Accessibilité des emails

Assurez-vous que vos emails soient accessibles grâce à nos outils de test des emails.

Mailgun facilite la rédaction d’emails accessibles, grâce à des contrôles automatisés effectués pour vous. Envoyez des emails conformes aux normes ADA et EAA qui garantissent la lisibilité pour chaque abonné, à chaque fois, quel que soit le client ou l’appareil qu’il utilise.

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Accessibilité en marque blanche

Vérifiez automatiquement l’accessibilité & la conformité des emails

Intégrez les vérifications d’accessibilité des emails directement dans vos scénarios d’assurance qualité des emails pour obtenir une source unique et unifiée de qualité d’email dans l’ensemble de vos logiciels. Assurez-vous que chaque email client respecte les normes de conformité grâce à des vérifications automatisées qui détectent et corrigent les problèmes d’accessibilité avant les envois. Le tout géré via une seule API.

  • Garantissez votre protection vis-à-vis des normes et réglementations d’accessibilité courantes telles que l’EAA et les WCAG 2.2.

  • Améliorez la lisibilité et la clarté des emails clients pour garantir une communication accessible à tous les abonnés.

API d'accessibilité des emails

Intégration facile de la conformité ADA

Un outil de vérification de l’accessibilité des emails qui fait le travail à votre place

Assurez la conformité aux réglementations ADA et EAA sur votre API Mailgun existante pour tester, signaler et corriger les problèmes de conformité directement dans le code HTML de votre email pour une accessibilité à grande échelle.

  • Améliorez la lisibilité en tenant compte des limites de police, de couleur et de design grâce à plus de 45 contrôles d’accessibilité.
  • Envoyez vos emails en toute sérénité. Notre outil de vérification de l’accessibilité des emails analyse les éléments HTML et le design des messages, puis ajuste le code pour vous.
  • Bénéficiez d’une couverture supplémentaire grâce à la validation des emails qui vous avertit des principales directives en matière d’accessibilité et vous permet de résoudre les problèmes en quelques clics.
Vérificateur d'assurance qualité de la taille des images pour l'accessibilité des emails

La meilleure conformité ADA des emails de sa catégorie

Une infrastructure d’email sécurisée en laquelle vous pouvez avoir confiance pour la conformité

Envoyez avec un fournisseur de solutions d’emailing qui accorde la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données à caractère personnel de vos destinataires. Mailgun suit des normes de sécurité strictes pour protéger chaque message. Qu’il s’agisse du premier comme du milliardième email, les informations de vos clients restent en toute sécurité.

  • Certifié SOC type I et II
  • Conforme au RGPD
  • Conforme à la loi HIPAA
  • Certifié ISO 27001
  • Commerçant conforme à la norme PCI SAQ-A
API d'emailing sécurisée avec conformité HIPAA, CCPA, PCI, ISO 27001 et RGPD pour la protection des données

FAQ sur l’accessibilité des emails

La conformité des emails à l’ADA (Americans with Disabilities Act) garantit que le contenu des messages est accessible aux personnes handicapées, y compris celles qui utilisent des lecteurs d’écran ou d’autres technologies d’assistance. Il s’agit notamment du contraste approprié du texte, d’un texte alternatif pour les images, d’une navigation claire et de polices lisibles.

L’accessibilité des emails fait référence au design et au codage des emails de sorte qu’ils soient utilisables par tous, y compris les personnes souffrant de déficiences visuelles, cognitives ou motrices. Elle implique un langage HTML sémantique, la prise en charge des lecteurs d’écran, des rapports de contraste appropriés, une structure de contenu logique et des éléments interactifs accessibles. Les emails accessibles suivent des lignes directrices telles que WCAG afin de garantir une communication inclusive.

Les emails ne sont pas explicitement tenus de respecter les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et l’EAA (acte législatif européen sur l’accessibilité), mais le fait de garantir l’accessibilité peut contribuer à prévenir les risques juridiques, par exemple au titre de l’ADA aux États-Unis, et à améliorer l’expérience de l’utilisateur. De nombreuses organisations considèrent ces normes comme une bonne pratique, en particulier pour les communications destinées au public.

Le non-respect des normes d’accessibilité peut également entraîner un faible engagement et aliéner les utilisateurs. L’optimisation de l’accessibilité permet en outre d’améliorer la structure des emails, la réactivité mobile et la clarté générale, ce qui stimule la délivrabilité et les conversions.

Les emails ne sont pas explicitement tenus de respecter les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et l’EAA (acte législatif européen sur l’accessibilité), mais le fait de garantir l’accessibilité peut contribuer à prévenir les risques juridiques, par exemple au titre de l’ADA aux États-Unis, et à améliorer l’expérience de l’utilisateur. De nombreuses organisations considèrent ces normes comme une bonne pratique, en particulier pour les communications destinées au public.

Le non-respect des normes d’accessibilité peut également entraîner un faible engagement et aliéner les utilisateurs. L’optimisation de l’accessibilité permet en outre d’améliorer la structure des emails, la réactivité mobile et la clarté générale, ce qui stimule la délivrabilité et les conversions.

– Texte alternatif pour les images. Toutes les images significatives doivent être accompagnées d’un texte alternatif décrivant leur contenu pour les utilisateurs utilisant des lecteurs d’écran. Les images décoratives peuvent avoir des attributs vides (alt= » » ).

– Contraste suffisant entre les couleurs du texte et de l’arrière-plan.

– Taille et style de police lisibles. Il est recommandé d’utiliser une taille de police d’au moins 14 px pour le corps du texte afin d’en assurer la lisibilité. Pour les titres, des tailles plus grandes (18 px ou plus) améliorent la visibilité.

– Structure de titres logique avec un enchaînement et un formatage appropriés pour améliorer la facilité d’utilisation.

Texte descriptif du lien (au lieu de « cliquez ici »)

– Navigation au clavier

Bien que Mailgun prenne en charge les réglementations majeures telles que l’EAA et les WCAG 2.2, les exigences de conformité varient selon la région et le secteur. Nos guides complets et webinars expliquent en détail qui doit s’y conformer, ce que chaque loi exige en matière de design d’email accessible et de délivrabilité, et comment l’application diffère selon les juridictions.

Négliger la conformité en matière d’accessibilité dans vos campagnes d’emailing peut exposer votre entreprise à bien plus que de simples problèmes d’utilisabilité. Cela peut entraîner des poursuites judiciaires, des sanctions financières et nuire à votre réputation. La non-conformité à des normes telles que les WCAG 2.2 peut entraîner des poursuites ou des amendes, en particulier pour les organisations opérant dans des régions réglementées. Au-delà du risque juridique, les emails inaccessibles peuvent éloigner les abonnés, réduire l’engagement et nuire à la confiance envers la marque. Vérifier proactivement la conformité protège à la fois votre organisation et votre public.