Product
Die beste E-Mail-Erfahrung für Kreative schaffen: Die Geschichte von Flipsnack
Wenn es um Transaktions-E-Mails ging, reichte die alte E-Mail-Versandlösung von Flipsnack weder für das eigene Team noch für die Kunden aus. Flipsnack bietet Kreativen auf der ganzen Welt die Möglichkeit, atemberaubende visuelle Inhalte aus einer ständig wachsenden Designbibliothek für Magazine, Broschüren und andere blätterbare Materialien zu erstellen.
Der Wechsel zu einem neuen E-Mail-Service-Provider ist eine schwierige Entscheidung, aber das Team von Flipsnack wusste, dass dieser Schritt notwendig war. Die Entscheidung fiel 2017 auf Mailgun, und seitdem versendet das Unternehmen seine Transaktions-E-Mails über uns. Diana Lascu, E-Mail-Marketing-Manager bei Flipsnack, hat uns genauer erklärt, warum dieser Wechsel nötig war.
Was hat Sie zu Mailgun geführt?
Vor Mailgun haben wir Google genutzt. Der Grund für den Wechsel von Google zu einem anderen ESP war, dass wir auf eine bestimmte Anzahl von E-Mails beschränkt waren, keine dedizierte IP-Adresse und auch keine Statistiken hatten.
Wir haben uns über andere ESPs informiert und einige genauer angesehen. Unsere Wahl fiel schließlich auf Mailgun. Es war eine Mischung aus der Preisgestaltung und der Tatsache, dass wir in unserem Budgetrahmen unbedingt eine dedizierte IP-Adresse und Statistiken haben wollten. Mailgun hat all diese Kriterien erfüllt, und wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen.
Welche anderen Optionen haben Sie geprüft, bevor Sie sich für Mailgun entschieden haben?
Wir haben ausführlich recherchiert, um herauszufinden, welcher ESP am besten zu unseren Anforderungen passt (GetVero, Mailchimp, Mailjet, SendGrid und einige andere). Letztendlich sind wir zu dem Schluss gekommen, dass Mailgun die beste Wahl ist.
Welche Rolle spielt E-Mail für Ihre allgemeinen Geschäftsinitiativen?
E-Mail ist eines unserer leistungsstärksten Marketing- und Kommunikationstools. Es ist nicht nur der wichtigste Kanal, um unsere Nutzer zu erreichen, sondern ermöglicht es uns auch, unterschiedliche Nachrichten auf verschiedene Zielgruppen zuzuschneiden und sie sofort zum optimalen Zeitpunkt zu versenden.
Insbesondere Transaktions-E-Mails spielen in unserem Unternehmen eine äußerst wichtige Rolle, da sie zu den ersten Nachrichten gehören, die unsere Nutzer von uns erhalten. Auch wenn es sich dabei nicht immer um die unterhaltsamsten E-Mails handelt, bieten sie Informationen und Gewissheit, indem sie eine Aktion bestätigen, die durch unseren Endnutzer erfolgt ist – oder im Falle betrügerischer Aktivitäten eben nicht erfolgt ist. Sie geben unseren Nutzern ein sicheres Gefühl, und darauf legen wir als Unternehmen großen Wert.
Aber das war erst der Anfang der Geschichte von Flipsnack. Um mehr über die Erfolge des Unternehmens mit Mailgun zu erfahren, klicken Sie hier.
