Übersicht
00:00:09 – Lernen Sie Megan Boshuyzen und Julia Ritter kennen
00:03:37 – Was haben Sie als E-Mail-Marketerin und E-Mail-Entwicklerin auf der Unspam gelernt?
00:04:29 – Trends und wie sie alle mit den letzten zwei Jahren verflochten sind
00:09:32 – E-Mail-Marketer und E-Mail-Entwickler tun, was sie können
00:00:05
Eric Trinidad: Willkommen bei E-Mail’s Not Dead. Mein Name ist Eric und das ist Jonathan.
00:00:08
Jonathan Torres: Hallo.
00:00:09
Eric Trinidad: Hallo. Wir sind hier, um Ihnen diese Woche für diese Episode alles rund um das Thema E-Mail näherzubringen, Ihre Ohr-Kumpel. Veröffentlichen wir diese wöchentlich, zweiwöchentlich? Wer weiß, was irgendwann passieren wird? Wir stecken tief in Staffel drei und haben heute ein paar ganz besondere Gäste. Megan Boshuyzen und Julia Ritter. Willkommen in der Show. Wie geht es Ihnen allen heute?
00:00:32
Julia Ritter: Hallo, gut. Wie geht es Ihnen?
00:00:34
Megan Boshuyzen: Hallo! Alles gut.
00:00:35
Eric Trinidad: Ausgezeichnet. Schön zu hören. Megan, Sie sind eine unserer Senior-Marketing-Devs und Julia, Sie sind E-Mail-Marketing-Managerin. Wir haben Sie heute eingeladen, weil wir gehört haben, dass Sie etwas Erstaunliches, etwas Lustiges, etwas Außergewöhnliches erleben durften, etwas, das Jonathan und ich meiner Meinung nach nicht miterleben durften. Unspam.
00:00:55
Julia Ritter: Unspam war großartig.
00:00:55
Megan Boshuyzen: Das Erstaunlichste überhaupt. Unspam war unglaublich.
00:00:59
Eric Trinidad: Ja. Als ich zum ersten Mal davon hörte, hatte ich das Gefühl, dass dies die Sache ist, die wir den Kunden am meisten empfehlen, wenn sie fragen, welche Nachrichten oder welche Art von Nachrichten. Also senden wir, wissen Sie, saubere, wie Un-Spam, also keine Spam-Nachrichten, wissen Sie? Ich fühle mich also so. Diese Konferenz ging ein bisschen in dieselbe Richtung. So ziemlich, ja. Nein, vielleicht.
00:01:15
Julia Ritter: Ich finde, das ist ein guter Vergleich. Auf jeden Fall. Sie hatten den Slogan wie unzensiert un, oh je, ich werde ihn jetzt vergessen, Megan.
00:01:22
Megan Boshuyzen: Ich weiß es nicht auswendig. Oh, es ist wie eine superunkonventionelle Konferenz.
00:01:26
Julia Ritter: Unkonventionell.
00:01:28
Megan Boshuyzen: Ja.
00:01:29
Eric Trinidad: Unkonventionelle Unkonferenz, schön.
00:01:31
Megan Boshuyzen: Ja, ja. Unkonferenz. Und es fühlte sich wirklich wie eine Unkonferenz an. Ja.
00:01:37
Eric Trinidad: Ja, ja. Also veranstaltet oder präsentiert von Really Good Emails. Wir haben in vergangenen Episoden mit Matthew Smith gesprochen. Toller Typ. Hatten Sie alle die Gelegenheit, sich mit ihm auszutauschen?
00:01:47
Megan Boshuyzen: Ja, Matthew ist ein wunderbarer, wunderbarer Mensch. Ja. Ich habe mir seine letzte Folge hier angehört und sie war fantastisch. Ich habe ihm danach sogar eine Nachricht darüber geschrieben. Er ist ein großartiger Mensch und eine zutiefst empathische Person, und ich schätze definitiv alles, was er mit Really Good Emails und dem Team um ihn herum getan hat, und alles, was sie für die Community getan haben. Ohne diese Ressourcen und diese Website wäre ich nicht da, wo ich in meiner Karriere bin. Es bedeutet mir also definitiv sehr viel, zur Unspam zu gehen.
00:02:16
Eric Trinidad: Ja. Ich bin froh, dass wir das aus der Ferne machen, denn nach dieser Episode wollte ich ihn einfach nur fest umarmen. Wissen Sie, ich kenne ihn nicht persönlich, aber ich fand es wirklich cool, einfach zu sagen: Lass uns uns umarmen, Mann.
00:02:29
Jonathan Torres: Ich denke, nach dieser Episode mit Really Good Emails, wissen Sie, und schon vorher wussten wir, dass wir Leute hier in den Podcast holen mussten, die über den eigentlichen Aufbau der Nachricht sprechen können. Wie die Nachricht aussehen würde, was wir wissen, welche Dinge wir dabei berücksichtigen müssen. Und das war diese ganze Episode mit Matthew. Wissen Sie, wie all diese Dinge bei Really Good Emails und was sie berücksichtigen und warum das so wichtig ist. Und ich glaube gerne von mir, dass ich gut im Verfassen von E-Mails bin, aber das bin ich wirklich nicht. Und ich glaube, es ist nur in meinem Kopf. Und ja, ich denke gerne, dass ich manchmal gute Dinge zu sagen habe, aber ich denke oft tue ich das nicht. Und die Möglichkeit zu haben, Sie beide dazuzuholen und, wissen Sie, diese Unspam-Sache ist großartig und fantastisch. Ich denke, das ist eine sehr gute Ergänzung zu dem, worüber wir heute hier sprechen. Aber ich denke, im Unternehmen, bei dem, was wir tun, wissen Sie, mit Mailgun, Mailjet, all diese Dinge. Sie beide sind ein großer Teil dieser Voices, die diese Inhalte kuratieren und wirklich helfen, sie gut zu machen. Und ich denke, als E-Mail-Unternehmen müssen wir das wirklich gut machen. Also möchte ich das einfach mal in den Raum werfen, weil ich finde, dass Eric es unter Wert verkauft hat. Danke, Eric. Ich finde es unglaublich. Wie das, worüber wir sprechen dürfen und die Dinge, die wir intern tun dürfen, um uns dann in die Welt zu projizieren, und Sie leisten fantastische Arbeit. Das möchte ich also nur einwerfen.
