Sinch reconhecida como líder pela IDC MarketScape em CPaaS

Na Sinch Mailgun, sabemos que o crescimento é fundamental em um mercado em constante evolução como o nosso, e temos muito orgulho do nosso compromisso com o desenvolvimento de produtos e inovação. Por isso, é com muito entusiasmo que compartilhamos que a nossa empresa controladora, a Sinch, foi nomeada líder na IDC MarketScape para CPaaS na edição anual do relatório Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment pela segunda vez.

Esse é um reconhecimento importante para a nossa empresa em expansão e para o nosso portfólio de produtos em evolução, que reforça nossa posição de destaque no setor e destaca nosso compromisso com a entrega de soluções inovadoras de comunicação. 

Mas o que vale uma afirmação como essa se não podemos oferecer o devido suporte? Vamos contar o porquê de essa conquista ser tão importante e, principalmente, o que ela significa para você, como nosso cliente.

“Com suas profundas interconexões de rede com operadoras móveis e presença local em 64 países, a Sinch possui uma base sólida para a entrega de um serviço de qualidade e confiável.” – Baixe o trecho do  MarketScape aqui para obter insights sobre o mercado atual de CPaaS.

A IDC MarketScape é uma empresa global de consultoria e pesquisa de confiança que avalia fornecedores em mercados específicos com base em seus recursos, estratégias e desempenho.

Todos os anos, a IDC MarketScape compila um relatório avaliando as ofertas de fornecedores quanto à sua adequação competitiva em um determinado mercado. Suas avaliações e insights ajudam as empresas a entenderem melhor o mercado e a tomarem decisões bem informadas ao escolher as parcerias de tecnologia ideais.

O relatório Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) Vendor Assessment avalia empresas de CPaaS em aspectos relacionados aos seus produtos, estratégias de entrada no mercado e execução de negócios. O relatório fornece um resumo abrangente sobre os fatores de mercado tanto para o cenário atual quanto para as projeções de necessidades futuras, além de reunir informações para que os fornecedores possam ser comparados de forma justa e objetiva. Todas essas informações obtidas de forma independente traçam um panorama para as empresas que buscam entender melhor o marketing de CPaaS.

Se você conhece nosso portfólio de marcas, sabe que a Sinch tem um histórico comprovado de desenvolver e entregar soluções de comunicação confiáveis e inovadoras, o que é uma aptidão necessária no mercado de hoje.

Os clientes da Sinch Mailgun sabem que conexões robustas e flexíveis são a base da infraestrutura das comunicações modernas. As empresas usam uma ampla gama de canais de comunicação globais e buscam parceiros que possam dar suporte às suas necessidades e permitam a elas ganhar escala — e essa é a essência de tudo o que fazemos na Sinch.

A Customer Communications Cloud da Sinch fornece conectividade de classe mundial impulsionada por uma Super Network global com mais de 600 conexões diretas a operadoras, e realiza mais de 600 bilhões de transações anuais, mais de 300 bilhões de minutos de uso por ano e mais de 120 milhões de números ativos.

A Sinch tem tido um foco histórico em envio de mensagens e se expandiu para outros canais, como e-mail, por meio da aquisição de alguns dos melhores produtos e marcas líderes no mercado. A adoção estratégica de outras APIs de CPaaS (do e-mail à voz e vídeo), combinada com nossa compreensão sobre a evolução das necessidades dos negócios e o crescimento das demandas, nos posicionou como uma ferramenta focada no cliente que conquistou seu lugar no topo do mercado.

Como um provedor de serviços de e-mail (ESP), a Sinch Mailgun é antes de tudo uma solução de API de e-mail. Desde sua aquisição pela Sinch em 2021, a Mailgun se tornou o principal produto da Sinch para e-mail, oferecendo aos clientes da Sinch acesso às nossas APIs de classe mundial e expertise em entregabilidade. Por sua vez, os clientes da Mailgun viram as portas se abrirem para o amplo portfólio de produtos líderes em envio de mensagens, voz e vídeo da Sinch — uma vantagem competitiva para empresas que buscam expandir muito além do e-mail.

A liderança reconhecida da Sinch no espaço de CPaaS reafirma nosso compromisso em estruturar essas oportunidades de crescimento por meio de integrações com outras plataformas de envio de mensagens. Em um setor em constante mudança, o benefício da posição da Sinch para a base de usuários da Mailgun é o acesso a ferramentas fundamentais de comunicação e inovação contínua para aprimorar métodos e adotar novas ofertas, não apenas em e-mail, mas por meio de todos os nossos canais.

A posição de líder da Sinch na IDC é mais uma confirmação do compromisso da Mailgun com a inovação e o desenvolvimento de produtos. Se você usa a Mailgun, pode continuar esperando uma entregabilidade avançada, experiências de e-mail aprimoradas e canais expandidos por meio da expertise da Sinch e seu investimento na plataforma da Mailgun.

As ofertas de CPaaS da Sinch englobam um conjunto abrangente de ferramentas de comunicação e APIs que capacitam as empresas a promoverem o engajamento de seus clientes com eficácia. E esse é o verdadeiro segredo para o crescimento e ganho de escala.

Se você já se preparou para adicionar outros canais ao seu ecossistema de comunicação, acesse a Sinch para explorar nosso portfólio completo de produtos. Descubra como a Customer Communications Cloud da Sinch pode ajudar a sua empresa a alavancar recursos de voz, vídeo, envio de mensagens e verificação para criar experiências de comunicação personalizadas e interativas.

Autor: Em Blitstein Em Blitstein is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch Mailgun. She manages the Mailgun Blog, curates top-notch content, and falls down SEO rabbit holes. She writes about all things email and loves a good dev deep dive.