Deliverability

E-Mails für die Feiertage vorbereiten

Wenn die Feiertage näher rücken, möchten Sie sicherlich mehr E-Mails versenden. Doch was sollten Sie vor dem Versand beachten? Wir haben eine kurze Liste mit Tipps zusammengestellt, damit Sie überprüfen können, ob Sie für den E-Mail-Versand an den Feiertagen optimal vorbereitet sind.
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Wenn die Feiertage näher rücken, legen viele Absender einen Gang zu, um zwischen Black Friday und dem neuen Jahr keine Gelegenheit ungenutzt zu lassen. Von Betreffzeilen bis hin zur Gestaltung der perfekten E-Mail-Vorlagen für die Feiertage gibt es unzählige Dinge zu beachten. Vergessen Sie dabei jedoch nicht die Zustellbarkeit.

Im Posteingang herrscht an den Feiertagen ein harter Wettbewerb. Ein Emoji in der Betreffzeile reicht möglicherweise nicht aus, um aufzufallen. Hier ist unser kurzer Leitfaden, mit dem Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Strategie für die Saison 2023 in Bestform ist.

E-Mail-Liste aufbauen und pflegen

Nur weil der Weihnachtsmann jeden auf seiner Liste hat, heißt das nicht, dass Sie das auch tun sollten. E-Mail-Listen sollten organisch aufgebaut werden. Das bedeutet: Kaufen oder mieten Sie keine E-Mail-Listen, erfassen Sie keine E-Mails und versenden Sie keine Nachrichten ohne die Einwilligung der Nutzer. Double-Opt-in -Verfahren sind ein zuverlässiger Weg, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Liste von Anfang an auf verifizierten E-Mails basiert.

Sobald Sie Ihre Liste haben, sollten Sie Möglichkeiten einrichten, um diese im Laufe der Zeit zu überwachen und zu pflegen. Manchmal wechseln Menschen ihren Arbeitsplatz, ändern ihre Adresse oder beschließen, keine Abonnenten mehr sein zu wollen. Wenn Sie diese Änderungen nicht erfassen, können sie Ihnen auf lange Sicht schaden. Hier sind einige bewährte Methoden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben:

Untersuchen Sie alle Bounces. Bounces können „soft“ (meist temporäre Netzwerkprobleme, die sich von selbst beheben) oder „hard“ sein. Hard Bounces müssen behoben oder die ungültigen E-Mail-Adressen entfernt werden.

Angesichts der bevorstehenden Updates von großen E-Mail-Anbietern wie Yahoo und Gmail, die im neuen Jahr erwartet werden, ist es jetzt noch wichtiger, Ihre Liste gut zu verwalten. Erfahren Sie mehr über die bevorstehenden Änderungen in unserem Beitrag zu den Updates für Postfächer bei Gmail und Yahoo.

E-Mail-Liste validieren

E-Mail-Validierung trägt maßgeblich dazu bei, die Zustellung Ihrer Nachricht sicherzustellen. Sie sollten eine E-Mail-Adresse immer bei der Anmeldung validieren. Nutzen Sie dafür Mailgun. Bevor Sie eine E-Mail-Liste aus der letzten Feiertagssaison wieder hervorkramen, ist es ratsam, diese erneut zu validieren. Dies geht ganz einfach mit unseren Massen-E-Mail-Validierungen.

Validierungsdienste helfen Ihnen dabei, nicht im Spam-Ordner zu landen. Sie überprüfen die Syntax, Domain und Legitimität  Ihrer Kontakte und entfernen ungültige Adressen, die Ihre Spam-Beschwerderate, und stellen sicher, dass Sie an eine optimale Kontaktliste versenden.

Wenn ein Spamfilter Ihre E-Mail-Zustellung beeinträchtigt, prüfen Sie, ob Sie gegen nationale Standards verstoßen, wie sie beispielsweise im CAN-SPAM Act von 2003 festgelegt sind. Versuchen Sie als Nächstes, Ihre Kunden direkt zu erreichen, und bitten Sie sie, Ihren Domainnamen zu ihrem Adressbuch hinzuzufügen.

Metriken überwachen und darauf reagieren

Wahr oder falsch: Je mehr E-Mail-Öffnungen Sie erhalten, desto besser ist Ihre Reputation bei Ihrem Internet Service Provider (ISP).

ISPs filtern E-Mails von Absendern, die hohe Zahlen an Bounces, Beschwerden und Abmeldungen generieren. Das ist jedoch nicht das Einzige, worauf sie achten. Das Engagement spielt eine entscheidende Rolle für Ihre Reputation bei ISPs. Deshalb ist es wichtig, E-Mails nur an Empfänger zu senden, die eingewilligt haben.

Sich nur auf die Öffnungsraten zu verlassen, ist nicht immer die beste Metrik. Wir haben ein Panel für Email Camp: Mission Control zusammengestellt, um diesen und andere Mythen rund um die Zustellbarkeit zu besprechen. Sehen Sie es sich unten an.

Nützliche Inhalte bereitstellen

In der heutigen digitalen Welt werden wir mit E-Mails überflutet, besonders an den Feiertagen. Es erfordert Zeit und Daten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails ansprechend sind. Die Verbindung beginnt mit Ihrer Fähigkeit, dem Nutzer etwas zu bieten, das er benötigt. Ein gutes Opt-in-Management ist der erste Schritt zur Relevanz. Trennen Sie Ihre Transaktions-E-Mails und Marketing-E-Mails auch, indem Sie ihnen jeweils eigene Subdomains zuweisen und diese Listen separat verwalten.

Stellen Sie in den E-Mails Ihre Nutzer in den Mittelpunkt, nicht sich selbst. Segmentieren Sie Ihre Nutzer und versenden Sie personalisierte E-Mails. Leiten Sie die Nutzer dorthin, wo sie mehr erfahren können – mit unserem Beitrag zur Segmentierung von E-Mail-Listen.

Zusammenfassung

Wenn E-Mail-Zustellbarkeit für Sie ein neues Konzept ist, überlassen Sie diese Aufgabe einfach den Profis. Sinch Mailgun bietet Deliverability Services an, bei denen echte, technikbegeisterte Experten die Leistung Ihrer E-Mail-Zustellung genau überwachen und Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Programme erfolgreich zu optimieren. Besonders an kritischen Tagen wie Black Friday und Cyber Monday.