endereço de e-mail. Dados técnicos: configurações do computador quando armazenadas, informações de log sobre o uso do portal/fórum, endereço IP, dados de cookies funcionais | Durante a vigência da relação comercial entre a Sinch e o cliente |
| Segurança da informação | Para permitir que o Sinch Email proteja fóruns, sites, portais, serviços e os dados do cliente contidos neles, incluindo a detecção, investigação e prevenção de ameaças e fraudes e para encontrar vulnerabilidades. | Obrigação legal como provedor de comunicações eletrônicas | Dados técnicos: configurações do computador quando armazenadas, informações de log sobre o uso do portal/fórum, endereço IP | De acordo com os requisitos legais |
| Marketing, direto e indireto | Envio de newsletters, informações e convites para seminários ou webinars, white papers ou atividades de marketing semelhantes realizadas com leads ou pessoas de interesse e feedback semelhante e comunicação promocional, incluindo o compartilhamento de leads com parceiros, desde que seu consentimento explícito tenha sido dado. | Consentimento (para tais práticas onde você fez explicitamente o opt-in ou se registrou) Interesses legítimos (quando entramos em contato com você como uma pessoa de interesse) | Dados de contato; como número de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome, empresa, cargo, preferências de contato e qualquer outra informação que você possa fornecer à Sinch. Dados técnicos; dados de equipamento terminal, dados de localização, visualizações de página e sessões, interações e metadados semelhantes sobre a interação com nossos portais e sites. Dados do parceiro; onde você fez opt-in para uma solução de marketing direto de parceiro, processamos dados demográficos e de grupos de interesse junto com identificadores agregados para adaptar nosso alcance a você. | Pela duração do seu consentimento (até você fazer o opt-out ou o opt-in deixar de ser relevante) ou, quando não for baseado no seu opt-in, até você não estar mais associado a um lead relevante, inclusive quando tiver contestado ou feito o opt-out |
| Análises e desenvolvimento de produtos | Coleta de insights relacionados ao uso de serviços, plataformas e sites com o objetivo de melhorar as funcionalidades e a experiência do cliente em geral. Quando aplicável, isso é realizado em dados agregados e anonimizados. | Interesses legítimos | Dados de feedback do cliente: informações sobre o seu feedback e experiência específicos, conforme aplicável (quando oferecidos livremente) Dados técnicos: configurações do computador, informações de log sobre o uso do portal/fórum (conforme coletado por tecnologias de rastreamento descritas em nossa Declaração de cookies, endereço IP | Retidos apenas temporariamente (conforme expresso em nossa declaração de cookies) antes da anonimização |
| Administrar opt-outs e opt-ins | Manutenção de recursos para opt-out e opt-in (como consentimentos e recursos de cancelamento de inscrição) conforme exigido por lei | Obrigação legal de acordo com as leis de privacidade e marketing | Dados de contato e informações de opt-in ou opt-out Dados técnicos: informações de log sobre o uso do portal/fórum (conforme coletado por tecnologias de rastreamento descritas em nossa declaração de cookies, endereço IP | Conforme exigido para manter um registro apropriado de opt-in e opt-out em cada instância |
| Anúncios de serviço | Fornecer anúncios de serviço, incluindo avisos de tempo de inatividade, atualizações, distúrbios, etc. de acordo com o SLA | Interesses legítimos | Endereço de e-mail | Durante a vigência da relação comercial entre a Sinch e o cliente |
| Relatórios exigidos por lei | Para permitir que a Sinch (se prepare para) administre e cumpra nossas obrigações sob a lei obrigatória, incluindo o fornecimento de informações corretas às autoridades competentes | Obrigações legais de acordo com leis fiscais e outras leis de relatórios nacionais | Dados da entidade do cliente Dados de pagamento e informações de faturamento ** | De acordo com o requirement legal – excluiremos tais registros quando não formos mais legalmente obrigados a retê-los, mas poderemos reter registros anonimizados, se a lei permitir. |
