Dev Life
Notas sobre la bandeja de entrada a cero
Hace poco leí un artículo de Fred Wilson sobre el problema del email. El problema es que hay demasiados emails como para leerlos todos y responder cuando corresponde. Hay muchos comentarios interesantes sobre posibles soluciones. Uno de mis favoritos, de akharris compara el problema con los proyectos de autopistas de Robert Moses -> necesitamos una infraestructura totalmente nueva, lo cual exige una gran inversión; es decir, no va a ocurrir. A continuación, presentamos algunas de las soluciones, modificadas en algunos casos. ¿Quizás la respuesta sea una combinación de todas ellas?
– Integrar Twitter y Facebook y aprovechar tu red social para filtrar los emails. Básicamente, cualquier persona a la que sigas o que sea tu amiga entraría en una lista de permitidos. Podrías añadir otros emails a la lista de permitidos de forma manual. Incluso podrías añadir varias cuentas de Twitter o grupos de Facebook que se traducirían en categorías de email: una para el trabajo, otra para las amistades, etc.
– Un campo de etiquetado muy sencillo: básicamente, un sistema de carpetas libre en el que introduces etiquetas que luego puedes buscar. Las etiquetas podrían basarse en a) el momento de revisión: “la semana que viene”, “mañana”; b) la prioridad: “alta”, “media”, “baja”; c) el tipo de relación: “amistad”, “trabajo”. La idea es reducir la fricción. Configurar carpetas y mover emails supone demasiado esfuerzo; además, solo puedes mover un email a una única carpeta, pero puedes añadirle varias etiquetas.
– Para los emails que no están en la lista de permitidos, utilizar un analizador de texto que busque palabras concretas y clasifique el contenido. Por ejemplo: una firma de capital riesgo recibe propuestas de personas emprendedoras constantemente. ¿Qué palabras o frases son comunes en ese tipo de emails? Pitch, presentación, idea, etc. Incluso se podría difundir qué encabezados de asunto son apropiados para las distintas categorías de personas. Por ejemplo: “Si vas a enviarme una propuesta, incluye ‘Pitch de startup y nombre de la empresa’ en el encabezado… de lo contrario, no lo veré”. También podrías analizar los adjuntos de forma automática: los archivos .ppt se guardarían en un lugar donde se puedan revisar más tarde.
– Crowdsourcing. Solo funciona para quienes tienen una gran audiencia, pero el email se clasifica según el valor que le asigna una multitud de personas. Similar a Hacker News (¿tal vez aprovechar HN u otras comunidades?). Esto podría ser útil para esos emails de “Pitch de startup”.
– Un algoritmo que aprenda qué es importante para ti a partir de tu actividad en la bandeja de entrada. Supongo que esto es lo que debería hacer la bandeja de entrada prioritaria de Gmail, pero a mí no me funciona muy bien.
– Incorporar respuestas automáticas que avisen al remitente de que, si no pasa los distintos filtros mencionados, probablemente no consiga contactar con la persona a través de este canal. Ejemplo de Chris Sacca.
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