00:03:37
Julia Ritter: Ich denke, wie Matthew gewissermaßen, er hat die ganze Konferenz mit dieser großartigen Rede darüber begonnen, wie wir jetzt alle hier sind. Es war ein hartes Jahr und überhaupt, oder ein paar Jahre, was auch immer. Aber ich denke, sie haben damit gewissermaßen einen Präzedenzfall für die Konferenz selbst geschaffen. Sie sind alle sehr einladend. Sie sind alle sehr engagiert in dem, was sie tun. Ich stimme also zu, dass er ein großartiger Gesprächspartner ist. Ich meine, das ganze Team ist so akribisch. Sie gehen jede E-Mail, die sie auf ihre Website stellen, per Hand durch. Es ist einfach sehr cool, ein sehr cooler Prozess, an dem sie uns teilhaben lassen. Also aber hey, danke, dass Sie uns da mit einbeziehen. Wirklich glücklich. Ich nehme es an.
00:04:12
Jonathan Torres: Nein, es ist fantastisch. Ja. Also, ich meine, und in dieser Hinsicht weiß ich, dass sie die Konferenz eröffnet haben, und dabei ist eine Menge herausgekommen. Ich weiß, dass wir in der Vorbereitung auf den Podcast über viele dieser Dinge gesprochen haben. Was sind also einige der Highlights, die Sie beide davon mitgenommen haben? Was sind die Dinge, die Sie gesehen haben, die interessant waren und die Sie vielleicht in die breite Masse tragen möchten?
00:04:29
Megan Boshuyzen: Ich denke, wissen Sie, eines der großen Dinge, die bei dieser Konferenz herauskamen, war dieses ganze Zusammensein und der Wunsch, gute Dinge in die Welt zu bringen und gute Dinge zu erleben. Eines der Dinge, die mir besonders aufgefallen sind, war tatsächlich während des Vortrags über die Trends 2022 für E-Mail-Design. Er wurde von Meghan Sokolnicki gehalten. Senior E-Mail-Designerin und Dev drüben bei Campaign Monitor. Sie ging all diese verschiedenen Trends durch und brachte sie mit scharfen Soßen in Verbindung, was ich urkomisch und fantastisch fand, und im Grunde hieß es: Wie sehr würden Sie diesen Trend nutzen? Und es ging um viele Dinge wie Pastellfarben. Und jetzt werden wir einige abgerundete Kanten und einige Wellen sehen, was ein starker, scharfer Kontrast zu harten Kanten und zu zurückhaltenden und minimalen Dingen ist. Und sie kam zu dem Schluss, dass wir alle gute Dinge sehen und uns mit etwas verbunden fühlen wollen, wissen Sie, da wir in den letzten Jahren alle so isoliert waren. Ich fand das wirklich interessant, denn das war wirklich so etwas wie das Thema, das sich durch die gesamte Konferenz zog. So fühlte es sich an.
00:05:41
Julia Ritter: Ja, ich wollte gerade sagen, dass genau das das Thema war, das sich durch die gesamte Konferenz zog. Aber sie brachte ein sehr gutes Argument vor, dass die Menschen sehen wollen, dass sich hinter ihren E-Mails ein Mensch verbirgt, dass sie mit etwas Größerem verbunden sind als nur, wissen Sie, dem Empfang einer weiteren Kommunikation. Das war also ein weiterer großer Trend für dieses Jahr, was so cool ist, wissen Sie?
00:06:00
Eric Trinidad: Ja, ich glaube, das ist es, was wir alle vermisst haben. Nun, ich weiß, als wir das Büro verlassen haben, war das ein riesiges Ding, denn wir sind eine so eng verbundene Gruppe, ähnlich wie die Unspam-Konferenz, wie klein und eng verbunden sie sind. Ich weiß, unser Team war so eng miteinander verbunden, wir kannten die Familien der anderen. Wir waren in den Häusern der anderen. Und dann einfach so herausgeschnitten und für so lange Zeit voneinander weggeschickt zu werden. Wissen Sie, es fühlt sich einfach richtig an, wieder zusammen zu sein und Teil einer größeren Gruppe zu sein. Wissen Sie, ich bin also froh, dass es da draußen noch eine weitere Community gibt, die auch so ist und über das Geek-Zeug spricht, das wir mögen, E-Mail. Also, ja, fantastisch.
00:06:42
Julia Ritter: Wahre E-Mail-Geeks. Ja.
00:06:44
Megan Boshuyzen: Die beste Community da draußen. Ja.
00:06:46
Julia Ritter: Ich meine, die Community, es stimmt. Ich bin zum Beispiel gerade der E-Mail-Geeks-Slack-Gruppe beigetreten. Ich weiß nicht, was ich vorher gemacht habe, aber alles andere spielte keine Rolle, wissen Sie? Jetzt, da ich Teil dieser Community bin, sage ich das immer wieder, und Megan ist wahrscheinlich schon so genervt davon, wie oft ich mich wiederhole. Aber muss ich mir Twitter holen, weil alle sagen: Oh, schreib mir eine DM auf Twitter, folge mir auf Twitter. Ich schätze, eigentlich brauche ich ein Twitter.
00:07:06
Megan Boshuyzen: Julia braucht ein Twitter.
00:07:07
Eric Trinidad: Ja, ja.
00:07:09
Julia Ritter: Ich hätte nie gedacht, dass ich noch einmal eins brauchen würde. Aber hier bin ich.
00:07:11
Megan Boshuyzen: Sie können mit uns über Elizabethtown twittern.
00:07:13
Jonathan Torres: Ja, ja. Da haben Sie es.
00:07:15
Julia Ritter: Habe ich diesen Twitter-Thread über Elizabethtown verpasst?
00:07:17
Megan Boshuyzen: Sie haben ihn verpasst.
00:07:19
Julia Ritter: Ich werde gleich jetzt eins erstellen.
00:07:20
Eric Trinidad: Ja, ja. Sehen Sie, ich glaube, Jonathan und ich haben eins. Ich weiß nicht, wie vielen Leuten Jonathan folgt, aber ich glaube, ich folge nur Drunk Hulk, also muss ich meine Zielgruppe ein wenig erweitern.
