El email y la experiencia del cliente

Aquí tienes dos hechos innegables sobre la comunicación de marca: los consumidores prefieren el email sobre otros canales, pero también están lidiando con más mensajes de marcas que nunca.

La encuesta global de Sinch Mailgun a más de 2000 consumidores reveló que alrededor del 75 % dice que quiere recibir noticias de las marcas en sus bandejas de entrada de email. Eso se aplica tanto a los mensajes promocionales como a los transaccionales. El desafío interminable para los remitentes es lograr que las personas interactúen.

Aunque la mayoría de los consumidores reciben más de 10 emails de marcas todos los días, solo una fracción de esos mensajes llega a abrirse. ¿Cómo puede tu organización maximizar su retorno de la inversión (ROI) en el email mientras aumenta la satisfacción del cliente? Descúbrelo al descargar este informe exclusivo.

Te mostraremos los factores motivadores detrás de por qué las personas dicen que se registran para recibir tus emails, por qué deciden abrir emails de marcas y qué las persuade finalmente a actuar. Además, descubre información sobre el impacto de la llegada a la bandeja de entrada, así como el rol del email en el marketing omnicanal al explorar el informe completo de Sinch Mailgun.