Envía mejores campañas de email marketing

¿Dónde empezar a la hora de desarrollar una relación con tus clientes? En la bandeja de entrada.

Llevamos enviando emails desde los años 70, y siguiendo la evolución del email marketing desde la era de aquellos modems ruidosos. Potencia tus capacidades para las campañas de emailing con una solución flexible y fácil de usar como Mailjet, con un editor de emails avanzado de “arrastrar y soltar”.

¿Estás buscando una solución para email basada en API? Mailgun impulsa varias de las principales plataformas del mundo, como Lyft, Shopify y la NHL.

A fin de cuentas, ¿qué es el email marketing?

Es una conversación.

Promociona tus productos. Vende tus servicios. Cuenta una historia. Conecta con tu público.

Todo a través del email.

Los emails de marketing son una comunicación de uno a muchos, de una organización a una lista de clientes actuales, posibles clientes o socios. Es una de las técnicas de marketing digital más rentables para llegar a los clientes, conectar con ellos y retenerlos. Ningún otro canal de marketing te permite acercarte tanto a tus destinatarios. Con un rendimiento de la inversión de 42:1, la pregunta sería: ¿cómo hacer que el email marketing trabaje para ti?

Por supuesto, la respuesta incluye enviar el email correcto a los destinatarios adecuados en el momento justo. Utilizar servicios de email marketing puede ayudarte a enviar campañas de emailing eficaces y asegurarte el éxito en la entrega de los mensajes.

Ilustración gráfica de Mail Gnome, la mascota de Mailgun.
Tres iconos de email dispuestos en diagonal.

Tipos de campañas de email marketing

Cada día, los suscriptores reciben cientos de emails de diferentes organizaciones. Cada tipo de email marketing tiene objetivos diferentes:

Las newsletters reúnen liderazgo de opinión y narran una historia para generar confianza. Los correos de entradas de blogs promocionan contenidos de la parte superior del embudo de ventas para fomentar el tráfico web

Los emails de bienvenida dan una estupenda primera impresión a los nuevos suscriptores. Los emails promocionales anuncian ofertas especiales o descuentos para impulsar las compras.

Las presentaciones de productos lanzan nuevos productos o servicios y los ofrecen en una tienda en línea. Los emails de nurturing animan a interactuar más con una marca; como ejemplos podemos citar las invitaciones a webinarios o eventos VIP, ofertas de contenido en páginas de destino a las que se accede mediante el email, etc.

Los correos transaccionales llevan la comunicación de la sala de máquinas de una venta: facturas automáticas, recibos, avisos de tarjetas de crédito… Los emails de retención animan a renovar o dan recomendaciones sobre productos y servicios adicionales.

…y así sucesivamente. El email marketing puede utilizarse para todo esto y más; de lo que se trata es de conseguir que tu público actual conozca tu marca y confíe en ella.

La gama de soluciones de Mailgun y Mailjet está diseñada para ayudar a grandes y pequeñas empresas a optimizar su automatización del emailing con herramientas de entregabilidad y productos centrados en la reputación que cumplen tus objetivos de email marketing.

¿Qué métricas miden el éxito de tu estrategia de email marketing?

¿Qué define el éxito de un programa de email marketing? Lo relevantes que son tus campañas de emailing para tus suscriptores. Tanto si envías correos a 10 personas como a 10 millones, necesitas conocer tu rendimiento para poder mejorar como profesional del marketing por email.

Para medir tus campañas de email marketing tienes los siguientes factores: las tasas de apertura muestran cuántos suscriptores han abierto el mensaje. Las tasas de clics miden cuántos destinatarios han interactuado con el mensaje. Las tasas de rebote representan cuántos emails no han llegado a la bandeja de entrada destinataria. Las quejas de spam indican los suscriptores que han marcado el mensaje como spam. Mailjet hace seguimiento del rendimiento de tu email marketing en tiempo real, para que sepas cómo están funcionando tus campañas en cualquier momento.

Ilustración gráfica que muestra analíticas en una pantalla de ordenador.

