Présentation
00:00:34 – Rencontrez Chris Farmer, chef de produit chez Mailgun
00:01:17 – Qu’est-ce que l’optimisation de l’heure d’envoi ?
00:02:14 – Comment fonctionne la STO ?
00:09:27 – La STO génère-t-elle un meilleur engagement ?
00:00:05
Eric Trinidad : Bienvenue dans Email’s Not Dead. Je suis Eric et voici Jonathan.
00:00:09
Jonathan Torres : Bonjour.
00:00:09
Eric Trinidad : Merci d’être de retour. C’est la deuxième partie sur l’ajout d’outils à votre boîte à outils.
00:00:14
Jonathan Torres : Oui, j’aime bien ça.
00:00:15
Eric Trinidad : Tout à fait, tout à fait. La dernière fois, nous avons parlé d’élargir l’ouverture de l’entonnoir d’envoi et d’en faire ce merveilleux cylindre d’envoi avec le placement en boîte de réception. Nous continuons donc avec l’optimisation de l’heure d’envoi.
00:00:30
Eric Trinidad : Jonathan, ressaisissez-vous !
00:00:30
Jonathan Torres : Je suis désolé, je suis désolé. C’était bien. C’était vraiment bien.
00:00:34
Eric Trinidad : Eh bien, je suis ravi que vous ayez apprécié. Vous savez, nous avons un autre acolyte de l’audio avec nous aujourd’hui, Chris Farmer, l’un de nos chefs de produit ici pour parler de l’optimisation de l’heure d’envoi. Dites bonjour à notre charmant public, Chris.
00:00:44
Chris Farmer : Salut tout le monde.
00:00:46
Jonathan Torres : Salut Chris ! Je sais que nous ne vous appelons pas souvent Chris d’habitude, donc c’est un peu bizarre. Peut-être Christopher.
00:00:53
Chris Farmer : C’est bizarre, je ne connais même plus mon prénom.
00:00:54
Jonathan Torres : Kristoffersson, est-ce que Kristoffersson, c’est mieux ?
00:00:58
Chris Farmer : Farmer, c’est bien.
00:00:59
Jonathan Torres : Nous allons nous en tenir à Farmer.
00:00:59
Eric Trinidad : Ouais, nous allons revenir à Farmer. Donc ouais. Donc hier, enfin précédemment, nous avions parlé avec Jorge du placement en boîte de réception et il nous a expliqué ce que c’est et comment nous pouvons simplement l’utiliser pour mieux travailler et nous aider à tous les niveaux. Pouvez-vous nous expliquer un peu ce qu’est l’optimisation de l’heure d’envoi ?
00:01:17
Chris Farmer : Oui, une définition rapide. C’est essentiellement un algorithme de machine learning que nous utilisons pour analyser les données d’engagement de nos destinataires. Et la façon dont cela fonctionne, c’est que nous envoyons des milliards de messages par mois ici sur Mailgun pour de multiples expéditeurs différents, évidemment, et ces expéditeurs utilisent le suivi des ouvertures et des clics avec nous. Et nous sommes donc en mesure d’examiner les données d’engagement, le suivi des ouvertures et des clics que nous avons pour ces destinataires au fil du temps et de voir à quel moment ces destinataires interagissent le plus avec les messages. Et donc ce que nous faisons, c’est que si vous envoyez un message avec la STO activée pour un destinataire, nous prenons l’adresse de ce destinataire, nous vérifions les données d’engagement dont nous disposons pour ce destinataire et nous sommes en mesure de dire si cette personne interagit avec les messages à ce moment précis. Nous allons donc conserver ce message et programmer sa livraison au moment le plus optimal pour ce destinataire.
00:01:59
Eric Trinidad : Exactement. Parce que je sais que c’est une grande question que l’on nous pose souvent, vous savez, lors de la configuration des temps de chauffe ou simplement pour établir cette régularité avec les expéditeurs, à savoir quel est le meilleur moment pour envoyer. Cela va donc nous aider à tous les niveaux.
