Monitoramento de lista de bloqueio de e-mail

Não deixe que pequenos contratempos causem grandes interrupções no seu programa de e-mail. Fique fora das listas de bloqueio, evite armadilhas de spam, monitore a reputação de IP e do seu domínio, e muito mais com o Mailgun Optimize.
Uma ilustração gráfica mostrando análises em uma tela de computador.

Monitoramento de lista de bloqueio

Não deixe que uma lista de bloqueio atrapalhe os seus negócios

Se os seus domínios ou IPs acabarem em uma lista de bloqueio de e-mail, todo o seu programa de e-mail poderá ser interrompido abruptamente. Proteja os seus domínios, endereços IP e a reputação do remetente com o monitoramento de lista de bloqueio abrangente do Mailgun Optimize. Tome uma ação rápida, minimize as interrupções na sua entregabilidade de e-mail e mantenha uma forte reputação do remetente.

Ao analisar continuamente a sua infraestrutura de envio com base em uma lista selecionada de provedores de lista de bloqueio de alto impacto como Spamhaus, SpamCop, Barracuda e CBL, você recebe um alerta imediatamente se o seu IP ou domínio for listado. 

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Monitoramento de armadilha de spam

Evite armadilhas de spam

O envio para armadilhas de spam diminuirá rapidamente a sua reputação do remetente e acabará colocando você em uma lista de bloqueio se não tomar uma ação. Essa é uma das maneiras mais rápidas e fáceis de causar sérios danos à sua entregabilidade de e-mail.

A nossa verificação de lista de bloqueio de e-mail e o monitoramento de lista de bloqueio integrados fornecem insights em tempo real sobre a frequência com que você atinge armadilhas de spam puras, recicladas e com erros de digitação, e emitem um alerta no momento em que os seus domínios ou IPs aparecem em qualquer grande lista de bloqueio. Identifique e resolva os problemas rapidamente para proteger a sua reputação do remetente e manter o seu programa de e-mail funcionando perfeitamente.

Painel de monitoramento de armadilha de spam
Call To Action Graphic
Maximize a entrega na caixa de entrada e diminua as taxas de devolução em até 21% com o Mailgun Optimize

Google Postmaster Tools e Microsoft SNDS

Mantenha uma reputação do remetente excepcional

À medida que as reputações de IP e de domínio diminuem, a sua capacidade de fazer com que e-mails importantes cheguem à caixa de entrada dos seus assinantes também diminui. Sua reputação é um dos fatores mais importantes para determinar se você vai parar na caixa de entrada ou na pasta de spam.

O Mailgun Optimize tem integrações diretas com o Google Postmaster Tools e o Microsoft SNDS para que você possa monitorar a reputação de IP e de domínio, resultados de spam e lista de bloqueio, erros de entrega e muito mais diretamente pelo aplicativo.

Uma ilustração gráfica do Mail Gnome, o mascote do Mailgun.

Classificação de devolução

Identifique e remova devoluções de e-mail desnecessárias

Não deixe que as taxas de devolução diminuam sua reputação e arruinem sua entregabilidade – monitore suas devoluções e filtre por provedor de caixa de correio, filtro de spam e categoria de devolução.

A Classificação de devoluções funciona identificando as devoluções resultantes das suas ações como remetente. Isso elimina a maioria das devoluções temporárias que podem ser registradas devido a problemas temporários, como interrupções de rede, e foca nas devoluções que mais afetam sua entregabilidade, como devoluções por violações de política, baixa reputação e inclusão em listas de bloqueio. Este recurso está disponível apenas para remetentes que usam o Mailgun como seu provedor de serviços de e-mail.

Gerencie as devoluções de e-mail.

Pontuação de saúde do e-mail

Visualize sua entregabilidade

Com a infinidade de fatores que afetam a reputação do remetente, ter uma compreensão da entregabilidade geral é um desafio.  Entenda e solucione os problemas que afetam o seu programa de e-mail com a pontuação de saúde do e-mail do Mailgun.

Nossa pontuação de saúde do e-mail fornece um panorama da sua entregabilidade geral para facilitar o monitoramento e a correção de problemas com base nos cinco sinais mais críticos de entregabilidade de e-mail: devoluções, reclamações, armadilhas de spam, caixas de entrada cheias e falhas permanentes. Com esses fatores visualizados em uma única exibição, você é capaz de identificar problemas de envio em menos tempo do que nunca.

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REPUTAÇÃO DE E-MAIL

A importância da reputação do remetente de e-mail

Sempre que você envia um e-mail, ISPs como o Gmail ou a Microsoft monitoram suas práticas de envio e atribuem uma reputação ao seu domínio e endereço IP. Esta reputação é baseada em vários fatores, desde reclamações de spam até o volume de envio e tudo mais. Se sua reputação diminuir, seus e-mails terão maior probabilidade de parar na pasta de spam, tornando a sua reputação do remetente um fator fundamental para determinar o sucesso do seu programa de e-mail.

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O que é uma lista de bloqueio de e-mail e por que ela é importante?

Ninguém quer estar em uma lista de bloqueio, especialmente uma empresa que executa campanhas de e-mail marketing. Uma lista de bloqueio de e-mail é uma lista de endereços IP e nomes de domínio sinalizados como fontes de comportamento suspeito, conteúdo malicioso e mensagens de spam.

