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Actualidad semanal de producto: aumento del límite de caracteres para la reescritura de enlaces y mejoras en la gestión de cuentas
Este artículo se publicó originalmente el 7 de junio de 2013.
Esta semana hemos estado trabajando en un par de funciones que nos pedían los clientes. En concreto, hemos aumentado el límite de caracteres para la reescritura de enlaces y hemos añadido una nueva función de gestión de cuentas para que sea más fácil hacer downgrade al plan gratuito.
La reescritura de enlaces ahora admite URL de hasta 1000 caracteres
Hace poco, uno de nuestros increíbles clientes nos planteó un problema. Nos dijeron: «Queremos que Mailgun reescriba nuestros enlaces para poder usar el seguimiento de clics y aperturas, pero el límite de 255 caracteres se nos queda muy corto».
El problema era que estaban utilizando muchos parámetros de seguimiento en sus URL, por lo que a veces superaban el límite de 255 caracteres. Nos encantan los datos así que comprendimos enseguida al cliente. Además, era algo fácil de implementar, así que añadimos compatibilidad con URL de hasta 1000 caracteres. Todavía puedes enviar URL de más de 1000 caracteres, solo que Mailgun no las reescribirá.
Si tienes curiosidad, este es el aspecto de 1000 caracteres. Es probable que tengas que desplazarte por la pantalla…
http://www.this-is-a-reallllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllly-long-url.com/
Un poco más sobre el seguimiento de enlaces
Por si no lo sabías, así es como funciona el seguimiento de enlaces. En primer lugar, tienes que configurar un registro DNS CNAME en tu panel de control de Mailgun. Un CNAME es un alias de un dominio. Para entender por qué es necesario, resulta útil comprender qué ocurre cuando Mailgun hace el seguimiento de clics y aperturas de tus emails.
Cuando hacemos el seguimiento de clics de tus emails, primero apuntamos todos tus enlaces a nuestros propios servidores (para poder contabilizarlos) y, después, redirigimos al usuario a tu propio sitio web. Todo esto ocurre de forma transparente para el usuario, por lo que no nota nada (a menos que tenga conocimientos muy técnicos y entienda cómo funcionan los CNAME y las redirecciones). Para las aperturas es un poco diferente, pero la idea es la misma: insertamos un píxel transparente en tus emails de forma que, al abrirse el email (con las imágenes activadas), mostramos la imagen y registramos una apertura.
Si no reescribiéramos los enlaces usando el alias que configuraste con el registro CNAME, cuando tu usuario pasara el cursor sobre uno de los enlaces en su cliente de email, vería una URL de mailgun.org en lugar de la URL de tu sitio. El CNAME soluciona este problema. Los usuarios ven que todos los enlaces apuntan a tu sitio web y, como ventaja añadida, es útil para la entregabilidad si el dominio de tus enlaces coincide con el dominio del remitente. ¡BENEFICIOS!
Para activar el seguimiento de clics y aperturas, solo tienes que visitar la pestaña Seguimiento del panel de control de Mailgun.
Gestiona tu cuenta de Mailgun con mayor facilidad gracias a la nueva opción para pasar a un plan inferior
Gran parte de los clientes de Mailgun está formada por profesionales del desarrollo que trabajan en aplicaciones nuevas e increíbles. Sin embargo, a veces las grandes ideas no consiguen la tracción que merecen y esa cuenta de pago de Mailgun deja de tener sentido desde el punto de vista económico. Siempre hemos permitido a nuestros clientes hacer downgrade a una cuenta gratuita tras ponerse en contacto con asistencia, pero, la verdad, tener que contactar con nosotros para eso es un poco engorroso (sí, lo admitimos). Así que, a partir de ahora, si quieres mantener tu cuenta de Mailgun, pero pasar a un nivel gratuito, puedes hacerlo automáticamente en el panel de control. Pasar a un nivel gratuito significa que podrás conservar tus dominios y el historial de emails para cuando quieras pasar a un plan superior de nuevo. Pero, si estabas usando una dirección IP dedicada, la perderás, así como tus registros. Y, si quieres cancelar tu cuenta por completo, nos dará mucha pena que te vayas, pero bueno, también puedes hacerlo directamente desde el panel de control.
Eso es todo por esta semana.
Felices envíos,
El equipo de Mailgun