00:07:29
Jonathan Torres: Ja. Ja, ich denke schon. Ich neige dazu, meins zu wenig zu nutzen. Meins liegt einfach irgendwie da und hin und wieder nutze ich es, aber ich muss anfangen, es öfter zu tun und irgendwie Ideen nach draußen zu bringen, weil ich weiß, dass es einige gute gibt, denen die Leute folgen werden. Und ich liebe es, wenn Leute diese wirklich gute Balance finden, in der sie über den geschäftlichen Teil ihres Lebens und den persönlichen Teil ihres Lebens sprechen, das ist einfach toll. Um ein bisschen mehr auf die E-Mail-Seite der Dinge zurückzukommen, ich weiß es, weil wir mit Matthew ziemlich ausführlich darüber gesprochen haben, dass es wirklich darum geht, die E-Mail-Community zu erreichen und die E-Mail-Community zu vergrößern. E-Mail-Geeks ist eines davon, Mann, es ist einfach toll zu sehen, weil es so viel Zusammenarbeit zwischen allen Teilen des Geschäfts gibt, was, wissen Sie, nicht immer bei allem der Fall ist. Und ich denke so oft, dass wir wahrnehmen, dass alles miteinander im Widerspruch steht, dass die Absender mit der Empfängerseite im Konflikt stehen, direkt mit den ISPs. Und wissen Sie, die Marketer, falls Sie es noch nicht erlebt haben, es kann sich so anfühlen, als stünden Sie vielleicht mit allem im Widerspruch. Aber die Wahrheit ist, dass alles so eng miteinander verwoben ist und jeder jedem helfen möchte, was wirklich fantastisch ist. Und ich weiß, dass das eine große Sache ist, die Matthew durchsetzt, und über die Really Good Emails insgesamt viel spricht, aber ich denke, wir empfinden letztendlich dasselbe Gefühl von unserer Seite. Und wenn wir es zu sehen bekommen und damit interagieren können, ist das verdammt großartig. Ich weiß, dass eines der Dinge, über die dort gesprochen wurde, und ich weiß nicht, wissen Sie, wenn ich mir nur meine Notizen hier ansehe, die Community selbst, wie sie war, ich schätze, vor allem wie sie sich konsolidiert hat, wie verschiedene Dinge aufkommen. Ich weiß, wir haben über Twitter gesprochen. Twitter ist hier noch nicht unbedingt dabei, aber es gibt verschiedene Dinge, wie verschiedene Plattformen, wie eine Konsolidierung von, wissen Sie, Dingen, die wirklich eins werden, wenn Sie Kunden-Interaktionen berücksichtigen, richtig? Es geht also nicht mehr nur um Ihre E-Mails, die verschickt werden, oder dass das Ihre einzige Sache ist, und das ist Ihre enge Sichtweise. Es geht wirklich darum, wie sehen E-Mails aus? Wie sieht der Rest Ihrer Kommunikation aus? Schreiben Sie jetzt SMS? Nutzen Sie eine der verschiedenen Messaging-Apps oder, wissen Sie, sogar Facebook? Ich weiß, die Leute mögen den Facebook, wissen Sie, Support für Unternehmen und solche Dinge. Das bin ich also nicht, aber es gibt Leute da draußen, die das tun. Können Sie also über die E-Mail-Community sprechen, richtig? Denn das ist sehr stark auf E-Mail fokussiert. Wie sehr fangen sie nun an, die verschiedenen Dinge außerhalb der E-Mail zu berücksichtigen, die unsere Kunden-Verbindungen sind?
00:09:32
Julia Ritter: Oh, absolut. Mit allen, mit denen Sie in Kontakt treten, wissen Sie, sie arbeiten über mehrere Kanäle oder sogar für Marken wie wir, wissen Sie, und die Leute machen mehrere Jobs. Sie hatten ein ganzes Segment über Arbeitstrends im Jahr 2022 im Allgemeinen. Die Umfragen zeigen, dass mehrere Personen mehrere Jobs innerhalb der Organisation übernehmen, damit alles funktioniert und diese Kommunikation auf den Weg gebracht wird.
00:09:55
Julia Ritter: Das ist fantastisch. Ich möchte sicherstellen, und ich möchte, ich denke, es ist nur eine persönliche Validierung für mich selbst, weil wir so viel darüber sprechen und wir in vergangenen Episoden, so oft im Podcast, darüber gesprochen haben, dass, je mehr wir es sehen und je mehr wir expandieren, es eines dieser Dinge ist, wo dies die Wahrheit ist. Das ist wirklich, was passiert. Und es ist nicht nur etwas, das isoliert ist oder das wir voranzutreiben versuchen, so entwickelt sich der Markt einfach und so sieht die Zukunft aus. Für diejenigen, die das Boot verpassen oder das Licht am Ende des Tunnels noch nicht wirklich gesehen haben, das aus den aktuellen Veränderungen resultiert: Das ist definitiv der Weg, in den es geht. Sie müssen also auf den Zug aufspringen, bevor es zu spät ist. Was noch?
00:10:23
Megan Boshuyzen: Ich habe also bei Unspam gesprochen, was eine wirklich unglaubliche Erfahrung war. Es war nicht mein erster Vortrag, aber das erste Mal, dass ich auf einer Bühne vor Leuten stand und ihn nicht hinter einem Bildschirm gehalten habe. Das war also wirklich interessant. Ich bin froh, dass Unspam das erste Mal war, dass ich das tun konnte. Es ist ein sehr angenehmer Ort zum Sprechen. Sie haben das Gefühl, im Grunde nur unter Ihren Freunden zu sprechen. Es war also ziemlich großartig. Ich habe also tatsächlich über Barrierefreiheit bei E-Mails gesprochen, worüber ich in den letzten Monaten einige Male gesprochen habe. Ich war in einigen Panels und so weiter.
00:11:00
Julia Ritter: Ist das etwas, das Sie direkt angesprochen hat oder mit dem Sie viele Probleme gesehen haben? Oder basierte es eher auf Ihren persönlichen Erfahrungen?
