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Análises de campanha do Mailgun: levando as análises além do e-mail em massa
ATUALIZAÇÃO: Fizemos mudanças incríveis e significativas nas análises, e este post acabou ficando um pouco inútil. Mas decidimos mantê-lo no ar porque acreditamos na iteração e gostamos de mostrar nossas origens humildes. Aqui está um post mais relevante sobre as novas e aprimoradas análises do Mailgun.
Boas notícias a todos!
A equipe do Mailgun acaba de lançar o produto de análises de e-mail mais flexível do mercado. Essa nova e fantástica ferramenta oferece análises que normalmente são restritas aos serviços caros de e-mail marketing por uma fração do custo. Você não precisa mais carregar esse peso!
Usar a ferramenta é simples. Basta criar um ID de campanha pelo Painel de Controle ou pela API e adicionar uma tag aos seus e-mails com esse ID.
Criar uma nova campanha com um ID:
curl https://api.mailgun.net/v2/mailgun.net/campaigns rn -F name='Upgrade reminder'rn -F id='upgrade_reminder'
Enviar uma única mensagem com a tag da campanha:
curl https://api.mailgun.net/v2/mailgun.net/messages rn-F from='Developers ' rn-F to='Bob Doe 'rn-F subject='Please consider upgrading'rn-F text='You will actually save money by upgrading'rn-F o_campaign='upgrade_reminder'rn
Em seguida, começamos o rastreamento e o armazenamento de eventos até o nível dos destinatários e consolidamos esses dados para fornecer relatórios detalhados.
Digamos que você queira testar qual é o melhor dia para enviar uma oferta de upgrade para sua base de usuários… basta criar uma campanha para cada dia da semana.
Para cada ID de campanha, o Mailgun fornecerá a você…
Uma visão geral de todos os eventos que ocorreram em relação à campanha:
Um detalhamento do desempenho de links e de domínios dos destinatários para ver em quais links os destinatários estão clicando e como os diferentes domínios dos destinatários se saem:
Uma linha do tempo dos eventos durante o dia para que você veja quando os destinatários estão interagindo com seu e-mail (que você pode usar em conjunto com nosso agendamento de entrega):
E uma visão geral geográfica do desempenho de aberturas e cliques:
Na qual você pode se aprofundar para obter mais detalhes:
Além disso, você pode comparar as análises de diferentes campanhas. Então, vamos ver qual foi o melhor dia para enviar aquela oferta de upgrade:
Parece que a quinta-feira é a vencedora…
Mas e em relação a todos aqueles e-mails de recuperação de senha que enviamos? Com o Mailgun, você pode obter os mesmos insights com seus e-mails transacionais, já que uma campanha é apenas um ID que você usa como tag nos seus e-mails.
Como esperado, as aberturas e os cliques nos e-mails de recuperação de senha estão nas alturas. E se adicionássemos uma oferta sutil de upgrade e um link para a página de preços nesses e-mails?
Os e-mails transacionais são imbatíveis! Um CTR de 9% para a página de preços com nossos e-mails de recuperação de senha.
As análises de campanha do Mailgun são ideais para criar e testar campanhas de gotejamento e do ciclo de vida da base de usuários vinculadas a determinados padrões de uso no seu aplicativo.
Paul Stamatiou compartilhou uma ótima reflexão post anterior sobre a importância disso e uma ideia de startup para a retenção da base de usuários como serviço. Com o Mailgun, você poderia criar isso em um fim de semana.
O que impede você?
Posso obter os dados de forma programática?
Com certeza. Temos uma API robusta à qual dedicaremos um post separado. Enquanto isso, você pode conferir a Referência da API de campanhas.
Mas e as campanhas tradicionais de e-mail em massa?
Elas também são compatíveis! Se você deseja fazer campanhas em massa mais tradicionais por uma fração do custo, basta fazer o seguinte:
- Criar uma lista de e-mails, digamos “chicago@mycompany.com”
- Adicionar seus destinatários a ela usando nossas APIs
- Enviar uma mensagem com a tag de um ID de campanha para “chicago@mycompany.com”
- Lucro!