Las 5 mejores estrategias de email marketing para tus campañas

¿Cómo puedes saber qué tipo de email enviar y cuándo? ¿Y qué debería decir el mensaje?

Mejorar tus campañas de email marketing implica muchos procesos delicados, como una gestión fiable de las listas de contactos, unas prácticas sólidas de entregabilidad y, por supuesto, unos diseños de email adaptativos además del contenido de los propios mensajes.

Puede que suene abrumador, pero no tiene por qué serlo. Prueba estas cinco estrategias de email marketing de eficacia probada.

Ilustración gráfica de las plantillas de email para móviles.

PERSONALIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN

El mejor email marketing es el que está segmentado y personalizado.

“Hola, <First Name>” es solo el principio.

Igual que no publicarías un mensaje de forma idéntica en todas tus redes sociales, no deberías enviar el mismo email a toda tu lista de contactos.

Los emails segmentados, en función del punto del embudo de ventas en el que estén los usuarios, demuestran a tus suscriptores que te importan y que leerte merece la pena. Segmenta tus listas atendiendo a:

  • Las páginas de destino que han visitado

  • Los elementos de marketing de contenidos a los que han respondido

  • Si son clientes actuales o antiguos clientes

  • Si se han puesto en contacto alguna vez con la atención al cliente

  • Las preferencias del formulario de suscripción a tu emailing

La solución de email marketing de Mailjet incluye una serie de variables de destinatario que puedes integrar en tus plantillas de email para ofrecer una experiencia altamente personalizada a tus contactos.

Entregabilidad

Mejora tu reputación con una buena limpieza de tu lista de email

Puedes enviar un email con el mejor contenido, un asunto impactante y la oferta promocional más emocionante del mundo: si tu entregabilidad no da la talla, nadie llegará a leerlo. Gestionar la entregabilidad requiere una lista de contactos sólida y, con normativas como el RGPD o la CAN-SPAM, te interesa hacer los deberes con cada contacto de marketing y cancelación de suscripción.

Si aplicas un protocolo adecuado para limpiar tus listas de contactos con un verificador de emails, puedes maximizar la entregabilidad y mejorar el rendimiento de tus mensajes. Mailjet verifica cada dirección de email para que sepas que envías mensajes a un usuario real que ha aceptado recibirlos.

Ilustración gráfica de la verificación de emails.
Una pantalla que muestra una tendencia al alza.

Tests A/B

Descubre lo que conecta mejor con tu audiencia con los tests A/B

Ante la duda, lo mejor es comprobar.

Hasta los mejores profesionales del email marketing necesitan datos para saber qué tal están rindiendo sus propuestas. Par mejorar indicadores como las tasas de apertura, de clics o de conversiones, hace falta hacer pruebas. Aquí tienes varias ideas para empezar:

  • Mira cuál es el asunto de correo con más aperturas

  • Contrasta dos plantillas de email diferentes comparando la interacción que suscita cada una

  • Prueba qué colores en los botones de llamada a la acción aumentan las ventas (¡o incluso mira qué pasa si los eliminas!)

En los tests A/B, el servicio de envío de emails de Mailjet ofrece hasta 10 versiones diferentes de tus campañas de emailing para comprobar cuál da mejor resultado en tu email marketing. Con la Previsualización de Emails de Mailjet, también puedes ver cómo se mostrará tu correo en dispositivos móviles y en los clientes de email más importantes, como Gmail o Apple Mail.

RENDIMIENTO MEJORADO

Envía tus campañas de email marketing en el momento perfecto

Descubre el mejor momento y la frecuencia óptima.

Para un email marketing eficaz se necesita un equilibrio delicado para mantener el interés de la audiencia. No te conviene enviar demasiados mensajes, ni tampoco que tus correos se queden sin abrir en el fondo de la bandeja de entrada.

Sabiendo que el comportamiento de cada contacto es único, ¿por qué tratarlos a todos por el mismo patrón? La Optimización de la Hora de Envío de Mailgun envía cada email al cliente en el momento perfecto para él, en función de la interacción previa de ese usuario con otros mensajes de la plataforma. Tanto si envías mensajes a Gmail como a Outlook, Yahoo u otro cliente de email, intentar adivinar el momento adecuado sin saberlo seguro ya es cosa del pasado.