00:11:09
Megan Boshuyzen: Es war also eine Mischung aus verschiedenen Dingen. Wenn Leute oft über Barrierefreiheit sprechen, habe ich das Gefühl, dass es oft abstrakt diskutiert wird und nicht als etwas, das die Menschen jeden Tag betrifft. Barrierefreiheit, es gibt Dinge, von denen Sie wissen, dass ein E-Mail-Marketer sie tun kann, um bei der Barrierefreiheit von E-Mails zu helfen, im Wesentlichen um sicherzustellen, dass die größtmögliche Anzahl von Personen eine E-Mail lesen und mit einer E-Mail interagieren kann. Und manchmal denken die Leute, es sei wirklich schwer, E-Mails barrierefrei zu machen, besonders wenn sie kein E-Mail-Entwickler sind, da auf Entwicklerseite ein hoher Aufwand erforderlich sein kann, aber es ist auch etwas, bei dem E-Mail-Marketer helfen können. Ich habe den Vortrag von einem persönlichen Standpunkt aus begonnen. Ich habe tatsächlich eine Lernschwäche namens auditive Verarbeitungsstörung, die ich schon mein ganzes Leben lang habe. Es ist eher eine auditive Sache und dass meine Ohren nicht mit meinem Gehirn verbunden sind, richtig? Wenn also zu viele Informationen auf einmal auf mich einströmen, kann es sehr schwer sein zu verarbeiten, was vor sich geht. Das kann also bei einer E-Mail passieren, wenn sie nicht gut gestaltet ist. Also, wenn ich zum Beispiel einen großen Textblock sehe, denke ich mir: Oh mein Gott, was passiert hier? Ich kann das nicht lesen. Bitte verwenden Sie einige Kopfzeilen, um Ihren Text visuell aufzulockern, oder wenn Sie Ihre GIFs mit vielen Informationen vollstopfen und sagen: Oh nein, ich habe vier verschiedene Produkte, versuche ich jetzt, Ihren regulären Preis und Ihren Verkaufspreis zu sehen und was das Produkt ist und welche Farbe das Produkt hat, und es wechselt jede Sekunde. Also ich weiß nicht, was hier passiert, ich bin dann mal weg. Das war also eine Sache, auf die ich in meinem Vortrag eingegangen bin: Wie man eine solche Erfahrung besser machen kann. Ich habe also das Gefühl, dass die Leute über diese Dinge nicht nachdenken. Wir denken oft darüber nach, hier sind die coolen Dinge, die wir tun können, um sicherzustellen, dass Screenreader, wissen Sie, das Coding richtig lesen, was sehr wichtig ist. Oder hier sind unsere Farbkombinationen, die wir vielleicht vermeiden sollten, weil es einige Leute gibt, die farbenblind sind. Aber wissen Sie, ich habe das Gefühl, es wird immer so darüber gesprochen, als ginge es um ‚diese Leute‘ und nicht um mich selbst oder meine Freunde in der Umgebung. Und oft habe ich auch das Gefühl, dass man Leute sagen hört: Oh, nun, der ROI ist nicht vorhanden. Wie viel Geld werden wir dadurch verdienen? Und für mich ist das ein Argument, das man nicht vorbringen sollte, denn wenn wir in einer vielfältigen und inklusiven Welt leben wollen, dann müssen wir die Bedürfnisse aller berücksichtigen, weil es nett ist und weil es mitfühlend ist. Und wenn die Leute Ihre E-Mails nicht lesen und sich nicht durchklicken können, erreichen Sie Ihr Ziel nicht. Und wenn Sie dann nicht mit ihnen kommunizieren können, ist es das, was Sie versuchen zu tun. Warum versenden Sie also die E-Mail, wenn Sie nicht mit allen kommunizieren können? Es ist also wirklich, ich glaube wirklich, dass die Barrierefreiheit von E-Mails und offensichtlich das Beste zu tun, was man kann, sozusagen in Ihr E-Mail-Programm integriert sein sollte. Die Leute behandeln es als Mehrwert oder nur als einen Zusatz am Ende, an den man denken muss, während ich wirklich glaube, dass Sie von Grund auf darüber nachdenken müssen, wenn Sie über Ihr E-Mail-Programm nachdenken. Und das ist meine Tirade zur Barrierefreiheit.
00:14:00
Eric Trinidad: Ja, das ist gut. Ich meine, es macht Sinn, oder? Warum sollten Sie nicht wollen, dass Ihre E-Mails eine möglichst breite Zielgruppe erreichen, wissen Sie?
00:14:09
Jonathan Torres: Ja. Und ich denke, es geht, wissen Sie, in gewisser Weise darum, es in den Kontext der zukünftigen Entwicklungen zu stellen. Ich denke, es ist auch eines der Dinge, wenn wir nicht anfangen, solche Sachen zu berücksichtigen, wie viel weiter kommen wir dann, wissen Sie, ohne darüber nachzudenken, es ist definitiv so, dass ich die Zeiten miterlebt habe, in denen die Leute anfingen darüber nachzudenken: Nun, OK, ich mag Farbschemata und wissen Sie, wie sieht das eigentlich auf dem Bildschirm aus und besonders für Leute, die, wissen Sie, farbenblind sind oder das nicht sehen können, oder wie sieht dieser Kontrast für Leute aus, die, wissen Sie, mit diesem Teil und den Lichtstärken und ähnlichen Dingen Probleme haben. Und ich habe mich selbst wirklich alt gemacht, aber es fühlte sich so an, als ob das schon eine Weile her ist, und ich habe das Gefühl, dass es keine wirkliche Entwicklung davon gab, um wirklich anzufangen, die nächsten Dinge in Betracht zu ziehen. Also, und das ist großartig zu hören. Und, wissen Sie, jetzt möchte ich mir den Vortrag selbst ansehen. Ich brauche eine Kopie davon.
00:14:50
Eric Trinidad: Können wir einen Link dazu bekommen?
00:14:52
Megan Boshuyzen: Ich glaube, ich warte auf ein Video. Ich bin mir nicht zu 100 Prozent sicher. Ich glaube, es wurde aufgezeichnet, also glaube ich, dass ich irgendwann ein Video bekomme.
00:15:00
Jonathan Torres: Ja. Großartig. Und es ist wieder diese Entwicklung, wie sieht das als nächstes aus, was ist die nächste Iteration, um Dinge wirklich zugänglich zu machen, denn nicht jeder denkt, verarbeitet oder tut Dinge auf die gleiche Weise? Ich weiß, dass ich schlecht darin bin, ich bin genau umgekehrt, denn ich bin wahrscheinlich die Person, von der Sie sprechen, wenn jemand einen mit zu vielen Informationen überschüttet, denn ich halte einfach lange Tiraden und spreche wirklich schnell. Das war’s dann erst mal mit meinem Teil.
00:15:24
Eric Trinidad: Genau wie wenn ich versuche, Nachnamen auszusprechen. Es ist also in Ordnung, Jonathan, alles gut. Also, ja, um das irgendwie fortzusetzen, was sind einige andere Dinge, die Sie alle gelernt haben, die wir oder Marketer beim Versenden von E-Mails berücksichtigen sollten?