00:02:14
Chris Farmer : Ouais. Ainsi, les spécialistes du marketing se demandent très souvent quel est le meilleur moment pour effectuer un envoi. Et la plupart du temps, vous savez, si vous faites des recherches à ce sujet, vous trouverez différents articles qui disent 12 h un mardi ou 14 h un mercredi ou un jeudi est le meilleur jour. Et ce que font les spécialistes du marketing, c’est qu’ils reprennent cela et l’appliquent à un segment de l’ensemble de leurs destinataires, ce qui revient à prendre une solution à un problème et à appliquer cette solution à de multiples destinataires différents. Mais la façon dont la STO fonctionne, c’est que nous examinons chaque destinataire individuellement, parce que les personnes ont des habitudes différentes. C’est vrai. Je pourrais ouvrir mes emails le matin avant de me rendre au travail. Quelqu’un d’autre pourrait ouvrir ses emails à l’heure du déjeuner. Une autre personne pourrait ouvrir ses emails en rentrant du travail. Ainsi, leurs habitudes individuelles, chaque personne a des habitudes individuelles et la STO prend en compte ces habitudes individuelles et planifie les messages pour ces destinataires individuels tout au long de la campagne.
00:03:05
Chris Farmer : Super. Je sais, c’est comme pour la définition de, nous parlons de beaucoup de choses qui sont, je ne sais pas, un peu techniques. Et je sais que nous ne voulons pas nécessairement entrer dans les détails techniques, n’est-ce pas ? Nous n’avons pas besoin de savoir exactement comment cela fonctionne, quels sont les processus, quels sont les scripts en coulisses qui font tout le travail. Mais je veux dire, en savoir un peu plus sur le sujet, exactement comme ce que vous avez mentionné. C’est vrai. À quel moment devrais-je faire passer les choses et sans avoir ou sans qu’une personne soit réellement assise là à définir une heure pour que chaque personne reçoive un message, c’est appréciable. C’est une belle façon de faire un peu d’automatisation derrière tout ça, si vous voulez.
00:03:40
Chris Farmer : Ouais, l’automatisation permet un gain de temps considérable. Ouais. Parce que vous n’avez pas à vous asseoir et à déterminer quel est le meilleur moment pour l’appliquer aux différents segments. Que faire. Vous n’avez donc pas à vous soucier de passer du temps à comprendre ces choses. C’est simple, envoyez-nous le paramètre de l’API et nous ferons tout le travail pour vous et déterminerons le meilleur moment d’envoi pour ce destinataire particulier.
00:03:58
Jonathan Torres : Génial. Génial. Et je sais que la façon dont nous l’avons examinée auparavant en interne et ce que nous avons présenté ressemble un peu à une carte thermique. C’est vrai. De ce à quoi ressemble la livraison pour un utilisateur. C’est vrai. Comme l’un de ces moments optimaux où ils interagissent avec un message lorsqu’il leur parvient. Lorsque nous allons un peu plus loin pour cette personne en particulier ou pour une personne donnée, ce que nous faisons, c’est comme lorsque nous partons d’une personne individuelle et que nous essayons de décider qu’il y a des limites, évidemment, que, vous savez, nous ne pouvons pas le faire. Disons que je suis un expéditeur et que j’essaie de faire partir tous les messages dans un certain délai, quelles sont les limites quant à la durée pendant laquelle ils vont rester ou attendre jusqu’à ce que j’aie l’opportunité de le faire. Alors, va-t-il partir à la première occasion ? Va-t-il attendre le moment totalement optimal ? Ou l’un de mes paramètres que je peux définir, hé, j’ai vraiment besoin que ça parte, faites-le aussi vite, mais aussi de la façon la plus optimale possible.