| Cálculo de impostos e auditorias financeiras | Cumprimento dos requisitos legais e atividades relacionadas ao pagamento e cálculo de impostos e auditorias e planejamentos financeiros associados | Obrigação legal Interesses legítimos | Dados da entidade do cliente Dados de pagamento e informações de faturamento** | De acordo com o requirement legal – excluídos quando não for mais legalmente obrigatório retê-los, mas podemos reter registros anonimizados, se a lei permitir. |
| Abordar e refutar alegações em processos legais ou oficiais | Proteção dos interesses da Sinch em processos oficiais | Interesse legítimo | Dados de contato: como número de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome, empresa, cargo, preferências de contato e qualquer outra informação que você possa fornecer à Sinch ou que seja criada na comunicação com você. Dados técnicos: configurações do computador quando armazenadas, informações de log sobre o uso do portal/fórum, endereço IP | Quando uma retenção legal é aplicada, as informações são retidas até a prescrição legal ou até que a retenção seja suspensa |
| Resposta a solicitações de informações de autoridades legítimas | Responder a solicitações legítimas de autoridades por informações, como informações do assinante, de acordo com os requisitos legais de cada jurisdição | Obrigação legal | Detalhes de contato: como número de telefone, endereço de e-mail, nome, endereço registrado da empresa e dados de uso, dados do assinante | As informações são processadas apenas para responder à solicitação individual. |
| Proteção de serviços contra ameaças, fraudes e spam | Manter um padrão apropriado para nossos serviços, agindo em comportamentos inadequados detectados, como fraude, spam, phishing e atividades semelhantes – incluindo recursos de análise de risco automatizados que podem impedir a entrega do tráfego conforme legalmente exigido e permitido em cada jurisdição – inclusive suspendendo contas. | Interesses legítimos (Obrigação legal, quando tais obrigações se aplicarem) | Dados de contato; como número de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome, empresa, cargo, preferências de contato e qualquer outra informação que você possa fornecer à Sinch Dados do Serviço: dados relacionados às atividades descobertas. | Retidos para evidência e investigação até que o assunto seja resolvido. |
| Agregação ou desidentificação | Preparação de informações estatísticas e anonimizadas a partir de dados pessoais para obter insights do cliente e do mercado | Interesses legítimos | Dados de contato; como número de telefone, endereço de e-mail, endereço, nome, empresa, cargo, preferências de contato e qualquer outra informação que você possa fornecer à Sinch (que é removida como parte deste processo para fins de desidentificação) Dados técnicos: comportamento de visita ao site e à plataforma, endereço IP | N/A (a atividade descreve o fim da prática de retenção) |
*Uma base legal é necessária em certas jurisdições (incluindo a UE/EEE e o Reino Unido) a fim de processar dados pessoais. As bases legais atribuídas acima indicam que o uso de Dados do Cliente serve para entender a base de Clientes, gerenciar o relacionamento da Sinch com essa base de Clientes, realizar operações comerciais principais e cumprir as obrigações legais aplicáveis, conforme listado acima.
** Para Clientes que escolhem pagar pelos serviços da Sinch com cartão de crédito ou débito direto, a Sinch, ou nosso provedor de serviços, coleta os detalhes relacionados ao pagamento para processamento. Os dados de pagamento são armazenados de acordo com os padrões da indústria para máxima segurança.
3. Com quem compartilhamos dados pessoais?
Esta seção descreve as circunstâncias nas quais a entidade da Sinch que primeiro recebeu seus dados pessoais compartilhará os dados pessoais com outras entidades, incluindo outras entidades da Sinch.
A Sinch não vende dados pessoais e não permite que terceiros usem seus dados pessoais para seus próprios interesses comerciais, sem o consentimento explícito dos titulares dos dados para fazê-lo, por exemplo, de clientes ativos que fazem opt-in para participar de programas de compartilhamento de leads.
Abaixo, você encontrará os contextos e motivos para compartilhar seus dados pessoais com outras partes. Observe que não é provável que seus dados tenham sido compartilhados com todas as categorias listadas de destinatários. O compartilhamento dos seus dados pessoais depende do contexto: como o serviço específico da Sinch e onde você mora.
