Übersicht
00:00:36 – Lernen Sie Jorge Miramontes, Produktmanager bei Mailgun, kennen
00:01:04 – Einführung in die Posteingangsplatzierung
00:01:56 – Zustellung im Vergleich zur Zustellbarkeit
00:03:58 – Was sind die Vorteile?
00:00:05
Eric Trinidad: Willkommen zurück bei Email’s Not Dead. Mein Name ist Eric und das ist Jonathan.
00:00:08
Jonathan Torres: Hallo.
00:00:09
Eric Trinidad: Wir sind Ihre Ohrhörer für alles rund um die E-Mail. Danke, dass Sie wieder dabei sind. Wir sind zurück mit Staffel zwei. Back in black. Zurück in Aktion. Wir haben unseren Groove zurück. All das. All das. Wir sind wieder da. Und dieses Jahr haben wir im ersten Quartal 2020 aufregende Neuigkeiten hier bei Mailgun. Es sieht so aus, als ob ein paar neue Produkte auf den Markt kommen werden. Und heute werden wir über ein sehr großes sprechen, auf das wir uns sehr freuen. Posteingangsplatzierung.
00:00:33
Jonathan Torres: Ja. Ja. Es fühlt sich an, als wäre es schon lange überfällig gewesen.
00:00:36
Eric Trinidad: Also haben wir einen weiteren… Ihren Kumpel, der sich uns heute anschließt, einen der Produktmanager, Jorge Miramontes. Ist das richtig?
00:00:43
Jorge Miramontes: Jorge Miramontes, ja, das ist richtig.
00:00:45
Eric Trinidad: Perfekt getroffen, meine Zunge kriegt das nie hin.
00:00:47
Jonathan Torres: Erster Versuch.
00:00:47
Jorge Miramontes: Es ist definitiv ein Zungenbrecher, aber danke für die Einladung, Leute. Ich freue mich darauf, darüber zu sprechen, was wir mit unserem Produkt zur Posteingangsplatzierung gemacht haben.
00:00:55
Eric Trinidad: Ja, wir sind begeistert, Mann. Können Sie uns also ein wenig darüber erzählen, was genau die Posteingangsplatzierung ist? Was ist das und wie funktioniert es.
00:01:04
Jorge Miramontes: Aber sicher. Ja. Also Posteingangsplatzierung. Es ist jetzt seit einigen Monaten in der Beta-Phase, aber ja, wir führen es hier im 1. Quartal ein, und die Posteingangsplatzierung ist ein Tool, das wir entwickelt haben, um unseren Kunden zu helfen, zu verstehen, wo sie in einem bestimmten Postfach platziert werden. Viele Leute verstehen also, was Zustellung ist. Wurden Sie von einem Postfach akzeptiert? Aber was viele Leute nicht wissen, ist, dass Sie tatsächlich zugestellt werden können und direkt im Spam-Ordner landen. Und so ist die Posteingangsplatzierung ein Tool, das wir entwickelt haben und das Ihnen Einblicke darüber gibt, ob Sie im Posteingang, im Spam-Ordner oder, wissen Sie, gar nicht platziert werden. Und es ist ein großartiges Tool für Kunden, um diese zusätzlichen Einblicke zu erhalten.
00:01:47
Eric Trinidad: Das ist fantastisch. Nun, wir waren sehr begeistert davon. Das erste Tool, das dieses Jahr veröffentlicht wird. Wir bringen noch ein weiteres heraus. Darüber werden wir in unserer nächsten Episode sprechen. Bleiben Sie also bitte dran. Aber ja.
