Ampliando os recursos de modelo de e-mail

Os modelos de e-mail são a primeira coisa que os destinatários notam nos seus e-mails. E-mails incríveis falam por si mesmos no ROI que geram e no engajamento que impulsionam, sem falar no bem que fazem para a reputação da sua marca. Por outro lado, e-mails mal projetados prejudicam todas essas áreas, gerando reclamações e podendo mandar sua mensagem para a pasta de spam.

Mas desenvolver e-mails em HTML é difícil e demorado. Então, no Mailgun, decidimos criar um editor de e-mail de arrastar e soltar que tornasse ótimos modelos de e-mail acessíveis para todo mundo. Hoje, estamos felizes em cumprir os objetivos que definimos ao trazer para você o nosso construtor de modelos de arrastar e soltar – disponível em todos os planos.

Alguns anos atrás, a equipe do Mailgun desenvolveu o nosso API de modelos. Na época, nosso objetivo era criar um método para a equipe de desenvolvimento fazer o upload de modelos preexistentes para armazenamento e testes A/B usando o nosso recurso de tags e de versões de modelo. Junto a isso, adicionamos um editor HTML que permitia à equipe de desenvolvimento editar modelos dentro do painel, com alguns modelos preexistentes para dar a quem não tinha nenhum uma base para começar imediatamente.

Desde o lançamento, as equipes de engenharia e produto já consideravam maneiras de incorporar um construtor de modelos de arrastar e soltar. Havia alguns motivos para isso, mas o maior deles era que algumas pessoas não tinham o tempo (ou, para sermos honestos, a paciência) de editar o HTML para atender às necessidades de seus e-mails.

Essas pessoas poderiam ser a sua equipe de marketing que só quer acesso ao Mailgun para criar modelos melhores, mas sem precisar olhar para nada que se pareça com programação. Ou podem ser quem cuida da engenharia do site e quer um visual atualizado para os e-mails de redefinição de senha sem gastar muito tempo com isso.

Seja qual for a sua necessidade, estamos muito felizes em anunciar que o nosso novo construtor de modelos de arrastar e soltar agora está disponível em todos os planos do Mailgun.

Agora, ao fazer login na sua conta do Mailgun e clicar em seus modelos, você poderá escolher entre duas opções de criação: HTML ou arrastar e soltar.

O editor HTML é exatamente o mesmo construtor que você conheceu nos últimos anos, incluindo os antigos layouts pré-fabricados em HTML. Você ainda poderá alternar entre o HTML e a pré-visualização de e-mail, além de usar Handlebars tokens de personalização. Se você se sente mais confortável escrevendo seus e-mails em HTML ou tem um modelo preexistente, o editor HTML ainda é a melhor opção para suas necessidades.

O construtor de modelos é uma opção simplificada de criação de modelos de e-mail que permite a quem usa mover diferentes elementos de design sem tocar em um trecho de código.

Existem algumas maneiras diferentes de projetar um modelo com o construtor de modelos. Comece com um modelo vazio e crie do zero, ou escolha entre uma seleção de diferentes layouts como ponto de partida. Organize os elementos de forma que fiquem melhores para você e para o seu caso de uso, mude as cores e adicione tokens de personalização até obter o modelo perfeito.

Seja qual for a sua preferência, o editor HTML ou o construtor de modelos, você pode usar qualquer modelo com a API de modelos. A API de modelos permite que você armazene, versione, duplique e exclua quaisquer modelos na sua conta. Assim que um modelo ou versão forem armazenados, adicioná-los a uma chamada de API é tão simples quanto adicionar um parâmetro.

O mesmo vale para testes A/B entre várias versões de modelo ao enviar pelo Mailgun. Caso esteja testando um novo esquema de cores, CTA ou texto, basta criar várias versões do seu modelo e colocar uma tag na mensagem usando o parâmetro “o:tag” na sua chamada de API. A partir daí, você pode alternar entre as tags no seu Análises painel para acompanhar o desempenho.

A adição do construtor de modelos de arrastar e soltar é uma grande melhoria na nossa oferta de modelos e, como sempre, estamos de olho no futuro e em como podemos continuar a construir uma experiência melhor de envio de e-mails. Desde melhorar as pré-visualizações de modelos até os avanços no armazenamento de modelos pela API, nosso objetivo é oferecer uma das soluções mais flexíveis para as suas necessidades com modelos de e-mail.

Tem uma ideia para melhorar o aplicativo? Conte para a gente no Uservoice.

Autor: Chris Farmer Chris Farmer is a Product Manager at Sinch Mailgun. He's an expert feature mapper, dev communicator, and email officianado who tells it like it is. He writes about product developments, and innovative email tips and tricks.