| Tipo de destinatário | Por que os dados são compartilhados? (Finalidade) |
| Entidades do Grupo Sinch | Seus dados pessoais serão compartilhados dentro do Grupo Sinch, inclusive para fins de continuidade dos negócios, segurança da informação e suporte, bem como para relatórios exigidos por lei, contabilidade, faturamento e atividades de importância semelhante. |
| Serviços de Hospedagem | Nós hospedamos o site e operamos a plataforma utilizando terceiros, incluindo Google Cloud Platform, AWS®, MacStadium e Rackspace®. Sua plataforma será hospedada nos data centers deles nos Estados Unidos ou na Europa, com base em onde você escolheu implantar nossos serviços (nenhuma transferência ocorre entre esses locais separados de data center). |
| Provedores de Pagamento | Utilizamos Stripe®, Chargify, Aria e Authorize.net para processar os pagamentos de assinatura e, portanto, fornecemos a eles os dados pessoais necessários para cobrar seu cartão de crédito e manter qualquer informação de mandato de pagamento conforme exigido por lei. |
| Funcionalidades e otimização do site | Usamos serviços de terceiros incorporados em nosso site (como Drift, Optimizely, VWO, Segment™, Split.io e Google® Analytics) ou fora dele (como GitHub®, Unbounce e Twitter®) para nos comunicar com você ou para aprimorar a função do site e dos serviços, e para o desenvolvimento e otimização de produtos. |
| Engajamento do cliente | Utilizamos provedores de serviços e plataformas de terceiros (como Gainsight, Customer.io, Looker, Snowflake, Salesforce, Uservoice, Zapier e Zendesk) para engajamento do cliente, chat com o cliente, feedback de produto e abertura de chamados de suporte ao cliente. |
| Endereços IP | Podemos compartilhar suas informações de contato com a ARIN (American Registry for Internet Numbers) com o objetivo de atender à sua solicitação de reatribuir os endereços IP dedicados. |
| Parceiros de soluções e serviços integrados | Para determinados recursos e produtos, existem opções para os clientes fazerem uso de serviços integrados e soluções técnicas. Se o cliente optar por utilizar essas soluções, esses terceiros, notificados ao cliente, recebem e processam dados pessoais conforme descrito. |
| Autoridades e outros destinatários obrigatórios/legítimos | A Sinch pode divulgar dados pessoais a terceiros (incluindo órgãos governamentais ou autoridades) caso receba solicitações legítimas de informações ou, de outra forma, se a divulgação for exigida por lei aplicável, regulamento, processo legal ou outra solicitação governamental. Da mesma forma, a Sinch pode fazer tais divulgações para proteger os direitos sob contratos ou de acordo com políticas internas, ou a fim de proteger a segurança e integridade dos serviços, o Grupo Sinch e nossos interesses ou o público contra danos ou atividades ilegais. A menos que proibido por lei, a Sinch notificará tais requisitos de divulgação. Nossa empresa nos EUA, Mailgun Technologies, Inc., está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission como parte da certificação sob o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (“DPF UE-EUA”) e a extensão Reino Unido-EUA ao DPF. A Mailgun Technologies, Inc., permanece responsável de acordo com os Princípios do DPF UE-EUA e os Princípios do DPF Reino Unido-EUA se agentes terceirizados que ela contrata para processar os dados pessoais em seu nome o fizerem de maneira inconsistente com os princípios, a menos que a Mailgun Technologies, Inc. prove que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano. |
| Transferências de reorganização corporativa | Como parte da venda, fusão, reorganização, dissolução ou eventos semelhantes de entidades corporativas – dados pessoais, como ativos, podem fazer parte de entidades transferidas ou compartilhadas como parte de tal transação de empresas. |
4. Onde e como transferimos os seus dados?
A Sinch, sendo um grupo global, transfere dados pessoais entre países. Por exemplo, a Sinch compartilha dados pessoais internamente entre as entidades da Sinch para muitos dos propósitos descritos acima em atividades de processamento, como para garantir o faturamento correto e o manuseio da conta. Quando os dados pessoais são transferidos para um país que oferece um nível de proteção de dados pessoais inferior ao do local onde os dados pessoais foram originados, a Sinch garante que os requisitos previstos nas leis aplicáveis sejam cumpridos para a proteção dos dados pessoais transferidos.
Para transferências de dados pessoais da UE/EEE para outros países, a Sinch garante que as Cláusulas Contratuais Padrão Europeias cubram as transferências, a menos que um mecanismo alternativo para transferências legais seja aplicável, incluindo a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA ou Regras Corporativas Vinculantes de terceiros importadores dos dados pessoais (como provedores de serviços).
A Mailgun Technologies, Inc., uma empresa da Sinch sediada nos EUA, está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (“DPF UE-EUA”) e a Extensão do Reino Unido para a UE-EUA. DPF, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Mailgun Technologies, Inc. certificou-se junto ao Departamento de Comércio dos EUA de que adere aos Princípios do DPF UE-EUA relativos ao processamento de Dados Pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base no DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e o DPF UE-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o Programa da Estrutura de Privacidade de Dados e para visualizar a certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/
Para obter informações específicas sobre quais mecanismos foram usados para transferências de seus dados pessoais, direcione sua dúvida ao Diretor de Proteção de Dados do Grupo Sinch em dpo@sinch.com
5. Como a Sinch está protegendo os seus dados pessoais?
Esta seção descreve brevemente os padrões da Sinch para a proteção de seus dados pessoais.