00:01:56
Jonathan Torres: Wirklich. Und ich kenne eines der Dinge, über die wir gesprochen haben, weil wir das Wort bereits erwähnt haben, also Zustellung im Vergleich zur Zustellbarkeit, nur damit die Leute wissen, was die Definition ist. Richtig. Bei der Zustellung geht es nur darum, es dorthin zu bringen. Richtig. Es geht darum, wissen Sie, welchen ESP Sie auch verwenden, ob sie Mailgun oder etwas anderes nutzen, wissen Sie, die E-Mail aus diesem Dienst heraus und in einen anderen Dienst zu bekommen. Das ist nur Zustellung. Richtig. Wir stellen sicher, dass sie nirgendwo als Bounce zurückkommt. Sie wird nirgendwo verworfen. Es passiert nichts Komisches. Es geht darum, die E-Mail dorthin zu bringen, wo sie sein soll. Und Zustellbarkeit bedeutet, sie an einen Ort zu bringen, an dem die Leute diese Nachricht tatsächlich sehen können. Und für die meisten Anbieter bedeutet das den Posteingang. Gmail ist der einzige, der so etwas hat, diese Ansicht mit Registerkarten, was für sie ein wenig einzigartiger ist. Aber es ist meiner Meinung nach für die meisten Leute hilfreich, wenn Sie anfangen, es richtig zu betrachten und zu nutzen. Aber es ist eine dieser netten Funktionen, die sie haben, die nützlich ist und die sie auch als Teil des Posteingangs betrachten. Es hat also definitiv diese zwei Definitionen. Richtig. Also wie das Gelangen in den Posteingang, aber wirklich an einen Ort, der für den Kunden sichtbar ist, den Sie zu erreichen versuchen, oder für den Geschäftsmann, den Sie versuchen… oder was auch immer Sie auf dieser Seite der Dinge zu tun versuchen. Aber es geht definitiv darum, diesen Ort zu treffen, an dem sie es sehen können.
00:03:03
Eric Trinidad: Ja, sicherstellen, dass sie bis zur Vordertür gelangt. Wir werfen sie nicht einfach über den Zaun, wissen Sie.
00:03:07
Jorge Miramontes: Definitiv. Und ja, die Leute fragen sich vielleicht, nun, wie funktioniert das eigentlich? Was ist die Technologie unter der Haube für die Posteingangsplatzierung? Also werde ich das kurz ansprechen. Wir verwenden also etwas namens Seed-Testing, passives Seed-Testing. Was wir hier bei Mailgun mit diesem Produkt machen, ist, dass wir losgezogen sind und eine Reihe von Postfächern bei all den verschiedenen Anbietern erstellt haben. Und was wir tun, ist, dass wir Sie bitten, uns einen Betreff und einen Text für eine E-Mail zur Verfügung zu stellen, die Sie testen möchten. Sie senden sie ab und wir machen uns an die harte Arbeit, uns mit all diesen Postfächern zu verbinden, um zu verstehen, wo Sie tatsächlich platziert werden. Und wir geben Ihnen diese Ergebnisse zurück und bieten Ihnen eine schöne aggregierte Ansicht, eine E-Mail-Anbieter-Ansicht und zusätzliche Informationen, damit Sie die Entscheidungen treffen können, die Sie treffen müssen.
00:03:45
Eric Trinidad: Genau.
00:03:46
Jonathan Torres: Also, damit einhergehend. Wir haben einige Dinge skizziert, über die wir sprechen wollen, und einige Gesprächspunkte. Es wird ein wenig davon abweichen. Also verzeihen Sie mir zunächst einmal.
00:03:55
Eric Trinidad: Schon bereit, Wildcard.
00:03:58
Jonathan Torres: Wie eines der Dinge, von denen ich annehme, dass sie ziemlich wichtig zu verstehen wären, was ist der Unterschied zwischen dem Posteingangsplatzierungs-Tool und wie es verwendet und genutzt werden kann im Vergleich dazu, wenn ich meine E-Mails einfach normal versende und, wissen Sie, meine Ergebnisse dafür zurückbekomme. Richtig. Also, ich… jeden Tag versende ich Nachrichten, jeden Tag bekomme ich Ergebnisse darüber zurück, wie viele Personen meine Nachrichten öffnen, wie viele Personen tatsächlich durch Klick-Tracking und Öffnungs-Tracking und solche Dinge mit meinen Nachrichten interagieren. Also, was ist der Vorteil, dieses Tool im Vergleich dazu zu haben, und wie funktioniert es anders, wenn wir es mit diesen beiden Dingen vergleichen?
