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Statistiques de campagne Mailgun : aller au-delà de l’envoi d’emails en masse

L'utilisation de nos statistiques est simple. Il suffit de créer un identifiant de campagne via le panneau de configuration ou l'API et d'associer cet identifiant à vos emails.
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MISE À JOUR : nous avons apporté d’importantes modifications aux statistiques, cet article est donc plutôt obsolète. Mais nous l’avons conservé, car nous croyons en l’itération et nous aimons montrer nos humbles débuts. Voici un article plus pertinent sur les nouvelles statistiques améliorées de Mailgun.

Bonne nouvelle à tous !

L’équipe Mailgun vient de lancer le produit de statistiques d’emails le plus flexible à ce jour. Ce nouvel outil exceptionnel vous offre des statistiques normalement réservées aux services d’email marketing onéreux, pour une fraction de leur prix. Vous êtes enfin libre de ces contraintes ! 

Son utilisation est simple. Il suffit de créer un identifiant de campagne via le panneau de configuration ou l’API et d’associer cet identifiant à vos emails.

Créer une nouvelle campagne avec un identifiant :

                                

                                    curl https://api.mailgun.net/v2/mailgun.net/campaigns  rn -F name='Upgrade reminder'rn -F id='upgrade_reminder'
                                
                            

Envoi d’un message unique associé à la campagne :

                                

                                    curl https://api.mailgun.net/v2/mailgun.net/messages  rn-F from='Developers ' rn-F to='Bob Doe 'rn-F subject='Please consider upgrading'rn-F text='You will actually save money by upgrading'rn-F o_campaign='upgrade_reminder'rn
                                
                            

Nous commençons alors le suivi et l’enregistrement des événements jusqu’au niveau du destinataire, et nous consolidons ces données pour fournir des rapports pertinents.

Imaginons que vous souhaitiez déterminer le meilleur jour pour envoyer une offre de mise à niveau à votre base d’utilisateurs… Il vous suffit de créer une campagne pour chaque jour de la semaine.

Pour chaque identifiant de campagne, Mailgun vous fournit…

Un aperçu de tous les événements survenus dans le cadre de la campagne :

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Une répartition des performances des liens et des domaines destinataires afin de voir sur quels liens les destinataires cliquent, ainsi que les performances des différents domaines destinataires :

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Une chronologie des événements de la journée pour voir quand les destinataires interagissent avec votre email (que vous pouvez utiliser avec notre programmation de livraison) :

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Ainsi qu’un aperçu géographique des performances d’ouverture et de clics :

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Que vous pouvez approfondir pour obtenir plus de détails :

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Vous pouvez également comparer les statistiques de différentes campagnes. Voyons donc quel est le meilleur jour pour envoyer cette offre de mise à niveau :

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Il semblerait que le jeudi soit le gagnant…

Mais qu’en est-il de tous ces emails de mot de passe oublié que nous envoyons ? Avec Mailgun, vous pouvez obtenir les mêmes informations pour vos emails transactionnels, puisqu’une campagne n’est rien d’autre qu’un identifiant que vous associez à vos emails.

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Comme prévu, les ouvertures et les clics sur les emails de mot de passe oublié crèvent le plafond. Et si nous ajoutions une offre de mise à niveau subtile et un lien vers la page des tarifs dans ces emails ?

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Vive les emails transactionnels ! Un taux de clics de 9 % vers la page des tarifs avec nos emails de mot de passe oublié.

Les statistiques de campagne Mailgun sont idéales pour créer et tester le cycle de vie de votre base d’utilisateurs, ainsi que des campagnes de drip marketing liées à certaines habitudes d’utilisation de votre application.

Paul Stamatiou a partagé une excellente réflexion article sur l’importance de ce sujet, ainsi qu’une idée de startup pour la fidélisation des utilisateurs en tant que service. Avec Mailgun, vous pourriez créer cela en un week-end.

Qu’attendez-vous ? 

Puis-je obtenir les données de manière programmatique ?

Absolument. Nous disposons d’une API robuste à laquelle nous consacrerons un article spécifique. En attendant, vous pouvez consulter la référence de l’API Campagnes.

Mais qu’en est-il des campagnes traditionnelles d’envoi d’emails en masse ?

Elles sont également prises en charge ! Si vous souhaitez lancer des campagnes de masse plus traditionnelles pour une fraction du prix, il vous suffit de procéder comme suit :

  • Créez une liste de diffusion, par exemple « chicago@mycompany.com »
  • Ajoutez-y vos destinataires à l’aide de nos API
  • Envoyez un message associé à un identifiant de campagne à « chicago@mycompany.com »
  • Et le tour est joué !