Übersicht
00:02:47 – Wie viele Menschen mit Behinderungen werden in Ihren E-Mails vernachlässigt?
00:12:04 – Was ist WCAG?
00:14:10 – European Accessibility Act (EAA) was ist das?
00:26:34 – Grundlagen der E-Mail-Barrierefreiheit
00:00:00
Eric Trinidad: Willkommen bei Emails Not Dead. Mein Name ist Eric und das ist Jonathan.
00:00:03
Jonathan Torres: Hallo.
00:00:04
Eric Trinidad: Hallo. Wir sind ein Podcast über, für und von E-Mail-Geeks. Wir sind diese Woche hier, um über Folgendes zu sprechen. E-Mail-Barrierefreiheit und wir freuen uns diese Woche sehr. Wir haben eine sehr gute Freundin, Megan Boshuyzen, zu Gast. Wie geht es Ihnen heute?
00:00:20
Megan Boshuyzen: Hallo. Hallo. Mir geht es gut. Wie geht es Ihnen?
00:00:23
Eric Trinidad: Sehr gut. Sehr gut. Willkommen zurück. Ist schon eine Weile her.
00:00:26
Megan Boshuyzen: Danke. Ja, es ist schön, wieder da zu sein. Ich glaube, das ist Nummer drei. Richtig?
00:00:31
Eric Trinidad: Ja.
00:00:33
Jonathan Torres: Gefällt mir.
00:00:33
Megan Boshuyzen: Es ist wie ein Hattrick.
00:00:34
Eric Trinidad: Ja. Ich wünschte, Hüte würden mir besser stehen. Mein Kopf ist zu groß für Hüte. Also würde ich sie auf jeden Fall in den Ring werfen.
00:00:42
Megan Boshuyzen: Ich hätte einen Hut tragen sollen.
00:00:46
Jonathan Torres: Vielleicht wird das ja so eine Art offizielles Ding für Gäste, die dreimal wiederkehren, wissen Sie, wir lassen ein paar Hüte anfertigen, wissen Sie, wir besorgen ein paar Hüte.
00:00:53
Megan Boshuyzen: Ja, ein „Email’s Not Dead“-Hut. Muss ein Cowboyhut sein.
00:00:57
Eric Trinidad: Ja.
00:00:57
Megan Boshuyzen: Auf dem „Email’s Not Dead“ steht. Machen Sie es möglich, T-Bird.
00:01:00
Eric Trinidad: Thomas, kümmern Sie sich darum.
00:01:01
Thomas Knierien: Das ist ein guter Punkt. Ich schätze, wir müssen anfangen, das wie bei SNL zu machen, wo es eine Auszeichnung für fünf Teilnahmen gibt. Wir lassen uns da schon etwas einfallen.
00:01:07
Jonathan Torres: Das ist uns zu teuer. Wir können keine Blazer machen, aber definitiv ein paar Kappen.
00:01:11
Megan Boshuyzen: Ja. Da haben wir es. Da haben wir es. Ich brauche einen Cowboyhut. Ich besitze keinen Cowboyhut. Also brauche ich einen.
00:01:16
Thomas Knierien: Ich kann das möglich machen. Ich kann das möglich machen.
00:01:18
Eric Trinidad: Thomas hat, da bin ich mir ziemlich sicher, mindestens ein Bäckerdutzend allein in diesem Zimmer.
00:01:23
Thomas Knierien: Ja. Ich sehe hier mindestens acht, die Sie alle in meinem Studio nicht auf dem Bildschirm sehen können. Also habe ich ein Problem.
00:01:32
Eric Trinidad: Nun, wissen Sie, in dieser Episode wollten wir über Barrierefreiheit sprechen. Dieses Jahr gibt es einige Neuerungen bei der Barrierefreiheit sowie bei der Durchsetzung und speziellen Vorschriften. Also dachten wir, es wäre großartig, Sie dazuzuholen, um das ein wenig durchzugehen. Ich weiß, dass Sie in diesem Bereich schon eine Weile darüber sprechen, aber für diejenigen, die es nicht wissen. Meg, würde es Ihnen etwas ausmachen zu erklären, was Barrierefreiheit ist und wie das zur E-Mail passt?
00:01:52
Megan Boshuyzen: Ja, wenn Sie mich in diesem Bereich schon eine Weile verfolgen, wissen Sie wahrscheinlich bereits, dass Barrierefreiheit ein Thema ist, über das ich oft spreche und das mir sehr am Herzen liegt. Mit barrierefreien E-Mails versuchen wir also sicherzustellen, dass E-Mails für so viele Menschen wie möglich lesbar, verständlich und handlungsorientiert sind, unabhängig von ihren Fähigkeiten. Und das ist eigentlich schon der springende Punkt. Jeder sollte in der Lage sein, eine Aktion in Ihrer E-Mail auszuführen.
00:02:16
Eric Trinidad: Ja, absolut. Und ich finde das großartig, dass wir das ansprechen, wissen Sie, denn wir reden ständig darüber und legen unseren Zuhörern ans Herz, gute Bürger des Internets zu sein. Sicherzustellen, dass jeder unsere E-Mails lesen und darauf zugreifen kann, ist definitiv ein Teil davon. Das ist also genial.
00:02:30
Jonathan Torres: Wenn es um die. Die Gesamtgröße der Zielgruppe, wissen Sie, ich glaube, das ist die Sache, worüber die Leute nicht – nicht, dass sie nicht darüber nachdenken, sondern dass sie es nicht wissen und nicht wissen, dass sie danach fragen sollten. Megan, ich weiß, dass Sie einige Zahlen dazu herausgesucht haben, wie das aussieht, was lokale und weltweite Zahlen angeht.
00:02:47
Megan Boshuyzen: Ja. Ich glaube also, was bei den Leuten manchmal passiert, besonders weil. Die E-Mail oft eine Rolle und Abteilung mit zu wenig Ressourcen ist, versuchen wir, die Dinge so schnell wie möglich mit dem geringsten Aufwand an Ressourcen zu erledigen. Und es gibt vielleicht auch ein bisschen von diesem „Na ja, ich mache dieses und jenes“. Also da. Es gibt wahrscheinlich keine Menschen auf meiner Liste, die Behinderungen haben, aber es gibt weltweit eine beträchtliche Anzahl von Menschen mit Behinderungen. Der Prozentsatz unterscheidet sich je nach Quelle. Ich habe also einige Zahlen aus ein paar verschiedenen Quellen herausgesucht. In den Vereinigten Staaten zum Beispiel sagt die CDC, dass 25 Prozent der Nutzer behindert sind. Die Europäische Kommission sagt, dass 27. 8 Prozent der Nutzer eine Behinderung haben. Die Weltgesundheitsorganisation spricht von 16 Prozent der Weltbevölkerung. Das würde also, wenn man die Zahlen der Weltgesundheitsorganisation zugrunde legt, umgerechnet schätzungsweise 1. 3 Milliarden Menschen mit einer Behinderung bedeuten, und es wurde nicht gesagt, ob damit eine dauerhafte oder vorübergehende gemeint ist. Ich gehe mal von der Annahme aus, dass es sich um eine dauerhafte Behinderung handelt, aber wie wir wissen, treten auch vorübergehende Behinderungen auf, wenn man sich beispielsweise einen Knochen bricht oder die Pupillen vom Augenarzt geweitet sind und man eine Zeit lang nichts sehen kann. Es gibt also diese verschiedenen Dinge, die auftauchen und wieder verschwinden, und man weiß einfach nicht, wo sich jemand zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet. Sie müssen also anfangen, diese Dinge zu berücksichtigen, um diese Menschen auf eine Weise bedienen zu können, die sie auch erreicht. Und es gibt einfach so viele einfache Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails lesbar sind und zu einer Aktion anregen. Und für die Grundlagen ist es meiner Meinung nach wirklich nicht so schwer.
