Études de cas

Envoi de millions d’alertes d’emploi 24 h/24 et 7 j/7 avec l’email API de Mailgun

Les emails de marketing transactionnels sont une partie importante des affaires courantes, et lorsqu'ils sont bien faits, ils...
A logo featuring the Quantum Response Network.

Les emails de marketing transactionnels sont une partie importante des affaires courantes, et lorsqu’ils sont bien faits, ils peuvent même rapprocher les gens de l’emploi de leurs rêves. 

Nous avons récemment eu l’occasion de discuter avec Graham Everitt de Quantum Response Network pour en savoir plus sur la façon dont son équipe envoie des emails transactionnels 24 heures sur 24. Graham a partagé quelques mots sur le rôle que joue la délivrabilité dans le succès de leurs sites d’emploi mondiaux :

Pouvez-vous m’en dire plus sur ce que fait Quantum Response Network ?

Nous travaillons dans le domaine du recrutement en ligne et envoyons des emails promotionnels à plus d’un million d’utilisateurs actifs dans les régions EMEA, APAC et en Amérique du Nord. Nous gérons plusieurs sites d’emploi. Chacun utilise un modèle économique légèrement différent, mais en réalité, nous opérons en tant qu’affilié pour les plus grands éditeurs du secteur mondial du recrutement. 

À quoi ressemble votre calendrier d’envoi typique pour les emails ?

Nous commençons à envoyer des emails à 3 heures du matin, heure locale des utilisateurs. Comme nous sommes un service multinational, cela signifie que nous envoyons des emails pratiquement 24 heures sur 24, soit environ 1,2 million d’emails par jour.

Y a-t-il eu des obstacles que Mailgun vous a aidé à surmonter ?

Après avoir consulté la documentation API de Mailgun, nous avons pu constater que l’API et la façon dont nous pouvions communiquer avec elle étaient conçues pour rendre l’envoi de gros volumes efficace. Ce qui prenait 29 heures à envoyer pour notre partenaire précédent a pris moins de 2 heures à Mailgun. Une fois intégrés, nous avons découvert que l’API de Mailgun pouvait faire face à n’importe quel volume que nous lui soumettions.

Quels ont été les changements dans les performances des emails que vous avez constatés en travaillant avec Mailgun ?

Nous avons constaté une meilleure délivrabilité et une régularité accrue des résultats. Nous avons pu augmenter nos sessions d’email mensuelles de 95 % depuis que nous travaillons avec Mailgun, ce que nous n’aurions pas pu accomplir avec notre partenaire précédent.

Avez-vous un commentaire intéressant sur votre relation en tant que client Mailgun ?

Les connaissances et l’enthousiasme pour le canal de marketing, le secteur et le produit sont très présents chez tous ceux avec qui nous avons travaillé chez Mailgun. Cela les a vraiment distingués de la concurrence lors de notre toute première discussion et continue de le faire chaque fois que nous interagissons avec notre équipe de gestion de compte.

Mais ce n’est pas tout. Découvrez ce que Graham et l’équipe de Mailgun ont fait pour que Quantum Response Network puisse envoyer des emails 13 fois plus rapidement que ce qu’ils étaient capables de faire auparavant.

Télécharger l’étude de cas complète

« L’utilisation de Mailgun nous permet d’assurer un meilleur service à nos marketeurs. Ils comptent sur nous, et nous comptons sur Mailgun : cette relation nous aide à maintenir notre crédibilité auprès de nos clients. »
Photo of Paulius Milisauskas
Paulius Milisauskas Vice-président des opérations clients
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