Por su, parte, en Mailjet tienes la posibilidad de utilizar las analíticas de email, que pueden ayudarte a encontrar regularidades de aperturas y clics que te permitan determinar el día, la hora y la frecuencia ideales en tus mensajes. No obstante, la función Optimización de la Hora de Envío está a punto de llegar también a Mailjet.

Ilustración de las analíticas de una campaña de email.
Ilustración gráfica de un documento.

CONECTA CREANDO BUENOS CONTENIDOS

Ponte en el lugar de tus suscriptores de email

¿Por qué tendría alguien que abrir tu mensaje?

Desde el momento en que tus suscriptores se apuntan a recibir tus emails, tienes la oportunidad de generar impresiones en ellos. Si limitas tus esfuerzos de email marketing a las promociones de la parte inferior del embudo de ventas, solo conseguirás cansar a tu público. Mezcla diferentes tipos de marketing por email para establecer una conversación que ofrezca información valiosa en todas las fases del embudo.

Los buenos emails aportan valor a tus suscriptores. Si quieres aumentar su interacción, tendrás que ganarte su confianza con detalles como newsletters llenas de consejos y recursos útiles o invitaciones a contenidos o eventos que les hagan ilusión.

Cómo elegir el mejor servicio de email marketing para ti

Con las plantillas de email, tests A/B y analíticas avanzadas de tasas de apertura y otras métricas, los proveedores de servicios de envío de emails crean en la trastienda la magia necesaria para que tus clientes no solo reciban tus mensajes, sino que estén deseando leerlos.

Cuando buscas una plataforma para enviar emails de marketing, hay una serie de funciones que son imprescindibles:

Automatización del email marketing

Ahorra tiempo automatizando envíos programables de forma previsible, como tus emails de bienvenida, mensajes de carrito abandonado, respuestas automáticas o correos de seguimiento

Segmentación de listas de contactos

Envía emails diferentes a los distintos sectores de tu público en función de sus intereses y de tus servicios que más les sean relevantes

Tests A/B y analíticas

Conoce los detalles de tu rendimiento y optimiza tu estrategia para aumentar las aperturas, los clics y la interacción.

Prueba Mailjet

Mailjet ofrece la solución de emailing ideal para los equipos de email marketing, sin necesidad de HTML. Su editor de emails de “arrastrar y soltar” es el más avanzado del mercado y ofrece funciones únicas, como la colaboración en tiempo real con tus compañeros y los comentarios dentro del propio editor.

Si necesitas crear correos atractivos sin esfuerzo y realizar envíos masivos con una gran entregabilidad, la solución de email marketing de Mailjet es perfecta para ti.

Prueba el software de email marketing de Mailjet

La asistencia y las herramientas de email marketing adicionales que recibes al registrarte en Mailjet incluyen:

Varias plantillas de email que muestran cómo Mailjet es un potente editor de emails.

Escalabilidad

Nuestra tecnología puede gestionar tus necesidades de email marketing tanto si envías 10 correos como 10 millones. Además, puedes separar cada tipo de email (como newsletters, correos transaccionales, etc.) por dominio y dirección IP para desarrollar una reputación positiva y mejorar la entregabilidad.

Personalización

Con las Variables de Destinatario y el Contenido Dinámico de Mailjet, puedes personalizar las campañas de emailing para cada cliente o segmento de usuarios ajustando a medida cualquier elemento de tus emails, desde el aspecto hasta el contenido.

Asistencia por email

Todos los clientes de Mailgun y Mailjet pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con los primeros pasos, consultar preguntas, diagnosticar problemas y mucho más. También ofrecemos otras opciones de asistencia, como la base de conocimientos de nuestro centro de ayuda en línea o la atención por teléfono, tickets de incidencia o chat en vivo.

OTRAS FUNCIONES

Explora más allá del email marketing

Mailgun y Mailjet tienen todo un conjunto de funciones para las empresas que tengan necesidades de email marketing.

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Empezar es facilísimo. Y gratis.
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