00:04:38
Eric Trinidad: Ich wollte nur sagen: Wie sollte ein Marketer oder jeder, der an seine E-Mail-Liste sendet, spezifisch wissen, ob ein bestimmter Empfänger behindert ist oder nicht, es sei denn, er hat eine Art Karteikarten-System für jeden seiner Kunden oder seiner Kundschaft, das diese Informationen bereitstellt. Ich weiß, JT und Thomas, sie sind, wissen Sie, die Salsa zu meinem Taco. Sie wissen also eine Menge darüber, was bei mir los ist. Sie verstehen, was in meinem Leben passiert, und wenn bei mir etwas los ist. Ich werde sie auf jeden Fall informieren, aber werde ich es jedem erzählen, mit dem ich auf der Liste stehe? Wahrscheinlich nicht. Es würde also nur Sinn machen, dass jeder Zugang zu Ihnen hat und Informationen aus den E-Mails erhält, die er empfängt, um weiterzumachen.
00:05:17
Megan Boshuyzen: Ja, ja, absolut. Und wenn wir den Leuten helfen, die am meisten Hilfe brauchen, wissen wir, dass das auch allen anderen zugutekommt. Wenn Sie also Ihre E-Mails für jemanden mit Sehschwäche besser lesbar machen, oder, wissen Sie, wenn Sie das Coding für die E-Mail übernehmen, machen Sie es so, dass ein Screenreader sie leicht lesen kann. Das zwingt Sie dazu, mit einer Art visueller Hierarchie zu arbeiten, Ihre Kopfzeile auszurichten, und das wird einfach dabei helfen, diese E-Mail für buchstäblich jeden anderen lesbar zu machen. Es schadet also absolut nicht und es gibt wirklich keinen Grund, es nicht zu tun. Es wertet einfach alle anderen auf.
00:05:52
Thomas Knierien: Das war auch ein Punkt, sogar das, was Eric sagte: Man wird nicht die spezifische Behinderung jeder einzelnen Person kennen oder so etwas in der Art. Wenn man sie nicht persönlich kennt oder sie nicht in der Kundenkartei stehen, warum standardisieren wir das dann nicht durch die Bank weg? Richtig.
00:06:08
Thomas Knierien: Richtig.
00:06:08
Thomas Knierien: Warum machen wir das nicht für alle? Richtig. Denn dann. Erkennen Sie irgendwie, was Sie gerade bei Ihrer Zielgruppe verpassen? Man könnte mit immer mehr Leuten kommunizieren. Auf Reddit sah ich vor ein paar Tagen einen Mann, der tatsächlich blind war, und er war bei einem NBA-Spiel, einem Spiel der National Basketball Association, das ist alles reguliert. Aber er hatte Technologie, die ihm half zu verstehen, was auf dem Spielfeld passierte. Es ist also so, ja, es ist faszinierend. Also fragt man sich: Warum machen wir das nicht für alle? Und ich glaube, Megan, Sie haben darauf hingewiesen. Ja. Es gab ein paar Zahlen von Leuten, die Sie herausgesucht haben, die diese Standardisierung nicht nutzen. An welche dieser Zahlen denken Sie da?
00:06:51
Megan Boshuyzen: Ja, wenn man anfängt, sich die Zahlen anzusehen, ist das wirklich interessant, weil. Erstens sind es Schätzungen. Man kann es nie wirklich wissen. Und dann müssen Sie, dann müssen Sie auch darüber nachdenken, wer außen vor gelassen wird. Wie auch immer diese Zahlen lauten, sie sind wahrscheinlich tatsächlich höher, da in weniger wohlhabenden Ländern seltener ein Bericht darüber erstattet wird. Vieles davon läuft letztlich auf Gerechtigkeit und Geld hinaus, eigentlich wie alles. Man fragt sich also, wen übersehen wir? Sie können also davon ausgehen, dass all diese Zahlen in Wirklichkeit höher sind. Ich hatte also zuvor erwähnt, dass es schätzungsweise 1. 3 Milliarden Menschen mit Behinderungen sind. Wir stützen uns bei diesen 16 % auf die Zahlen der WHO. Es gibt Berichten zufolge 4. 6 Milliarden E-Mail-Nutzer weltweit. Wenn wir also auf Grundlage dieser 16 % rechnen, bedeutet das 736 Millionen E-Mail-Nutzer mit Behinderungen. Das sind viele Behinderungen. Sie verpassen also eine Menge Leute. Ich habe auch die Zahlen für den E-Mail-Marketing-Markt herausgesucht, also wie viel Geld E-Mail generiert. Und die Zahl, die ich gefunden habe, stammte, glaube ich, aus dem Jahr 2023, der Wert lag bei 8. 3 Milliarden US- Dollar. Also pro Person sind es ungefähr 2 $ pro Person, da wir von Milliarden sprechen. Sie lassen also Millionen auf dem Tisch liegen, wenn Sie keinen Support für diese Menschen mit Behinderungen bieten. Und echtes Geld und Markenvertrauen, wissen Sie, auf so viele verschiedene Arten. Einige andere Zahlen, die ich gefunden habe. Ich habe Zahlen basierend auf der Anzahl der Personen herausgesucht, die als blind erfasst wurden. Es waren einfach leichter zu beschaffende Zahlen. Also gelten 36 Millionen Menschen als blind. Und wir haben die Webseiten für all diese Informationen, die wir posten können. Also sind 36 Millionen Menschen blind. 82,3 % haben Probleme mit Screenreadern auf Websites. Es gibt nur sehr wenige spezifische Informationen zur E-Mail, weil es einfach wirklich schwer ist, an diese Informationen zu kommen. Man bekommt sie nicht. Sie basieren also auf Websites. Wenn also 82,3 % der Menschen Probleme mit Screenreadern auf Websites haben, gehen wir davon aus, dass es bei einer E-Mail wahrscheinlich ähnlich ist. Und es ist auch sehr schwierig, Screenreader eine E-Mail vorlesen zu lassen. In reinen Zahlen sind das über 29 Millionen Menschen. Wenn wir also mit 2 $ pro Person rechnen, lassen wir über 59 Millionen $ auf dem Tisch liegen, indem wir keinen Support für E-Mails bieten, die, wissen Sie, über Screenreader gelesen werden. Auf eine Weise, die für diese Menschen funktioniert. Und das ist nur eine Teilmenge von Behinderungen, und Screenreader sind meistens das, worauf wir uns stürzen, weil es einfach leichter ist, darüber zu sprechen, besonders auf der Entwicklerseite, wo ich herkomme, weil es Dinge im Coding gibt, die man tun kann. Also ja, da gehen wir noch nicht einmal auf Dinge wie Menschen ein, die vielleicht Probleme mit der Mobilität haben. Man muss sicherstellen, dass sie auf Schaltflächen tippen können, um in der Lage zu sein, eine Aktion auszuführen. Ganz zu schweigen von Menschen mit kognitiven Behinderungen. Vielleicht haben sie Verarbeitungsstörungen oder ADHS oder Legasthenie. Wissen Sie, das haben wir noch nicht einmal angerissen. Und einiges davon wird, je nach Bericht, nicht einmal immer mitgezählt, wie viele Menschen behindert sind. Es unterstreicht also einfach, dass man eben nicht weiß, was bei den Leuten los ist, und dass die beste Wahl immer ist, Ihre E-Mails so barrierefrei wie möglich zu gestalten.