00:04:27
Jorge Miramontes: Ja, also ich denke, das ist eine gute Frage. Eine Sache, für die ich hier gerne einen Schritt zurücktreten und sie erklären möchte, ist dieses Konzept, das wir hier den Versand-Trichter nennen. Und ich denke, das wird helfen zu veranschaulichen, wo die Posteingangsplatzierung in dieser Hinsicht hilft. Wenn Sie also an das Versenden von E-Mails denken, sagen wir, Sie versenden einhundert E-Mails. Idealerweise würden in einer theoretisch perfekten Welt einhundert dieser E-Mails angeklickt und es würde mit ihnen interagiert werden. Nun wissen wir alle, dass die Realität weit davon entfernt ist, aber wir hier bei Mailgun versuchen, dem so nahe wie möglich zu kommen. Und im Versand-Trichter gibt es mehrere Schritte. Der erste Schritt ist das Versenden der eigentlichen E-Mail, also das ist etwas, das Sie mit unseren APIs über SMTP tun können, wir haben diese Möglichkeit heute. Der zweite Schritt ist, dass sie zugestellt werden muss, und das ist wirklich wichtig. Und oft kommt es vor, dass Sie einen Hard Bounce oder Soft Bounce erhalten. Sagen wir, Sie haben einige ungültige E-Mails. Wir haben zum Beispiel unser Validierungsprodukt, mit dem Sie E-Mails tatsächlich validieren können, sodass wir dies reduzieren und eine Erhöhung der Zustellrate erreichen können. Nun ist der nächste Schritt danach der, bei dem die Posteingangsplatzierung ins Spiel kommt. Und hier haben wir vorhin über Zustellung im Vergleich zur Zustellbarkeit gesprochen. Der nächste Schritt im Trichter ist die Zustellbarkeit, bereits innerhalb des Postfachs platziert. Und Sie wurden zugestellt. Und in der nächsten Episode werden wir über STO sprechen. Aber nachdem Sie zugestellt und im Posteingang abgelegt wurden, wie wird tatsächlich mit Ihnen interagiert, wie erreichen Sie eine Steigerung der Öffnungsraten und steigende Klickraten? Und das vervollständigt den Trichter. Und genau da passt die Posteingangsplatzierung hinein. Und hier, wieder Mailgun, sind wir in diesem Quartal begeistert, weil wir all diese Produkte auf den Markt bringen, um die Öffnung am unteren Ende des Trichters wirklich zu vergrößern, damit Sie am Ende des Tages so nah wie möglich daran kommen, dass mit einhundert dieser E-Mails interagiert wird.
00:06:02
Eric Trinidad: Wir versuchen also, zu einer Art Versand-Zylinder zu gelangen.
00:06:04
Jorge Miramontes: Genau, das ist ein gutes visuelles Bild. Das ist ein perfektes visuelles Bild.
00:06:09
Jonathan Torres: Also, wenn ich das richtig verwende. Wird mir das helfen zu garantieren, also, könnte ich dieses Tool verwenden, um gewissermaßen die Tatsache zu garantieren, dass, wenn ich etwas sende, es dorthin gelangt, erstens eine gute Zustellung und dann Zustellbarkeit hat, also ist das etwas, das mir helfen wird, diesen Zyklus vollständig abzuschließen, um mich auf einhundert Prozent zu bringen? Oder wie sieht die Realität bei der Nutzung dieses Tools aus? Und wie verwende ich es dann, um sicherzustellen, dass ich so nah wie möglich an die hundert Prozent herankomme?
00:06:32
Jorge Miramontes: Und wie ich schon sagte, es gibt viele verschiedene Faktoren im Versand-Trichter, nicht wahr, die man berücksichtigen muss. Die Posteingangsplatzierung ist, wie viele Tools auf dem Markt, kein Allheilmittel. Also möchten Sie das im Hinterkopf behalten? Aber es hilft dabei, die Nadel in die richtige Richtung zu bewegen, oder? Wenn Sie sich überhaupt nicht auf die Zustellbarkeit konzentrieren, können Sie in hundert Prozent der Fälle direkt in den Spam-Ordner zugestellt werden. Und Sie würden es nicht wissen, außer vielleicht durch Ihre Öffnungs- und Klickraten. Richtig. Diese waren ebenfalls null. Es ist also wirklich diese gemeinsame Anstrengung, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tools zu nutzen, um wirklich zu verstehen, wo Sie platziert werden, und diese Fähigkeit zu verbessern, tatsächlich zugestellt zu werden und letztendlich ein echtes Engagement zu erreichen, was Sie wollen.