Verificações regulares de listas de bloqueio são cruciais. Se o servidor de e-mail da sua empresa acabar em uma lista de bloqueio de e-mail ou se seus e-mails caírem em uma armadilha de spam, seus esforços de marketing podem rapidamente dar prejuízo. Depois que provedores de serviços de lista de bloqueio sinalizam seu endereço IP ou domínio como spam em potencial, os provedores de caixa de entrada podem se recusar a entregar suas mensagens nas caixas de entrada dos assinantes.

Três ícones de e-mail alinhados na diagonal.

5 motivos pelos quais um e-mail é adicionado a uma lista de bloqueio

Quer saber como você acabou em uma lista de bloqueio? Confira cinco motivos comuns:

  • Você está enviando repentinamente um grande volume de e-mails
  • Seu conteúdo parece spam
  • Sua conta foi hackeada
  • Seus assinantes estão marcando suas mensagens como spam
  • Você comprou uma lista de e-mails (não faça isso!) e alguns dos e-mails são armadilhas de spam
Um ícone gráfico ilustrando a segurança.

Como sair de uma lista de bloqueio de domínio?

Acabar em uma lista de bloqueio pode ser muito assustador. Seu programa de e-mail para de funcionar repentinamente e você pode ter milhões de e-mails não chegando mais aos seus assinantes. Com os nossos Serviços de entregabilidade, você pode obter acesso a recursos profissionais que ajudarão a avaliar a situação, trabalhar com os provedores de lista de bloqueio e voltar aos trilhos o mais rápido possível.

Painel de estatísticas.

Como faço para ficar fora de uma lista de bloqueio de e-mail?

O melhor curso de ação é a ação preventiva! Confira nossa lista de práticas recomendadas para evitar parar em uma lista de bloqueio de e-mail:

  • Mantenha uma lista de e-mails saudável
  • Tenha opções claras de opt-in e opt-out, para que seus assinantes possam cancelar a inscrição em vez de marcar seus e-mails como spam
  • Configure protocolos de autenticação de e-mail adequados para que os ISPs reconheçam seu domínio e não o marquem como spam
  • Use a automação de e-mail para enviar mensagens oportunas e personalizadas em vez de e-mails em massa (sério, e-mails em massa são tão anos 90)
Um gráfico ilustrando as estatísticas, taxas de entregabilidade e engajamento de e-mails.

Por que as verificações de listas de bloqueio de e-mail são importantes?

Então, como saber se o seu endereço IP ou nome de domínio apareceu em uma lista de bloqueio de e-mail? Faça uma verificação de lista de bloqueio. Esta verificação determinará se seu endereço IP ou nome de domínio foi parar em um banco de dados de listas de bloqueio. Se você descobrir que seu endereço IP ou nome de domínio está em uma lista de bloqueio de e-mail pública ou privada, isso poderá prejudicar toda a sua campanha de e-mail marketing. Aparecer em uma lista de bloqueio afeta se os servidores de e-mail permitirão ou não que os e-mails de sua empresa sejam enviados aos destinatários.

Várias ferramentas estão disponíveis para realizar verificações de listas de bloqueio. Embora o seu ISP deva sinalizar se algum dos seus endereços IP ou nomes de domínio está em alguma lista de bloqueio de e-mail, as coisas às vezes passam despercebidas. Por exemplo, suas mensagens de e-mail marketing podem ter sido marcadas por engano como mensagens de spam. É por isso que é inteligente usar uma ferramenta de monitoramento de lista de bloqueio para ver se a sua empresa apareceu em uma lista de bloqueio. Se a ferramenta encontrar seu endereço IP ou nome de domínio, você pode agir rapidamente para remover suas informações das listas de bloqueio.

Ilustração das estatísticas e da taxa de entrega de uma campanha de e-mail.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O monitoramento de lista de bloqueio é um serviço contínuo que observa seus endereços IP e domínios em relação a vários provedores de listas de bloqueio e alerta você no momento em que você aparecer em qualquer um deles. Uma verificação de lista de bloqueio de e-mail é uma consulta única que você realiza para ver se o seu IP ou domínio existe atualmente em um banco de dados de listas de bloqueio. O monitoramento oferece proteção proativa e contínua; uma verificação fornece um panorama em um único momento.

A prática recomendada é realizar uma verificação de lista de bloqueio de e-mail pelo menos diariamente. Remetentes de alto volume podem até optar por verificações a cada hora. Esta frequência garante que você detecte novas listagens rapidamente e minimize o tempo de inatividade ou os impactos na entregabilidade.

O monitoramento de lista de bloqueio do Mailgun Optimize cobre todos os principais provedores de listas de bloqueio públicas, incluindo Spamhaus, SpamCop, Barracuda, CBL e várias listas regionais e privadas. Você obtém visibilidade abrangente nas listas de bloqueio mais prováveis de afetar a sua entregabilidade.

Embora nenhuma ferramenta possa evitar listagens em listas de bloqueio inteiramente, o monitoramento proativo permite detectar sinais de alerta precoce, como picos de reclamações de spam ou autenticações mal configuradas, e corrigir os problemas (por exemplo, reforçando a higienização de lista de e-mails) antes que eles levem a um evento de lista de bloqueio.

Ao identificar listagens em listas de bloqueio imediatamente, uma verificação de lista de bloqueio de e-mail permite que você resolva rapidamente a causa raiz, como a remoção de destinatários problemáticos ou a correção de falhas de autenticação, para que os provedores de caixa de entrada o vejam como confiável. Uma correção mais rápida se traduz diretamente em uma maior entrega na caixa de entrada e taxas de devolução mais baixas.