00:10:20
Jonathan Torres: Ja, und ich denke, das trifft definitiv auch den Punkt, dass es Wege gibt, dies zu tun. Es ist nicht nur so, wissen Sie, dass man ins kalte Wasser geworfen wird und es herausfinden und für alle zum Laufen bringen muss, ohne irgendwelche Ressourcen, ohne das Werkzeug dafür zu haben, denn das Werkzeug ist da, die Entwicklung, wissen Sie, die API, die verschiedenen Toolsets, die es zur Erstellung gibt. Alle berücksichtigen viele dieser Dinge und integrieren sie dann. Und dann nutzen die Leute es einfach auch nicht. Wissen Sie, es ist eines dieser Dinge, für die ich mich auch leidenschaftlich einsetze. Ich mag es einfach, wenn sie es tun, und wenn die Leute es nicht nutzen, wenn die Leute diese Tools einfach ungenutzt lassen, wie. Die Leute, die die Tools herstellen, sehen das und hören auf, sie weiterzuentwickeln. Also, wissen Sie, warum etwas verlieren, wenn wir etwas haben, das wirklich gut ist, das sehr nützlich ist, das den Leuten helfen kann, Geld zu verdienen, wenn Sie versuchen, Geld durch die E-Mail zu verdienen und solche Dinge zu tun, auch in Bezug auf Informationen und dergleichen. Aber es ist eines dieser Dinge, die vorhanden sind, und wir sollten es nutzen, wenn wir es haben. Ich meine, es kostet nichts. Da gibt es keinen Unterschied. Wissen Sie, in den meisten Fällen ist es bereits eingebaut, schon für alles integriert. Für diejenigen, die nicht wissen, dass dies der neue Grund ist, warum das aufkommt. Wollen Sie darüber sprechen? Speziell über WCAG? WCAG!
00:11:35
Thomas Knierien: WCAG! Wie ein Freund des Podcasts, Jay Oram, immer wieder gerne erzählt. WCAG! Ja, dafür gebe ich ihm den Credit, weil ich mich an diesen Begriff immer wegen Jay erinnere, also.
00:11:47
Megan Boshuyzen: Megan Boshuyzen: [00:11:47] Ich weiß nicht, ob die Leute tatsächlich WCAG oder W-C-A-G sagen. Ich habe immer WCAG gesagt.
00:11:54
Megan Boshuyzen: Ich habe das genommen, womit ich mich wohlgefühlt habe, weil ich keine Ahnung habe. Ich gehöre nicht zu den Eingeweihten. Also dachte ich mir, wählen wir den sicheren Weg für mich.
00:12:04
Megan Boshuyzen: Ja. Also gibt es WCAG schon eine wirklich lange Zeit, und das sind die festgelegten Standards. Ich glaube, sie sind vom W3C und erklären, wie man barrierefreie Websites erstellt, und diejenigen von uns, die das Coding für die E-Mail machen, folgen den WCAG, um zu versuchen, unsere E-Mails so barrierefrei wie möglich zu machen. Wie viele von uns wissen, ist es so gut wie unmöglich, E-Mails vollständig barrierefrei zu machen, einfach wegen der Art und Weise, wie die verschiedenen Posteingänge den Text oder das Coding lesen, und manche bieten Support für das eine, andere bieten keinen Support für das andere. Bei der E-Mail folgen wir dem also einfach so genau wie möglich als Leitfaden für die Erstellung einer barrierefreien E-Mail. Aber wenn Sie wissen wollen, wie man barrierefreie Websites macht, ist das genau die richtige Anlaufstelle. Und darauf stützen sich viele dieser verschiedenen Gesetze zur Barrierefreiheit, die weltweit in Kraft treten.
00:12:56
Jonathan Torres: Ich weiß, dass es diese Art von Dingen schon gab. Und noch einmal zu Ihrem Punkt: Man weiß nicht, was jeder durchmacht und welche Art von Behinderung jemand haben könnte, aber so eine Art Leitfaden da draußen zu haben, hilft Ihnen als Absender definitiv, genau wie Ihnen als Programmierer, als Entwickler, bei all diesen Dingen. Es hilft dabei, eine Richtung vorzugeben und das Ganze stärker in den Fokus zu rücken als alles andere.
00:13:17
Megan Boshuyzen: Ja, es kann sich definitiv super überwältigend anfühlen. Wie wenn man denkt: Oh mein Gott, meine E-Mails sind überhaupt nicht barrierefrei. Wo fange ich überhaupt an? WCAG ist eine wirklich gute Ressource, um eine Anlaufstelle zu haben, und man kann anfangen, Dinge durchzugehen, sehen, was die einfachsten Erfolge sind, und von da aus einfach weitermachen.
00:13:32
Thomas Knierien: Und der vollständige Name, der vollständige Name lautet Web Content Accessibility Guidelines.
00:13:38
Megan Boshuyzen: Danke, denn ich konnte mich nicht erinnern.
00:13:41
Thomas Knierien: Alles, woran ich mich erinnern kann, ist WCAG.
00:13:46
Jonathan Torres: Das funktioniert. Wie Sie sagten, Megan, Sie neigen bereits dazu, das ist die Grundlage einiger der neuen Gesetze, die herauskommen. Und insbesondere der EAA. Um mit einem weiteren Akronym reinzugehen, das da draußen existieren wird.
00:13:57
Megan Boshuyzen: Ich liebe Akronyme.
00:13:58
Jonathan Torres: Die E-Mail-Welt, die Tech-Welt im Allgemeinen, aber ich habe das Gefühl, bei der E-Mail könnten wir einfach einen extremen Überfluss davon haben, was ein Problem für sich ist. Wenn wir über Dinge der Barrierefreiheit sprechen, Megan, können Sie uns ein wenig darüber aufklären?