00:15:39
Julia Ritter: Gregg Blanchard von Sendview, er hielt einen großartigen Vortrag darüber, was nach Black Friday und Cyber Monday kommt, und ich denke, wenn man zu diesen Konferenzen geht, denkt man auch: OK, Black Friday und Cyber Monday betreffen mich nicht wirklich, wissen Sie, oder passen vielleicht nicht zu Ihrer Strategie, aber man kann aus allem etwas mitnehmen, wissen Sie, denn E-Mail ist universell. Es war also sehr cool, obwohl er über den Black Friday sprach. Ich habe vielleicht keine Verwendung für den Black Friday. Und er sprach über ein Skigebiet. Ich fand es dennoch anwendbar auf einige unserer, wissen Sie, Kampagnen. Er sprach also über die Plus-eins-Momente und wie man diesen Wert zum Wert hinzufügen kann, als würde man sich steigern, so nach dem Motto: Hier ist etwas, das Sie brauchen, und hier ist dieser zusätzliche Wert, an den Sie nicht gedacht haben. Es geht irgendwie nur um die Geschichte. Wenn ich also auf Megans Vortrag zurückkomme, den sie gehalten hat, sie hatte einen Wert. Aber sie hat einen Plus-eins-Moment hinzugefügt, indem sie ihre persönliche Erfahrung geteilt und dann sowohl E-Mail-Autoren als auch Teams im Allgemeinen gezeigt hat, warum sie zugänglich sein sollten. Aber dann gab sie auch Beispiele für Devs, warum die Verwendung von strong versus bold wie em versus italics ist.
00:16:48
Megan Boshuyzen: Ich sage es so, ich weiß nicht, ob andere Leute es em nennen. Ich sage em als Abkürzung für Emphasis (Betonung). Also, ja, ja.
00:16:55
Julia Ritter: Also einfach sehr interessant. Er sagte auch, dass die durchschnittliche Marketing-E-Mail dreihundertsiebenundvierzig Wörter lang ist. Ich muss noch mal nachsehen, wie viele Wörter meine E-Mails haben. Das heißt, ich finde nicht, dass das viel ist. Ich bin wohl zu wortreich, anscheinend.
00:17:11
Megan Boshuyzen: Nur nebenbei, meine Marketing-Meinung, denn ich war früher eine Ein-Personen-E-Mail-Abteilung: Ich denke, die Länge des Inhalts spielt keine so große Rolle. Solange Ihr Inhalt gut ist, lesen die Leute gute Inhalte.
00:17:28
Julia Ritter: Ja, das ist so wahr.
00:17:29
Jonathan Torres: Ja. Und wir sprechen auch darüber, wissen Sie, und eines der Dinge, die wir ständig im Podcast und bei der Zustellbarkeit im Allgemeinen erwähnen, ist, dass Sie wirklich auch Ihre Zielgruppe kennen müssen, so nach dem Motto: Sucht Ihre Zielgruppe nach solchen Sachen? Und wenn nicht, na ja, dann wissen Sie, machen Sie es falsch.
00:17:42
Megan Boshuyzen: Richtig, oder? Wenn sie zum Beispiel nur einen schnellen Hinweis auf einen Sale brauchen, dann fassen Sie sich nicht wortreich. Aber wenn Sie Geschichten erzählen und das Teil Ihrer Marke ist, werden sie Ihre Geschichten lesen.
00:17:52
Julia Ritter: Mh-hm. Und wenn Sie es nicht wissen, testen Sie es aus, denn es macht irgendwie Spaß, wissen Sie, ein Zwei-Sätze-Intro versus einen ganzen Absatz. Ich mache das sehr gerne.
00:18:01
Eric Trinidad: Ja. Entweder Sie führen klare Cola ein oder einen brandneuen Schuh und Sie möchten sicherstellen, dass er nicht, wissen Sie, eine ganze Generation dazu bringt, darüber nachzudenken, barfuß zu laufen, wissen Sie? Wissen Sie, das ist gut zu testen.
00:18:18
Jonathan Torres: Oder man hat einfach Albträume von kristallklaren Limonaden, wissen Sie? Nicht, dass wir jemanden bloßstellen wollen, richtig?
00:18:30
Julia Ritter: JT machte sich Sorgen, dass er sich mit Typografie- oder Farbreferenzen als alt outet, und Eric hat gerade auf klare Cola verwiesen.
00:18:36
Eric Trinidad: Ja. Crystal Pepsi feiert ein Comeback, Leute. Kommen Sie schon.
00:18:42
Jonathan Torres: Es ist im Jetzt, richtig?
00:18:43
Eric Trinidad: Ja, es ist die Generation Next. Kommen Sie schon.
00:18:46
Jonathan Torres: Bei all den Dingen, die ich auch gerne berücksichtige, geht es darum, Ihre Zielgruppe zu erreichen und die Zielgruppe richtig zu erreichen, wissen Sie, und sicherzustellen, dass all das übereinstimmt. Es gibt Zeiten, in denen ich denke, dass das Toolset auch das nächste Ding ist, das wichtig wird, wenn man das tut. Und ich neige ein wenig zu einem dieser anderen Stichpunkte, die wir hier aufgeschrieben haben, weil es neue Dinge gibt, die aufkommen, und Dinge, auf die sich die Leute meiner Meinung nach freuen werden. Eines davon ist dieses AMP-Zeug, das wirklich fantastisch ist. Ich liebe das wirklich und ich denke, so oft ist das die Art und Weise, wie die Leute meiner Meinung nach viel darüber nachgedacht haben. Und vielleicht ist das nur aus meiner Perspektive, und meine Sicht ist, dass die Leute es so oft in dem Sinne betrachten, dass es in einer Eins-zu-eins-Situation genutzt wird, wissen Sie, als Transaktionsnachricht oder ähnliches, wo sie wirklich ein bisschen kreativer sind und es ein bisschen mehr nutzen. Aber wenn es in einem von vielen getan werden kann, finde ich das wirklich großartig und es bringt ein paar wirklich gute Sachen mit sich. Ich weiß also nicht, ob Sie darüber und Ihre kürzlichen Erfahrungen damit sprechen möchten.
00:19:41
Megan Boshuyzen: AMP ist so cool. Ich wünschte, mehr Posteingänge würden es unterstützen. Ja, wir haben gerade mit einer Firma namens Spellbound.io zusammengearbeitet, die sich gerade erst etabliert, und sie machen es einfach, AMP-E-Mails zu erstellen, sodass Sie keinen Softwareentwickler benötigen. Um irgendwelche Integrationen im Backend durchzuführen. Wir veranstalten also ein Webinar mit Salesforce und haben die Registrierung direkt in der E-Mail durchgeführt, was wirklich fantastisch war, sodass die Leute nicht auf irgendeine Landingpage klicken mussten. Sie haben sich einfach direkt in ihrem Posteingang registriert und bumm, sie waren startklar. Und das kleine Spellbound-Plugin hat die Informationen für uns in unser Webinar-System gesendet, das wir nutzen, und sich um alles für uns gekümmert. Es war also sehr schön, das mit anzusehen.