00:04:51
Chris Farmer : Ouais. Donc actuellement, la façon dont fonctionne l’algorithme de la STO, c’est qu’il recherche les points chauds. Nous construisons une carte thermique en fonction des données d’engagement dont nous disposons. Nous recherchons donc les points chauds et nous choisirons le point le plus chaud, ce qui définira cette période, c’est le point chaud sur la carte thermique. Mais, vous savez, pour aller encore plus loin, lorsque vous utilisez la STO, vous nous envoyez une fenêtre temporelle. Cela va donc de 24 heures à 72 heures. Vous pouvez nous dire si vous envoyez la fenêtre de 24 heures, nous examinerons une période de 24 heures au-delà de l’heure d’envoi. Si vous envoyez à midi, nous examinerons les 24 heures suivantes jusqu’à demain midi, et nous examinerons les données d’engagement dans cette fenêtre. Et c’est à ce moment-là que nous déterminerons s’il y a un point chaud dans cet espace temporel, nous sélectionnerons cette heure comme heure de livraison. Si nous ne disposons d’aucune donnée d’engagement pour ce destinataire dans cette fenêtre, nous livrerons le message immédiatement. Mais oui, si les clients le souhaitent, si les expéditeurs veulent s’assurer que les messages sont envoyés le jour même, disons à midi. Ils veulent qu’ils soient envoyés d’ici minuit le jour même, ils peuvent définir la période sur 12 heures. Et donc cette fenêtre temporelle est la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons le message pour le livrer. Donc, si vous voulez uniquement que la durée maximale de conservation du message… soit de 12 heures, nous nous assurerons qu’il soit livré tant que nous disposons de données sur cette période. Nous le conserverons jusqu’à 12 heures ou le livrerons immédiatement s’il n’y a pas de données d’engagement
00:06:08
Jonathan Torres : C’est parfait. Par exemple, quand on va dans le vif du sujet, il arrive que les choses soient plus urgentes, parfois les choses sont urgentes et nous voulons nous assurer qu’elles sont vues. Et puis évidemment, si nous voulons nous assurer qu’il soit vu, ce qui est une très bonne chose, vous savez, et encore une fois, en analysant la chose, je pense que nous l’avons mentionné dans chaque épisode jusqu’à présent que l’engagement est vraiment un élément clé dans l’univers de l’email. Et c’est exactement ce que nous recherchons. Et obtenir cela pour nous aider à optimiser l’engagement est franchement génial. J’aime vraiment, vraiment beaucoup cet outil. J’aime beaucoup ce qu’il fait quand nous commençons à entrer dans le vif du sujet, je suppose que son cas d’utilisation sera très probablement le marketing. C’est vrai. Comme lorsque l’on observe ces emails de type marketing. Nous ne voulons pas vraiment l’utiliser dans la plupart des autres situations. N’est-ce pas ? Rappels et transactionnels ?
00:06:56
Jonathan Torres : Les messages transactionnels ne sont probablement pas la meilleure idée. En règle générale, si vous envoyez des messages transactionnels comme des réinitialisations de mot de passe, des reçus ou des factures, etc., vous voulez généralement que ceux-ci soient livrés immédiatement. Ce n’est donc probablement pas la meilleure chose que d’appliquer la STO au transactionnel. Il y a probablement des cas d’utilisation où cela pourrait avoir du sens, mais si vous souhaitez que ces messages soient livrés immédiatement, vous n’utiliserez évidemment pas la STO.
00:07:15
Eric Trinidad : Ouais, j’oublie généralement mon mot de passe le mardi à midi. Vous savez, c’est probablement le meilleur moment pour moi de consulter mes emails.