A Sinch está fortemente comprometida em manter os seus Dados Pessoais seguros. A Sinch implementou e manterá medidas técnicas, administrativas, organizacionais e físicas razoavelmente projetadas para proteger os seus Dados Pessoais. Estas medidas incluem criptografia e redação, e a Sinch possui equipes dedicadas para monitorar nossas práticas de segurança da informação e privacidade. Nossa infraestrutura está localizada em data centers de primeira linha. Cada um desses locais adere a controles físicos e procedimentais rigorosos que são auditados frequentemente. Nossas aplicações são rotineiramente verificadas em busca de vulnerabilidades e um teste de penetração independente é realizado anualmente. Nossos funcionários passam por verificação de antecedentes (quando permitido) e assinam acordos de confidencialidade no momento da contratação.
Lembre-se, no entanto, que algumas partes dos serviços são públicas e que o e-mail, por sua natureza, não é um meio de comunicação confiavelmente privado.
Quais são os seus direitos como titular dos dados?
Esta seção resume seus direitos como titular dos dados de acordo com as leis de proteção de dados e sugere a melhor forma de realizar uma ação se você tiver dúvidas ou preocupações. Para exercer esses direitos, entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados em dpo@sinch.com.
A Mailgun Technologies, Inc. se comprometeu a cooperar e cumprir, em compliance com o DPF UE-EUA e a Extensão do Reino Unido para o DPF UE-EUA, com as recomendações do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPA) e pelo UK Information Commissioner’s Office (ICO) em relação a reclamações não resolvidas referentes a dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido para o DPF UE-EUA. Se você é residente da UE ou do Reino Unido, tem o direito, sob certas condições, de invocar a arbitragem vinculativa de acordo com o Anexo de Princípios do DPF UE-EUA.
Quando você exerce os seus direitos, podemos precisar confirmar sua identidade para garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a uma pessoa não autorizada.
- Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados ou processados por nós. Mediante essa solicitação, forneceremos uma cópia dos dados e informações sobre o processamento, em uma extensão que não infrinja os direitos de outros titulares dos dados ou revele informações confidenciais ou de propriedade.
- Direito à Portabilidade de Dados: Se você solicitar acesso aos dados pessoais sobre você que você mesmo forneceu, você pode solicitar que os dados sejam fornecidos em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos a outro controlador, se isso for tecnicamente viável.
- Direito de Retificação: Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos. Se os dados foram compartilhados com terceiros, nós os informaremos da retificação.
- Direito ao Apagamento (Direito de ser Esquecido): Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais sob certas circunstâncias, como quando os dados não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados ou se você tiver retirado seu consentimento.
- Direito à Restrição de Processamento: Você pode solicitar a suspensão temporária do processamento de seus dados, por exemplo, enquanto contesta a precisão dos dados ou em conexão a uma solicitação de exclusão ou objeção ao seu processamento.
- Direito de Objeção: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins específicos – aqueles listados na tabela de atividades de processamento acima, onde a base legal está listada como ‘Interesses legítimos’. Nós, então, interromperemos o processamento dos dados ou demonstraremos motivos legítimos convincentes para o processamento. Observe que, para a maioria de nossos serviços, atuamos como um processador. Você deve recorrer ao remetente das mensagens para se opor a outras comunicações ou usar as funções de cancelar inscrição em cada mensagem.
- Direito de Retirar o Consentimento: Se o processamento for baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado nesse consentimento antes de você o retirar.
- Direito de Escolha: Antes que os dados pessoais cobertos por este Aviso de Privacidade sejam usados para qualquer novo propósito que seja materialmente distinto daquele para o qual os dados pessoais foram originalmente coletados ou subsequentemente autorizados, a Sinch e-mail oferecerá a você a oportunidade de escolher se deseja que seus dados pessoais sejam usados dessa forma.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se acreditar que os seus direitos de dados foram violados. Se você mora fora da UE/EEE, pode ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados ou outro órgão governamental em seu país, estado ou região, mas esses órgãos governamentais não estão disponíveis em todo o mundo. Independentemente de onde você mora e trabalha, você sempre pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados do Grupo Sinch em dpo@sinch.com se tiver dúvidas ou para direcionar suas preocupações.
Em compliance com o DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, a Mailgun Technologies Inc. se compromete a resolver reclamações relacionadas aos Princípios do DPF sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Indivíduos da UE e do Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre o nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA devem primeiro entrar em contato com a Mailgun Technologies Inc. em: dpo@sinch.com
Última revisão em 20/02/2026. Para analisar o registro de alterações e ver a versão anterior, clique aqui.