00:20:30
Jonathan Torres: Das ist für mich fantastisch. Ich liebe es. Ich liebe Technologie. Einfach insgesamt bin ich immer für neue Technik oder für neue Dinge zu haben, die aufkommen, und es ist fantastisch, das zu sehen, besonders wenn es richtig genutzt wird und wenn man, denke ich, Unternehmen hat, die dabei helfen, wie Spellbound selbst, die, wissen Sie, gute Arbeit leisten und es für Leute zugänglich machen, die es sonst nicht tun könnten. Ja. Und es geht darum, diese Ressourcen zu finden. Und, wissen Sie, nicht dass wir genau eine Sache bewerben wollen, aber ich weiß, dass es andere Unternehmen gibt, die so etwas tun, und andere Unternehmen, die aufstrebend sind. Wenn nicht, wissen Sie, was für eine Menge davon es da draußen schon gibt. Es ist also eine Frage der Suche nach Ressourcen und der Fähigkeit, sich selbst zu helfen. Ich denke, das ist einfach das große Ding, aber dann ist das Bewusstsein ein weiteres großes Ding, denn wenn man sich nicht bewusst ist, dass diese Dinge passieren oder dass sich Dinge verändern, was es da draußen gibt, macht das das Leben für einen selbst viel schwieriger, besonders in Anbetracht der Tatsache, dass so viele Unternehmen einfach auf diesen ROI-Aspekt zurückkommen. Und was haben Sie davon, wie verdienen Sie Geld damit und mit jedem Dollar, den sie ausgeben? Ja, sie wollen einen Ertrag daraus sehen. Also, wissen Sie, informieren Sie sich über diese Dinge. Und ich weiß, ich meine, wenn Sie das erste Mal bei diesem Podcast dabei sind, dann fantastisch, willkommen. Wissen Sie, hoffentlich kommen Sie für mehr zurück, wenn Sie zurückgehen und sich den vergangenen Katalog anhören, da wir über so viele dieser Dinge sprechen, die einfach helfen können, Dinge zu integrieren, die Sie berücksichtigen müssen, Dinge, die Sie sich ansehen sollten. Hoffentlich machen wir unseren Standpunkt klar. Ich meine, vielleicht reden wir nur in den Wind und da draußen passiert eigentlich nichts. Aber wissen Sie, wenn Sie aufpassen und zuhören, alles, was wir hier sagen, tun wir, um zu versuchen, den Leuten einfach zu helfen. Ich denke, wissen Sie, noch einmal auf diesen Community-Aspekt zurückkommend, ich weiß, das ist eines der großen Dinge, warum wir damit angefangen haben, wissen Sie, es ist nett und es ist Werbung. Und wissen Sie, hoffentlich gibt es irgendwann eine Art ROI für uns selbst, wissen Sie, als Unternehmen. Aber dieser Sponsoring-Teil durch das Unternehmen ist nur ein Teil davon, weil wir wirklich, wissen Sie, zu einer Community werden müssen, wenn es um solche Dinge geht. Und ich denke, dies ist einfach der Teil, in dem wir Wissen teilen und allen bewusst machen, dass es diese Dinge da draußen gibt. Also nochmals, es tut mir leid, ich stehe wieder auf meiner Seifenkiste, aber es ist passiert. Es ist einfach so ein Tag.
00:22:23
Eric Trinidad: Ich weiß, Sie kommen in Fahrt, und ich möchte Sie nicht unterbrechen, also nicke ich einfach, als ob die Leute mich nicken sehen könnten, wissen Sie.
00:22:30
Megan Boshuyzen: Nein, so wie ich das sehe. Und das war so eine Sache, als ich das erste Mal darüber nachdachte, Reden zu halten. Es hat ziemlich lange gedauert, bis ich mit dem Reden halten anfangen konnte. Ich hatte eine Reihe verschiedener Vorträge, die von verschiedenen Stellen abgelehnt wurden.
00:22:42
Julia Ritter: Lahm!
00:22:42
Megan Boshuyzen: Aber als ich das erste Mal darüber nachdachte, sagte jemand, ich weiß nicht mehr wer, zu mir, dass, wissen Sie, jeder eine andere Perspektive hat. Es gibt also genug Platz für Perspektiven von, wissen Sie, allen möglichen Leuten. Man lernt immer etwas Neues. Also, wissen Sie, keine Angst davor zu haben, sich nach draußen zu wagen. Das ist meine Antwort auf Ihre Seifenkiste.
00:23:06
Eric Trinidad: Also steigen Sie weiter drauf, Jonathan, wir begrüßen das.
00:23:09
Jonathan Torres: Ab, ab und zu, ab und zu, ist das in Ordnung.
00:23:13
Eric Trinidad: Julia, jetzt sind Sie an der Reihe, auf die Seifenkiste zu steigen.
00:23:16
Julia Ritter: Lassen Sie mich mal hier rauf.
00:23:20
Eric Trinidad: Nun, genau so, genau so. Gibt es noch etwas Bemerkenswertes aus dieser Erfahrung, das Sie teilen möchten? War dies das Letzte? War es persönlich oder war das meiste virtuell?
00:23:29
Julia Ritter: Unspam fand komplett persönlich statt.
00:23:30
Megan Boshuyzen: Ja, total persönlich. Ja, es war großartig. Ich hatte vergessen, wie anregend Menschen sind.
00:23:36
Julia Ritter: Es ist so wahr. Es ist so wahr. Es war sehr erfrischend.
00:23:40
Megan Boshuyzen: Ich war früh dort, da ich einen Vortrag hielt, also war es fast eine Woche am Stück, in der ich nur unter Leuten war und im Grunde mit meinen Freunden sprach. Und einfach dieses Adrenalin. Es war wirklich so, dass ich erst in der nächsten Woche davon runterkam. Wie die ganze letzte Woche dachte ich nur: Oh Mann, jetzt bin ich allein in meinem Büro, wie gehe ich damit um? Denn ich hatte einfach so viel Spaß. Wissen Sie, Leute zu sehen, ich habe viele Freunde getroffen, die, wissen Sie, Beziehungen, die ich online gepflegt habe, dass ich diese Leute endlich persönlich treffen durfte, und es war einfach unglaublich.