00:14:10
Megan Boshuyzen: Ja, der European Accessibility Act kommt, glaube ich, im Juni dieses Jahres heraus. Es standardisiert also Gesetze zur Barrierefreiheit in der EU, sodass Unternehmen keine unterschiedlichen Standards für verschiedene Länder einhalten müssen, die alle Teil der Europäischen Union sind. Die E-Mail im Besonderen fällt in die E-Commerce-Kategorie. Es ist ziemlich interessant, denn unter dem EAA werden B2B-Unternehmen dafür nicht zur Rechenschaft gezogen, aber B2C-Unternehmen werden zur Rechenschaft gezogen. Wenn Ihr Produkt am Ende an einen Verbraucher geht, sind Sie davon betroffen. Und sie werden anfangen zu prüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation gemäß ihren Standards barrierefrei ist. Wenn ich mir die Literatur von anderen Leuten durchlese, die darüber schreiben, habe ich den Eindruck, dass dieses Gesetz besagt, dass Ihre E-Mails einfach barrierefrei sein müssen. Es umreißt nicht, wie. Es sagt im Grunde nur, Best Practices zu befolgen. Und ich dachte mir: Wow, das ist super hilfreich. Wenn Sie also bereits barrierefreie E-Mails erstellen und WCAG befolgen, sind Sie wahrscheinlich auf der sicheren Seite. Sie müssen sich keinen Stress machen. Wenn Sie ein Absender sind, der beispielsweise E-Mails versendet, die vollständig aus einem Bild bestehen, was der E-Commerce liebt – und ich höre in letzter Zeit immer mehr Argumente dafür – würde ich vielleicht anfangen, Wege zu erkunden, das nicht zu tun. Oder etwas soliden Alt-Text zu schreiben, denn manchmal weiß ich, dass die Tools eben die Tools sind und die Art und Weise, wie man Dinge tun muss, die Art und Weise ist, wie man Dinge tun muss. Stellen Sie also sicher, dass diese Bilder wirklich soliden Alt-Text haben. Und wissen Sie, wenn Sie eine E-Mail machen, die nur aus einem Bild besteht, ist der Alt-Text nicht dazu gedacht, alle Informationen, die in den Bildern stehen, in den Alt-Text zu packen. Das ist nicht wirklich effektiv. Vielleicht sollten Sie also anfangen zu schauen, wie Sie etwas Live-Text da reinbringen können. Das macht das Leben einfach leichter. Ich lebe an einem Ort, an dem mein Empfang lückenhaft sein kann. Weil ich in der tiefsten Provinz von Connecticut lebe. Und ja, die Provinz von Connecticut existiert. Und ich rufe, ich checke meine E-Mail in meinem Auto, während mein Kind irgendetwas macht. Und ich öffne die E-Mail und dann lädt nichts. Weil ich mich in einem Funkloch befinde. Da denke ich mir: Großartig. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, die nur aus einem Bild besteht. Ich werde nie wieder zu dieser E-Mail zurückkehren, weil dies der Moment war, in dem ich sie geöffnet habe. Also, gute Arbeit. Also ja, ich würde wahrscheinlich anfangen zu erkunden, das nicht alles so zu machen. Und so, aber ja, bei all den Themen der Barrierefreiheit sind Sie im Bezug auf das EAA ziemlich sicher, was meiner Meinung nach eine wirklich gute Nachricht ist, dass wir nicht eine Tonne neuer Dinge tun müssen, um die Gesetzgeber glücklich zu machen. Ja.
00:16:51
Eric Trinidad: Das Gesetz gibt es also schon eine Weile, aber die eigentliche Durchsetzung und der Hammer fallen erst in diesem Jahr, richtig? Okay.
00:16:58
Jonathan Torres: Ja. Und ich meine, auch vom Standpunkt der Zustellbarkeit aus gesehen, wie wir wissen, sind E-Mails, die nur aus einem Bild bestehen, ohnehin schon etwas, wovon wir den Leuten abraten. Es ist, wissen Sie, nicht der beste Weg, es zu tun. Es gibt so viele Regeln und Filter, die nach solchen Dingen suchen und sie herausfiltern. Ich weiß. Ich muss also ein wenig von meiner persönlichen Erfahrung erzählen. Gelber Text auf weißem Hintergrund. Tut das nicht, Leute.
00:17:21
Megan Boshuyzen: Und macht nicht rot auf schwarz.
00:17:23
Jonathan Torres: Oh, ja. Kommen Sie schon.
00:17:25
Thomas Knierien: Es sei denn, ihr seid Hot Topic.
00:17:29
Eric Trinidad: Dann könnt ihr das den ganzen Tag machen.
00:17:32
Jonathan Torres: Aber es ist eines dieser Dinge, bei denen es viele Kleinigkeiten gibt, selbst bei den groben Zügen der Zustellbarkeit und der Art und Weise, wie wir die E-Mail betrachten, und der Art, wie wir Leute bitten, dies zu tun, um beide Welten ein wenig zu verbinden. Wir fallen nicht immer in die gleichen Themen der Barrierefreiheit, selbst wenn Sie die Regeln der Zustellbarkeit befolgen. Also, ich glaube nicht, dass Sie, nur weil Sie die richtigen Dinge tun oder denken, dass Sie bei manchen dieser Dinge konform sind, dies immer automatisch der Fall ist. Also nur als Hinweis. Damit die Leute es wissen, wissen Sie, gehen Sie ein wenig tiefer. Schauen Sie sich diese Regeln an, schauen Sie sich diese Informationen an und setzen Sie sie um. Und wie die meisten anderen europäischen Vorschriften, die in den letzten Jahren entstanden sind, gelten sie nicht nur für Menschen in Europa. Sie gelten weltweit für Personen, die an Personen in Europa senden. Gehen Sie also nicht einfach davon aus, dass Sie sicher sind, nur weil Sie nicht dort ansässig sind. Das ist auch eine große, große Sache, weil wir das zuvor auch schon gesehen haben. Also, aufgepasst, Sie wurden gewarnt.
00:18:24
Megan Boshuyzen: Ich bin mir nicht sicher, ob ich annehme, dass es mit dem EAA genauso ist, aber ich erinnere mich, als die DSGVO herauskam, war das große Ding dabei, dass, wenn man aus der EU stammt, es keine Rolle spielte, wo auf der Welt man lebte. Es galt für Sie, und es ist mir nicht ganz klar, ob das beim EAA genauso ist. Ich gehe mal von ja aus, wenn man weiß, wie das mit der DSGVO lief. Aber ja, ich nehme einfach mal an, dass das etwas ist, was wir alle ernst nehmen müssen, weil. Egal, wo jemand aus der EU lebt, es wird auf ihn zutreffen. Und wie wir wissen, bleiben die Menschen nicht einfach an einem Ort, die Menschen ziehen ständig umher.
00:19:02
Eric Trinidad: Ja, ja.
00:19:03
Megan Boshuyzen: Sie müssen also auf diese globale Zielgruppe vorbereitet sein.
00:19:06
Eric Trinidad: Ja, weil ich es sogar schon andersherum gehört habe. Wenn Sie sich in einer der EU-Provinzen befinden, sind Sie davon betroffen. Aber selbst damit gesagt, wenn jemand die Staaten besucht, Ihre Anwendung herunterladen möchte und dann anfängt, mit Ihnen zu interagieren, und dann wieder nach Hause zieht. Wenn Sie ihnen aber weiterhin eine Nachricht senden, können Sie immer noch unter diesen Schirm fallen. Verdammt, wenn man es tut, verdammt, wenn man es nicht tut.