00:07:09
Jonathan Torres: Ja. Ich meine, Engagement ist wichtig. Wir haben in der Vergangenheit, glaube ich, viel darüber gesprochen. Wenn Sie sich diese Episoden der ersten Staffel noch nicht angehört haben, gehen Sie los und hören Sie sie sich jetzt an. Aber das ist ein großer Teil des Spiels, richtig? Zum Beispiel immer dann, wenn wir darüber sprechen, sicherzustellen, dass wir eine gute Reputation haben, dass ISPs uns positiv sehen, weil wir gute E-Mails versenden. Und ich denke, das ist unser aller Ziel: gute E-Mails zu versenden und Dinge zu versenden, die für die Leute relevant sind und die sie wollen. Immer wenn es uns also an Engagement mangelt, ist das für uns und, ich denke, für jeden in der E-Mail-Versand-Community enorm wichtig. Wir müssen sicherstellen, dass bei diesen E-Mails tatsächlich ein Engagement stattfindet. Aber wenn es Dinge gibt, die wir hinter den Kulissen nicht sehen können, ich meine, wenn Sie in den Spam-Ordner gelangen oder etwas Schlechtes hinsichtlich des Inhalts in Ihrer Nachricht haben, dann ist das definitiv ein Hindernis. Und das sind hoffentlich nicht die Dinge, die passieren. Hoffentlich ist es so, wissen Sie, dass wir erstens die richtige Einrichtung für unsere E-Mails haben, sodass wir diese Möglichkeit vollständig ausschließen. Und zweitens, dass wir eine gute Reputation und ein gutes Ansehen bei den ISPs haben, an die wir senden, denn das ist ein weiterer wichtiger Baustein für eine gute Zustellung und Zustellbarkeit. Es gibt also definitiv viele Faktoren, die da mitspielen. Aber ich kann definitiv sehen, wie dies helfen kann, diesen Rahmen zu erweitern und zu sehen, welche anderen Möglichkeiten es gibt, nämlich welche ISPs wir verpassen. Ich denke, im Grunde wird Punkt zwei Teil des Toolsets sein, richtig? So wie was? Nicht nur, wissen Sie, ganz allgemein, wie viele in den Posteingang oder Spam-Ordner gelangen, sondern das auch noch aufgeschlüsselt nach verschiedenen ISPs, richtig?
00:08:34
Jorge Miramontes: Richtig. Ja, das ist wichtig. Und noch einmal, das ist eines der Dinge, auf die wir uns bei diesem Produkt konzentriert haben: Ihnen die richtige Granularität zu bieten, damit Sie verstehen, wo Ihre Probleme liegen. Also, ja, wir haben eine E-Mail-Anbieter-Ansicht, und die ermöglicht es Ihnen, sich mit spezifischen Postfach-Problemen zu befassen. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir auch Tab-Platzierung für Gmail haben. Das ist gewissermaßen der besondere Anbieter da draußen. Ja, eine kurze Anmerkung dazu. Viele Leute denken, dass die Tabs nicht Teil des Posteingangs sind. Tatsächlich sind diese aber alle Teil des Posteingangs. Ich möchte also betonen, dass viele Leute denken, der primäre Tab sei der Posteingangsordner und alles andere seien nur Ordner vom Typ Spam. Nein, das ist nicht der Fall. Es gibt tatsächlich einen dedizierten Spam-Ordner, und dann haben Sie alle Ihre Posteingang-Tabs, richtig? Also, ja, das haben wir auch. Aber im Zuge der Weiterentwicklung des Produkts hoffen wir, Ihnen so viele Einblicke wie möglich in die einzelnen Anbieter da draußen zu geben.
00:09:24
Eric Trinidad: Das ist großartig. Und Sie wissen wahrscheinlich jetzt, warum, etwa was jetzt herauskommt, wie etwa, dass dies ein weiteres großartiges Tool ist. Wissen Sie, wir haben einige Tools, die im Laufe des Jahres auf den Markt kommen, um uns ein wenig zu helfen. Um gewissermaßen diesen Blickwinkel zu erweitern, von dem Sie gesprochen haben. Aber wie sieht es aus, welche anderen ähnlichen Tools gibt es derzeit auf dem Markt? Und inwiefern unterscheidet sich dieses im Vergleich dazu?