00:24:14
Eric Trinidad: Jeder kann hingehen und die exklusive Luft unter diesen Kollegen genießen? Oder werden sie auf eine bestimmte Art und Weise ausgewählt?
00:24:22
Megan Boshuyzen: Es war mit Sicherheit eine kleinere Konferenz. Aber ja, sie verlangten eine Impfung, was ich sehr geschätzt habe. Dort war also jeder geimpft. Masken waren optional, aber viele Leute haben eine getragen. Die Konferenz stellte KN95-Masken mit wirklich süßen E-Mail-Grafiken darauf zur Verfügung, was wirklich cool war. Also, ja, es war großartig. Sie hatten viel Platz für die Leute, um sich auszubreiten, wenn sie wollten, wissen Sie, in weiten Teilen überließen sie es wirklich dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person und jeder respektierte das, was fantastisch war.
00:24:51
Julia Ritter: Sie haben dieses Jahr noch drei weitere: Chicago, Boston und London. Also sehr cool. Und jede. ist einer anderen Art von Thema gewidmet. Greenville, wo wir waren, war also E-Mail Big Ideas oder Emails Big Ideas. Und Chicago ist E-Commerce, glaube ich. Die anderen beiden weiß ich jetzt nicht aus dem Stegreif.
00:25:10
Megan Boshuyzen: An London erinnere ich mich nicht, und Boston könnte SaaS sein. Aber an London erinnere ich mich nicht.
00:25:15
Eric Trinidad: Werden Sie noch eine der anderen besuchen?
00:25:17
Julia Ritter: Ich meine, ich würde sehr gerne, aber bis jetzt steht noch nichts anderes an.
00:25:21
Eric Trinidad: Thomas, gibt es eine Möglichkeit, uns dort unterzubringen, oder dass Sie einfach ein gutes Wort für uns einlegen?
00:25:27
Thomas Knierien: Tatsächlich lassen wir gerade Werbeartikel anfertigen, damit wir Email’s Not Dead in die breite Masse tragen können. Etwas also, an dem Ihr Produzent arbeitet, denn wir müssen da draußen sein, und an unsere Zuhörer, die zuhören: Wir wollen Sie besuchen kommen, wir wollen diese Konversationen mit Ihnen führen. Wir möchten Ihnen die Hand schütteln, wenn wir können, wissen Sie, bei allem, was im Moment los ist. Ja, wir möchten Sie besuchen kommen. Also etwas, das in Arbeit ist, also etwas, worauf man sich freuen kann.
00:25:53
Eric Trinidad: Aber ja, klasse. Ganz genau. Nun, hoffentlich, wenn Sie alle hingehen dürfen, haben wir Sie wieder hier, damit wir über die Erfahrungen sprechen können, die Sie dort gemacht haben. Wenn nicht, können wir vielleicht alle zusammen gehen und eine Live-Episode machen, und wir könnten mit allen persönlich sprechen.
00:26:05
Jonathan Torres: Oh, natürlich.
00:26:05
Eric Trinidad: Jonathan, sind Sie dabei? Vielleicht Boston, ich weiß, dass Sie gerne nach Boston fahren?
00:26:10
Jonathan Torres: Um einige dieser letzten Themen hier abzuschließen. Eines der Dinge, die wir erwähnt haben, ist die E-Mail-Branche. Darüber haben wir bereits ein wenig gesprochen, aber ich kenne einige spezifische Dinge in der E-Mail-Branche, die passiert sind, die wir nur ganz kurz ansprechen wollen. Und eines davon ist die Fluktuation, die wirklich innerhalb der E-Mail-Branche stattfindet, oder das, was Sie während der Unspam darüber gehört haben.
00:26:27
Julia Ritter: Was wir gehört haben.
00:26:30
Megan Boshuyzen: Der Markt ist heiß, wie einige sagen würden. Es gibt im Moment viele E-Mail-Jobs da draußen. Ja, eine ganze Menge.
00:26:38
Jonathan Torres: Ja. Wir schaffen auch ständig Arbeitsplätze, weil es wächst. Und ich denke, dass das auch bei anderen Unternehmen häufig passiert und überall, wo man hinschaut, wenn man über E-Mail spricht, wissen Sie, wiederum, E-Mail ist nicht tot. Nicht nur als Name des Podcasts. Oh ja. Es ist wirklich nicht so, es ist eines dieser Dinge, bei denen es immer weiter wächst und immer weiter in alles andere integriert wird. Und ich denke, das ist, wissen Sie, für uns selbst und ich meine, ich denke, wir rücken uns als offizieller Unternehmenssponsor des Podcasts und als Grund, warum wir den Podcast machen, sehr ins Rampenlicht. Aber wir arbeiten alle hier, und ich denke, deshalb können wir letztendlich aus dieser Erfahrung heraus sprechen. Aber ich meine, wir haben bereits darüber gesprochen, dass Unternehmen konsolidieren und all ihre verschiedenen Kommunikationen konsolidieren und wo Dinge passieren. Für uns war das also eine Übernahme durch Sinch. Wir sind jetzt also, denke ich, auch ein inoffiziell von Sinch gesponserter Podcast. Also werde ich das einfach mal ins Universum hinauswerfen und sehen, was passiert. Aber das ist wichtig, denn noch einmal, bei diesen Teilen ist es einfach eine Sache, über die man zusammenhängend nachdenken muss, es gibt keinen einzelnen Posten mehr. Es ist nur E-Mail oder dies ist nur der E-Mail-Teil der Dinge, richtig? Und es ist eines dieser Dinge, die wir aus allen Blickwinkeln betrachten müssen. Und dann denke ich, dass das einfach zu der ganzen Sache beiträgt, dass all diese Jobs entstehen und, wissen Sie, Leute von einem E-Mail-Job zum nächsten E-Mail-Job wechseln, weil es da draußen ist und passiert, was fantastisch ist, also, ich möchte sehen, wie es gedeiht und lebendig wird. Und wir hatten genau dieselbe Konversation noch einmal mit Matthew. Sie wissen, dass, wissen Sie, wir es wachsen sehen wollen, weil wir in dieser Branche tätig sind. Und ja, das ist ein bisschen egoistisch. Aber ich denke am Ende des Tages ist es eines dieser Dinge, die einfach Bestand haben und nicht sterben, wissen Sie, es geht einfach immer weiter und weiter. Es gibt es schon so lange.