00:19:28
Megan Boshuyzen: Also tun Sie es einfach.
00:19:29
Eric Trinidad: Also tun Sie es einfach, ja. Oh, Sie sind mir zuvorgekommen. Also tun Sie es einfach. Ja.
00:19:35
Thomas Knierien: Aber, um einen Screenreader nutzen zu können oder Sie müssen einen Screenreader verwenden, um durch E-Mails zu gehen, und Sie gehen eine E-Mail durch, und dieser Alt-Text fehlt, und Sie können nicht verstehen, was Sie betrachten, oder lesen, oder hören, oder so etwas. Und ganz plötzlich sind Sie außen vor. Und wenn man dann all diese Zahlen hört, dass neunundfünfzig Millionen auf dem Tisch liegen bleiben, von ungefähr neunundzwanzig Millionen Menschen auf der ganzen Welt, dann denkt man: Oh mein Gott. So nach dem Motto: Wie viele Menschen verpassen wir hier? Mit wie vielen Menschen können wir so nicht mehr kommunizieren? Das ist es, was mir Angst macht. Ich meine, schauen Sie sich E-Mails bei Überschwemmungen an, E-Mails für Wetter, die Sicherheit in Ihrer Nachbarschaft, solche Dinge. Ich habe das Gefühl, das muss einfach passieren. Als müssten wir das auf jeden Fall tun, aber ja.
00:20:18
Jonathan Torres: Und ich weiß, wir haben jetzt schon ein paar Episoden darüber gemacht, wo wir über solche Dinge gesprochen haben, aber ohne dass Leute Licht ins Dunkel bringen, ohne dass Leute, glaube ich, darüber reden und es in breitere Räume tragen. Ist es die Sache, die einfach irgendwie außen vor gelassen wird. Und ich weiß, wir konzentrieren uns etwas mehr auf Strategie und, wissen Sie, Marketing-Bereiche und Zustellbarkeit, um sicherzustellen, dass wir an den richtigen Stellen landen. Aber wenn Sie an der richtigen Stelle landen und immer noch einen Teil Ihrer Zielgruppe verpassen, wissen Sie, und es sind verschiedene Teile für unterschiedliche Dinge, wissen Sie, ich weiß, dass wir irgendwie auf der Lesbarkeit von Dingen herumgeritten sind, auf der einen Seite, und auf der anderen Seite auf den Dingen, die nur aus einem Bild bestehen. Aber es gibt noch so viele andere Dinge, die. Man muss einfach Dinge berücksichtigen, für die wir eigentlich keine Zeit haben, das könnte noch drei Stunden so weitergehen und wir hätten immer noch nicht jedes Thema abgehandelt, das dort ansteht, als Absender müssen Sie sich einfach bewusst sein, dass das existiert. Und wenn man nicht anfängt, etwas zu tun. Dann fängt das Problem erst richtig an. Sie fangen einfach an, es nach und nach abzuarbeiten. Machen Sie diese groben Züge, tun Sie diese einfachen Dinge wie die nicht aus einem Bild bestehenden, nicht komplett aus einem Bild bestehenden E-Mails, wissen Sie, machen Sie den lesbaren Text, die Farben, die in Ihrer E-Mail vorkommen werden, und gehen Sie dann tiefer in die Materie ein. Denn je mehr Sie beheben, je mehr Sie ansprechen, desto besser wird Ihre E-Mail sein, desto widerstandsfähiger wird sie gegenüber den Gesetzen sein, die in Europa aufkommen, jedem Gesetz, das vielleicht noch herauskommt, wie wir es, wissen Sie, bei der DSGVO gesehen haben, über die wir gerade gesprochen haben, es hat nicht lange gedauert, bis, wissen Sie, Kalifornien und ein paar andere Staaten anfingen, sich dem anzuschließen und Dinge hier in den Staaten zu tun. Sie müssen sich also dessen bewusst sein, anfangen daran zu arbeiten, sich Schritt für Schritt vorantasten, und es wird besser werden und es wird so viel einfacher sein, das Stück für Stück zu tun.
00:21:52
Megan Boshuyzen: Ich habe das Gefühl, ich könnte alles nehmen, was Sie gerade gesagt haben, und damit in so viele verschiedene Richtungen gehen. Und ich denke mir: Ooh, wo will ich, wo will ich hier anfangen? Okay. Ich weiß, wo ich anfangen will. Okay. Als Erstes möchte ich sagen, dass Sie gesagt haben, dass wir nicht viel über Barrierefreiheit sprechen. Was ich interessant finde, dass Sie das so empfinden. Und das liegt wohl daran, dass ich aus meiner Perspektive, und das ist wahrscheinlich nur die Blase, in der ich lebe, das Gefühl habe, dass ich über nichts anderes als Barrierefreiheit rede, aber ich auch, oh ja.
00:22:24
Jonathan Torres: Oh, ich wollte sagen, und ich glaube, das ist genau der Punkt, dass es davon abhängt, worauf man sich konzentriert, wissen Sie, ja. Das kann so ein Ding sein, weil ich weiß, dass viele Leute hierherkommen, die sich für Marketing interessieren, aber, wissen Sie, vielleicht konzentrieren sie sich nur auf den Aspekt der Zustellbarkeit davon, und das ist das, was sie tun wollen, oder auf den technischen Aspekt von etwas. Und es ist, wissen Sie, wenn man sich selbst isoliert, dann wird man diese anderen Teile davon nicht sehen, wissen Sie? Und ich glaube, da erlauben wir uns jetzt einfach, diese Grenzen zu überschreiten.