00:09:42
Jorge Miramontes: Ja, es gibt andere Tools zur Posteingangsplatzierung. Nochmals, das ist schon eine ganze Weile auf dem Markt, aber es gibt einen wesentlichen Unterschied. Diese Anbieter versenden eigentlich keine E-Mails, während wir hier bei Mailgun das tun. Und ich denke, das bringt uns in eine einzigartige Position, um dieses Produkt anzubieten. Es gibt einige spezifische Integrationen, die wir durchführen können, wodurch wir wirklich alles aus einer Hand anbieten können und Sie nicht zu mehreren Anbietern gehen müssen, um die benötigten Ergebnisse zu erhalten. Und was wir hier bei Mailgun also getan haben, ist, dass wir es in unser Produkt eingebaut haben und es in unsere E-Mail-Versandpipeline integriert ist. Wenn wir beispielsweise unseren Seed-Test durchführen, ist das direkt in unsere Anmeldung und Analysen integriert, und eine weitere coole Funktion, die bald kommt, ist die prädiktive Platzierung basierend auf verschiedenen Algorithmen. Einer der Algorithmen, auf den wir uns freuen, ist die Möglichkeit, Ihre historische Absenderdomain-Historie zu nutzen, um Ihre Ergebnisse bei der Posteingangsplatzierung mit einem feineren Fokus vorherzusagen. Wir könnten auch eine prädiktive Platzierung nach Mailinglisten haben. Der Punkt ist hier wiederum, dass wir als Absender von E-Mails und ESP in der Lage sein werden, dies viel enger in das restliche Produktangebot zu integrieren und ein kollektiveres, einheitlicheres Erlebnis für den Nutzer zu schaffen.
00:10:47
Jonathan Torres: Es ist schön, Tools nutzen zu können, die sich alle zusammen an einem Ort befinden. Und ich weiß, mit allem anderen, was in dieser Richtung kommt, mit der Tatsache, dass wir ein gewisses gemeinsames Wissen darüber haben, wie wir versenden und was wir versenden, und, wissen Sie, viele dieser Dinge tun, die im Grunde helfen werden, alles unter einem Dach zu vereinen. Ich weiß. Ein weiterer Punkt, über den im Zusammenhang mit der Funktion zur Posteingangsplatzierung gesprochen wurde, insbesondere wenn Sie sie bei Mailgun mit dem Produkt verwenden und wenn Sie bereits mit Mailgun als Ihrem ESP versenden, war, dass ein Teil des Toolsets das Senden über die IP-Adressen ermöglichen würde, die Sie bereits in Ihrem Konto haben, richtig?
00:11:20
Jorge Miramontes: Richtig. Ja. Das ist also eines der Dinge, von denen Sie hier profitieren können. Nochmals, ein Teil dieses Nutzererlebnisses, das wirklich optimiert ist: Es ist wirklich einfach, hier bei Mailgun einen Test zur Posteingangsplatzierung durchzuführen. Alles, was wir wirklich von Ihnen brauchen, wenn Sie hier bei Mailgun einen Test senden, ist eine Absenderdomain, die wir Ihnen ganz einfach zum Anklicken zur Verfügung stellen. Sie wählen sie einfach aus und geben uns dann einen Betreff und eine Nachricht. Das sind die drei Dinge, die Sie tun müssen. Bei anderen Anbietern müssen Sie nun erst herausfinden, von wo aus Sie senden möchten. Sie müssen auch den Betreff der Nachricht eingeben, aber Sie müssen auch eine Seed-Liste vom Anbieter kopieren, zu Ihrem ESP der Wahl gehen und diese Informationen eingeben und senden, und dann zurück zum Anbieter gehen, der das Testen der Posteingangsplatzierung anbietet, und dann warten, bis die Ergebnisse vorliegen. Es ist also ein bisschen komplizierter. Ein Prozess, hier ein wenig haarig, der auf wirklich nur drei einfache Dinge reduziert ist, die Sie angeben müssen.
00:12:16
Jonathan Torres: Ja, das ist großartig. Das ist wirklich cool. Ja. Und ich weiß, in meiner Zeit habe ich Seed-Tests mit bestimmten Listen und mit anderen Anbietern durchgeführt, und es ist nicht furchtbar, so etwas zu tun. Aber es ist, wie Sie sagten, zeitaufwendig und, wissen Sie, ein bisschen umständlich. Und wenn Sie welche verpassen, wissen Sie, dann haben Sie sich in Bezug auf die Integrität dieses Tests und darauf, was er hätte sein können, quasi selbst ins Bein geschossen. Also gefällt mir, dass Schritte nach draußen unternommen werden. Es schafft einfach so viel weniger Möglichkeiten für menschliches Versagen, was immer super angenehm ist. In diesem Zusammenhang haben wir wohl den Vorteil, dass alles unter einem Dach, an einem Ort vereint ist. Wie sieht es mit den verschiedenen Arten von E-Mails aus? Welche Vorteile bieten uns die verschiedenen Dinge, die man testen kann, wie kann man diese Tests nutzen? Also, wo liegen die Vorteile und welche Möglichkeiten haben Sie in diesen Fällen bisher zumindest gesehen?
