Comprender cómo funcionan los webhooks
¿Qué son los webhooks? ¿Para qué se utilizan? ¿Cómo puedes ponerlos a prueba? En el glosario de Mailgun para webhooks tienes la respuesta a esas preguntas y más.
La transferencia manual de datos es frustrante
A la hora de crear tu negocio o aplicación, transferir los adecuados puede ser un incordio si no hay detrás un proceso automatizado. Comprobar manualmente los registros de datos, la interacción y otra información básica relativa a los nuevos datos en diferentes aplicaciones consume un tiempo vital que podría emplearse en diseñar una nueva herramienta o función para tu aplicación.
En su lugar, es mucho más fácil crear una serie de webhooks que te quiten de encima la transferencia de esos datos. Solo tienes que crear unos cuantos webhooks nuevos para tu aplicación, ¡y listo! Sea cual sea tu caso de uso, los webhooks son una posible solución que cualquier empresa debería considerar a fin de mejorar la transmisión general de datos.
¿Qué es un webhook?
Un webhook es un mensaje automatizado que se envía a una aplicación externa cuando ocurre un evento. A nivel más técnico, un webhook es una devolución de llamada HTTP o una petición HTTP POST generada por la notificación de un evento. Esta petición HTTP se registra como URL de webhook y se utiliza para almacenar datos en formato JSON. En ese momento, puedes gestionar el webhook para que disponga de la información como tú quieras.
Por ejemplo, para que Mailgun cree un POST de tus notificaciones de eventos, tendrías que proporcionar una URL de devolución de llamada dentro de la pestaña de webhooks de tu panel de control. Algunos de los eventos específicos a los que a la mayoría de los remitentes les gusta hacer un seguimiento incluyen aperturas, clics, bajas de suscripción, denuncias por correo no deseado, fallos y entregas. Independientemente del tipo de evento, tal información suele pasarse a un proveedor de análisis del front-end o de marketing para que los demás equipos puedan procesarlos más fácilmente. Los webhooks facilitan esa transferencia de datos sin que alguien tenga que entrar y extraerlos manualmente.
Poner a prueba los webhooks
Aunque es tentador configurar un webhook de inmediato y empezar a recoger los beneficios, conviene recordar la importancia de hacer pruebas con antelación para no tener problemas más adelante. Muchos sistemas y proveedores de webhooks cuentan con algún tipo de solución de URL temporal para ayudarte a probar y limpiar tus webhooks. Contamos con nuestro propio Mailgun Postbin que permite que los remitentes generen nuevas URL, si bien hay disponibles otras soluciones como requestbin.
Introducción a los webhooks
Si esta es tu primera toma de contacto con los webhooks, merece la pena conocer un poco mejor de qué van antes de comenzar. Github ofrece un excelente resumen que repasa la configuración general y la implementación de los webhooks: te recomendamos encarecidamente que lo leas. No obstante, cada aplicación tiene un resumen específico de cómo configurar webhooks, por lo que te aconsejamos revisar su documentación antes de dar tus primeros pasos.
Si bien puedes encontrar información relativa a la implementación de webhooks en nuestra documentación, nuestra comunidad de desarrolladores ha creado excelentes guías que te enseñan cómo usar los webhooks de Mailgun si necesitas un poco más de orientación.