00:22:49
Megan Boshuyzen: Ganz sicher. Manchmal habe ich das Gefühl, wenn wir mit bestimmten Leuten über Barrierefreiheit sprechen, wird es mehr zu einem Modewort und manchmal zu einem Engagement-Köder, als wäre es sehr performativ oder als würde man etwas auf beispielsweise LinkedIn sagen, nur um die Leute aufzuregen. Sie werden eine Menge dieser Debatten wie nur Bilder gegenüber Bild plus Live-Text auf LinkedIn sehen, und an diesem Punkt habe ich das Gefühl, dass einige der Leute, die über reine Bild-Mails posten, das nur als Engagement-Köder tun. Einige Leute, glaube ich, tun das nicht, aber ich denke, einige Leute tun es, und es sprengt manchmal meinen Verstand, dass wir diese Debatte immer noch führen. Also wie, wissen Sie, einige Leute argumentieren gegen, wissen Sie, Bilder, die nur aus einem Bild bestehen, weil, wissen Sie, etwa die Hälfte aller Menschen ihre E-Mail mit ausgeschalteten Bildern betrachten, und dann kommen andere Leute rein und sagen: Ja, aber wo ist, wo ist Ihre Quelle für diese Statistik? Wissen wir, woher die kommt? Ich persönlich habe keine Ahnung, woher diese Statistik stammt. Wissen Sie, es fällt mir schwer zu glauben, dass so viele Leute E-Mails immer noch mit ausgeschalteten Bildern betrachten, wissen Sie, das könnte wahr sein. Aber ich denke, es verfehlt den Punkt, denn wenn es unser Ziel ist, so vielen Menschen wie möglich zu dienen, dann sind E-Mails, die nur aus einem Bild bestehen, nicht der richtige Weg, weil man in vielen dieser Fälle mit diesen wunderschön gestalteten E-Mails dasteht, wie viele davon einfach hinreißend sind! Die Farbkontraste sind zum größten Teil gut. Sie sind wunderschön. Aber dann schaut man es sich auf einem Mobiltelefon an, wo ich mir heutzutage persönlich fast ausschließlich meine E-Mails ansehe, auf meinem Handy. Und die Bilder sind super klein. Und manchmal habe ich Probleme, sie zu lesen. Und ich habe eine schreckliche Sehkraft. Und wenn Sie anfangen, blinkende GIFs auf mich zu werfen, macht mein Gehirn: Whoa, was zum Teufel passiert hier? Das kann ich überhaupt nicht verarbeiten. Ich bin raus. Es ist also einfach so, dass man anfängt zu rennen, man rennt sehr schnell in diese Fallen, wenn man sich nicht die Zeit nimmt, wissen Sie, ein paar schöne Bilder zu seinem Text zu haben. Wie, und ich habe das ein anderes Mal gesagt, Ihre Bilder. Sollten die Nachricht verstärken, aber sie sollten nicht die Nachricht sein. Das ist irgendwie mein Ding dabei gewesen. Die Nachricht verstärken. Seien Sie nicht die Nachricht. Die Nachricht sollte immer noch funktionieren, selbst wenn die Bilder nicht da sind. Und ich denke, das ist ein Zeichen für eine erfolgreicher gestaltete E-Mail. Also denke ich, wenn wir dieses Denken einfach ein wenig umdrehen. Und ich weiß, dass wir vier oft darüber reden, gute Bürger des Internets zu sein und solche Dinge. Dies ist einfach eine Möglichkeit, wie wir gute Bürger des Internets und gegenüber unseren Nutzern sein können, indem wir ihre Zeit und ihre Fähigkeiten respektieren, indem wir diese E-Mails verschicken, die sie tatsächlich lesen können und die nicht durch schlechte Sehkraft, eingeschränkte Mobilität oder schlechten Handyempfang beeinträchtigt werden. Ich meine, ich würde sagen, das fällt unter Barrierefreiheit, denn manchmal, wissen Sie, ist das eine Tatsache, die allein dadurch beeinflusst werden kann, wo man lebt, in ländlichen Gebieten. Sie haben an manchen dieser Orte kein gutes Internet. Das fällt für mich also auch unter den Begriff der Barrierefreiheit. Man muss andere Menschen respektieren und der Rest folgt einfach als Nebenprodukt daraus.
00:26:04
Megan Boshuyzen: Ja, ja, nein, das sind wirklich gute Punkte. Ja. Ja, das gefällt mir. Wir brauchen ein paar T-Shirts damit, glaube ich. Oh, ja. Die Nachricht verstärken.
00:26:14
Thomas Knierien: Notes from the Dev und Email’s Not Dead, mit vereinten Kräften. Captain E-Mail.
00:26:24
Jonathan Torres: Wir haben vorhin schon ein wenig über Toolsets gesprochen, wissen Sie, was es da draußen gibt und wie man Dinge tut. Und ich weiß, wir haben Toolsets, die in unserer Reichweite sind, also innerhalb der Welt, die wir kennen, mit der wir vertraut sind.
00:26:34
Megan Boshuyzen: Nehmen wir also an, Sie haben keine barrierefreie E-Mail. Wir werden darüber reden, ich werde hier ein paar Tipps geben. Lassen Sie uns ein paar Leuten helfen. Okay. Also erstens, wenn es um barrierefreie E-Mails geht, bin ich der Meinung, dass sie in das eingebettet sein müssen, was ich als Ihre E-Mail-Kultur bezeichne, und Ihre E-Mail-Kultur ist so etwas wie: Wie klingen E-Mails? Wie sehen sie in Bezug auf das Branding aus? Wie klingen Sie? Wie sieht es aus? Wie gehen Sie mit dem Versand an verschiedene Segmente um? Wenn Sie also die Barrierefreiheit integrieren. In Ihre E-Mail-Kultur, macht das das alles viel einfacher, denn wenn Sie über diese Dinge nachdenken, können Sie sagen: Okay, was sind die Werte? Erfüllt dies diese Werte? Ja. Nein. Wenn ja, großartig. Wenn nein, wie ändern wir es, damit es zu den Werten passt? Das Erste, was ich mir also immer anschaue, wenn ich die E-Mails anderer Leute anschaue, ist die visuelle Hierarchie, und die visuelle Hierarchie ist eigentlich nur, wie die E-Mail aussieht. Also. Besteht Ihre E-Mail aus einem Bild und einem großen Textblock? Wenn ja, werden wir anfangen, das ein wenig aufzubrechen. Wir werden ein paar Kopfzeilen einfügen, die in der Regel aus größerem Text bestehen, meist fettgedruckt, manchmal in einer anderen Schriftart. Wahrscheinlich werden wir den Absatztext in kleinere Blöcke zerteilen. Ich habe das tatsächlich vor ein paar Jahren für einen Vortrag gemacht. Ich nahm eine E-Mail von einer sehr bekannten Firma und die E-Mail war, glaube ich, ein großes Ganzes, die E-Mail selbst war eigentlich ganz gut designt. Schöne Nutzung von Weißraum und so. Das waren also nur ein paar Anpassungen, die es noch besser machten, nicht wahr? Es war also, glaube ich, ein einziger Absatz, alles zentriert ausgerichtet. Deshalb war es sehr schwer zu lesen, und ich habe das in Schritten gemacht, um den Leuten zu zeigen: Okay, ganz gut, und am besten. Das erste, was ich gemacht habe, war, dass ich die E-Mail genommen habe, den Absatztext, der zentriert war, und ihn linksbündig ausgerichtet habe. Das ist das Nächste, worauf Sie bei Ihrem Text achten sollten, wenn Sie sich eine E-Mail ansehen. Jeder Text, der über drei bis vier Zeilen hinausgeht, sollte linksbündig ausgerichtet werden, denn das gibt Ihren Augen jedes Mal einen Anker, zu dem sie gehen können. Wenn der Text zentriert