00:13:01
Jorge Miramontes: Ja, lassen Sie uns über Möglichkeiten sprechen, dieses Produkt zu nutzen. Und ich glaube, da haben Sie den Nagel auf den Kopf getroffen. Richtig. Es ist ein etwas zeitaufwendiger Prozess. Aufgrund der Bedeutung der Zustellbarkeit möchten Sie dies als Teil Ihres Prozesses für den E-Mail-Versand haben. Sie möchten die Nutzung also wirklich so einfach und schnell wie möglich gestalten. Es gibt also ein paar Möglichkeiten, dies zu nutzen. Eine primäre Möglichkeit zur Nutzung der Posteingangsplatzierung ist die Durchführung von Marketingkampagnen. Eines der Dinge, die ich an den Tests zur Posteingangsplatzierung liebe, ist, dass es eines der wenigen Tools ist, das wir haben, das tatsächlich proaktiver Natur ist. Richtig. Sie senden also nicht an Ihre Empfänger, sondern an eine Seed-Liste. Und das ermöglicht es Ihnen, hinzugehen und tatsächlich einige Dinge zu testen. Und insbesondere bei E-Mail-Marketingkampagnen ist eine der Strategien, die Sie anwenden können, eine iterative Strategie, bei der Sie tatsächlich Ihren ersten Entwurf einer E-Mail versenden, die Sie an Ihre Empfänger senden möchten. Sie verstehen, wo Sie platziert werden, und passen es dann an. Und während Sie es anpassen, verstehen Sie, nun ja, wie vergleiche ich das eigentlich in einer Art A/B-Tests-Mentalität? Wie vergleichen Sie im Laufe der Zeit während dieser Tests? Und wenn Sie dann einen Punkt erreichen, an dem Sie so platziert werden, dass Sie damit einverstanden sind, können Sie es gerne versenden und haben dieses Vertrauen. Das ist also ein primärer Anwendungsfall, in dem wir sehen, dass Leute dieses Produkt hier bei Mailgun nutzen. Ein weiterer wirklich interessanter Anwendungsfall betrifft Transaktions-E-Mails. So haben Sie beispielsweise vielleicht eine E-Mail-Vorlage für eine Transaktions-E-Mail, die Sie seit Jahren nicht mehr geändert haben, richtig? Sie hat einfach funktioniert und ist zum Beispiel eine Quittung, wenn Sie im E-Commerce tätig sind, und hat sich nicht wirklich verändert. Nun, eines der Dinge, die Sie wahrscheinlich nicht im Auge behalten werden, ist, nun ja, was tun die E-Mail-Anbieter im Laufe der Zeit? Ändern sie ihre Algorithmen so, dass Sie allmählich anders platziert werden? Stellen Sie sich vor, Sie sind in Gmail und befinden sich im primären Tab, und genau da möchten Sie sein. Und ganz plötzlich, bumm, sind Sie eines Tages im Tab ‚Foren‘. Sie denken: Moment mal. Meine Sachen gehören nicht dorthin. Sie möchten das im Auge behalten. Ein wirklich interessanter Anwendungsfall ist hier also, vielleicht wöchentlich, monatlich oder in einem Rhythmus, mit dem Sie sich wohlfühlen, diese Seed-Tests mit Ihren Vorlagen für Ihre Transaktions-E-Mails zu erstellen und das Ganze im Laufe der Zeit im Auge zu behalten, um zu verstehen: Verändert sich eigentlich etwas daran, wo Sie platziert werden? Das ist also eine weitere wirklich coole Nutzung des Tools, die wir sehen. Tatsächlich können sowohl Marketing-E-Mails als auch Transaktions-E-Mails davon profitieren. Aber ja, nein, es ist… es ist ein ziemlich cooles Tool. Es ist aufregend. Und ich denke, was wirklich cool ist, ist seine proaktive Natur.
