Acessibilidade do e-mail

Ajude a garantir que os e-mails sejam acessíveis com nossas ferramentas de teste de e-mail

O Mailgun facilita a criação de e-mails acessíveis, com verificações automatizadas para economizar seu tempo. Envie e-mails em conformidade com a ADA e a EAA que garantem a legibilidade para cada assinante, sempre, independentemente de seu cliente ou dispositivo.

Agende uma demo

Acessibilidade whitelabel

Verifique automaticamente a acessibilidade e conformidade de e-mails

Integre as verificações de acessibilidade de e-mail diretamente em seus fluxos de trabalho de controle de qualidade para ter uma fonte única e consolidada de qualidade de e-mail para todo o seu stack de softwares. Garanta que cada e-mail de cliente atenda aos padrões de conformidade com verificações automatizadas que detectam e corrigem problemas de acessibilidade antes do envio. Tudo gerenciado por meio de uma API.

  • Garanta a proteção em relação a regulamentos e padrões de acessibilidade comuns, como a EAA e WCAG 2.2.

  • Melhore a legibilidade e a clareza nos e-mails de clientes para garantir uma comunicação acessível para todos os assinantes.

API de acessibilidade de e-mail

Integração fácil de conformidade com a ADA

Um verificador de acessibilidade de e-mail que faz o trabalho para você

Incorpore a conformidade com a ADA e a EAA à sua API do Mailgun para testar, sinalizar e corrigir problemas de conformidade diretamente no HTML do seu e-mail, proporcionando acessibilidade em escala.

  • Melhore a legibilidade abordando limitações de fonte, cor e design com mais de 45 verificações de acessibilidade
  • Envie cada e-mail com tranquilidade. Nosso verificador de acessibilidade de e-mail examina o HTML do e-mail e os elementos de design e depois ajusta o código para você.
  • Obtenha cobertura extra com uma validação de e-mail que alerta você sobre as diretrizes de acessibilidade mais importantes, permitindo que você corrija quaisquer problemas com apenas alguns cliques.
Verificador de garantia de qualidade do tamanho da imagem para acessibilidade em e-mails

Melhor da categoria em conformidade de e-mail com a ADA

Uma infraestrutura de e-mail segura na qual você pode confiar para a sua conformidade

Envie com um provedor de serviços de e-mail que prioriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus destinatários. O Mailgun segue rigorosos padrões de segurança para proteger cada mensagem. Do primeiro e-mail ao bilionésimo, as informações de seus clientes permanecem a salvo e seguras.

  • Certificação SOC tipos I e II
  • Em conformidade com o GDPR
  • Em conformidade com a HIPAA
  • Certificação ISO 27001
  • Comerciante SAQ-A em conformidade com o PCI
API de e-mail segura com HIPAA, CCPA, PCI, ISO 27001 e conformidade com o GDPR para proteção de dados

Perguntas frequentes sobre acessibilidade de e-mail

A compliance com a ADA (Lei dos Americanos com Deficiências) para e-mails garante que o conteúdo do e-mail seja acessível a indivíduos com deficiências, incluindo aqueles que usam leitores de tela ou outras tecnologias assistivas. Isso inclui contraste de texto adequado, texto alternativo para imagens, navegação clara e fontes legíveis.

A acessibilidade de e-mail refere-se ao design e à programação de e-mails para que sejam utilizáveis por todos, incluindo pessoas com deficiências visuais, cognitivas ou motoras. Isso envolve HTML semântico, suporte para leitor de tela, taxas de contraste adequadas, estrutura de conteúdo lógica e elementos interativos acessíveis. E-mails acessíveis seguem diretrizes como as WCAG para garantir uma comunicação inclusiva.

Os e-mails não são explicitamente obrigados a seguir as diretrizes WCAG, mas garantir a acessibilidade pode ajudar a evitar riscos legais sob a ADA e melhorar a experiência do usuário. Muitas organizações seguem os padrões WCAG como práticas recomendadas, especialmente para comunicações voltadas ao público.

O não cumprimento dos padrões de acessibilidade também pode levar a um baixo engajamento e a usuários alienados. Otimizar para acessibilidade também melhora a estrutura do e-mail, a responsividade móvel e a clareza geral, impulsionando a entregabilidade e as conversões.

Pessoas com deficiência, incluindo aquelas que usam leitores de tela, têm baixa visão, deficiências motoras ou diferenças cognitivas, ganham acesso igualitário à informação e podem agir com base nos e-mails de forma independente. As empresas se beneficiam por meio de um alcance mais amplo, melhores métricas de entregabilidade e engajamento, e redução do risco legal sob leis como a ADA e a EAA. O design acessível também tende a melhorar a usabilidade e a clareza para todos os destinatários, e não apenas para aqueles com deficiência.

Tornar os e-mails acessíveis se resume a alguns hábitos práticos que garantem que todo destinatário, independentemente de sua capacidade, possa ler e agir com base na sua mensagem.

– Texto alternativo para imagens. Todas as imagens significativas devem ter texto alternativo para descrever seu conteúdo para usuários que dependem de leitores de tela. Imagens decorativas podem ter atributos alt vazios (alt=””).

– Contraste de cor suficiente entre o texto e o fundo.

– Tamanhos e estilos de fonte legíveis. Um tamanho de fonte de pelo menos 14px é recomendado para o texto do corpo para garantir a legibilidade. Para títulos, tamanhos maiores (18px ou mais) melhoram a visibilidade.

– Uma estrutura de título lógica com estrutura e formatação adequadas para melhorar a usabilidade.

– Texto de link descritivo (em vez de “clique aqui”)

– Navegabilidade por teclado

Embora o Mailgun ofereça suporte a regulamentos importantes como a EAA e as diretrizes WCAG 2.2, os requisitos de compliance variam de acordo com a região e o setor. Nossos guias abrangentes e webinars detalham quem deve estar em compliance, o que cada lei exige para o design de e-mail acessível e para a entrega, e como a fiscalização difere entre as jurisdições.

Negligenciar a conformidade com a acessibilidade em campanhas de e-mail pode expor sua empresa a mais do que apenas problemas de usabilidade. Isso pode levar a ações legais, penalidades financeiras e danos à reputação. Descumprimento de normas como a WCAG 2.2 pode resultar em processos ou multas, especialmente para organizações que operam em regiões regulamentadas. Além do risco legal, os e-mails inacessíveis podem alienar os assinantes, reduzir o engajamento e prejudicar a confiança na marca. A verificação proativa da conformidade protege tanto a sua organização quanto o seu público.