ist, gehen Ihre Augen irgendwie überall hin. Und das Gleiche gilt für Blocksatz, wo die Abstände zwischen den Wörtern ungleichmäßig sind, damit man auf beiden Seiten diese schönen geraden Linien hat. Das ist auch nicht toll, weil Ihre Augen dann nichts Einheitliches haben, worauf sie schauen können. Wenn Sie linksbündig arbeiten, haben Sie links einen konstanten Ort, zu dem Sie zurückkehren, und Ihr Abstand zwischen den Wörtern ist gleichmäßig, und das hilft gegen die kognitive Ermüdung. Also machen Sie das. Dann schauen Sie sich als Nächstes an – und das habe ich bei dieser E-Mail gemacht –, ob dieser Absatz wirklich lang ist, und überlegen Sie, wie Sie ihn in kürzere Abschnitte zerteilen können. Einfach, wissen Sie, jeder Absatz. Jeweils zwischen zwei und vier Zeilen, definitiv keine feste Regel, aber ich finde, solche E-Mails sind einfach viel leichter zu lesen. Ich bin mir sicher, wir haben alle schon mal eine Webseite oder eine E-Mail auf einem Bildschirm angeschaut und uns nur gedacht: Oh mein Gott, was sehe ich da an? Es ist so viel schwieriger, große Textblöcke auf einem Bildschirm zu lesen, als etwa in einem Buch. Das ist auf Papier. Ich würde also Ihre Absätze in kürzere, kleine Häppchen zerteilen. Und dann können Sie hingehen und, wenn nötig, ein wenig fett oder kursiv formatieren. Allerdings nicht zu viel, aber wenn es nötig ist, etwa um bestimmte Dinge hervorzuheben. Ich hatte früher diese Grafik, und ich glaube, sie könnte von InVision gewesen sein. Und es war ein Textausschnitt, ein sehr kleiner Absatz, aber er war so hervorgehoben, dass er zeigte, wie Menschen Absätze überfliegen. Und wenn man all die überflüssigen Wörter wegnahm und nur die fettgedruckten Wörter übrig ließ, funktionierte die Nachricht immer noch. Und es war verrückt, das zu sehen, und ich meine, ich bin kein so guter Werbetexter. Aber es war so interessant, weil der Absatz so geschrieben war, dass er gut überflogen werden konnte. Die Leute lesen also nicht jedes einzelne Wort. Das ist also noch eine Sache, über die man nachdenken sollte. Und das gilt für den Texter: Denken Sie darüber nach, wissen Sie, welche Wörter Sie verwenden, wie leicht ist das zu verstehen, wie gut ist das überfliegbar? Das Nächste, was ich tun würde, ist – abhängig davon, wie Sie Ihre E-Mails erstellen –, ich empfehle immer Schaltflächen-CTAs mit einem schönen Farbtupfer als Kontrast zu den anderen Dingen in Ihrer E-Mail. Ich habe Schaltflächen gegenüber Nicht-Schaltflächen getestet, immer und immer und immer wieder. Ich habe das so viele Male getestet, und Schaltflächen gewinnen fast immer. Außer, Sie machen so etwas wie eine redaktionelle E-Mail oder es gibt sekundäre Artikel. Das machen wir. Manchmal sieht man ein paar Hauptartikel mit CTA-Schaltflächen, dann sekundäre mit nur Textlinks. Ich würde auf jeden Fall Schaltflächen statt Textlinks empfehlen. Prüfen Sie auch Ihre Farbkontraste. Wie wir schon sagten, kein helles Gelb auf Weiß, weil man das nicht lesen kann. Ja, es gibt Farbprüfer im Internet, die ziemlich gut darin sind, Ihnen zu sagen, wenn Farben richtig kontrastieren oder nicht, die Verhältnisse. Für die Barrierefreiheit gibt es A, AA, AAA, und man sollte immer versuchen, AAA zu erreichen, aber AA ist normalerweise in Ordnung. Diese Prüfer sind nicht unfehlbar. Leute reden oft darüber und zwar so, als ob man, wenn man durchfällt, die Sache nicht machen sollte. Aber manchmal werden Sie feststellen, dass, wenn Sie zum Beispiel Schwarz oder Weiß auf einem bestimmten Lila- oder Orangeton haben, der Kontrast da ist. Aber der Prüfer wird Ihnen sagen, dass es durchfällt, und das liegt daran, dass er die Luminanz nicht berücksichtigt. Und es werden einige neue Standards entwickelt, die noch nicht offiziell sind, die die Luminanz berücksichtigen. Wenn Sie also durchfallen und sich denken: Nein, das ist definitiv Kontrast. Und das ist definitiv genug Kontrast. Und die Art und Weise, wie es Ihnen sagt, dass es besteht, fühlt sich nicht wie genug Kontrast an, das ist der Grund. Was ich dann tun würde, ist, Ihre Prüf-Tools für Barrierefreiheit wie Email on Acid oder was auch immer für ein Produkt Sie verwenden, aufzurufen und zu schauen, wie es aussieht. Und sie haben verschiedene Farbenblind-Modi, Email on Acid zum Beispiel hat verschiedene Farbenblind-Modi, mit denen Sie sehen können, wie die E-Mail mit den verschiedenen Arten von Farbenblindheit aussieht, denn dafür machen Sie ja eigentlich den Kontrast, und schauen, ob sie immer noch lesbar ist, und wenn das der Fall ist, sind Sie auf der sicheren Seite. Ich bin das kürzlich mit dem Mailjet-Lila durchgegangen und habe nur ein paar erneute Überprüfungen zur Barrierefreiheit gemacht. Und ich fragte mich: Warum fällt das durch? Das sollte nicht durchfallen. Und ich habe tatsächlich ein paar Leute gefragt, die ich außerhalb der Organisation kannte: Was ist hier los? Und jemand, den ich kannte, hatte einen Freund, der farbenblind war, und er sagte: Hey, willst du mir beide Optionen schicken und ich überprüfe sie mit ihm. Fantastisch. Und die Person meinte: Ja, die Farbkombination, die durchgefallen ist, ist diejenige, die sie lesen können. Also. Wissen Sie, wie immer helfen uns diese Werkzeuge. Sie sind nicht unfehlbar, wie bei allem, was mit Technologie zu tun hat. Ein Teil davon ist also, wissen Sie, Kunst und Wissenschaft, da muss man sein Urteilsvermögen ein wenig einsetzen. Aber ja, das sind so die Hauptdinge, die ich tun würde. Und noch etwas, was ich immer sage, ist: Wenn Sie diese E-Mails unter Berücksichtigung guter Designprinzipien gestalten, also Ihre Hierarchie, kontrastierende Farben, kein Rot auf Schwarz, kein Gelb auf Weiß, dann haben Sie schon 80 % geschafft. Und es ist so, einige der Dinge können Sie nicht kontrollieren, zum Beispiel, wenn Sie keinen E-Mail-Entwickler einsetzen und sich auf den Drag and Drop-Editor Ihres ESP verlassen, gibt es einfach Dinge, die Sie nicht kontrollieren können. Ihr ESP fügt wahrscheinlich kein Sprachattribut hinzu, was jeder E-Mail-Entwickler tun würde. Wir stellen oft fest, dass dies nicht da ist, oder das Richtungsattribut fehlt oft, welches dem Screenreader mitteilt, in welche Richtung er den Text lesen soll. LTR ist also von links nach rechts, RTL ist von rechts nach links, was ziemlich wichtig wäre, wenn man eine von rechts nach links gelesene Sprache wie Hebräisch oder Arabisch hat. Aber ja, also solche Dinge fehlen im Allgemeinen bei Drag and Drop-Editoren. Also kontrollieren Sie einfach das, was Sie kontrollieren können. Und tun Sie Ihr Bestes. Das sage ich immer.
