Redirects

Der Begriff Redirect (Weiterleitung) kann in zwei Zusammenhängen verwendet werden: Web-Redirects und E-Mail-Redirects. Obwohl sie ähnlich klingen, erfüllen sie in der E-Mail-Infrastruktur unterschiedliche Zwecke.

Web-Redirects (HTTP): 

Ein Web-Redirect leitet Nutzerinnen und Nutzer an eine andere URL weiter als diejenige, die sie angeklickt oder eingegeben haben. Sie kommen häufig in folgenden Fällen zum Einsatz: 

• Die URL einer Webseite hat sich geändert (z. B. /blog wird zu /resources) 
• Eine Seite existiert nicht mehr und Sie möchten einen 404-Fehler vermeiden 
• Sie tracken Klicks per E-Mail und nutzen Redirect-Links, um die Performance zu messen 

Beispiel: Eine Marke verwendet möglicherweise einen Klick-Tracking-Link wie mgcompany.com/track/1234, der Nutzerinnen und Nutzer an das tatsächliche Ziel umleitet: yourwebsite.com/offer.

E-Mail-Redirects (Nachrichtenweiterleitung): 

Ein E-Mail-Redirect (oder eine Weiterleitung) leitet eine eingehende E-Mail an eine andere Adresse weiter. Einige ESPs oder Mailserver ermöglichen eine Konfiguration, bei der die ursprünglichen Absenderinformationen erhalten bleiben, sodass es so aussieht, als käme die Nachricht direkt von dort – und nicht über einen Vermittler.

Marken nutzen diese Art von Weiterleitung häufig in folgenden Fällen: 

• Migration zu einer neuen Domain oder einem neuen ESP 
• Überwachung veralteter E-Mail-Adressen wie support@oldbrand.com 
• Abfangen von Antworten, die an veraltete Antwortadressen gesendet wurden 

Hinweis: Korrekt konfigurierte Protokolle wie SPF, DKIM und DMARC sind bei der Weiterleitung von E-Mails unerlässlich. Ohne sie können weitergeleitete Nachrichten bei der Authentifizierungsprüfung durchfallen und im Spam landen (oder gar nicht erst zugestellt werden).