00:07:22
Chris Farmer : Ce n’est certainement pas le meilleur cas d’utilisation pour cela. Les emails de marketing, tout à fait. Considérez-le comme, j’essayais de trouver une anecdote pour la STO et nous avons pensé, vous savez, si vous êtes dans un supermarché. Imaginons que le supermarché sait à quelle heure vous faites vos courses, sait ce que vous allez acheter et affiche des bons de réduction sur un écran devant les œufs tout en sachant que vous allez acheter des œufs à midi. Ils affichent donc ce bon de réduction à midi et vous allez le voir parce qu’il est fait pour vous, n’est-ce pas ? La STO, c’est la même idée. Nous voulons livrer le message lorsque l’utilisateur interagit réellement avec sa messagerie. Et ce que cela fait, c’est que ça placera le message vers le haut de la boîte de réception pour essayer d’être plus visible. Et c’est un peu un différenciateur car la plupart des spécialistes du marketing savent que chaque fois que vous pouvez adapter le message à votre destinataire, vous avez plus de chances qu’il y ait une interaction avec ce message. La STO est donc un autre moyen de personnaliser ces messages pour le destinataire et de les livrer au moment où il sera réellement sur sa messagerie, et de les livrer vers le haut de la messagerie. Ils lui seront plus visibles.
00:08:23
Jonathan Torres : Ouais. Je veux dire que cette visibilité vient du fait que nous le voudrions et que nous pensons l’avoir déjà examinée. Ah. Le fait que… oui. Il arrive à ce moment optimal. Mais le moment optimal s’explique simplement par la façon dont de nombreux clients de messagerie nous ont véritablement appris à regarder les messages et comment les regarder dans les emails où, vous savez, la plupart des clients de messagerie web, la plupart des clients de téléphone, la plupart de tous, chaque client organise les emails du plus récent au plus ancien. C’est donc comme arriver en haut de la liste, pour s’assurer qu’il soit l’un des premiers à être cliqués. Et la plupart des gens, vous n’allez pas faire défiler la page jusqu’en bas pour trouver le message le plus ancien. Je vais procéder de haut en bas, ce qui, on l’espère, est notre position optimale, n’est-ce pas ?
00:09:00
Chris Farmer : Ouais. Et donc ce que cela fait, c’est évidemment que si vous augmentez l’engagement, vous augmentez les taux d’ouverture et les taux de clics, ce qui vous donne à son tour un meilleur ROI. Vous verrez donc davantage de clics vers votre site Web. Et à ce propos, vous savez, au cours de notre phase bêta, nous avons constaté chez nos clients une augmentation moyenne de 5 à 10 % de leurs taux d’ouverture et de clics. Nous avons constaté des hausses allant jusqu’à 20 % pour certains de nos expéditeurs.
00:09:21
Jonathan Torres : Ouais, c’est génial.
00:09:22
Chris Farmer : C’est assez passionnant.
00:09:27
Jonathan Torres : C’est vraiment cool. Je veux dire, parce que je pense que tout le monde veut réussir à faire en sorte… et s’assurer que son message est livré, qu’il est ouvert et cliqué et j’espère que c’est ce que l’augmentation des choses représente et et ouais. Donc, si vous avez déjà un bon engagement, je suis sûr que cela peut vous aider à le stimuler. Et si vous êtes de l’autre côté de la barrière, par exemple. C’est vrai. Vous n’avez pas un engagement exceptionnel, des choses comme ça. Est-ce que ça aide un tant soit peu ?
00:09:48
Chris Farmer : Oui, c’est une excellente question. Vous avez tous mentionné l’entonnoir d’envoi tout à l’heure. Je suis sûr que vous en avez déjà parlé dans le podcast. La STO se situe donc au bas de l’entonnoir d’envoi. Nous partons donc du principe que vous avez déjà fait tout ce qui était en votre pouvoir pour élargir l’ouverture de l’entonnoir en haut, n’est-ce pas ? La STO ne va donc pas augmenter la livraison ou les taux de délivrabilité, la livraison signifie le nombre de messages que je peux faire parvenir à la messagerie à laquelle j’envoie. Et la délivrabilité signifie le nombre de messages qui arrivent dans la boîte de réception par rapport au dossier spam. La STO ne va donc pas vous y aider. Mais ce qu’elle fera, c’est que tant que vous avez une bonne livraison et une bonne délivrabilité, elle aidera à améliorer vos taux d’engagement. Il faut donc que vos messages atterrissent déjà dans la boîte de réception, car sinon, l’endroit n’a pas d’importance. Si vous atterrissez dans le dossier spam, peu importe où c’est, n’est-ce pas ?