00:34:44
Jonathan Torres: Definitiv, ich meine, ich denke bei allem gibt es immer das menschliche Element, nicht wahr? Wo man es irgendwie erst selbst durchspielen muss und dann die Computer zur Hilfe nimmt. Und dann, wissen Sie, das Ganze noch einmal auf der anderen Seite doppelt überprüfen. Also ja, das deckt sich definitiv mit so vielen anderen Dingen, über die wir auch sprechen. Das ist wirklich gut zu hören. Was die Tools angeht, die wir auf unserer Seite haben, ich weiß, Megan, Sie haben bereits ein wenig über das Email on Acid-Toolset erwähnt. Richtig. Dort kann man reingehen und Dinge überprüfen. Ich weiß, dass dieses Toolset bisher nur innerhalb dieser Plattform existierte, was die Reihe von Dingen angeht, mit denen wir arbeiten, aber es gibt da die Mailgun-Komponente, die im Anmarsch ist. Und ich weiß, der Name Inspect ist derjenige, mit dem die Leute vertraut werden würden. Und das kommt jetzt hier rüber. Und es sollte derselbe Prüfer sein, der dort vorhanden ist. Richtig. Und ich weiß, Sie sind wahrscheinlich diejenige, die die meiste Erfahrung damit hat, es zu erstellen, also überlasse ich Ihnen das Wort. Das ist dasselbe E-Mail-Prüfwerkzeug, das sich auf der Email on Acid-Seite befinden würde.
00:35:38
Megan Boshuyzen: Ja, ich glaube, das ist es. Und ich wäre nachlässig, nicht auch zu erwähnen, dass Sie als Mailjet-Nutzer Zugriff auf Vorschauen haben, was auch gleich auf der Email on Acid-Plattform läuft. Ja, es ist so hilfreich, Screenshots von allem zu haben. Ich meine, selbst jetzt mit meinem E-Mail-Design-System gibt es manchmal Dinge, die ich einfach übersehe, und deshalb überprüfe ich immer meine Screenshots. Oder es geht etwas kaputt und wir bekommen keine Benachrichtigung darüber. Und es ist so: Outlook stellt den Support für etwas ein. Gmail stellt den Support für etwas ein. Und dann denkt man sich: Ah, Mist. Jetzt muss ich mir einen Workaround einfallen lassen. Man weiß also nie, wann etwas passieren wird. Und Email on Acid hat mir eine Menge Zeit gespart.
00:36:24
Jonathan Torres: Schön. Ja. Ja, das ist gut. Ich weiß, das ist genau eines der Dinge, die. Ich, wieder einmal, die Tech-Welt entwickelt sich ständig weiter, verändert sich ständig. Das ist immer eine unserer Warnungen. Wenn es gestern funktioniert hat, bedeutet das nicht, dass es, wissen Sie, in 10 Jahren noch funktionieren wird, weshalb all diese Leute, die zu uns kommen, wissen Sie, sagen: Es hat vor 10 Jahren funktioniert. Ich mache seit 10 Jahren immer dasselbe. Es ist nicht dasselbe.
00:36:45
Megan Boshuyzen: Drei. Okay. Ich werde sagen, drei Dinge sind im Leben wahr. Tod, Steuern und die E-Mail wird immer irgendeinen Mist für uns ändern. Ja.
00:36:53
Thomas Knierien: Das gefällt mir.
00:36:58
Jonathan Torres: So gut.
00:36:59
Eric Trinidad: Ja, absolut. Nun, ich glaube, unsere Zeit ist fast um, aber Megan, ich schätze es wirklich sehr, dass Sie gekommen sind und heute mit uns über Barrierefreiheit gesprochen haben. Wenn es irgendetwas gibt, worüber jemand Fragen hat oder sich an Sie wenden und mehr darüber sprechen möchte, haben Sie einen Ort, an dem man sich bei Ihnen melden kann?
00:37:17
Megan Boshuyzen: Ja, erstens ist es immer wunderbar, hierher zu kommen. Danke, dass Sie mich immer wieder einladen. Sie können sich jederzeit an mich wenden, Sie können mich jederzeit auf LinkedIn kontaktieren. Ich bin dort heutzutage häufiger unterwegs. Wenn Sie in der E-Mail-Geeks-Community sind, bin ich in diesem Slack-Workspace und ziemlich aktiv. Ich habe auch ein Instagram-Konto, das ich gelegentlich aktualisiere und auf dem Sie mich finden können.
00:37:42
Eric Trinidad: Klasse. Posten Sie dort auch irgendwelche Ihrer Handwerks- oder Holzarbeiten?
00:37:47
Megan Boshuyzen: Nicht auf dem professionellen. Ich habe zwei Instagram-Konten. Ich habe das professionelle und das persönliche. Das persönliche Zeug. Die Handarbeiten sind auf dem persönlichen. An alle, er bezieht sich auf Warhammer. Ja. Ich poste Warhammer-Sachen. Sie können mich auf beiden finden. Ich poste Warhammer-Sachen und Videos vom Gewichtheben, weil ich komisch bin. Es ist in Ordnung. Das wissen wir über mich. Also ja, kommen Sie und reden Sie mit mir. Ich bin nett.
00:38:18
Eric Trinidad: Klasse. Ganz genau. Nun, Sie sind definitiv in guter Gesellschaft, da wir hier alle komisch sind. Also, aber Thomas, wenn sie uns finden und mehr Informationen über uns oder den Podcast finden wollen, wo gehen wir hin?
00:38:27
Thomas Knierien: Sie können auf mailgun.com/resources/podcasts gehen, Sie können sich dort auch alle unsere Episoden ansehen und anhören. Und da wir jetzt ein Video-Podcast sind, Ding! Sie können auch auf youtube.com/@mailgun.com gehen. Noch einmal, youtube.com/@mailgun. Und nicht vergessen, ja, Mailgun Inspect kommt also schon sehr bald, schauen Sie sich das für alle Ihre Bedürfnisse vor dem Senden an. Und auch das Mailjet Barrierefreiheit Pre-Send sollte diesen Frühling Schrägstrich Sommer verfügbar sein, das ist also in Arbeit, also. Aber ja, eine Menge cooler Dinge zum Anschauen. Außerdem hat Megan uns einen Haufen Ressourcen zu diesem Thema gegeben. Es gibt also einen Compliance-Prüfer, es gibt einen Leitfaden für das EAA, die eigentlichen EAA-Regeln und Dinge, die damit zusammenhängen. Außerdem WCAG WCAG Best Practices und Dinge, denen Sie folgen können. Wir werden also all das Zeug in dieser Episode einbinden. Wir werden also sicherstellen, dass Sie sich über all diese Dinge einlesen können. Weil sie so viele gute Informationen liefert, möchten wir sicherstellen, dass unsere gesamte Zuschauerschaft sich das mal ansieht. Also nochmals vielen Dank, Megan. Wir wissen das zu schätzen.
00:39:28
Eric Trinidad: Klasse. Megan, Senior E-Mail-Entwicklerin für Sinch Email mit Mailgun und Mailjet. Das ist ein sehr langer Titel. Wir schätzen Sie. Und danke an alle, dass Sie bei uns waren. Ja. Bis zum nächsten Mal. Liken, abonnieren, die Glocke läuten. Ding, ding, ding.