00:28:16
Julia Ritter: Nur um an das anzuknüpfen, was Sie sagen. Es ist nicht tot. Ich meine, weil es so stolperig ist. E-Mail ist nicht tot, denn ich meine, sie bringt weiterhin mehr ROI ein, und nicht, um ROI noch einmal ins Spiel zu bringen, aber mehr als jeder andere Kanal. Und so hielt Mike von Really Good Emails diesen ganzen Vortrag über Arbeitstrends 2022 darüber, wie Teams jetzt auf zwei bis drei Personen aufgestockt werden, um die gesamte Arbeit zu bewältigen. Der Markt ist so heiß und die Leute sind, ich meine, sie haben eine Umfrage dazu gemacht, wie E-Mail irgendwie aussieht, wie E-Mail-Jobs irgendwie aussehen. Und anscheinend arbeiten vierundvierzig Prozent der Befragten in Vollzeit im Bereich E-Mail, aber das ist ein Anstieg von neun Prozent seit der Pandemie. Die Dinge nehmen also einfach zu, sie investieren mehr Zeit und Geld in E-Mail, weil es wieder mehr ROI bringt. Es gibt also einfach einen großen Fokus darauf. Es dauert länger, E-Mails zu erstellen, wissen Sie, man braucht mehr Teammitglieder. Wir werden also nicht verschwinden.
00:29:11
Jonathan Torres: Ja, das ist fantastisch. Wissen Sie, eines der letzten Dinge, die wir wissen, ist, dass da draußen so viel E-Mail läuft, dass achtundsechzig Prozent der Befragten sagen, dass sie eine zweite Plattform brauchen, um Sachen zu versenden, richtig. Wir brauchen also mehrere ESPs, um Dinge nach draußen zu bringen, in unserem Kontext und in der Art und Weise, wie wir es sehen, denn wir sehen das auch. Ich weiß, es gibt viele Kunden, die unsere Dienste nutzen, die, wissen Sie, vielleicht ein Marketing-Team haben, das wirklich gut im Marketing von Dingen ist und die gute E-Mails erstellen wollen. Und wir haben eine Plattform dafür, und wir haben einen Teil unserer Plattform, der genutzt werden kann, um genau das zu tun. Und dann gibt es einen anderen Teil der Plattform, der sehr entwicklerlastig ist. Und wenn Sie Transaktions-E-Mails und Transaktions-Anfragen erstellen und all diese Dinge tun möchten, dafür gibt es auch etwas. Wenn man es sich also insgesamt ansieht, richtig, denke ich, dass das ein Teil des Grundes ist, warum Unternehmen das tun, weil es immer noch am Leben ist, es ist immer noch in diesem Bereich und es gibt immer noch die Möglichkeit, dass es wächst und noch weiter wächst. Und wissen Sie, nochmals. Um das Wort jetzt endgültig zu Tode zu reiten, hole ich da einfach noch dieses letzte Stück ROI heraus. Während wir das tun, und ich weiß, dass Thomas zusätzliche Notizen hinzufügt und ich all diese Stichpunkte abdecke. Aber eines der Dinge, die wir herausbringen, sind Dinge wie Mailgun Optimize, also, wissen Sie, zusätzliche Tools, zusätzliche Teile, die bei der Zustellung und Zustellbarkeit helfen. Wirklich, eines der Dinge, um die sich der Podcast dreht, ist der Zustellbarkeitsaspekt von Dingen, wie die Nachricht an die richtige Stelle zu bringen, in den Posteingang, wenn es angebracht ist, und die richtigen Dinge zu tun, um sie dorthin zu bekommen. Und wir brauchen oft ergänzende Tools, um das herauszufinden. Und wissen Sie, Mailgun Optimize ist eines dieser Dinge, bei denen wir einfach mit dieser Denkweise bauen und gestalten. Was haben wir da draußen, das wir testen können? Was können wir nutzen? Was können wir sehen? Wo können wir diese Beobachtungspunkte festlegen und es dann tun? Ich weiß, wir haben ein wenig über das Testen gesprochen. Das ist nur ein weiterer Aspekt des Testens, richtig? Wie das, wissen Sie, zu sehen, wo Ihre Probleme liegen, auf dem Laufenden zu bleiben, wo Ihre Probleme liegen. Wie schneidet eine E-Mail ab, wenn Sie sie versenden, noch vor der gesamten Mailgun Optimize-Suite. Wir hatten zum Beispiel verschiedene Dinge wie die Möglichkeit, A/B-Tests direkt aus dem Postfach heraus durchzuführen. Und Julia, Sie haben darüber gesprochen, und es ist eines dieser Dinge, bei denen man, ja, man muss es einfach tun. Und wissen Sie, vielleicht reagiert Ihre Zielgruppe ja großartig auf eine Zwei-Sätze-E-Mail. Vielleicht reagieren sie, wissen Sie, auf ein paar Dutzend Absätze, ich weiß es nicht. Vielleicht ist das nur meine Sichtweise von zwei Dutzend Absätzen oder zwölf Dutzend oder einem Dutzend Absätzen… Ich weiß nicht, worüber ich noch sprechen soll, aber es kommt eine Menge auf uns zu und wir haben meiner Meinung nach noch so viel Grundlagenarbeit zu leisten, wenn es um E-Mail geht, ist es nicht lustig zu bedenken, dass es E-Mail schon seit zwanzig, dreißig, vierzig plus Jahren gibt? Wie alt ist E-Mail jetzt? Sie ist sehr alt. Sie ist schon lange da, aber wir legen immer noch, wissen Sie, den Grundstein für weitere coole, lustige und interessante Dinge, die passieren, und je mehr und besser wir das tun können. Ich bin absolut dafür. Bitte lassen Sie E-Mail nicht sterben. Ich frage ja nur.
00:31:52
Eric Trinidad: Ja, mehr bessere E-Mails. Nun, Julia, Megan, vielen Dank, dass Sie heute bei uns waren. Wissen Sie, wir haben viel behandelt. Wir haben viele Reden geschwungen. Wir wissen Ihre Zeit wirklich zu schätzen. Hoffentlich können wir Sie alle bald wieder bei uns versammeln. Es war ein Vergnügen.
00:32:10
Julia Ritter: Welch ein Vergnügen. Vielen Dank.
00:32:11
Megan Boshuyzen: Danke.
00:32:12
Eric Trinidad: Sehr gern geschehen. Um alles zusammenzufassen: Seien Sie barrierefrei. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails testen. Vermeiden Sie es, mit Ihrer Marketing-Kampagne ein Fiasko zu erleben. Vielen Dank an Sie alle, bis zum nächsten Mal. Bleiben Sie wirklich gut.