00:10:34
Jonathan Torres : Ils pourraient être là à n’importe quel moment, en fonction du moment où ils vont vérifier ce dossier spam.
00:10:36
Chris Farmer : Ouais, exactement.
00:10:38
Eric Trinidad : Donc, à quoi cela ressemblerait-il s’il allait effectivement dans les spams ? Je suppose que l’ouverture dans le spam, je suppose que ça n’a pas vraiment d’importance, n’est-ce pas ?
00:10:44
Jonathan Torres : Eh bien, ouais. Je veux dire, quand on parle de l’aspect technique de la chose, si c’est dans le dossier spam, à moins qu’ils ne cliquent sur quelque chose où nous pouvons réellement suivre ces données, c’est la seule fois où nous verrons réellement quelque chose. Autrement, ils devraient le déplacer vers un dossier qui permettra au message de se charger complètement, car bien souvent, les dossiers de spam ne proposent que des versions texte de l’email.
00:11:02
Chris Farmer : Ouais, la majorité des dossiers spam ne chargeront pas d’images, vous n’obtiendrez donc pas ces taux d’ouverture.
00:11:06
Jonathan Torres : Exact. Exactement. Ouais. Cela a un impact certain sur les taux d’ouverture, car c’est de cette façon que nous effectuons le suivi. C’est vrai. Comme tout le monde, j’espère que tout le monde dans le secteur sait et comprend que nous mettons, vous savez, généralement un pixel par un sans aucune sorte de contenu qui sera caché dans le message ou entre guillemets, caché dans le message. C’est vrai. Et quand il se chargera, nous pourrons voir cette image. Mais s’il est dans le dossier spam, nous n’obtiendrons aucune de ces données. Donc, mince, ils pourraient l’ouvrir et le voir tout de suite, mais nous ne le saurons pas tant qu’ils n’auront pas sorti ce message du dossier spam, ce qu’ils feront, espérons-le, et ce que nous essayons de toute façon d’atteindre, lorsque nous parlons de la délivrabilité globale et que nous nous assurons que les choses se passent bien dans l’espace de délivrabilité. Pour en revenir à notre sujet. Ce qui veut dire que, vous savez, même si nous arrivons au moment optimal dans le filtre anti-spam, il est toujours dans le dossier spam et ne nous aide pas vraiment à long terme. Mais c’est une chose géniale. Je sais que cela va nous éloigner un peu de tout cela, mais je voudrais obtenir plus d’informations. Par exemple, lorsque nous examinons la situation dans son ensemble, en particulier vous et votre rôle. Tout d’abord, nous tous dans cette pièce avons l’avantage de vous connaître depuis un certain temps, d’être amis au moins, j’aimerais penser que nous sommes amis.
00:12:15
Eric Trinidad : Nous sommes des connaissances, c’est certain. Je veux dire, vous ne me voulez pas de mal. Je ne pense pas.
00:12:22
Jonathan Torres : Nous vivrions au moins dans cet espace. Donc je sais et d’après ce que je comprends de votre rôle en général. C’est vrai. Une partie de ce que vous faites consiste à aligner les bonnes choses, de la bonne façon pour les présenter au client.
00:12:36
Chris Farmer : Ouais.
