Fallstudien
Digitale Schaufenster mit Mailgun und Drupal ausbauen
Drupal wurde 2001 gegründet und ist ein beliebtes Open-Source-CMS, das im Open-Source-Ökosystem aufgrund des breiten Supports von Tausenden von Mitwirkenden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähig bleibt. Drupal ist bekanntermaßen in den Händen eines erfahrenen Entwicklers sehr leistungsstark, und dank einer sehr strukturierten Architektur und dokumentierten Coding-Standards ist die Integration von Drittanbieter-Services (einschließlich der E-Mail-Zustellung) in Drupal-basierte Websites relativ einfach. DevBranch, ein in der Ukraine ansässiges Team leitender Drupal-Entwickler, ist ein Beispiel dafür, was das Drupal-CMS so leistungsstark macht. Als Betreuer der Mailgun-Integration für Drupal nutzt DevBranch unseren E-Mail-Versandservice, um leistungsstarke Websites für ihre Kunden und Partner zu erstellen.
DevBranch ist keine traditionelle Digitalagentur. Da sie speziell für ihre Drupal-Expertise bekannt sind, beauftragen Agenturen sie als Drupal-Entwickler bei komplexen, technischen Projekten. Wie zu erwarten ist, ist ein Transaktions-E-Mail-Service eine häufige Anforderung bei DevBranch-Projekten. Seit 2016 verlässt sich DevBranch auf Mailgun, um den Aspekt der E-Mail-Zustellung für den Großteil ihrer Projekte zu übernehmen. Wir haben uns mit Bohdan Artemchuk, Mitbegründer und Drupal Architect bei DevBranch, darüber unterhalten, wie sie Mailgun entdeckt haben und welche Ergebnisse sein Team mit unserer Plattform erzielt hat.
Auf die Frage, wie DevBranch auf Mailgun aufmerksam wurde, erklärt Bohdan: „Irgendwann im Jahr 2016 hatte einer unserer Kunden ein Problem mit seiner Versand-Reputation. Wir begannen, nach einem anderen ESP für ihn zu suchen, und beschlossen, Mailgun auszuprobieren. Unsere Tests zeigten, dass Mailgun flexibel und leistungsstark ist, weshalb wir begannen, es in dem Projekt einzusetzen. Das Killer-Feature für das erste Projekt waren Tags und Tag-basierte Analysen, die unserem Kunden dabei geholfen haben, zu identifizieren, welche E-Mails die höchste Engagement-Rate hatten. Dies führte dazu, dass sie bessere Öffnungsraten hatten!“
Ergebnisse der Fallstudie zum Senden von E-Mails mit Mailgun und Drupal
Einer der nächsten E-Mail-Streams, den sie zu Mailgun brachten, war für ein Unternehmen, das etwa 2 Millionen E-Mails pro Monat sendet, die hauptsächlich aus E-Mail-Newslettern und E-Mail-Marketing-Kampagnen bestanden. Der Kunde war mit dem Gewinn aus diesen Kampagnen zufrieden, sodass im Unternehmen niemand die Analysen zur Zustellbarkeit untersuchte. Das Mailgun-Analysen-Dashboard offenbarte jedoch eine Gelegenheit für das DevBranch-Team, für diesen Kunden weit über das übliche Maß hinauszugehen.
Nachdem der Sending-Stream zu Mailgun migriert und die Tag-basierten Analyse-Tools genutzt wurden, entdeckte das Team von DevBranch, dass ein Großteil dieser E-Mails entweder nicht zugestellt oder geöffnet wurde. ISPs achten auf ein gutes E-Mail-Engagement, wenn sie entscheiden, ob E-Mails in den Posteingang oder in den Spam-Ordner gehören. Während sich der Kunde also keine Sorgen um den Erfolg seiner E-Mail-Kampagnen machte, schöpften diese wahrscheinlich nicht ihr volles Potenzial aus. Tatsächlich stieg die allgemeine Klickrate der Kampagne, als das DevBranch-Team die inaktiven Kontakte entfernte, obwohl der Kunde weniger häufig sendete (etwa halb so viele wie zuvor). Da DevBranch in der Lage war, die Anzahl der gesendeten E-Mails zu senken und gleichzeitig die Effizienz des E-Mail-Programms ihres Kunden zu steigern, erhöhten sie den Return on Investment des E-Mail-Programms ihres Kunden erheblich.
Getreu dem Open-Source-Geist wollte das DevBranch-Team die positiven Erfahrungen, die sie bei Mailgun gemacht haben, mit der größeren Drupal-Community teilen. Zu dieser Zeit war die Integration von Mailgun in Drupal neu und noch nicht sehr ausgereift. Das DevBranch-Team aus Drupal-Entwicklern wusste daher, dass sie der Community etwas zurückgeben konnten, indem sie die Integration als Team pflegten und verbesserten.
Bohdan erklärt: „Wir haben das Modul kontinuierlich verbessert und unseren Partnern Mailgun empfohlen, wodurch wir es in Dutzenden von Projekten integriert haben. Jedes Mal, wenn wir Mailgun für unser nächstes Projekt nutzen müssen, ist die Installation und Konfiguration von Mailgun eine ziemlich einfache Aufgabe, unabhängig davon, ob wir bei null anfangen oder an einem bestehenden Build arbeiten. Wir schätzen die Zuverlässigkeit, die wir bei Mailgun erleben. Wir arbeiten seit 2016 mit Ihnen zusammen und es gab keine größeren Probleme. Es war bisher eine großartige Erfahrung. Wir sind mit unserer Beziehung zu Mailgun so zufrieden, dass wir sogar eine ganze Fallstudie (was wir nicht oft tun) verfasst haben, damit die Community mehr über die Möglichkeiten von Mailgun + Drupal erfahren kann.“
Eines unserer Hauptziele mit der Mailgun-API ist es, sicherzustellen, dass Entwickler gerne mit ihr arbeiten. Zu diesem Zweck sind wir Mitgliedern der Drupal-Community wie DevBranch dankbar, die beträchtliche Zeit und Sorgfalt in die Pflege der Drupal-Integration für Mailgun investiert haben. Wenn Sie daran interessiert sind, die Mailgun-Integration für Drupal bei Ihrem nächsten Projekt zu verwenden, können Sie sie hier finden.
Laden Sie die vollständige Fall studie herunter
„Durch den Einsatz von Mailgun können wir einen besseren Service für unsere Marketer gewährleisten. Sie zählen auf uns, und wir zählen auf Mailgun. Diese Partnerschaft hilft uns, die Glaubwürdigkeit bei unseren Kunden zu erhalten.“