00:15:27
Jonathan Torres: Richtig. Ja. Ich meine, es gibt Ihnen gewissermaßen die Kontrolle zurück. Wissen Sie, ich kann nicht zählen, wie oft mir die Frage gestellt wurde: Warum landet meine E-Mail im Spam? Wir gehen in den Bereich Werbung. Wenn das eine Transaktionsnachricht ist, heißt es: Wir haben nichts geändert, und dann denkt man sich: Cool, Sie haben nichts geändert. Das ist zu 100 Prozent richtig. Sie liegen nicht falsch. Aber bedeutet das, dass sich alle anderen nicht verändern? Die Welt passt sich an, und die Welt passt sich jeden Tag an. Und ich glaube, wir haben viel darüber gesprochen, wissen Sie, und über alles, worüber wir jemals bei einer E-Mail wie in diesem Podcast und in täglichen Konversationen gesprochen haben, wo jeder Tag neues, unbekanntes Terrain ist, weil jemand da draußen etwas Verrücktes mit einer einzigen Nachricht anstellen kann, die an jeden einzelnen ISP da draußen gesendet wird. Und ganz plötzlich wird so etwas wie eine Zeichenfolge für alle ruiniert.
00:16:12
Jorge Miramontes: Ja, nein, es ist dieses Katz-und-Maus-Spiel, in dem wir uns direkt befinden. Die E-Mail-Anbieter versuchen, eine Spam-freie Welt zu schaffen. Richtig. Und es ist einfach ein ständiger Kampf, der sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Man muss also mitziehen und sich mit der Zeit weiterentwickeln.
00:16:27
Jonathan Torres: Ja. Oh, das macht Spaß. Es macht Spaß, das die ganze Zeit zu tun.
00:16:30
Eric Trinidad: Absolut. Um also alles zusammenzufassen. Ein neues Tool, einfach ein weiteres Tool für Ihren Werkzeuggürtel. Etwas, das Ihnen helfen wird, den Blickwinkel insgesamt zu erweitern und die volle Leistung beim Versand zu erreichen, nach der wir alle streben. Und hier bei Mailgun wird die Nutzung für Sie einfacher sein und Ihnen einfach das allgemeine Vertrauen geben, zu wissen, wohin Ihre Nachrichten gehen. Ich denke also, wenn Sie weitere Informationen wünschen, werden wir einen Blogbeitrag veröffentlichen und weitere Informationen auf unserer Website bereitstellen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir würden uns freuen, Ihr Feedback zu hören. Jorge, haben Sie bisher etwas in dieser Art von unseren Kunden gehört?
00:17:03
Jorge Miramontes: Wir verlassen heute gerade die Beta-Phase und gehen in die allgemeine Verfügbarkeit über, und das Feedback war positiv. Jeder, der dies genutzt hat, hat definitiv die Leistungsfähigkeit des Tools erkannt und war tatsächlich überrascht zu sehen, dass er nicht dort platziert wurde, wo er es erwartet hatte. Also ja, nutzen Sie dieses Tool ab heute und verstehen Sie, wo Sie platziert werden, und steigern Sie dieses Engagement.
00:17:25
Jonathan Torres: Ich denke, beim nächsten Mal möchten wir definitiv über eine der anderen Funktionen sprechen, die die Tools, glaube ich, wieder mit sich bringen, um alles zusammenzufassen und darauf zurückzukommen, um sicherzustellen, dass Sie ein gutes Engagement haben. Wir befolgen bei allem, was wir tun, die Best Practices. Dazu gehört, an wen wir senden, wie oft wir an sie senden und wie das optisch aussieht. Wissen Sie, sobald die Nachricht dort ankommt, möchten wir unter anderem sicherstellen, dass wir die Engagement-Punkte optimieren. Und das wird dann gewissermaßen das nächste Thema sein, über das wir im Zusammenhang mit unserer Send Time Optimization sprechen möchten. Das kommt auch sehr bald heraus. Erscheinen sie am selben Tag?
00:17:55
Jorge Miramontes: Ja, sie erscheinen tatsächlich am selben Tag. Wir bringen also diesen Funnel massiv an einem Tag auf den Weg. Auch das ist wieder das Zusammenspiel dieser Tools. Also, ja, ich bin auf diese Episode gespannt. Ich werde auch einschalten, um mir das mit meinem Kollegen Chris Farmer anzuhören.
00:18:10
Jonathan Torres: Ja!
00:18:11
Eric Trinidad: Nun, bis zum nächsten Mal, wir sprechen später miteinander.