00:12:36
Jonathan Torres : Les choses que les clients demandent, les choses dont nous savons qu’elles aideront un client et ce genre de choses. Je veux dire, je ne sais pas si ce sont vos skills pour le travail du bois qui aident en ce sens ou, vous savez, votre amour des boissons alcoolisées et de cette collection, ce magnifique bar que vous êtes en train de faire. Mais c’est un peu, vous savez quoi ? Je ne sais pas. Je pense que les… expériences de la vie aident à construire là-dessus, vous savez. Et bien sûr, nous n’avons pas besoin de passer en revue toutes les expériences de votre vie, mais quand vous regardez ces choses, qu’avez-vous vu les gens demander ? Quels sont les commentaires que nous avons reçus de la part des clients à ce sujet et qu’est-ce que vous avez pu filtrer et faire remonter, et peut-être les choses que vous avez apportées et dont vous avez constaté qu’elles sont importantes pour nos clients, importantes pour l’outil ? Quel est le cœur du sujet ? S’agit-il simplement de le faire arriver à temps ou y a-t-il quelque chose d’un peu plus profond auquel les gens ne pensent peut-être pas quand on pense à un outil simple comme celui-ci, ou ce qui pourrait sembler être un outil simple ?
00:13:32
Chris Farmer : Ouais, je veux dire, je pense qu’il y a différents aspects concernant les produits et fonctionnalités à construire. Il y a l’aspect de ce que nos clients veulent ou de ce qui leur manque, vous savez. Vous savez, s’ils viennent de chez d’autres concurrents, quelles sont les lacunes que nous n’avons pas ou quelles sont les lacunes que, vous savez, l’une des choses que nous avons et qu’ils n’ont pas, mais aussi comment pouvons-nous aider à rationaliser leurs activités ? Comment pouvons-nous les rendre plus efficaces dans ce qu’ils font ? Et donc, du point de vue d’un chef de produit, il s’agit souvent de s’asseoir avec le client et de lui présenter, ou de passer en revue son quotidien, et d’utiliser un service d’emailing comme Mailgun, puis de discuter de ses points faibles et de l’endroit où il souhaite aller. Et puis, sur la base de ces conversations, vous commencez à vous demander comment résoudre ces points faibles ? Et c’est là qu’interviennent beaucoup de choses comme la STO. Vous savez, la STO est en fait apparue lorsque nous avons commencé à analyser des ensembles de données pour les engagements que nous avions. Ce que nous avons fait, c’est que nous avons examiné les cartes thermiques pour la majorité. Nous avons donc pris tous les messages que nous avons livrés et nous les avons examinés. Nous avons construit une carte thermique des heures auxquelles nous livrons normalement ces messages. Et dans le même temps, nous avons également élaboré des cartes thermiques pour les données d’ouvertures et de clics. Et nous avons pu constater qu’il y avait un décalage entre le moment où la majorité des messages étaient livrés et le moment où la plupart d’entre eux suscitaient de l’engagement. Et l’idée avec la STO était en quelque sorte de fusionner les deux. Et puis si nous fusionnons les deux, alors il y aurait probablement cet engagement, les taux allaient être plus élevés. Et lors des tests, ça a été le cas. Donc, ouais, une grande partie de la gestion de produit consiste simplement à comprendre quelles sont les lacunes pour les clients, quels sont les points faibles, puis ce que nous pouvons construire pour aider à résoudre ces points faibles.
00:15:01
Jonathan Torres : Ouais, combler les lacunes.
00:15:03
Chris Farmer : Ouais,
00:15:04
Eric Trinidad : Combler les lacunes, mais aussi élargir l’ouverture. Combler, mais aussi élargir.
00:15:10
Jonathan Torres : Combler les lacunes pour élargir l’ouverture ? C’est ça ?
00:15:14
Eric Trinidad : Pareil, pareil mais différent. Vous savez ?
00:15:20
Jonathan Torres : Ouais, c’est parfait. C’est exactement ce que je veux dire. Je suppose que j’en parle pour montrer en quelque sorte que nous ne restons pas les bras croisés à ne rien faire. Je ne sais pas comment formuler cela.
