Atualização semanal de produto: aumento do limite de caracteres para reescrita de links e melhorias no gerenciamento de contas

Publicado originalmente em 7 de junho de 2013.

Nesta semana, trabalhamos em alguns recursos que os clientes vinham pedindo. Especificamente, aumentamos o limite de caracteres para reescrita de links e adicionamos um novo recurso de gerenciamento de conta para facilitar o downgrade para um plano gratuito.

Recentemente, um de nossos clientes incríveis nos procurou com um problema. “Queremos que o Mailgun reescreva nossos links para podermos usar o rastreamento de aberturas & cliques, mas o limite de 255 caracteres é muito curto”, relataram.

O problema é que usavam muitos parâmetros de rastreamento em suas URLs e, por isso, às vezes ultrapassavam o limite de 255 caracteres. Nós amamos dados então entendemos a necessidade do cliente. Era também algo que poderíamos implementar facilmente, por isso adicionamos suporte para URLs com até 1.000 caracteres. Você ainda pode enviar URLs com mais de 1.000 caracteres, o Mailgun apenas não fará a reescrita delas.

Se tiver curiosidade, é assim que 1.000 caracteres se parecem. Você provavelmente terá que rolar a tela…

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Caso não saiba, é assim que o rastreamento de links funciona. Primeiro, você precisa configurar um registro DNS CNAME no painel de controle do Mailgun. Um CNAME é um alias para um domínio. Para entender por que isso é necessário, é útil compreender o que acontece quando o Mailgun faz o rastreamento de cliques e aberturas dos seus e-mails.

Quando rastreamos os cliques dos seus e-mails, apontamos todos os seus links primeiro para os nossos servidores (para podermos contar os cliques) e, em seguida, redirecionamos o usuário para o seu site. Tudo isso acontece de forma transparente para o usuário, para que ele não note nada (a menos que tenha conhecimento técnico avançado e entenda como funcionam os CNAMEs e redirecionamentos). Para as aberturas, é um pouco diferente, mas a ideia é a mesma: inserimos um pixel transparente em seus e-mails para que, quando o e-mail for aberto (com as imagens ativadas), a imagem seja exibida e registremos uma abertura.

Se não reescrevêssemos os links usando o alias que você configurou com o registro CNAME, quando o seu usuário passasse o mouse sobre um dos links em seu cliente de e-mail, veria uma URL mailgun.org em vez da URL do seu site. O CNAME resolve esse problema. Os usuários veem todos os links apontando para o seu site e, como um bônus adicional, é útil para a entregabilidade se o domínio nos seus links corresponder ao domínio do remetente. LUCRO!

Para ativar o rastreamento de aberturas & cliques, basta acessar a guia Rastreamento no painel de controle do Mailgun.

Muitos clientes do Mailgun são profissionais de desenvolvimento trabalhando em novos aplicativos incríveis. No entanto, às vezes as grandes ideias não ganham a tração que merecem, e essa conta paga do Mailgun deixa de fazer sentido financeiramente. Sempre permitimos que nossos clientes fizessem o downgrade para uma conta gratuita entrando em contato com o suporte, mas, convenhamos, ter que nos contatar para isso é meio chato (sim, nós admitimos). Então, agora, se você quiser manter sua conta do Mailgun, mas mudar para um nível gratuito, poderá fazer isso automaticamente no painel de controle. Mudar para um nível gratuito significa que você poderá manter seus domínios e histórico de e-mails para quando quiser fazer upgrade novamente. Mas se você estava usando um endereço IP dedicado, você o perderá, assim como os seus logs. E se você quiser cancelar sua conta totalmente, odiamos ver você ir embora, mas, ei, você pode fazer isso também diretamente no painel de controle.

Por esta semana é só.

Bons envios,

Os Mailgunners

Autor: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!