Ampliación de nuestras funciones de plantillas de email

Las plantillas de email son lo primero en lo que se fijan tus destinatarios al recibir tus emails. Los buenos emails hablan por sí solos a través del ROI que generan y de las interacciones que consiguen, por no hablar de lo mucho que benefician a la reputación de tu marca. Por el contrario, los emails con un mal diseño perjudican todas estas áreas: aumentan las quejas y, probablemente, acaben en la carpeta de spam.

Sin embargo, desarrollar emails en HTML es difícil y lleva mucho tiempo. Por eso, en Mailgun nos propusimos crear una herramienta editor de emails de arrastrar y soltar que pusiera las mejores plantillas de email al alcance de todo el mundo. Hoy, nos entusiasma haber cumplido nuestros objetivos al presentarte nuestro editor de plantillas de arrastrar y soltar, disponible en todos los planes.

Hace unos años, el equipo de Mailgun desarrolló nuestra API de plantillas. Por aquel entonces, nuestro objetivo era crear un método para que el equipo de desarrollo pudiera subir plantillas preexistentes con el fin de almacenarlas y realizar test A/B, mediante el uso de nuestra función de etiquetado y las versiones de plantillas. Además de esto, añadimos un editor HTML que permitía al equipo de desarrollo editar plantillas desde el panel de control, junto con unas cuantas plantillas preexistentes para que quienes no tuvieran ninguna pudieran empezar a trabajar de inmediato.

Desde su lanzamiento, los equipos de ingeniería y producto ya estaban barajando opciones para incorporar un editor de plantillas de arrastrar y soltar. Había varios motivos para ello, pero el principal era que algunas personas no tenían el tiempo (o, a decir verdad, la paciencia) de editar el código HTML para adaptarlo a sus necesidades de email.

Podría ser tu equipo de marketing, que solo necesita acceder a Mailgun para crear plantillas mejores, pero no quiere ver nada que se parezca a código. O podría ser el equipo de ingeniería web, que quiere darle un aspecto renovado a los emails de restablecimiento de contraseña sin dedicarles demasiado tiempo.

Sean cuales sean tus necesidades, nos entusiasma anunciar que nuestro nuevo editor de plantillas de arrastrar y soltar ya está disponible en todos los planes de Mailgun.

Ahora, cuando inicies sesión en tu cuenta de Mailgun y accedas a tus plantillas, podrás elegir entre dos opciones de creación: HTML o arrastrar y soltar.

El editor HTML es exactamente el mismo que has utilizado durante los últimos años, incluyendo los antiguos diseños HTML prefabricados. Podrás seguir alternando entre el HTML y la previsualización de emails, así como utilizar Handlebars tokens de personalización. Si te resulta más cómodo escribir tus emails en HTML o ya tienes una plantilla, el editor HTML sigue siendo la opción que mejor se adapta a tus necesidades.

El editor de plantillas es una opción optimizada para crear plantillas de email que te permite mover distintos elementos de diseño sin tener que tocar ni una línea de código.

Hay varias formas de diseñar una plantilla con el editor de plantillas. Puedes empezar con una plantilla vacía y construir desde cero, o bien elegir entre una selección de diseños distintos como punto de partida. Organiza los elementos de la forma que mejor se adapte a ti y a tu caso de uso, cambia los colores y añade tokens de personalización hasta conseguir la plantilla perfecta.

Tanto si prefieres el editor HTML como el editor de plantillas, puedes utilizar cualquier plantilla con la API de plantillas. La API de plantillas te permite almacenar, versionar, duplicar y eliminar cualquier plantilla de tu cuenta. Una vez almacenada una plantilla o versión, incorporarla a una llamada a la API es tan sencillo como añadir un parámetro.

Lo mismo ocurre al realizar tests A/B entre varias versiones de una plantilla cuando haces envíos con Mailgun. Ya estés probando una nueva paleta de colores, una CTA o un texto, basta con crear varias versiones de tu plantilla y etiquetar el mensaje usando el parámetro “o:tag” en tu llamada a la API. A partir de ahí, puedes alternar entre las distintas etiquetas en tu Analíticas panel de control para hacer un seguimiento del rendimiento.

La incorporación del editor de plantillas de arrastrar y soltar supone una gran mejora en nuestra oferta de plantillas y, como siempre, miramos al futuro para ver cómo podemos seguir creando una mejor experiencia de envío de emails. Desde la mejora de la previsualización de las plantillas hasta los desarrollos para su almacenamiento en la API, nuestro objetivo es ofrecerte una de las soluciones más flexibles para tus necesidades relacionadas con las plantillas de email.

¿Tienes alguna idea para mejorar la aplicación? Cuéntanoslo en Uservoice.

Autor: Chris Farmer Chris Farmer is a Product Manager at Sinch Mailgun. He's an expert feature mapper, dev communicator, and email officianado who tells it like it is. He writes about product developments, and innovative email tips and tricks.