00:15:30
Eric Trinidad : Nous prenons en compte vos commentaires, mais nous vous écoutons, nous prêtons attention aux données dont nous disposons. Je veux dire. Nous cherchons les moyens de vous aider au mieux en tant que clients et de vous aider tous à être non seulement de bons clients, mais à réussir. Parce que quand vous réussissez tous, nous réussissons.
00:15:46
Chris Farmer : Absolument.
00:15:47
Eric Trinidad : Ouais, absolument les amis.
00:15:48
Jonathan Torres : Ouais. Et c’est ce que j’apprécie chez vous, Farmer, dans l’ensemble, moi, personnellement. Je ne veux pas parler au nom de qui que ce soit d’autre, mais je pense que l’appréciation irait plus loin, vous savez, parce que parfois je pense que nous pensons savoir et nous recevons des commentaires et peut-être que nous ne savons pas exactement, mais peut-être que ces commentaires sont là et qu’ils ont besoin d’être un peu filtrés et, vous savez, marinés, en quelque sorte. Vous faites aussi de la cuisine, n’est-ce pas ?
00:16:10
Jonathan Torres : Ouais.
00:16:10
Eric Trinidad : Et un bon sous-vide. Vous savez.
00:16:14
Jonathan Torres : J’ai déjà goûté la poitrine de bœuf.
00:16:19
Chris Farmer : Il est difficile de prendre des décisions dans le vide. Et c’est pourquoi nous parlons à de nombreux clients pour obtenir des commentaires sur, vous savez, recueillir les exigences, quelles sont les exigences pour toutes ces choses. Ainsi, sans les commentaires des clients, nous nous contenterions de construire des choses dont tout le monde se moquerait. Il est donc important d’obtenir les commentaires des clients et d’apprendre comment ils souhaitent utiliser le produit pour savoir quel genre de choses ils souhaitent voir pour améliorer l’expérience.
00:16:38
Jonathan Torres : Ouais, c’est génial. C’est parfait et c’est là que nous pouvons améliorer l’expérience. Nous pouvons faire en sorte que le produit fonctionne mieux. Nous pouvons combler les lacunes, élargir l’ouverture. Je pense que tout le monde est heureux ou, espérons-le, plus heureux qu’avant. Espérons-le. C’est génial. Parfait.
00:16:52
Eric Trinidad : Eh bien Farmer, merci encore. Nous apprécions vraiment tout votre travail acharné et votre temps. Et merci d’avoir passé du temps avec nous aujourd’hui.
00:16:59
Chris Farmer : Absolument. Merci.
00:17:00
Eric Trinidad : Ouais. S’il vous plaît, si jamais vous souhaitez revenir ou si vous voulez avoir un chat avec nous ou, vous savez, nous parler de nouveaux projets à venir, de nouvelles boissons sur lesquelles vous travaillez ou du bar. Comment ça va ? J’adore en entendre parler, mais aussi pour tous les autres, restez à l’écoute pour cette prochaine saison d’Email’s Not Dead. Vous savez, nous continuons sur notre lancée. Je regarde Thomas. Oui, d’accord. Oui, ouais. N’hésitez pas à consulter également nos articles de blog. Regardez les mises à jour, l’optimisation de l’heure d’envoi. Quand cela sera-t-il disponible, monsieur ?
00:17:32
Chris Farmer : Maintenant.
00:17:32
Eric Trinidad : Maintenant, tout de suite.
00:17:33
Chris Farmer : Abonnements Scale et personnalisés. Découvrez-les sur Mailgun.com/pricing.
00:17:39
Eric Trinidad : Super.
00:17:40
Jonathan Torres : Et ensuite pour les produits individuels, vous écrivez
et
00:17:48
Eric Trinidad : Génial. Eh bien, encore une fois, merci à tous de nous avoir rejoints. Et d’ici la prochaine fois, à plus tard.
