Accessibilité des emails

Assurez-vous que les emails sont accessibles grâce à nos outils de test d’emails.

Mailgun facilite la rédaction d’emails accessibles, grâce à des contrôles automatisés effectués pour vous. Envoyez des emails conformes aux normes ADA et EAA qui garantissent la lisibilité pour chaque abonné, à chaque fois, quel que soit le client ou l’appareil qu’il utilise.

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Accessibilité en marque blanche

Vérifiez automatiquement l’accessibilité et la conformité des emails

Intégrez les vérifications d’accessibilité des emails directement dans vos flux de travail d’assurance qualité des emails pour obtenir une source unique et unifiée de qualité d’email dans l’ensemble de vos logiciels. Assurez-vous que chaque email client respecte les normes de conformité grâce à des vérifications automatisées qui détectent et corrigent les problèmes d’accessibilité avant l’envoi. Le tout géré via une seule API.

  • Garantissez votre protection vis-à-vis des normes et réglementations d’accessibilité courantes telles que l’EAA et les WCAG 2.2.

  • Améliorez la lisibilité et la clarté des emails clients pour garantir une communication accessible à tous les abonnés.

API d'accessibilité des emails

Intégration facile de la conformité ADA

Un outil de vérification de l’accessibilité des emails qui fait le travail à votre place

Intégrez la conformité ADA et EAA à votre API Mailgun existante pour tester, signaler et corriger les problèmes de conformité directement via le code HTML de votre email pour une accessibilité à grande échelle.

  • Améliorez la lisibilité en tenant compte des contraintes liées aux polices, aux couleurs et au design grâce à plus de 45 contrôles d’accessibilité.
  • Envoyez vos emails en toute sérénité. Notre outil de vérification de l’accessibilité des emails analyse le code HTML et les éléments de design de l’email, puis ajuste le code pour vous.
  • Bénéficiez d’une couverture supplémentaire grâce à la validation des emails qui vous avertit des principales directives en matière d’accessibilité et vous permet de résoudre les problèmes en quelques clics.
Vérificateur d'assurance qualité de la taille des images pour l'accessibilité des emails

La meilleure conformité ADA des emails de sa catégorie

Une infrastructure d’email sécurisée en laquelle vous pouvez avoir confiance pour la conformité

Envoyez avec un service d’emailing qui accorde la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de vos destinataires. Mailgun suit des normes de sécurité strictes pour protéger chaque message. Du premier email envoyé au milliardième, les informations de vos clients restent protégées et sécurisées.

  • Certifié SOC type I et II
  • Conforme au RGPD
  • Conforme à la loi HIPAA
  • Certifié ISO 27001
  • Commerçant conforme à la norme PCI SAQ-A
API d'emailing sécurisée avec conformité HIPAA, CCPA, PCI, ISO 27001 et RGPD pour la protection des données

FAQ sur l’accessibilité des emails

La conformité des emails à l’ADA (Americans with Disabilities Act) garantit que le contenu des emails est accessible aux personnes en situation de handicap, y compris celles qui utilisent des lecteurs d’écran ou d’autres technologies d’assistance. Cela comprend notamment un contraste de texte optimal, des textes alternatifs pour les images, une navigation intuitive et des polices faciles à lire.

L’accessibilité des emails fait référence au design et au codage des emails de sorte qu’ils soient utilisables par tous, y compris les personnes souffrant de déficiences visuelles, cognitives ou motrices. Cela implique l’utilisation de code HTML sémantique, la prise en charge des lecteurs d’écran, des rapports de contraste appropriés, une structure de contenu logique et des éléments interactifs accessibles. Les emails accessibles suivent des lignes directrices telles que les WCAG afin de garantir une communication inclusive.

Les emails ne sont pas explicitement tenus de respecter les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), mais garantir l’accessibilité peut aider à prévenir les risques juridiques liés à l’ADA et à améliorer l’expérience utilisateur. De nombreuses organisations respectent les normes WCAG en tant que bonne pratique, en particulier pour les communications destinées au public.

Le non-respect des normes d’accessibilité peut également entraîner un faible engagement et éloigner les utilisateurs. L’optimisation de l’accessibilité permet en outre d’améliorer la structure des emails, la réactivité mobile et la clarté générale, ce qui stimule la délivrabilité et les conversions.

Les personnes en situation de handicap, y compris celles utilisant des lecteurs d’écran, ayant une malvoyance, des déficiences motrices ou des différences cognitives, bénéficient d’un accès égal à l’information et peuvent interagir avec les emails de manière autonome. Les entreprises en bénéficient grâce à une portée plus large, une meilleure délivrabilité, de meilleures statistiques d’engagement et une réduction des risques juridiques en vertu de lois telles que l’ADA et l’EAA. Une conception accessible tend également à améliorer l’utilisabilité et la clarté pour tous les destinataires, et pas seulement pour ceux en situation de handicap.

Rendre les emails accessibles se résume à quelques habitudes pratiques qui garantissent que chaque destinataire, quelles que soient ses capacités, puisse lire votre message et y donner suite.

– Texte alternatif pour les images. Toutes les images significatives doivent être accompagnées d’un texte alternatif décrivant leur contenu pour les personnes qui utilisent des lecteurs d’écran. Les images décoratives peuvent avoir des attributs vides (alt= » » ).

– Contraste suffisant entre les couleurs du texte et de l’arrière-plan.

– Taille et style de police lisibles. Il est recommandé d’utiliser une taille de police d’au moins 14 px pour le corps du texte afin d’en assurer la lisibilité. Pour les titres, des tailles plus grandes (18 px ou plus) améliorent la visibilité.

– Structure de titres logique avec un enchaînement et un formatage appropriés pour améliorer la facilité d’utilisation.

– Texte de lien descriptif (au lieu de « cliquez ici »).

– Navigation au clavier.

Bien que Mailgun prenne en charge les réglementations majeures telles que l’EAA et les WCAG 2.2, les exigences de conformité varient selon la région et le secteur. Nos guides complets et webinaires expliquent en détail qui doit s’y conformer, ce que chaque loi exige en matière de design d’email accessible et de livraison, et comment l’application diffère selon les juridictions.

Négliger la conformité en matière d’accessibilité dans vos campagnes d’emailing peut exposer votre entreprise à bien plus que de simples problèmes d’utilisabilité. Cela peut entraîner des poursuites judiciaires, des sanctions financières et nuire à votre réputation. La non-conformité à des normes telles que les WCAG 2.2 peut entraîner des poursuites ou des amendes, en particulier pour les organisations opérant dans des régions réglementées. Au-delà du risque juridique, les emails inaccessibles peuvent éloigner les abonnés, réduire l’engagement et nuire à la confiance envers la marque. Vérifier proactivement la conformité protège à la fois votre organisation et votre public.